何榕 王亞楠 夏昉

（長春中醫(yī)藥大學(xué)健康管理學(xué)院，吉林 長春 130117）

一、引言

擴(kuò)大消費需求是新形勢下推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的需要和前提。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，通過擴(kuò)大居民消費來拉動經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的重要途徑，目前我國居民消費能力整體來看依然處于較弱階段，消費動力不足，主要依靠投資來拉動經(jīng)濟(jì)增長，居民的消費潛力大于消費能力，消費需求的有效釋放仍有待于強(qiáng)勁消費能力的支撐。因此，本文以相關(guān)文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，采用主成分分析法，分析和探討吉林省居民消費能力態(tài)勢以及主要影響因素，提出相關(guān)政策建議，對吉林省轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式具有重要的作用 。

二、數(shù)據(jù)與方法

（一）數(shù)據(jù)

本文采用整群抽樣的方法抽取對吉林省居民發(fā)放的800份問卷，再采用隨機(jī)抽樣的方法各抽取350吉林省居民作為研究對象，收集有效問卷317份，有效回收率為90.57%，一般信息問卷為自編問卷，見表1。

表1 一般情況

（二）方法

主成分分析（PCA），最初由Hotelling于1933年發(fā)展起來的數(shù)據(jù)簡化降維方法【3】，是利用降維思想，將多個指標(biāo)分類為幾個相互獨立的綜合指標(biāo).

三、結(jié)果

（一）問卷調(diào)查的信度分析

本文運(yùn)用SPSS22.0軟件對問卷中18個指標(biāo)的可靠性進(jìn)行分析，問卷調(diào)查所含18個指標(biāo)項的Cronbach'sAlpha系數(shù)為0.837，大于0.8，內(nèi)部一致性程度越高，表明此次問卷量表的信度越高（表2）。

表2 問卷調(diào)查的Cronbach's Alpha系數(shù)

（二）問卷調(diào)查的效度分析

本文KMO為0.870，KMO統(tǒng)計量大于0.7以上可以接受，Bartlett檢驗的顯著性等于0.000，該量表適合做因子分析。

（三）消費傾向主成分分析

從表3可以看出，第一個主成分特征值是5.304，這解釋了總變異的29.484%，第二個主成分特征值是1.602，它解釋了8.902的總變異，取特征值大于1的前4個主成分，累計貢獻(xiàn)率達(dá)到50.931%，因此可以用這4個因子代替18個指標(biāo)。

表3 KMO和Bartlett的檢驗

表4 主成分的統(tǒng)計信息

根據(jù)表4中各主成分的累積貢獻(xiàn)率，得到因子綜合得分。第一主成分在x1、x2、x3、x4、x5、x6這6項指標(biāo)上具有較大載荷量，這4項指標(biāo)體現(xiàn)出消費者受讓價值的主觀認(rèn)知的結(jié)果對居民消費能力的影響，因而命名為感知價值影響因子。第二主成分由x7、x8、x9、x10、x11這5項指標(biāo)來體現(xiàn)消費者在購物工程中的感受體驗對居民消費能力的影響，因此命名為服務(wù)體驗影響因子。第三主成分由x12、x13、x14、x15這4項指標(biāo)組成，體現(xiàn)了品牌形象對居民消費能力的影響，將其命名為品牌形象影響因子。第四主成分由x16、x17、x18這3項指標(biāo)組成，這6項指標(biāo)是產(chǎn)品質(zhì)量對居民消費能力的影響，將命名為使用體驗。

第一主成分貢獻(xiàn)占比：22.009/50.931=43.21%

第二主成分貢獻(xiàn)占比：11.218/50.931=22.02%

第三主成分貢獻(xiàn)占比：11.155/50.931=21.90%

第四主成分貢獻(xiàn)占比：6.549/50.931=12.86%

可知，感知價值對吉林省居民消費能力影響最大。服務(wù)體驗和品牌形象對吉林省居民消費能力影響一般，使用體驗對吉林省居民消費能力影響最小。

四、討論

感知價值對吉林省居民消費能力影響最大。

感知價值（perceived value）.是消費者對服務(wù)效用的總體評價，是消費者對基于對產(chǎn)品或服務(wù)費用成本的比較，它是一種顧客權(quán)衡企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)后做出的比較和決定。有收入保證才能形成消費能力，消費意愿才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的消費需求。產(chǎn)品的價值是消費者在購買決策時的主要心理考量因素之一。感知價值一般就是總利益和總 成本之差，感知價值包括：情感價值、社會價值、功能價值、認(rèn)知價值和費用成本。費用成本指的是消費者在收獲產(chǎn)品利益的同時，在評估、決策、獲取和使用產(chǎn)品的行為過程中需要支付相應(yīng)的成本，根據(jù)表4得知，居民對費用成本的關(guān)心對其消費傾向有很大影響。

五、建議

本文運(yùn)用主成分分析法探尋出影響吉林省居民消費能力的四大影響因素：感官價值、服務(wù)體驗、品牌形象和使用體驗。提出以下三點建議，以期為提高吉林省居民消費能力、促進(jìn)吉林省經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展提供可借鑒的方案。

（一）政府應(yīng)發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，要繼續(xù)大力增收減負(fù)。只有提高消費者的收入，提高消費者的消費能力，才能擴(kuò)大消費規(guī)模，拉動經(jīng)濟(jì)增長。要縮小收入差距。要擴(kuò)大內(nèi)需，就得縮小城鄉(xiāng)、行業(yè)和各個階層的收入差距，全面釋放城鄉(xiāng)居民消費潛力，政府要盡快建立合理的工資增長機(jī)制,提高居民的經(jīng)營性收入和財產(chǎn)收入比重；減輕中、低收入者的稅負(fù),對生活必需品實施低稅率,減少重復(fù)征稅,降低增值稅稅率等，提高居民消費能力，提振居民消費信心。提高對城鄉(xiāng)特定群體（老年人、非成年人和城鄉(xiāng)非就業(yè)人員）的社會保障水平，積極推進(jìn)教育、醫(yī)療體系改革等，逐漸減輕或消除居民消費的后顧之憂。

（二）培育新的消費熱點，拓展居民的消費領(lǐng)域。隨著居民生活水平提高和消費觀念和需求不斷變化，消費需求呈現(xiàn)多樣化的特點，為了刺激居民的消費需求，需要培育新的消費熱點，不斷開發(fā)和更 新新的消費領(lǐng)域如保險消費、綠色環(huán)保消費、租賃消費市場、網(wǎng)絡(luò)消費、服務(wù)消費、通信流通消費等都將 成為拉動消費和經(jīng)濟(jì)的新生力軍，以優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)，拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）企業(yè)應(yīng)該改進(jìn)和完善經(jīng)營管理系統(tǒng)、增強(qiáng)服務(wù)品牌化，要求企業(yè)的運(yùn)營部門、人力部門和營銷部門通力合作。改進(jìn)和完善企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng),把服務(wù)品牌建設(shè)當(dāng)作一個系統(tǒng)工程來建設(shè)。通過消費者體驗為基礎(chǔ)來塑造品牌,這對企業(yè)的經(jīng)營理念、運(yùn)營流程和部門關(guān)系都提出了新的要求。