吳敏 尹俊芳 姚尚滿

摘要：2016 年 1 月 1 日，我國(guó)實(shí)行全面放開(kāi)二孩政策，多數(shù)大寶不愿意接受弟弟妹妹的到來(lái)，由此產(chǎn)生了許 多問(wèn)題行為。通過(guò)介紹弗洛伊德心理防御機(jī)制理論以及班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論，具體分析了大寶在心理、學(xué)習(xí)、家 庭、社會(huì)關(guān)系方面的問(wèn)題行為表現(xiàn)，并從自身、父母和社會(huì)三個(gè)層面剖析了原因，認(rèn)為要解決此問(wèn)題，需要發(fā)揮小 組工作方法的優(yōu)勢(shì)，在專業(yè)理念指導(dǎo)下開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，按照介入目標(biāo)、介入過(guò)程、介入效果三個(gè)方法步驟，幫助大 寶解決現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題行為，促進(jìn)家庭關(guān)系和諧融洽。

關(guān)鍵詞：小組工作;二孩政策;大寶問(wèn)題行為

中圖分類號(hào)：C916? ??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ??文章編號(hào)：CN61-1487-（2020）07-0068-03

2016 年 1 月 1 日，我國(guó)實(shí)行全面放開(kāi)二孩政策，二孩政策對(duì)緩解人口老齡化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等有非常 重要的作用 [1]。但是從該政策實(shí)施四年的實(shí)際情況看， 二孩政策會(huì)使得家中大寶面臨的壓力增大，這一代獨(dú)生 子女家庭未來(lái)將要面臨的不僅僅是撫養(yǎng)子女成本的增 加，更為重要的是大寶與次子之間的關(guān)系問(wèn)題。因此，社 會(huì)工作介入大寶問(wèn)題行為研究可以說(shuō)是迫在眉睫且具有 現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。

一、理論框架

（一）弗洛伊德的心理防御機(jī)制

弗洛伊德認(rèn)為，心理防御機(jī)制是指?jìng)€(gè)體面臨挫折或 沖突的緊張情境時(shí)，在其內(nèi)部心理活動(dòng)中具有的自覺(jué)或 不自覺(jué)地解脫煩惱，減輕內(nèi)心不安，以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn) 定的一種適應(yīng)性傾向。

如圖 1 所示，主要體現(xiàn)在大寶身上的心理防御機(jī)制 有：合理化、反向行為、投射。

（二）班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

班杜拉認(rèn)為社會(huì)，學(xué)習(xí)理論是探討個(gè)人的認(rèn)知、行為 與環(huán)境因素三者及其交互作用對(duì)人類行為的影響。個(gè)體 的學(xué)習(xí)行為有三種機(jī)制，即聯(lián)結(jié)、強(qiáng)化和觀察學(xué)習(xí)，班杜 拉認(rèn)為行為主義的核心問(wèn)題是人們行為的學(xué)習(xí)過(guò)程?? ?。 其中，觀察學(xué)習(xí)是這一理論的基本概念。個(gè)人能夠憑借 自身的直接經(jīng)驗(yàn)所獲得的任何行為都是通過(guò)觀察他人行 為，這一觀察包含模仿，模仿是學(xué)習(xí)的重要過(guò)程。觀察學(xué) 習(xí)被分為四個(gè)步驟：注意過(guò)程、保持過(guò)程、生成過(guò)程以及 動(dòng)機(jī)過(guò)程。以上四個(gè)步驟系統(tǒng)地分析了人類行為是如何 產(chǎn)生的，剖析各個(gè)階段可能會(huì)影響行為產(chǎn)生的因素，還提 出相應(yīng)的子理論來(lái)進(jìn)一步闡述各個(gè)因素在觀察學(xué)習(xí)中的 影響效用。

在小組工作過(guò)程中，每個(gè)小組成員都是一個(gè)資源庫(kù)， 小組成員可以通過(guò)各自分享自己的想法、感受和經(jīng)驗(yàn)的 方式，為其他組員提供前車之鑒或者學(xué)習(xí)的榜樣，充分發(fā) 揮替代強(qiáng)化的作用 [2]。組員可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)別人的經(jīng) 驗(yàn)的途徑，促進(jìn)自身的成長(zhǎng)與進(jìn)步相互之間培養(yǎng)共享意 識(shí)，促進(jìn)大寶認(rèn)知行為改變。

二、二孩政策下大寶問(wèn)題行為需求評(píng)估

（一）大寶問(wèn)題行為的主要表現(xiàn)

1. 心理方面 大寶會(huì)出現(xiàn)被拋棄的心理不適，更粘人，擔(dān)心父母或同伴不愛(ài)自己、想要得到更多依賴 [3];情緒不穩(wěn)、焦躁，容 易激動(dòng)、有分離焦慮或者精神萎靡不振，出現(xiàn)愛(ài)咬手、摳鼻子等不自主的小動(dòng)作，嚴(yán)重者甚至可能出現(xiàn)尿床、同胞

競(jìng)爭(zhēng)障礙 [5]。

2. 學(xué)習(xí)方面 大寶會(huì)出現(xiàn)抑郁癥狀，沒(méi)有以前活潑，說(shuō)話變少，各種興趣愛(ài)好也會(huì)隨之減少，出現(xiàn)不自信的矛盾狀況，與朋 友和同學(xué)、老師之間的交往減少，出現(xiàn)不愿上學(xué)的現(xiàn)象， 各種行為發(fā)生退化，注意力不集中，寫(xiě)作業(yè)常常走神，做 事情丟三落四，造成學(xué)習(xí)成績(jī)下降。

3. 家庭方面 家庭成員結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)，大寶從“獨(dú)生子女”變成了兄姐。在家庭親子關(guān)系中，老大和弟妹的沖突會(huì)發(fā)生 在兒童之間，而父母面對(duì)這種情況的處理方式則會(huì)直接 影響到兒童自我意識(shí)評(píng)估情緒的發(fā)展。大寶會(huì)表示出敏 感反應(yīng)，特別介意父母對(duì)二孩的愛(ài)護(hù)，會(huì)顯示出嫉妒不 滿、生氣，總是和二孩發(fā)生爭(zhēng)搶東西的問(wèn)題行為表現(xiàn)。

4. 社會(huì)關(guān)系方面 由于大寶在家庭關(guān)系上感到被冷落，會(huì)轉(zhuǎn)而尋求社會(huì)關(guān)系的支持。為尋求存在感和社會(huì)支持，大寶會(huì)出現(xiàn) 更易怒、敏感，特別介意同學(xué)和伙伴陪伴和評(píng)價(jià)，更易產(chǎn) 生沖突關(guān)系。

（二）大寶問(wèn)題行為產(chǎn)生原因

1. 自身原因 由于心智發(fā)育不全，缺少必要的社會(huì)理解能力，不能從父母的角度去思考發(fā)生的事情。當(dāng)二胎孩子剛出生時(shí) 他們更需要父母的關(guān)心，從而容易產(chǎn)生難過(guò)、嫉妒等消極 情緒反應(yīng)。和弟弟（妹妹）之間發(fā)生矛盾時(shí)，不能冷靜 下來(lái)好好思考，缺少理解、分享、溝通的能力，責(zé)任感較 弱，會(huì)出現(xiàn)較偏激的行為 [4]。

2. 父母原因 在二孩到來(lái)之前，作為家中唯一的孩子，大寶在家中一般受到全方位的關(guān)注，在飲食、睡眠、娛樂(lè)等方面都習(xí) 慣了“獨(dú)生子女”的養(yǎng)育方式。但當(dāng)二孩出生后，父母 需要轉(zhuǎn)移更多的精力來(lái)照料二孩，面對(duì)愛(ài)被“分割”的 情況，大寶的不滿、抵觸、失落等情緒會(huì)產(chǎn)生，各方面的問(wèn) 題行為會(huì)相繼出現(xiàn)。

3. 社會(huì)原因 大部分學(xué)校只把學(xué)生的升學(xué)率擺在首位，忽略了孩

子們存在的特殊心理問(wèn)題。學(xué)校和老師不但沒(méi)有及時(shí)加 以引導(dǎo)，還會(huì)給予孩子更多來(lái)自學(xué)習(xí)和生活方面的壓力， 這會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化孩子敏感、易怒和焦躁的心理 [7]。

綜合來(lái)看，一方面，大寶的問(wèn)題行為是多方面因素共 同作用的結(jié)果，另一方面，大寶的自身因素和家庭因素也 會(huì)交互影響他們?cè)趹?yīng)對(duì)弟妹出生時(shí)的心理變化。

三、小組工作介入大寶問(wèn)題行為的優(yōu)勢(shì)

（一）有助于創(chuàng)新大寶問(wèn)題行為服務(wù)形式

小組工作是社會(huì)工作的三大方法之一，在兒童群體內(nèi)的應(yīng)用由來(lái)已久，它以群體性、新奇性、互動(dòng)性等對(duì)兒 童有著較大的吸引力，且效果較好。選擇小組工作方法 開(kāi)展，鏈接所需要的資源來(lái)自學(xué)校、朋輩及其他各方的支 持，構(gòu)建支持平臺(tái)，促進(jìn)其個(gè)人成長(zhǎng)，為解決大寶問(wèn)題行 為提供新的服務(wù)形式。

（二）在專業(yè)理念指導(dǎo)下開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)

兒童確是國(guó)家和民族的希望與未來(lái)，小組工作中的 一言一行都有可能對(duì)組員的未來(lái)產(chǎn)生或多或少的影響。 社工力圖以專業(yè)的價(jià)值觀念為指導(dǎo)，合理運(yùn)用工作方法， 并在督導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)的服務(wù)。

（三）帶動(dòng)服務(wù)持續(xù)性發(fā)展

社會(huì)工作助人活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是“助人自助”。小組工 作介入大寶問(wèn)題行為服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的“助人 自助”，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的持續(xù)性開(kāi)展。這種持續(xù)性包括服務(wù)對(duì) 象參與的持續(xù)性、活動(dòng)效果的連續(xù)性等，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自 身的發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

四、小組工作介入大寶問(wèn)題行為的方法路徑

根據(jù)上述的需求評(píng)估分析，筆者從社會(huì)工作的專業(yè) 方法小組工作角度進(jìn)行嘗試性的分析，在進(jìn)行小組工作 介入時(shí)，以弗洛伊德心理防御機(jī)制和班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理 論為基礎(chǔ)，來(lái)幫助大寶解決現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題行為。

（一）介入目標(biāo)

1. 總目標(biāo)

小組工作的介入是為了讓成員學(xué)會(huì)分享、奉獻(xiàn)、理 解，學(xué)會(huì)與父母同伴嘗試溝通，矯正對(duì)二孩的偏差認(rèn)知， 改變大寶自我中心和占有式的心理 [8]。

2. 具體目標(biāo) 第一，幫助矯正成員對(duì)二孩及父母的不恰當(dāng)行為;第二，調(diào)整成員的心理情緒，減低負(fù)面情緒的影響;第三，培 養(yǎng)合作、分享的意識(shí)，幫助成員樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和提高正確 認(rèn)識(shí)二孩與父母之間關(guān)系的能力。

（二）介入過(guò)程

小組選取 8-10 歲擁有二胎弟弟或妹妹的頭胎兒童。 采用在社區(qū)綜合服務(wù)中心的 QQ 群、微博等發(fā)布活動(dòng)預(yù) 告和線下課堂宣講、海報(bào)張貼等方式，使更多有需要的服 務(wù)對(duì)象加入到小組中來(lái)。具體介入過(guò)程如下：

第一階段，主要是讓小組成員相互認(rèn)識(shí)，從而更好地 建立小組氛圍。具體活動(dòng)：介紹小組的概況，澄清組員們 的疑問(wèn);社工進(jìn)行自我介紹，并通過(guò)“畫(huà)手指”的游戲， 讓組員進(jìn)行自我介紹，建立組員之間的相互聯(lián)系，初步體 驗(yàn)小組氛圍;訂立小組契約，明確小組規(guī)范，活躍小組氛 圍，增強(qiáng)組員對(duì)小組的信任感。

第二階段，使組員認(rèn)識(shí)到自己的不恰當(dāng)行為，并引導(dǎo) 矯正。具體活動(dòng)：通過(guò)播放歌曲《多了一個(gè)你》，讓組員在歌曲播放過(guò)程中一起參與，說(shuō)出自己對(duì)二孩的看法或者困惑，社工對(duì)組員說(shuō)的同質(zhì)性問(wèn)題進(jìn)行歸整，疏導(dǎo)情緒; 通過(guò)“搶板凳”的游戲，讓組員體驗(yàn)負(fù)面情緒――競(jìng)爭(zhēng)和 被掠奪，來(lái)正確認(rèn)識(shí)二孩;通過(guò)“無(wú)法抹去的傷痕”游戲， 讓組員認(rèn)識(shí)到自己傷害別人后會(huì)留下傷痕，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自 己不恰當(dāng)?shù)男袨?，?lái)促進(jìn)自己對(duì)二孩及父母的行為改變。

第三階段，促進(jìn)組員分享、合作、奉獻(xiàn)意識(shí)的提高，改 變自我中心和占有式心理。具體活動(dòng)：通過(guò)“你是我的眼” 游戲，培養(yǎng)組員的溝通、合作能力，促進(jìn)組員與他人分析 交流、協(xié)作行為的產(chǎn)生;通過(guò)“玩具換換樂(lè)”環(huán)節(jié)，使組 員學(xué)會(huì)與他人分享，引導(dǎo)改變占有式的心理。

第四階段，重新認(rèn)識(shí)二孩的到來(lái)，學(xué)著接納生活。具 體活動(dòng)：通過(guò)“愛(ài)因?yàn)樵谛闹小庇螒?，讓組員認(rèn)識(shí)到自己 日常關(guān)愛(ài)家人的行為、方式，回顧鞏固恰當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn); 通過(guò)播放短片《二胎時(shí)代》，讓組員認(rèn)識(shí)到父母對(duì)自己的 愛(ài)以及二孩的到來(lái)是多了一個(gè)愛(ài)自己父母的伙伴，使組 員更好地接納二孩;通過(guò)“我想對(duì)他們說(shuō)”游戲，讓組員 學(xué)會(huì)感恩，勇于表達(dá)愛(ài);同時(shí)社工在本節(jié)小組活動(dòng)中提前 告知組員小組即將結(jié)束，并安排好最后一節(jié)小組活動(dòng)。

第五階段，促進(jìn)組員和二孩以及母親之間的關(guān)系，體 驗(yàn)家庭融洽氛圍。具體活動(dòng)：歡迎組員的母親及二孩參 與，促進(jìn)大家相互認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)小組氣氛。通過(guò)“投沙包” 親子游戲，促進(jìn)組員及家庭成員之間的關(guān)系，拉近彼此的 距離;通過(guò)“讓我悄悄告訴你”游戲，直接表達(dá)對(duì)母親及 二孩的優(yōu)點(diǎn)感受，深入內(nèi)心感受;通過(guò)“心愿樹(shù)”填寫(xiě)， 使組員及母親和二孩更好地思考今后的生活，對(duì)以后的 生活充滿信心;通過(guò)小組照片的大分享，回顧整個(gè)小組工 作過(guò)程，總結(jié)組員表現(xiàn)，表達(dá)對(duì)組員及家長(zhǎng)的期望，樹(shù)立 信心，并宣布小組解散。

（三）介入效果

小組工作介入大寶問(wèn)題行為服務(wù)活動(dòng)過(guò)后，服務(wù)對(duì) 象大寶及其家庭都發(fā)生了明顯的變化，主要集中在以下 幾個(gè)方面：

1. 孩子自身方面 嘗試用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的內(nèi)心，與二孩相處的過(guò)程中，不再以自我為中心，懂得理解、分享，責(zé)任感增強(qiáng)，不 會(huì)常常出現(xiàn)偏激性行為，慢慢接納二孩的到來(lái)。

2. 父母方面 有效緩解父母因二孩到來(lái)大寶出現(xiàn)問(wèn)題行為的焦慮心理，緩和與大寶之間的親子關(guān)系，減輕父母的心理精神壓 力，使父母認(rèn)識(shí)到在關(guān)注二孩的同時(shí)，考慮到大寶的想法。

3. 同伴群體方面 在參與此次小組活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象大寶們，相互之間成為同伴，學(xué)會(huì)相處方式，獲得友誼，打開(kāi)心扉，互相交 流，競(jìng)爭(zhēng)焦慮等問(wèn)題行為減少。

4. 家庭關(guān)系方面

家庭成員之間可以表達(dá)自己的所想所感，相互之間 有效溝通，父母與大寶之間，大寶與次子之間矛盾越來(lái)越 少，互相體諒，家庭氛圍和諧溫馨。

五、結(jié)語(yǔ)

小組工作介入大寶問(wèn)題行為研究具有很強(qiáng)的可推廣 性。隨著二孩政策的全面放開(kāi)，大寶的問(wèn)題行為也會(huì)持 續(xù)增多，關(guān)于如何應(yīng)對(duì)這類問(wèn)題行為是我們社會(huì)工作者 要面臨的重要問(wèn)題。社會(huì)工作者可以秉持專業(yè)價(jià)值理念， 遵守保密原則，根據(jù)社會(huì)工作的倫理原則和規(guī)范開(kāi)展相 應(yīng)的服務(wù)活動(dòng)。小組工作介入大寶問(wèn)題行為可以持續(xù)性 地發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要，并且設(shè)計(jì)有針對(duì)性的主題 活動(dòng)進(jìn)行介入，可以根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)展“治療性、預(yù)防性、 發(fā)展性”小組活動(dòng)，促進(jìn)大寶的持續(xù)性成長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：吳敏（1996—），女，漢族，安徽馬鞍山人，單位為山西醫(yī)科大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院，研究方向 為社區(qū)社會(huì)工作。 姚尚滿（1983—），男，漢族，安徽壽縣人，山西 醫(yī)科大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院副教授，研究方向 為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。

通訊作者：尹俊芳（1976—），女，漢族，山西襄汾人，山西 醫(yī)科大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授、博士研究 生，研究方向?yàn)樯鐓^(qū)社會(huì)工作。

（責(zé)任編輯：王寶林）

基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目——“基于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)工作學(xué)衍生與發(fā)展研究”（編號(hào)：19YJC840054）