【摘要】本文從成果導(dǎo)向理念與商務(wù)英語教學(xué)的教學(xué)實(shí)踐分析入手，提出了高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的英語素養(yǎng)與能力，并構(gòu)建了基于成果導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)模式。

【關(guān)鍵詞】成果導(dǎo)向;商務(wù)英語;教學(xué)模式

【作者簡介】梁歡（1989.12-），女，漢族，山西運(yùn)城人，山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院，講師，碩士研究生，研究方向：商務(wù)英語。

隨著我國國際化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展，國際、國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)交往和商務(wù)活動也日益頻繁，極需要精通英語的復(fù)合型商務(wù)人才充實(shí)到交流隊(duì)伍中。目前，國內(nèi)高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生與實(shí)際工作崗位對能力的要求不盡匹配，因此，各高校都在嘗試構(gòu)建新的教學(xué)模式增強(qiáng)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)與素質(zhì)提升，以適應(yīng)國家和社會對于商務(wù)英語復(fù)合型人才的迫切需求。成果導(dǎo)向理念恰好符合了當(dāng)下商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)的要求，其在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用能夠起到有的放矢、事半功倍的效果。

一、成果導(dǎo)向理念與商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐

1.成果導(dǎo)向理念的內(nèi)涵。成果導(dǎo)向教育早在1981年就被美國學(xué)者所提出，并在長期應(yīng)用于美國、日本等多個(gè)發(fā)達(dá)國家的高校課程改革，取得了不錯(cuò)的成果。成果導(dǎo)向理念是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和教育效果，更注重以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)成果，教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)目標(biāo)均是圍繞學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠取得學(xué)習(xí)成果而設(shè)置的。 成果導(dǎo)向教育的教學(xué)活動，圍繞“定義預(yù)期學(xué)習(xí)成果—實(shí)現(xiàn)預(yù)期學(xué)習(xí)成果—評估學(xué)習(xí)成果—落實(shí)改進(jìn)措施”這一主線展開。

2.成果導(dǎo)向理念的特點(diǎn)。

（1）以生為本。成果導(dǎo)向理念下的教學(xué)以學(xué)生為中心，凸顯學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，為學(xué)生提供更多課內(nèi)與課外的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會，為學(xué)生尋找更多的學(xué)習(xí)資源與信息，一心一意幫助學(xué)生成長成才，萬事均以學(xué)生的需求為重。

（2）反向設(shè)計(jì)。在成果導(dǎo)向理念指導(dǎo)下，高校應(yīng)開展“反向設(shè)計(jì)、正向?qū)嵤钡慕虒W(xué)活動。在設(shè)置教學(xué)目標(biāo)前，先考慮的是行業(yè)和社會的需求，注重最終成果。在優(yōu)先設(shè)置好最終想要獲得的成果后，在進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)和教學(xué)模式的構(gòu)建。

（3）聚焦成果。成果導(dǎo)向理念在教學(xué)中應(yīng)用時(shí)我們能夠發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教學(xué)的所有活動都是為了能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)先設(shè)定好的成果，所有的教學(xué)環(huán)節(jié)和流程都將緊密圍繞課程開始之前所設(shè)立的成果目標(biāo)。課程實(shí)踐十分注重應(yīng)用性，幫助學(xué)生通過教學(xué)過程取得崗位所需要的知識、能力、素養(yǎng)。

3.成果導(dǎo)向指導(dǎo)高校商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐的原則。

（1）強(qiáng)調(diào)成果的重要性。成果導(dǎo)向，顧名思義就是以成果為中心，屬于基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式，尤其強(qiáng)調(diào)成果在教學(xué)中的重要作用。該理念倡導(dǎo)給所有學(xué)生提供相同的適宜的學(xué)習(xí)機(jī)會，使他們都能夠達(dá)到學(xué)習(xí)成果。在高校商務(wù)英語與教學(xué)實(shí)踐中，運(yùn)用成果導(dǎo)向指導(dǎo)教學(xué)，就是要先明確課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)是什么，想要讓學(xué)生收到哪些成果，并圍繞這個(gè)目標(biāo)展開教學(xué)。

（2）強(qiáng)調(diào)能力的重要性。在商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)用成果導(dǎo)向理念則更加關(guān)注學(xué)生的高階能力，如創(chuàng)造性思維能力、分析綜合能力、協(xié)調(diào)溝通能力、組織策劃能力，等等。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)這些能力，并運(yùn)用這些能力完成學(xué)習(xí)實(shí)踐任務(wù)，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

二、高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的英語素養(yǎng)與能力

1.基本能力：聽說讀寫譯。高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生通過學(xué)習(xí)后，應(yīng)該能夠具備扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)知識、良好的英語運(yùn)用能力，熟練掌握英語聽、說、讀、寫、譯等語言技能，能夠從事基本的商務(wù)筆譯、商務(wù)旅游、國際商務(wù)洽談等實(shí)際業(yè)務(wù)。

2.擴(kuò)展能力：文化素養(yǎng)與其他學(xué)科知識儲備。除上述能力外，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生還應(yīng)具備較高的文化素養(yǎng)和跨文化能力，并具備一定的文學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、旅游學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的知識積累。這都是通過商務(wù)英語課堂教學(xué)和專業(yè)學(xué)習(xí)后，為了能夠匹配社會用工需求，要求學(xué)生所應(yīng)該掌握的能力。

三、成果導(dǎo)向理念應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的模式探析

1.教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)。在進(jìn)行教學(xué)模式構(gòu)建前，必須首先要將教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)得科學(xué)化、合理化，確保課程教學(xué)目標(biāo)符合英語學(xué)習(xí)各個(gè)階段的特點(diǎn)，對學(xué)生在不同年級所要達(dá)到的不同目標(biāo)要提出明確要求，讓學(xué)生知曉該專業(yè)的畢業(yè)要求以及預(yù)期需要達(dá)到的教學(xué)效果。

商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生必須具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)、寬厚的人文素養(yǎng)、系統(tǒng)的國際商務(wù)知識、較強(qiáng)的跨文化交際能力才能夠在激烈的市場競爭中展現(xiàn)競爭力。因此，成果導(dǎo)向理念指導(dǎo)下的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)應(yīng)要求學(xué)生在一年級養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并打好英語基礎(chǔ)，二年級要增強(qiáng)英語相關(guān)知識的學(xué)習(xí)灌輸，為提升綜合能力打基礎(chǔ)，三年級要注重英語實(shí)踐與理論學(xué)習(xí)的結(jié)合，不斷增強(qiáng)商務(wù)英語學(xué)生的核心競爭力，四年級要以崗位實(shí)訓(xùn)為主，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)課堂與工作崗位的順利銜接。

2.教學(xué)方法設(shè)計(jì)。成果導(dǎo)向理念下的教學(xué)方法設(shè)計(jì)提倡的是“反向設(shè)計(jì)、正向?qū)嵤?，將社會和工作崗位的需求既終點(diǎn)又當(dāng)作起點(diǎn)。在課堂教學(xué)和教學(xué)考核過程中，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)可應(yīng)用多種教學(xué)方法，并設(shè)計(jì)出促進(jìn)當(dāng)下教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的考核方式。

（1）課堂教學(xué)。成果導(dǎo)向理念在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用可以從以下幾個(gè)教學(xué)法的實(shí)施中予以體現(xiàn)：

一是案例教學(xué)法。為了能夠激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)課程的興趣，教師可以引入一些實(shí)際發(fā)生的，具有代表性的案例作為課程的先導(dǎo)。例如，在學(xué)習(xí)投保的相關(guān)知識時(shí)，教師需要講解FPA、ALL RISKS等保險(xiǎn)術(shù)語和條款，這就要求教師在課前先從網(wǎng)上搜集相關(guān)案例資料，再配合案例進(jìn)行術(shù)語條款講解，并在給學(xué)生布置的討論案例中讓學(xué)生學(xué)會投保單的繕制、保險(xiǎn)事宜的分析處理等。

二是情境教學(xué)法。在進(jìn)行商務(wù)談判方面的學(xué)習(xí)時(shí)，為了能夠讓學(xué)生掌握談判的要點(diǎn)和技巧，教師可以提前設(shè)置好一個(gè)情境，在課堂上讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，通過直觀的方式完成學(xué)生談判能力的提升。同時(shí)，這種方式也鍛煉了學(xué)生的口語能力、分析能力、協(xié)調(diào)能力和處事能力。教師在其中則扮演“導(dǎo)演”的角色，幫助學(xué)生分析談判過程中需要注意和改進(jìn)的問題，并鼓勵學(xué)生繼續(xù)努力。

三是模擬經(jīng)營教學(xué)法。當(dāng)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中進(jìn)入角色后，教師可以組織學(xué)生將學(xué)習(xí)的內(nèi)容融會貫通，上機(jī)模擬開辦外貿(mào)公司，通過完整的工作流程和交易過程，查漏補(bǔ)缺。如有條件，還可以組織學(xué)生進(jìn)入真實(shí)的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐、實(shí)習(xí)，體驗(yàn)完整真實(shí)的進(jìn)出口操作，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識與能力的組合提升。

（2）教學(xué)考核。教學(xué)考核應(yīng)全面反映出教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，要從教師和學(xué)生角度分別進(jìn)行測評。從學(xué)生角度來說，成果導(dǎo)向理念下學(xué)生的學(xué)習(xí)成果要以學(xué)生的能力標(biāo)準(zhǔn)來測定，其考核成績主要由兩個(gè)部分組成：一是期末考試成績（占50%）;二是作業(yè)及課堂表現(xiàn)（占40%）;三是實(shí)踐成績（占10%）。這樣的分配一方面是要求學(xué)生注重平時(shí)的學(xué)習(xí)積累，另一方面也是讓學(xué)生要持續(xù)注重能力的提升與表現(xiàn)。教師通過學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)和成績的反映能夠隨時(shí)對不符合教學(xué)目標(biāo)、對教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有幫助的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或舍棄，即使這部分內(nèi)容是重要內(nèi)容的組成部分。而在教師方面，則采取的是網(wǎng)上匿名評價(jià)，讓學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)的課程教學(xué)提出意見和建議，教師可以通過這些反饋集中改進(jìn)，促進(jìn)教與學(xué)的良性循環(huán)。

四、結(jié)束語

成果導(dǎo)向是近年來廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)理念。這種教學(xué)理念有助于凸顯學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的成果展現(xiàn)，幫助學(xué)生獲得更好地學(xué)習(xí)效果。商務(wù)英語專業(yè)需要培養(yǎng)的是具有聽說讀寫譯基礎(chǔ)英語能力，并具有跨文化素養(yǎng)和跨學(xué)科專業(yè)知識的能力型人才。在商務(wù)英語教學(xué)中，成果導(dǎo)向理念需要通過教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)、教學(xué)方法和評價(jià)考核方法的改進(jìn)調(diào)整來實(shí)現(xiàn)，其在培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語人才的過程中起到了舉足輕重的作用。

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