張翠云

（廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學院，廣東 廣州 510640）

什么是勝任力？早在1973年，哈佛大學心理學教授McClelland將勝任力作為人力資源管理領域的概念提出，隨后廣泛應用于各行業(yè)人員的選拔、培訓、績效考核等多個環(huán)節(jié)中。就其概念來說，勝任力是指：“能將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在的、深層次特征，可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領域的知識、認知或行為技能——任何可以被可靠測量或計數(shù)的，并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀績效和普通績效的個體特征?！盵1]由此，勝任力包含三個方面的特征：其一，它具有甄別的作用，可以把工作中的優(yōu)秀者和普通者進行有效區(qū)分；其二，它是可以測量的，也就是說是動態(tài)的，可評測可干預改變的；其三，它是個體素質(zhì)的綜合物，包括某領域的知識、認知或行為技能，還包含動機、態(tài)度、價值觀等深層次的特征。幼兒教師勝任力是指面向幼兒園教師這一特定群體的崗位勝任力，是為適應幼兒園教育教學這一特定崗位而必須具備的知識、能力、態(tài)度、動機和特質(zhì)的總和，包括兒童觀念、教學知識、教學技能、班級管理能力、職業(yè)道德、自我效能、成就動機及樂群、自律等其它相應的人格特質(zhì)。它是幼兒教師從事成功教學的必要條件，也是教師職后培訓的重要依據(jù)。

為考察廣州市民辦幼兒園教師勝任力的現(xiàn)狀、了解民辦幼兒園教師勝任力的影響因素、研究教師專業(yè)發(fā)展規(guī)律，本研究對廣州市300名民辦幼兒園教師開展了勝任力水平調(diào)查，以期為幼兒園的教師管理、教師培訓機構(gòu)的培訓設計、教育管理部門的師資隊伍建設決策等提供一定的參考，從而提升民辦幼兒園教師隊伍整體勝任力水平，提高教育教學質(zhì)量。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

采用隨機整群抽樣的方法選取了廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū)、白云區(qū)、番禺區(qū)及增城區(qū)等每個區(qū)各50名一共300名民辦幼兒園教師作為研究對象，回收有效問卷285份（天河區(qū)49份、海珠區(qū)47份、越秀區(qū)48份、白云區(qū)48份、番禺區(qū)44份、增城區(qū)49份），回收率為95%。其中，年齡在20歲—30歲的幼兒教師198人，教齡為0年—2年的幼兒教師106人，大專學歷的有158人，92.3%的幼兒教師未評職稱（具體情況見表1）。

表1 樣本構(gòu)成的基本情況

（二）研究方法

采用朱曉穎編制的《幼兒教師勝任力自評問卷》開展調(diào)查。[2]該問卷是一份自評量表，共38個項目，包含4個維度12項特征，分別為：兒童觀念、教學技能、教學策略知識、班級管理能力、自我效能、職業(yè)道德、自我反思、角色監(jiān)控、人際交往、責任感、成就動機、職業(yè)滿意度。每個項目都采用Likert自評式5點記分：從“從不這樣”到“總是如此”記為1分到5分，數(shù)字越大表示該行為越符合幼兒教師自己的日常行為或觀念，得分越高表示該教師的勝任力水平越高。該問卷信度良好，其中，問卷整體信度為0.95，四個分量表的α系數(shù)分別為：教育能力0.917，態(tài)度0.763，心理特質(zhì)0.83，動機0.823，各維度信度都在0.7以上。同時，問卷具有良好的內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度，達到心理測量學的要求，可以作為測量幼兒教師勝任力狀況的調(diào)查工具。

調(diào)查方式包括現(xiàn)場填答和網(wǎng)絡填答，番禺區(qū)50名教師為現(xiàn)場發(fā)放問卷，其它區(qū)域接受調(diào)查教師均通過“問卷網(wǎng)”平臺填寫問卷。問卷回收后，根據(jù)“是否有漏答項目、是否有明顯的順序作答傾向”為標準對問卷進行篩選，剔除無效問卷15份，保留有效問卷285份。最后，將收集到的數(shù)據(jù)錄入社會統(tǒng)計軟件SPSS 21.0進行分析和處理。

二、研究結(jié)果

（一）廣州市部分民辦幼兒園教師勝任力的總體情況

研究結(jié)果（見表2）表明，教育能力、態(tài)度、心理特質(zhì)、動機等四個維度平均得分均在4分以上，總體平均分為4.1622，教師勝任力總體水平良好，但存在薄弱環(huán)節(jié)，分別是態(tài)度量表中的自我效能和動機量表中的成就動機。這說明目前教師對自己所從事工作的認同感和自我價值感判斷不足，也正因為對自己的信心不足、職業(yè)認同感低，反過來影響成就動機，導致不能夠主動地調(diào)整、監(jiān)控自己的行為。

（二）廣州市民辦幼兒園教師勝任力的人口學因素分析

1.不同學歷教師的勝任力差異

單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，不同學歷的幼兒教師在教育能力、態(tài)度、心理特質(zhì)、動機等四個維度均存在統(tǒng)計學上的顯著差異。在三個學歷層次的教師中，中專及職高學歷的教師各個勝任力特質(zhì)表現(xiàn)最薄弱，在心理特質(zhì)和動機方面，呈現(xiàn)出學歷層次越高，勝任力各特征水平越高的趨勢。

表2 廣州市部分民辦幼兒園教師勝任力的總體情況

表3 廣州市民辦園幼兒教師勝任力水平在學歷上的差異統(tǒng)計

2．不同收入水平教師的勝任力差異

在本研究的285個樣本中，年收入在4萬以下的占了百分之六十五，而2018年，廣州市城鎮(zhèn)私營單位就業(yè)人員年平均工資為66719元，[3]從這一點可以看出廣州市民辦幼兒園教師工資待遇低的現(xiàn)狀。收入水平與勝任力各維度存在統(tǒng)計學上的顯著差異（見表4），年收入在4萬以下的教師其態(tài)度和動機維度均值低于4分，大幅度低于其它三組（收入更高教師）的得分。

表4 廣州市民辦園幼兒教師勝任力水平在年收入上的差異統(tǒng)計

（三）廣州市民辦幼兒園教師勝任力的職業(yè)因素分析

1．不同教齡教師的勝任力差異

考慮到幼兒教師職業(yè)發(fā)展的特點，本研究將受測教師按教齡年限分為4組，分別是0年—2年、3年—5年、6年—9年、10年以上，研究結(jié)果（見表5）表明，幼兒教師教齡長短與勝任力4個維度均存在顯著差異。隨著教齡的增長，各項勝任力特征呈水平增長的走向，到“6年—9年”達到頂峰，到了“10年以上”稍有回落。

表5 廣州市民辦園幼兒教師勝任力水平在教齡上的差異統(tǒng)計

2．不同職業(yè)認同感教師的勝任力差異

在問及是否愿意把幼教當作終身事業(yè)時，有三分之二的受測教師表示愿意一輩子從事幼教事業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)，因意愿的不同，其勝任力4個維度皆呈統(tǒng)計學意義上的顯著差異（見表6）。與低收入教師相類似，不愿意終身從教的教師在教育能力、態(tài)度、心理特質(zhì)等各方面都明顯低于認同幼師職業(yè)愿意終身從教的教師，特別是在態(tài)度和動機特質(zhì)顯得最為薄弱，總體勝任力水平較低。

表6 廣州市民辦園幼兒教師勝任力水平在職業(yè)認同上的差異統(tǒng)計

三、討論

（一）幼兒教師勝任力的總體狀況分析

通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，廣州市民辦幼兒園教師的總體平均分為4.1622，處于中上水平。分析發(fā)現(xiàn)，其勝任力水平與學歷層次、教齡、收入水平和職業(yè)認同感等因素息息相關(guān)。

（二）學歷背景對幼兒教師勝任力的影響

本研究結(jié)果表明，大專、本科及以上學歷教師勝任力總體水平高于中專及職高學歷教師，中專及職高學歷教師所有勝任力特質(zhì)平均得分偏低。已有研究也表明，學歷是影響幼兒教師勝任力水平的主要因素之一。[4]整體而言，學歷越高知識越豐富，教育教學能力越強；學歷越高，教學成效越好，從而得到較強的成就體驗，其職業(yè)滿意度也越高。

（三）教齡對幼兒教師勝任力的影響

研究結(jié)果表明，教齡時間的長短對幼兒教師勝任力水平有重要影響。工作前10年，教師勝任力隨教齡的增加而不斷地提高，在10年左右到達第一個頂峰。新教師（工作2年以下）由于經(jīng)驗不足，其勝任力最低；經(jīng)過3年—5年的實踐、反思與探索，絕大多數(shù)幼兒教師已能完全勝任這份工作；在6年—9年這個階段，幼兒教師的教育能力、心理特質(zhì)、態(tài)度和動機等達到比較高的水平，教學骨干、能手往往出于這個群體。教齡到了10年以上，如果沒有來自外在的關(guān)鍵事件和影響，多數(shù)教師會遭遇專業(yè)發(fā)展瓶頸期，開始出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象。所以，其勝任力水平會出現(xiàn)有所回落的情況。

（四）個人收入對幼兒教師勝任力的影響

研究結(jié)果表明，個人年收入水平與勝任力水平具有顯著正相關(guān)，收入越高，勝任力越高。低收入群體（4萬以下）與普通收入和較高收入組在教育能力、態(tài)度、動機等所有因子上均存在顯著差異。民辦幼兒園教師收入微薄工作量卻不少，付出和回報不成比例，從而導致她們感覺看不到希望，甚至產(chǎn)生跳槽的念頭，這在一定程度上會影響教師的工作積極性和效果。因此，提高民辦園教師工資和福利待遇是當前一項緊迫的任務。

（五）職業(yè)認同感對幼兒教師勝任力的影響

研究結(jié)果表明，認同感低（不愿終身從事幼教）的教師在教育教學能力、態(tài)度、動機等所有特征的表現(xiàn)都遠遠低于認同感高的教師，特別在成就動機、責任感、滿意度、教學技能和教學策略等知識方面最為薄弱。在2010年以前，國家對學前教育的投入非常少，社會對學前教育沒有給予足夠的重視，幼師不被認為是老師而常被稱為阿姨。尤其是民辦幼兒園教師，由于近幾年發(fā)生的小范圍小概率虐童事件，導致其受到更多來自社會的“監(jiān)視”和不信任。再加上其工資待遇低，民辦園教師很難得到來自社會和家長的認可，社會地位不高。在這些外在因素的影響下，民辦園幼兒教師職業(yè)價值認同感低，不少教師只要條件許可就會跳槽或者轉(zhuǎn)行，導致民辦園教師流動性比較大。認同感低不僅直接影響幼兒園留不住人，而且還與教師素質(zhì)直接相關(guān)。

四、建議

（一）提升學歷，強化幼兒教師知識素養(yǎng)

教師的學歷水平是其受教育程度和專業(yè)知識素養(yǎng)的重要指標。教師總體學歷的比例和多少，代表著一個城市教師隊伍整體水平的高低。保證幼兒教師的專業(yè)水準，首要舉措就是提升教師的學歷水平。廣州市三期行動計劃提出，“到2020年，實現(xiàn)幼兒園園長和專任教師100%持證上崗；85%以上幼兒園園長與專任教師達到大專及以上學歷。”[5]已有研究表明，教師學歷對幼兒園教育環(huán)境的總體質(zhì)量及各項具體質(zhì)量都有重要影響，在多數(shù)情況下，教師由中專學歷提高為大專學歷，可以使幼兒園教育環(huán)境質(zhì)量獲得顯著改善。[6]

（二）優(yōu)化教師培養(yǎng)培訓，克服職業(yè)倦怠

教齡與教學經(jīng)驗密切相關(guān)，教師培訓是彌補經(jīng)驗不足、快速提高教師教學能力的有效途徑。因此，應以培促教，構(gòu)建基于勝任力的幼兒教師在職業(yè)培訓體系。在幼兒教師的職前培養(yǎng)和職后培訓中，應加強職業(yè)理想教育和職業(yè)生涯規(guī)劃，讓教師滿懷動力、明確方向和目標，避免職業(yè)倦怠。同時，根據(jù)優(yōu)秀幼兒教師勝任力模型設計符合社會、教育、教師發(fā)展需求的幼兒教師培訓體系，從橫向上包含市（區(qū)、縣）級專項培訓、優(yōu)質(zhì)公辦園與民辦園結(jié)對子幫扶培訓、送教到園、園本培訓等多種形式，從縱向上應該包括：基于勝任力的需求分析——選擇培訓內(nèi)容——設計課程模塊——多種培訓模式結(jié)合施訓——成果轉(zhuǎn)化為教學實踐——訓后追蹤持續(xù)。通過開展基于勝任力的有針對性的培訓，避免重理論輕實踐，能快速有效地提升民辦幼兒園教師的能力素質(zhì)，從而提高民辦幼兒園的辦學水平，達成提高學前教育整體質(zhì)量的美好期望。

（三）提高工資待遇，讓幼兒教師安于從教

幼兒教師收入水平與勝任力呈正相關(guān)關(guān)系，對勝任力總體水平有顯著性影響。網(wǎng)絡上曾盛傳一則“教師做微商，家長很糾結(jié)”的帖子。教育大計，教師為本，幼兒教師為何兼職做微商，背后有其“心酸”的理由：本職收入太低，勉強足夠日常開銷。與公辦園相比，民辦園教師待遇水平普遍偏低，這導致教師“開小差”做兼職而不能專心鉆研教育工作，而且流失率大，以致教師隊伍素質(zhì)難以提高。為了學前教育行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，政府應積極嘗試創(chuàng)新舉措，著力解決民辦園教師待遇保障問題，讓其找到職業(yè)幸福感。例如，參考杭州市的“幼兒園教師待遇補助資金”、深圳市的“從教津貼”制度，打破體制和編制藩籬，將工齡、持有教師資格證、職稱、崗位等納入工資待遇的核算，并將其列入教育行政部門和勞動人事部門的監(jiān)管內(nèi)容。

（四）促進教師專業(yè)發(fā)展，增強職業(yè)認同感

德國哲學家卡爾·雅斯貝爾斯說，教育須有信仰，沒有信仰就不能稱其為教育，而只是教學的技術(shù)而已。教育的信仰便是教育理想，是指引教師教育行為的最高精神追求，是教師獻身于教育事業(yè)的根本動力。只有胸懷教育理想，才可能尋找教育的詩意和遠方，避免教師人生倦怠與茍且；只有胸懷教育理想，才可能實現(xiàn)教師人生的躍遷和突破。因此，拓寬專業(yè)提升的通道，提供促進其專業(yè)成長的機會，在一定程度上能讓民辦園教師找到職業(yè)成就感從而穩(wěn)定教師隊伍。

具體的舉措有：健全和完善幼兒園教師評價激勵制度和職稱評定制度，保障參與教研、學歷提升和繼續(xù)教育制度，鼓勵優(yōu)質(zhì)園所對民辦薄弱園教師開展有針對性的對口支援和優(yōu)質(zhì)資源共享，現(xiàn)有的教師職后培訓規(guī)劃、政策、資金等可向民辦幼兒園傾斜，促進民辦園教師的專業(yè)成長。暢通的專業(yè)發(fā)展通道，能夠更好地留住人才，從而激發(fā)教師的工作熱情，增強職業(yè)認同感和責任感。

同時，正確引導社會輿論，增強幼兒教師職業(yè)榮譽感也是提升其職業(yè)認同感的有效途徑。近年來，媒體關(guān)于個別幼兒教師的負面報道、社會包括家長對幼兒教師職業(yè)的不理解和不尊重，致使教師工作壓力上升，影響其自我效能感和成就動機，極大地影響了教師對職業(yè)的認同感和隊伍的穩(wěn)定性。因此，當前應正確引導社會輿論，加大對幼兒教師正面宣傳的力度，積極維護幼兒教師的形象，增強社會對幼兒教師的理解與支持；在評優(yōu)評先中重視對幼兒教師的褒獎，多樹典型，有助于提高幼兒教師群體的社會認可度和社會地位，這是當前應予以重視和推進的工作，需要各級政府和相關(guān)部門的支持。