王全利

摘 ?要：目前，社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)來(lái)到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越離不開(kāi)高端人才，人力資源在企業(yè)中的地位也不斷提高，只有做好企業(yè)培訓(xùn)管理，提高企業(yè)員工的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，才能讓企業(yè)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而適應(yīng)當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，企業(yè)培訓(xùn)管理工作面臨著許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也能得到相應(yīng)的機(jī)遇。本文針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，提出了企業(yè)培訓(xùn)管理的相關(guān)對(duì)策，以求更好的應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下給企業(yè)培訓(xùn)管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;企業(yè)培訓(xùn)管理;對(duì)策

引言：

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，各個(gè)領(lǐng)域都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的融合，這也讓互聯(lián)網(wǎng)起到了生產(chǎn)要素配置的集成作用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)要素配置的優(yōu)化，這顯著提高了我國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力與創(chuàng)新力。企業(yè)為了更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，企業(yè)培訓(xùn)管理作為影響企業(yè)發(fā)展的重要工作，要優(yōu)先對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理方式作出改進(jìn)優(yōu)化，這樣才能保證企業(yè)培訓(xùn)工作的良好質(zhì)量，為企業(yè)培養(yǎng)出更加適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)專業(yè)型人才，進(jìn)而為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供人力資源方面的有力保障。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)培訓(xùn)管理面臨的挑戰(zhàn)

在企業(yè)培訓(xùn)管理工作中，涉及到教師送教上門、技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)進(jìn)修以及學(xué)歷教育等工作內(nèi)容，通過(guò)這些培訓(xùn)項(xiàng)目，可以幫助企業(yè)員工解決工作中遇到的技術(shù)難題，能夠顯著提高企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)的工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)的生產(chǎn)水平、服務(wù)水平。但是隨著科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)需要內(nèi)部員工學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)也越來(lái)越多，傳統(tǒng)模式下的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，已經(jīng)難以滿足當(dāng)前企業(yè)員工的教育需求。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的不斷深入，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理工作帶來(lái)的沖擊與影響也越來(lái)越大，原本的面對(duì)面教育培訓(xùn)，已經(jīng)被教育培訓(xùn)網(wǎng)站與手機(jī)APP軟件代替，這也造成了傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)量不斷減少。于此同時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)中心在軟件設(shè)施與硬件資源方面，都比較匱乏，并且也沒(méi)有相應(yīng)的線上培訓(xùn)教育經(jīng)驗(yàn)，所達(dá)到的教育效果自然不盡如人意。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)也在不斷的發(fā)展，這也讓企業(yè)培訓(xùn)管理工作很難跟上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展速度，進(jìn)而影響企業(yè)培訓(xùn)管理的發(fā)展。最后，在培訓(xùn)成本方面，傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)工作需要投入的成本較高，受到企業(yè)培訓(xùn)模式的限制，也讓企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中企業(yè)員工難以做好工作與學(xué)習(xí)的相互平衡。因此，在當(dāng)今的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)培訓(xùn)管理工作必須進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新優(yōu)化，從而適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，這樣才能促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)管理事業(yè)的發(fā)展。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為企業(yè)培訓(xùn)管理帶來(lái)的機(jī)遇

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景之下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的應(yīng)用，為開(kāi)展線上教育提供了良好的條件，線上教育可以打破空間、時(shí)間對(duì)企業(yè)培訓(xùn)教育的限制，能夠讓企業(yè)員工更好的利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)自己所需的課程，進(jìn)而提高自己的專業(yè)技能。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，可以放置更多的教育資源，學(xué)員可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，進(jìn)行有針對(duì)性的選擇，這就提高了對(duì)時(shí)間資源的利用效率，讓學(xué)習(xí)更加高效。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，也提高了教學(xué)資源的共享性，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)教育資源共享與共創(chuàng)合作機(jī)制的構(gòu)建。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)融入了人們的日常生活，移動(dòng)通信技術(shù)也為線上企業(yè)培訓(xùn)教育模式創(chuàng)造了更大的平臺(tái)，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”給企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下提高企業(yè)培訓(xùn)管理水平的具體對(duì)策

3.1要了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)培訓(xùn)管理的注意事項(xiàng)

為了更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)的模式要進(jìn)行改進(jìn)與轉(zhuǎn)變，但要認(rèn)識(shí)到這是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而艱巨的人物，在開(kāi)展線上企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，要考慮的影響因素有許多，其中就包括老員工的接受能力，年齡較大的企業(yè)員工往往不具備計(jì)算機(jī)的基本操作能力，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的功能不夠了解，這也給這些員工的學(xué)習(xí)帶來(lái)了不便，進(jìn)而讓這些員工對(duì)線上培訓(xùn)課程產(chǎn)生相應(yīng)的抵觸情緒。針對(duì)這一問(wèn)題，要在企業(yè)培訓(xùn)管理工作中重視起來(lái)，做好對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及教育，結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新興媒體，豐富知識(shí)的推廣宣傳渠道，保證良好的推廣效果。例如，將互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)等知識(shí)內(nèi)容刊登在企業(yè)刊物、企業(yè)網(wǎng)站相應(yīng)版塊之中，通過(guò)手機(jī)社交軟件向員工發(fā)送相應(yīng)的教學(xué)視頻。通過(guò)這種方式，就能讓企業(yè)員工都能具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作能力以及網(wǎng)絡(luò)瀏覽能力，進(jìn)而為開(kāi)展線上企業(yè)培訓(xùn)課程打下良好基礎(chǔ)。

另外，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的信息資料、員工的個(gè)人信息都可能發(fā)生外泄，為了確保線上企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全，還必須讓員工形成良好的信息安全防范意識(shí)，在操作計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽，進(jìn)行線上學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要注意預(yù)防個(gè)人隱私的泄露，保護(hù)好與個(gè)人、企業(yè)利益有關(guān)的信息資料。在設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)該加入網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)信息加密等技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)實(shí)施入侵檢測(cè)及網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，這樣就能保護(hù)好用戶的信息，保證網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全。

3.2開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查及企業(yè)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新

為了更加準(zhǔn)確的了解企業(yè)員工對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的具體學(xué)習(xí)需求，企業(yè)培訓(xùn)管理還要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)線上填寫調(diào)查問(wèn)卷的方式，獲取不同企業(yè)的員工，對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的具體需求。這樣在建立線上培訓(xùn)平臺(tái)時(shí)，才能為客戶提供更加齊全的專業(yè)知識(shí)課程項(xiàng)目，更好的滿足客戶的學(xué)習(xí)需求。

另外，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該豐富線上培訓(xùn)平臺(tái)的進(jìn)入渠道，這樣就能更好的滿足企業(yè)員工的學(xué)習(xí)需求，能夠根據(jù)員工的個(gè)人需要選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)方式。例如：為學(xué)員提供支持手機(jī)的學(xué)習(xí)軟件APP，通過(guò)下載相應(yīng)的APP即可登入線上培訓(xùn)平臺(tái)，同時(shí)支持相應(yīng)的支付平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上報(bào)名、線上選課等功能。另外，還應(yīng)該為線上培訓(xùn)設(shè)置專職的在線指導(dǎo)人員，開(kāi)展線上、線下的同步培訓(xùn)與指導(dǎo)，及時(shí)解答學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，這樣就能顯著提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，為了更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)管理也要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點(diǎn)，做好開(kāi)展線上企業(yè)培訓(xùn)工作前的準(zhǔn)備工作，保證企業(yè)員工較好的接受能力，保護(hù)好員工與企業(yè)的重要信息，豐富線上培訓(xùn)平臺(tái)的登錄渠道與平臺(tái)的功能性，這樣就能更好的達(dá)成企業(yè)培訓(xùn)的預(yù)期效果，保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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[2] ?羅景鳳. 互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)培訓(xùn)管理對(duì)策[J]. 企業(yè)改革與管理，2018（03）：58-59.