程余蘋

摘 要：一些國內(nèi)企業(yè)如海爾、清華同方以及同仁堂等在構(gòu)建自身的企業(yè)文化時，積極吸收民族文化的優(yōu)秀部分，在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了一定成效。但中國企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展還存在很多問題，最根本的問題是大多中國企業(yè)文化并不具有中華民族文化特色。著眼于當(dāng)代企業(yè)文化的構(gòu)建，以同仁堂的企業(yè)文化為例，分析中華民族文化的基本內(nèi)涵，針對我國企業(yè)文化中民族文化特色不突出的問題，從中華民族文化產(chǎn)生的影響角度，提出相應(yīng)的建議，以期為當(dāng)代企業(yè)文化的構(gòu)建提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：民族文化;企業(yè)文化;同仁堂

中圖分類號：F272-05? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）12-0014-02

引言

對于一個成功且受人尊敬的企業(yè)而言，企業(yè)文化是日常業(yè)務(wù)管理中的重要因素。長期以來，眾多企業(yè)普遍認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)基于西方企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化理論起源于西方國家，從而忽略了民族文化的重要性。結(jié)果，企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)自己的組織文化沒有充分體現(xiàn)中國文化特征。在這種情況下，一些中國企業(yè)試圖通過吸收民族文化的積極方面來塑造自己的文化。如今，隨著對企業(yè)文化的日益關(guān)注，如何充分利用民族文化已成為企業(yè)面臨的棘手問題。在各個研究領(lǐng)域中，關(guān)于民族文化對不同公司的影響的研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。鑒于此，分析對企業(yè)文化培育的影響具有重要的意義。進(jìn)一步闡述民族文化與企業(yè)文化之間的關(guān)系，有助于促進(jìn)中國企業(yè)文化的本土化進(jìn)程，并繼承中華民族文化的積極方面。只要能夠有效地將這兩種相互關(guān)聯(lián)的文化相結(jié)合，許多企業(yè)就會從傳統(tǒng)文化中受益。

一、企業(yè)文化與民族文化

1.企業(yè)文化的本質(zhì)。企業(yè)文化是社會實(shí)踐過程中在特定的民族文化背景下，在社會實(shí)踐中形成的價值觀，企業(yè)家精神、商業(yè)道德、習(xí)俗和慣例、行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合[1]。企業(yè)價值是指全體員工對企業(yè)的意義、業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)評估，以及對整體團(tuán)隊(duì)意識和共同企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的追求所具有的共同價值。創(chuàng)業(yè)精神是一種高度集中的企業(yè)文化，是企業(yè)文化的靈魂，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的提倡和熏陶，并得到全體員工的認(rèn)可。受不同文化的影響，企業(yè)從自身的生產(chǎn)方式、管理方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和員工地位形成了獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)精神。商業(yè)倫理研究商業(yè)環(huán)境中出現(xiàn)的倫理原則和道德或倫理問題，它適用于商業(yè)行為的各個方面，并且與個人和整個組織的行為有關(guān)[2～3]。企業(yè)文化在市場競爭中的價值不可估量。企業(yè)文化不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，而且可以提高整個國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。換句話說，企業(yè)文化的重要作用是：代表企業(yè)形象，增強(qiáng)凝聚力，擴(kuò)大市場影響力，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

2.中華民族文化及其實(shí)質(zhì)。民族文化，是指在某個國家或地區(qū)或許多民族中形成的文化，具體表現(xiàn)為其歷史發(fā)展中所形成的人工、系統(tǒng)和觀念的結(jié)合[4～5]。

一是愛國精神。愛國主義是中華民族的光榮傳統(tǒng)，是各族人民的精神支柱，也是推動中華民族前進(jìn)的強(qiáng)大力量。在實(shí)現(xiàn)祖國統(tǒng)一，建設(shè)社會主義富裕國家方面仍然起著非常重要的作用。

二是奮斗精神。中國文化一直關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活。中國人民要積極面對一切自然災(zāi)害和社會威脅，為正義而斗爭，堅(jiān)信生活的幸福應(yīng)該由自己創(chuàng)造，在現(xiàn)代社會，這種自我完善的精神是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化必不可少的。

三是正義與利益的統(tǒng)一。追求正義是中國傳統(tǒng)文化的基本價值，它在古代思想家之間的爭論中逐漸形成。這里的正義指的是道德，利益指的是利益，通常被認(rèn)為是物質(zhì)利益。儒家和孟子等儒家代表主張正義，而不是利益。

二、中華民族文化對同仁堂的影響

中國是世界公認(rèn)的古代文明，文化積淀深遠(yuǎn)。在中國民族文化中，商業(yè)文明具有許多文化含義，其精神價值代代相傳地滋潤著中國商人。本節(jié)以同仁堂為例，分析中華民族文化在企業(yè)文化建設(shè)中的成功運(yùn)用，進(jìn)一步闡明中華民族文化在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中不可或缺的價值。

同仁堂具有悠久的文化傳統(tǒng)和德行傳統(tǒng)，已融合到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中，甚至融匯于員工的言行之中。作為優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)，同仁堂逐漸繼承了自己的企業(yè)文化。如對患者的熱情態(tài)度，嚴(yán)格的藥用材料選擇規(guī)定，專業(yè)的材料保存條件，對孩子和老人均一視同仁，這些信念世代相傳。可以斷定，同仁堂的聲譽(yù)存在于中國傳統(tǒng)文化的精髓中。

1.追求仁愛。首先，我們可以很容易地從其名稱中看到中國民族文化的影響。仁愛是中華儒家文明的核心內(nèi)容。同仁堂憑借其仁慈的信念在中藥行業(yè)中立于不敗之地。無論年齡，知識差距或性別差異，任何員工都必須保持公正的態(tài)度。例如，每個工人都必須確保年輕人或老人都不會作弊。仁愛信念是同仁堂企業(yè)文化的核心內(nèi)容，所有其他方面都以此為基礎(chǔ)。其次，同仁堂的人才管理理念也代表著仁愛信念。同仁堂多年來堅(jiān)持以人為本的管理理念，積極培養(yǎng)人才。無論在歷史上還是在今天，同仁堂都培養(yǎng)了一批既精通醫(yī)學(xué)理論又精通管理的人才。今天的同仁堂為人才的發(fā)展和完善提供了公平的競爭舞臺，吸引和留住了大量人才。“全體員工恪守仁愛，道德和正直”的管理理念也已成為一種傳承，匯合了全體員工的力量，使同仁堂越來越強(qiáng)大。

2.追求誠實(shí)與正義。誠實(shí)守信是中國傳統(tǒng)企業(yè)的道德核心，是中國古代社會商業(yè)活動中的重要商業(yè)原則。在我們的歷史上，山西商人和徽州商人是堅(jiān)持誠信的典范，他們誠信的經(jīng)營理念具有深遠(yuǎn)的影響。同仁堂的誠信經(jīng)營理念也在醫(yī)藥界贏得了良好的口碑，一個企業(yè)只有誠實(shí)、公正地對待客戶，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中講求誠信，才能真正贏得客戶。

同仁堂在過去就是追求正直與正義。同仁堂的未來發(fā)展必須繼承其形式上的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持不摻雜假冒偽劣產(chǎn)品，堅(jiān)持誠信處理經(jīng)濟(jì)關(guān)系。同時，它還自覺地參與社會公益活動，以贏得更高的市場聲譽(yù)和客戶信任度。對于任何企業(yè)來說，只有獲得社會和消費(fèi)者的認(rèn)可，它才能為未來的生存贏得發(fā)展空間。

三、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的建議

以上研究以同仁堂為例，探討了中華民族文化對現(xiàn)代企業(yè)培育的影響。從企業(yè)的角度出發(fā)，在培育獨(dú)特的企業(yè)文化時，有必要借鑒中華民族文化的精髓。以下是關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議。

1.堅(jiān)持以人為本的管理理念。在中國民族文化中，以人為本的人文主義是其基本風(fēng)格。我們必須充分探索人本主義的積極意義，并將其吸收到現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)中。以人為本是企業(yè)重要的管理理念，強(qiáng)調(diào)人才的重要性，對人才的尊重和培養(yǎng)，以滿足人才的合理分配，從而創(chuàng)造良好的環(huán)境，充分調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造力。以人為本理念也注重人的個性和價值，每個人都需要相互尊重。業(yè)務(wù)經(jīng)理不僅應(yīng)尊重員工的個性，還需要通過自身的高尚個性來影響員工。Google之所以能夠引領(lǐng)全球潮流，是因?yàn)槿齻€基本概念：尊重個人，將客戶放在第一位，追求卓越的業(yè)績。為了發(fā)展具有中國特色的企業(yè)文化，中國企業(yè)家應(yīng)該從中國文化中學(xué)習(xí)個人道德修養(yǎng)和人際關(guān)系的概念，并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理理論。

2.樹立堅(jiān)強(qiáng)奮斗的企業(yè)家精神。在中國歷史上，曾有如谷姑、尚陽、范仲淹、王安石和張居正等大師。他們的創(chuàng)新精神和銳意進(jìn)取的精神一直是中國寶貴的精神。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，創(chuàng)新是推動經(jīng)濟(jì)增長的最強(qiáng)勁動力。在中國，不乏不斷創(chuàng)新的企業(yè)。以海爾為例，其品牌幾乎涉足家用電器的所有領(lǐng)域。它的市場份額在中國排名第一，并且已經(jīng)在海外市場建立了8 000多個銷售網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在它被廣泛認(rèn)為是第一家電品牌。有人認(rèn)為，海爾的成功應(yīng)該歸功于其自身的企業(yè)文化所影響的企業(yè)創(chuàng)新體系。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)都會面臨一些嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如企業(yè)的生命周期挑戰(zhàn)。在這種情況下，員工具有高素質(zhì)和創(chuàng)新能力是一個企業(yè)發(fā)展的核心。為了在當(dāng)今瞬息萬變的環(huán)境中生存，我們必須繼續(xù)學(xué)習(xí)，緊跟全球信息的各個方面，并探索無窮的新知識。企業(yè)應(yīng)在員工的整個職業(yè)生涯中提供教育和培訓(xùn)，以便員工可以一直更新知識結(jié)構(gòu)的工作，并與企業(yè)的發(fā)展保持同步。

3.維護(hù)和諧商業(yè)道德。儒家文化注重人與自然、社會的和諧發(fā)展。企業(yè)文化作為一種紐帶，可以將多種意識形態(tài)、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐結(jié)合在一起，形成共同的理想目標(biāo)、價值觀、行為取向，促進(jìn)員工關(guān)系和睦、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這方面，中國和諧文化可以發(fā)揮這種凝聚力。毫無疑問，把和諧視為根本，消除社會上的人際矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定與發(fā)展。

企業(yè)作為社會的一員，應(yīng)該承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展的重?fù)?dān)。人類必須與自然保持和諧的關(guān)系，否則將帶來災(zāi)難性的后果。所謂“知識就是力量”，是指征服自然的力量，而這種力量恰恰忽略了人與自然之間的和諧。人與自然的和諧相處是中華民族文化的基本精神，它要求人與自然保持和諧統(tǒng)一。企業(yè)應(yīng)在一個連貫的組織中營造和諧的氛圍，維護(hù)和諧商業(yè)道德。

結(jié)語

在任何時候都不能忽視企業(yè)文化的重要性，尤其是在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面。中國企業(yè)文化發(fā)展過程中，最根本的問題是企業(yè)文化的本土化。為了確保中國企業(yè)文化的發(fā)展與繁榮，企業(yè)應(yīng)吸收國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)文化。此外，企業(yè)組織需要在整合和創(chuàng)新過程中繼承我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化的過程中，除了關(guān)注內(nèi)部和外部的和諧之外，更要提高企業(yè)管理者的傳統(tǒng)文化意識，并辯證地對待中國民族文化。雖然組織繼承了民族文化的優(yōu)良成分，但有必要克服、改變和改善傳統(tǒng)民族文化的負(fù)面影響。只有這樣，現(xiàn)代企業(yè)才能建立符合中國國情的現(xiàn)代企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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