白燦明

【摘 要】人工智能技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，帶來新聞采集、生成、分發(fā)乃至整個(gè)新聞生產(chǎn)流程巨大革新。于新聞傳播領(lǐng)域而言，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，人工智能風(fēng)險(xiǎn)與新聞倫理爭議俱在。在人工智能技術(shù)成為新聞生產(chǎn)一種重要生產(chǎn)力的同時(shí)，也沖擊著傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及職位匹配。英國物理學(xué)家霍金曾說過“完美的人工智能開發(fā)意味著人類的終結(jié)”，成為對(duì)當(dāng)下新聞界的一種警示。對(duì)人工智能技術(shù)過于樂觀的傾向，引發(fā)其對(duì)傳媒倫理問題未足夠重視的偏頗。本文探討人工智能技術(shù)在新聞業(yè)可能引發(fā)的新聞倫理失范問題及表征、探究失范成因，并嘗試提出有建設(shè)性的策略。

【關(guān)鍵詞】人工智能 ? 新聞倫理 ? 媒介信息素養(yǎng)

一、人工智能背景下新聞倫理失范的表征

1.信息安全遇危機(jī)

2016年央視“3·15晚會(huì)”曝光了OTO平臺(tái)對(duì)用戶信息的竊取與濫用，此事一出，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶的信息安全問題飽受社會(huì)公眾質(zhì)疑。如今，當(dāng)新用戶下載并注冊(cè)一些APP時(shí)，便彈出后臺(tái)有權(quán)收集用戶錄音權(quán)限、通信錄等敏感個(gè)人信息的協(xié)議。此時(shí)，只有兩種選擇給新用戶：一是選擇拒絕，便自動(dòng)退出軟件，無法使用;二是選擇接受，則個(gè)人信息就有暴露的危險(xiǎn)。如此霸王協(xié)議條款無疑是對(duì)國家保護(hù)個(gè)人隱私相關(guān)法規(guī)條例的漠視。此外，在新用戶選擇使用智能型新聞推送平臺(tái)時(shí)簽署的相關(guān)協(xié)議大都冗長，大部分人會(huì)直接選擇接受，但并不知曉可能存在信息被濫用甚至被販賣的風(fēng)險(xiǎn)，細(xì)思極恐。

2.智能新聞難監(jiān)管

《人民日?qǐng)?bào)》作為我國媒體行業(yè)標(biāo)桿，新聞質(zhì)量高，時(shí)效性強(qiáng)。眾多黨媒亦始終堅(jiān)持客觀、理性的新聞立場(chǎng)。反觀其他網(wǎng)媒資訊平臺(tái)，過于依賴人工智能技術(shù)根據(jù)用戶偏好與閱讀習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化推送，將普通受眾困于選擇的“認(rèn)知孤島”。此外，機(jī)器人新聞寫作作為目前人工智能在傳媒領(lǐng)域的重要應(yīng)用為媒體工作帶來便利的同時(shí)，也屢屢傳遞錯(cuò)誤消息，使民眾對(duì)智能新聞生疑。機(jī)器人真的能理解人類的思維與思考習(xí)慣嗎？尚未可知。機(jī)器人寫作存在語言生硬、報(bào)道深度與專業(yè)度欠缺等問題，影響新聞作品質(zhì)量。此種情況下，大眾媒體的公信力受到質(zhì)疑。更值得關(guān)注的是，人工智能缺乏對(duì)道德價(jià)值的判斷及監(jiān)管，給新聞業(yè)的發(fā)展埋下定時(shí)炸彈。

3.信息繭房縛受眾

“今日頭條”作為內(nèi)容聚合型平臺(tái)使用算法標(biāo)簽將新聞資訊加以分類，將不同的新聞內(nèi)容經(jīng)算法計(jì)量呈現(xiàn)給特定受眾。但算法推薦不可能將社會(huì)重要議題全面呈現(xiàn)給用戶，導(dǎo)致受眾個(gè)人與社會(huì)出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。從長遠(yuǎn)看，受眾會(huì)逐漸喪失對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)知。此外，受眾長期僅接收自身喜好的新聞資訊，形成單一的固定思維模式和僵化的閱讀習(xí)慣，限制受眾提升自我媒介素養(yǎng)，盲目地全盤接收媒介呈現(xiàn)的信息，將不關(guān)心的社會(huì)公共信息拒之門外，每天關(guān)心的只是“我的日?qǐng)?bào)”而已。

二、人工智能背景下新聞倫理失范的原因探析

1.唯流量至上

用戶流量所帶來的經(jīng)濟(jì)利益成為當(dāng)前媒體主要的經(jīng)濟(jì)來源。對(duì)用戶流量的過度追求，新聞從業(yè)者社會(huì)地位由“社會(huì)的觀察者”漸淪為“新聞民工”。這種巨大變化在經(jīng)濟(jì)上表現(xiàn)為，部分媒體人無法吸引足夠的用戶流量，造成經(jīng)濟(jì)收入低下，承受不住現(xiàn)實(shí)生活壓力從而變相獲益。對(duì)用戶流量的盲目追求是導(dǎo)致部分從業(yè)人員喪失新聞理想、違背新聞專業(yè)原則的重要原因之一，也是“有償新聞”層出不窮的源頭所在，逐漸成為一種隱性文化。

2.對(duì)隱性社交構(gòu)成入侵

目前而言，不管是以騰訊新聞、“今日頭條”為代表的聚合型新聞推薦平臺(tái)抑或抖音、梨視頻等短視頻智能推薦平臺(tái)，用戶一旦對(duì)某條信息內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論或者是收藏等操作，此后平臺(tái)給該用戶推薦的內(nèi)容將集中鎖定在此前用戶可能無意間關(guān)注的內(nèi)容。長此以往，該用戶其他賬號(hào)將收到大量同質(zhì)化信息，如該用戶在“今日頭條”觀看了一則世界杯新聞，隨之而來的是用戶可能會(huì)在其騰訊新聞賬號(hào)上看到一連串體育新聞相關(guān)的推送，而這已經(jīng)對(duì)他人的隱性社交構(gòu)成入侵，對(duì)自然人自由地選擇學(xué)習(xí)知識(shí)、接收信息的權(quán)利造成了直接的損害。

3.規(guī)范條例有待完善

人工智能技術(shù)的發(fā)展日新月異，但世界大部分國家對(duì)人工智能立法約束監(jiān)督并未跟上發(fā)展。歐洲議會(huì)法律事務(wù)委員會(huì)在2016年遞交“機(jī)器人法”的立法建議報(bào)告，而后通過了歐洲議會(huì)的決議，并于2017年向歐洲委員會(huì)提交議案，建議起草專門針對(duì)人工智能的法案，目的在于規(guī)范機(jī)器人的使用與管理，同時(shí)對(duì)人工智能的責(zé)任問題進(jìn)行界定。但遺憾的是歐洲委員會(huì)至今未做出動(dòng)作，歐盟的人工智能立法最終陷入了“雷聲大雨點(diǎn)小”窘境。人工智能對(duì)新聞?lì)I(lǐng)域的影響具備普遍性。2017年，國務(wù)院發(fā)布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確提出建立人工智能法律法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系，形成人工智能安全評(píng)估和管控能力，為我國人工智能立法指明了方向，但相關(guān)的立法工作并未跟上。

三、人工智能背景下新聞倫理失范的應(yīng)對(duì)策略探討

1.落實(shí)算法規(guī)則透明化

智能媒體收集、生產(chǎn)、傳播新聞的過程具有高度復(fù)雜性，是誘發(fā)新聞倫理失范的重要因素之一，更為算法權(quán)利濫用提供了可乘之機(jī)。人工智能背景下，算法規(guī)則透明化是減少算法技術(shù)暗箱操作、算法濫用的有效手段。為了科學(xué)合理地實(shí)現(xiàn)算法透明化，國家和監(jiān)管部門應(yīng)明確界定智能系統(tǒng)進(jìn)入市場(chǎng)的相關(guān)規(guī)則，同時(shí)智能新聞推薦平臺(tái)需要簽署市場(chǎng)運(yùn)作協(xié)議，在協(xié)議中應(yīng)該包括：一旦智能算法推薦平臺(tái)與社會(huì)公共利益產(chǎn)生沖突，平臺(tái)有義務(wù)將數(shù)據(jù)采集及分發(fā)等算法規(guī)則以通俗易懂的方式向社會(huì)公開。

2.完善自我約束機(jī)制

人工智能技術(shù)已經(jīng)滲透到傳媒領(lǐng)域中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并且在某些工作上代替了新聞工作者，由此而產(chǎn)生的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。而社會(huì)對(duì)人工智能系統(tǒng)是否應(yīng)該像自然人一樣承擔(dān)相對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任仍在爭論不休，對(duì)人工智能是否需要承擔(dān)新聞倫理責(zé)任的問題的討論在短期內(nèi)也無法得到滿意的回答。為盡量降低人工智能在信息傳播過程中存在的問題對(duì)社會(huì)的損害程度，長遠(yuǎn)保持社會(huì)輿論傳播方向的正確，建立和完善適應(yīng)于人工智能環(huán)境的新聞傳播自我約束機(jī)制是未來新聞傳播業(yè)界、學(xué)界、傳媒監(jiān)管部門需要共同關(guān)注和努力的方向。這里提及的新聞傳播自我約束機(jī)制是指媒體從業(yè)人員、傳媒機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺(tái)在使用與應(yīng)用人工智能技術(shù)的過程中要堅(jiān)持的信息傳播倫理機(jī)制。

3.出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)

國內(nèi)目前暫未出臺(tái)專門規(guī)范新聞傳播領(lǐng)域的法律條文，對(duì)人工智能和大數(shù)據(jù)的開發(fā)和使用也缺乏具體條例約束與規(guī)范。在新聞傳播領(lǐng)域出現(xiàn)爭議時(shí)常規(guī)操作是借鑒其他法律條例中的一些具體條款加以處理，這很容易在處理新聞傳播的問題上出現(xiàn)行為失范，在處理新聞倫理失范時(shí)常出現(xiàn)無條款可用、無條款適用的情況。因此，在保證我國新聞業(yè)的本質(zhì)不變的前提下，促進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的建立與完善，是我國新聞傳播領(lǐng)域健康發(fā)展的重要前提條件。

我國當(dāng)前傳播環(huán)境中對(duì)媒體的監(jiān)管還存在一些漏洞，在人工智能背景下傳播者與受眾在信息傳播中的地位發(fā)生巨大變化，普通受眾、自媒體從業(yè)者、智能算法推薦平臺(tái)等不僅扮演著信息接收者的角色，還被賦予了信息傳播的權(quán)利與能力，同時(shí)可能還充當(dāng)著信息傳播者的角色。而我國以往的監(jiān)管工作主要是針對(duì)專業(yè)的媒體人和傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，對(duì)自媒體、智能算法新聞推薦平臺(tái)等缺乏相對(duì)成熟的監(jiān)管規(guī)范模式，對(duì)人工智能技術(shù)在傳媒領(lǐng)域的監(jiān)管工作更是欠缺。此外，由于我國普通大眾媒介信息素養(yǎng)普遍低下，在信息傳播平臺(tái)上的發(fā)言經(jīng)常呈現(xiàn)情緒化特征，缺乏理性思考;參與算法新聞推薦程序規(guī)則制定的算法工程師不是新聞傳播專業(yè)出身，對(duì)新聞?lì)I(lǐng)域缺乏全面認(rèn)識(shí)，在算法規(guī)則制定過程中經(jīng)常忽略新聞倫理相關(guān)問題，這些原因也加大了智媒的監(jiān)管難度。只有加強(qiáng)對(duì)智媒的監(jiān)督力度，迎難而上，方可促進(jìn)媒體生態(tài)的良性發(fā)展，降低新聞倫理失范出現(xiàn)的概率。

四、結(jié)語

人工智能技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用引發(fā)的變革滲透到新聞的采集、生產(chǎn)、傳播、分發(fā)各環(huán)節(jié)中，有效提升新聞生產(chǎn)的效率，調(diào)整傳媒行業(yè)格局?？傮w而言，人工智能技術(shù)在傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用利大于弊，縱然受到質(zhì)疑與討論，但會(huì)反向促進(jìn)智能媒體的發(fā)展。新聞界期待人工智能技術(shù)成為新聞倫理的捍衛(wèi)者，為新聞傳播領(lǐng)域的發(fā)展保駕護(hù)航。

（作者學(xué)校：廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

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