張翠云

（廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510640）

什么是勝任力？早在1973年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授McClelland將勝任力作為人力資源管理領(lǐng)域的概念提出，隨后廣泛應(yīng)用于各行業(yè)人員的選拔、培訓(xùn)、績(jī)效考核等多個(gè)環(huán)節(jié)中。就其概念來(lái)說(shuō)，勝任力是指：“能將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的潛在的、深層次特征，可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域的知識(shí)、認(rèn)知或行為技能——任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的，并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀績(jī)效和普通績(jī)效的個(gè)體特征?！盵1]由此，勝任力包含三個(gè)方面的特征：其一，它具有甄別的作用，可以把工作中的優(yōu)秀者和普通者進(jìn)行有效區(qū)分；其二，它是可以測(cè)量的，也就是說(shuō)是動(dòng)態(tài)的，可評(píng)測(cè)可干預(yù)改變的；其三，它是個(gè)體素質(zhì)的綜合物，包括某領(lǐng)域的知識(shí)、認(rèn)知或行為技能，還包含動(dòng)機(jī)、態(tài)度、價(jià)值觀等深層次的特征。幼兒教師勝任力是指面向幼兒園教師這一特定群體的崗位勝任力，是為適應(yīng)幼兒園教育教學(xué)這一特定崗位而必須具備的知識(shí)、能力、態(tài)度、動(dòng)機(jī)和特質(zhì)的總和，包括兒童觀念、教學(xué)知識(shí)、教學(xué)技能、班級(jí)管理能力、職業(yè)道德、自我效能、成就動(dòng)機(jī)及樂(lè)群、自律等其它相應(yīng)的人格特質(zhì)。它是幼兒教師從事成功教學(xué)的必要條件，也是教師職后培訓(xùn)的重要依據(jù)。

為考察廣州市民辦幼兒園教師勝任力的現(xiàn)狀、了解民辦幼兒園教師勝任力的影響因素、研究教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)律，本研究對(duì)廣州市300名民辦幼兒園教師開(kāi)展了勝任力水平調(diào)查，以期為幼兒園的教師管理、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)、教育管理部門(mén)的師資隊(duì)伍建設(shè)決策等提供一定的參考，從而提升民辦幼兒園教師隊(duì)伍整體勝任力水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

采用隨機(jī)整群抽樣的方法選取了廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū)、白云區(qū)、番禺區(qū)及增城區(qū)等每個(gè)區(qū)各50名一共300名民辦幼兒園教師作為研究對(duì)象，回收有效問(wèn)卷285份（天河區(qū)49份、海珠區(qū)47份、越秀區(qū)48份、白云區(qū)48份、番禺區(qū)44份、增城區(qū)49份），回收率為95%。其中，年齡在20歲—30歲的幼兒教師198人，教齡為0年—2年的幼兒教師106人，大專(zhuān)學(xué)歷的有158人，92.3%的幼兒教師未評(píng)職稱(chēng)（具體情況見(jiàn)表1）。

表1 樣本構(gòu)成的基本情況

（二）研究方法

采用朱曉穎編制的《幼兒教師勝任力自評(píng)問(wèn)卷》開(kāi)展調(diào)查。[2]該問(wèn)卷是一份自評(píng)量表，共38個(gè)項(xiàng)目，包含4個(gè)維度12項(xiàng)特征，分別為：兒童觀念、教學(xué)技能、教學(xué)策略知識(shí)、班級(jí)管理能力、自我效能、職業(yè)道德、自我反思、角色監(jiān)控、人際交往、責(zé)任感、成就動(dòng)機(jī)、職業(yè)滿意度。每個(gè)項(xiàng)目都采用Likert自評(píng)式5點(diǎn)記分：從“從不這樣”到“總是如此”記為1分到5分，數(shù)字越大表示該行為越符合幼兒教師自己的日常行為或觀念，得分越高表示該教師的勝任力水平越高。該問(wèn)卷信度良好，其中，問(wèn)卷整體信度為0.95，四個(gè)分量表的α系數(shù)分別為：教育能力0.917，態(tài)度0.763，心理特質(zhì)0.83，動(dòng)機(jī)0.823，各維度信度都在0.7以上。同時(shí)，問(wèn)卷具有良好的內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度，達(dá)到心理測(cè)量學(xué)的要求，可以作為測(cè)量幼兒教師勝任力狀況的調(diào)查工具。

調(diào)查方式包括現(xiàn)場(chǎng)填答和網(wǎng)絡(luò)填答，番禺區(qū)50名教師為現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，其它區(qū)域接受調(diào)查教師均通過(guò)“問(wèn)卷網(wǎng)”平臺(tái)填寫(xiě)問(wèn)卷。問(wèn)卷回收后，根據(jù)“是否有漏答項(xiàng)目、是否有明顯的順序作答傾向”為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行篩選，剔除無(wú)效問(wèn)卷15份，保留有效問(wèn)卷285份。最后，將收集到的數(shù)據(jù)錄入社會(huì)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 21.0進(jìn)行分析和處理。

二、研究結(jié)果

（一）廣州市部分民辦幼兒園教師勝任力的總體情況

研究結(jié)果（見(jiàn)表2）表明，教育能力、態(tài)度、心理特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等四個(gè)維度平均得分均在4分以上，總體平均分為4.1622，教師勝任力總體水平良好，但存在薄弱環(huán)節(jié)，分別是態(tài)度量表中的自我效能和動(dòng)機(jī)量表中的成就動(dòng)機(jī)。這說(shuō)明目前教師對(duì)自己所從事工作的認(rèn)同感和自我價(jià)值感判斷不足，也正因?yàn)閷?duì)自己的信心不足、職業(yè)認(rèn)同感低，反過(guò)來(lái)影響成就動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致不能夠主動(dòng)地調(diào)整、監(jiān)控自己的行為。

（二）廣州市民辦幼兒園教師勝任力的人口學(xué)因素分析

1.不同學(xué)歷教師的勝任力差異

單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)歷的幼兒教師在教育能力、態(tài)度、心理特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等四個(gè)維度均存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著差異。在三個(gè)學(xué)歷層次的教師中，中專(zhuān)及職高學(xué)歷的教師各個(gè)勝任力特質(zhì)表現(xiàn)最薄弱，在心理特質(zhì)和動(dòng)機(jī)方面，呈現(xiàn)出學(xué)歷層次越高，勝任力各特征水平越高的趨勢(shì)。

表2 廣州市部分民辦幼兒園教師勝任力的總體情況

表3 廣州市民辦園幼兒教師勝任力水平在學(xué)歷上的差異統(tǒng)計(jì)

2．不同收入水平教師的勝任力差異

在本研究的285個(gè)樣本中，年收入在4萬(wàn)以下的占了百分之六十五，而2018年，廣州市城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員年平均工資為66719元，[3]從這一點(diǎn)可以看出廣州市民辦幼兒園教師工資待遇低的現(xiàn)狀。收入水平與勝任力各維度存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著差異（見(jiàn)表4），年收入在4萬(wàn)以下的教師其態(tài)度和動(dòng)機(jī)維度均值低于4分，大幅度低于其它三組（收入更高教師）的得分。

表4 廣州市民辦園幼兒教師勝任力水平在年收入上的差異統(tǒng)計(jì)

（三）廣州市民辦幼兒園教師勝任力的職業(yè)因素分析

1．不同教齡教師的勝任力差異

考慮到幼兒教師職業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，本研究將受測(cè)教師按教齡年限分為4組，分別是0年—2年、3年—5年、6年—9年、10年以上，研究結(jié)果（見(jiàn)表5）表明，幼兒教師教齡長(zhǎng)短與勝任力4個(gè)維度均存在顯著差異。隨著教齡的增長(zhǎng)，各項(xiàng)勝任力特征呈水平增長(zhǎng)的走向，到“6年—9年”達(dá)到頂峰，到了“10年以上”稍有回落。

表5 廣州市民辦園幼兒教師勝任力水平在教齡上的差異統(tǒng)計(jì)

2．不同職業(yè)認(rèn)同感教師的勝任力差異

在問(wèn)及是否愿意把幼教當(dāng)作終身事業(yè)時(shí)，有三分之二的受測(cè)教師表示愿意一輩子從事幼教事業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)，因意愿的不同，其勝任力4個(gè)維度皆呈統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著差異（見(jiàn)表6）。與低收入教師相類(lèi)似，不愿意終身從教的教師在教育能力、態(tài)度、心理特質(zhì)等各方面都明顯低于認(rèn)同幼師職業(yè)愿意終身從教的教師，特別是在態(tài)度和動(dòng)機(jī)特質(zhì)顯得最為薄弱，總體勝任力水平較低。

表6 廣州市民辦園幼兒教師勝任力水平在職業(yè)認(rèn)同上的差異統(tǒng)計(jì)

三、討論

（一）幼兒教師勝任力的總體狀況分析

通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，廣州市民辦幼兒園教師的總體平均分為4.1622，處于中上水平。分析發(fā)現(xiàn)，其勝任力水平與學(xué)歷層次、教齡、收入水平和職業(yè)認(rèn)同感等因素息息相關(guān)。

（二）學(xué)歷背景對(duì)幼兒教師勝任力的影響

本研究結(jié)果表明，大專(zhuān)、本科及以上學(xué)歷教師勝任力總體水平高于中專(zhuān)及職高學(xué)歷教師，中專(zhuān)及職高學(xué)歷教師所有勝任力特質(zhì)平均得分偏低。已有研究也表明，學(xué)歷是影響幼兒教師勝任力水平的主要因素之一。[4]整體而言，學(xué)歷越高知識(shí)越豐富，教育教學(xué)能力越強(qiáng)；學(xué)歷越高，教學(xué)成效越好，從而得到較強(qiáng)的成就體驗(yàn)，其職業(yè)滿意度也越高。

（三）教齡對(duì)幼兒教師勝任力的影響

研究結(jié)果表明，教齡時(shí)間的長(zhǎng)短對(duì)幼兒教師勝任力水平有重要影響。工作前10年，教師勝任力隨教齡的增加而不斷地提高，在10年左右到達(dá)第一個(gè)頂峰。新教師（工作2年以下）由于經(jīng)驗(yàn)不足，其勝任力最低；經(jīng)過(guò)3年—5年的實(shí)踐、反思與探索，絕大多數(shù)幼兒教師已能完全勝任這份工作；在6年—9年這個(gè)階段，幼兒教師的教育能力、心理特質(zhì)、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等達(dá)到比較高的水平，教學(xué)骨干、能手往往出于這個(gè)群體。教齡到了10年以上，如果沒(méi)有來(lái)自外在的關(guān)鍵事件和影響，多數(shù)教師會(huì)遭遇專(zhuān)業(yè)發(fā)展瓶頸期，開(kāi)始出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象。所以，其勝任力水平會(huì)出現(xiàn)有所回落的情況。

（四）個(gè)人收入對(duì)幼兒教師勝任力的影響

研究結(jié)果表明，個(gè)人年收入水平與勝任力水平具有顯著正相關(guān)，收入越高，勝任力越高。低收入群體（4萬(wàn)以下）與普通收入和較高收入組在教育能力、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等所有因子上均存在顯著差異。民辦幼兒園教師收入微薄工作量卻不少，付出和回報(bào)不成比例，從而導(dǎo)致她們感覺(jué)看不到希望，甚至產(chǎn)生跳槽的念頭，這在一定程度上會(huì)影響教師的工作積極性和效果。因此，提高民辦園教師工資和福利待遇是當(dāng)前一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。

（五）職業(yè)認(rèn)同感對(duì)幼兒教師勝任力的影響

研究結(jié)果表明，認(rèn)同感低（不愿終身從事幼教）的教師在教育教學(xué)能力、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等所有特征的表現(xiàn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于認(rèn)同感高的教師，特別在成就動(dòng)機(jī)、責(zé)任感、滿意度、教學(xué)技能和教學(xué)策略等知識(shí)方面最為薄弱。在2010年以前，國(guó)家對(duì)學(xué)前教育的投入非常少，社會(huì)對(duì)學(xué)前教育沒(méi)有給予足夠的重視，幼師不被認(rèn)為是老師而常被稱(chēng)為阿姨。尤其是民辦幼兒園教師，由于近幾年發(fā)生的小范圍小概率虐童事件，導(dǎo)致其受到更多來(lái)自社會(huì)的“監(jiān)視”和不信任。再加上其工資待遇低，民辦園教師很難得到來(lái)自社會(huì)和家長(zhǎng)的認(rèn)可，社會(huì)地位不高。在這些外在因素的影響下，民辦園幼兒教師職業(yè)價(jià)值認(rèn)同感低，不少教師只要條件許可就會(huì)跳槽或者轉(zhuǎn)行，導(dǎo)致民辦園教師流動(dòng)性比較大。認(rèn)同感低不僅直接影響幼兒園留不住人，而且還與教師素質(zhì)直接相關(guān)。

四、建議

（一）提升學(xué)歷，強(qiáng)化幼兒教師知識(shí)素養(yǎng)

教師的學(xué)歷水平是其受教育程度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)的重要指標(biāo)。教師總體學(xué)歷的比例和多少，代表著一個(gè)城市教師隊(duì)伍整體水平的高低。保證幼兒教師的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，首要舉措就是提升教師的學(xué)歷水平。廣州市三期行動(dòng)計(jì)劃提出，“到2020年，實(shí)現(xiàn)幼兒園園長(zhǎng)和專(zhuān)任教師100%持證上崗；85%以上幼兒園園長(zhǎng)與專(zhuān)任教師達(dá)到大專(zhuān)及以上學(xué)歷。”[5]已有研究表明，教師學(xué)歷對(duì)幼兒園教育環(huán)境的總體質(zhì)量及各項(xiàng)具體質(zhì)量都有重要影響，在多數(shù)情況下，教師由中專(zhuān)學(xué)歷提高為大專(zhuān)學(xué)歷，可以使幼兒園教育環(huán)境質(zhì)量獲得顯著改善。[6]

（二）優(yōu)化教師培養(yǎng)培訓(xùn)，克服職業(yè)倦怠

教齡與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)，教師培訓(xùn)是彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)不足、快速提高教師教學(xué)能力的有效途徑。因此，應(yīng)以培促教，構(gòu)建基于勝任力的幼兒教師在職業(yè)培訓(xùn)體系。在幼兒教師的職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)中，應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)理想教育和職業(yè)生涯規(guī)劃，讓教師滿懷動(dòng)力、明確方向和目標(biāo)，避免職業(yè)倦怠。同時(shí)，根據(jù)優(yōu)秀幼兒教師勝任力模型設(shè)計(jì)符合社會(huì)、教育、教師發(fā)展需求的幼兒教師培訓(xùn)體系，從橫向上包含市（區(qū)、縣）級(jí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)公辦園與民辦園結(jié)對(duì)子幫扶培訓(xùn)、送教到園、園本培訓(xùn)等多種形式，從縱向上應(yīng)該包括：基于勝任力的需求分析——選擇培訓(xùn)內(nèi)容——設(shè)計(jì)課程模塊——多種培訓(xùn)模式結(jié)合施訓(xùn)——成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐——訓(xùn)后追蹤持續(xù)。通過(guò)開(kāi)展基于勝任力的有針對(duì)性的培訓(xùn)，避免重理論輕實(shí)踐，能快速有效地提升民辦幼兒園教師的能力素質(zhì)，從而提高民辦幼兒園的辦學(xué)水平，達(dá)成提高學(xué)前教育整體質(zhì)量的美好期望。

（三）提高工資待遇，讓幼兒教師安于從教

幼兒教師收入水平與勝任力呈正相關(guān)關(guān)系，對(duì)勝任力總體水平有顯著性影響。網(wǎng)絡(luò)上曾盛傳一則“教師做微商，家長(zhǎng)很糾結(jié)”的帖子。教育大計(jì)，教師為本，幼兒教師為何兼職做微商，背后有其“心酸”的理由：本職收入太低，勉強(qiáng)足夠日常開(kāi)銷(xiāo)。與公辦園相比，民辦園教師待遇水平普遍偏低，這導(dǎo)致教師“開(kāi)小差”做兼職而不能專(zhuān)心鉆研教育工作，而且流失率大，以致教師隊(duì)伍素質(zhì)難以提高。為了學(xué)前教育行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，政府應(yīng)積極嘗試創(chuàng)新舉措，著力解決民辦園教師待遇保障問(wèn)題，讓其找到職業(yè)幸福感。例如，參考杭州市的“幼兒園教師待遇補(bǔ)助資金”、深圳市的“從教津貼”制度，打破體制和編制藩籬，將工齡、持有教師資格證、職稱(chēng)、崗位等納入工資待遇的核算，并將其列入教育行政部門(mén)和勞動(dòng)人事部門(mén)的監(jiān)管內(nèi)容。

（四）促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感

德國(guó)哲學(xué)家卡爾·雅斯貝爾斯說(shuō)，教育須有信仰，沒(méi)有信仰就不能稱(chēng)其為教育，而只是教學(xué)的技術(shù)而已。教育的信仰便是教育理想，是指引教師教育行為的最高精神追求，是教師獻(xiàn)身于教育事業(yè)的根本動(dòng)力。只有胸懷教育理想，才可能尋找教育的詩(shī)意和遠(yuǎn)方，避免教師人生倦怠與茍且；只有胸懷教育理想，才可能實(shí)現(xiàn)教師人生的躍遷和突破。因此，拓寬專(zhuān)業(yè)提升的通道，提供促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在一定程度上能讓民辦園教師找到職業(yè)成就感從而穩(wěn)定教師隊(duì)伍。

具體的舉措有：健全和完善幼兒園教師評(píng)價(jià)激勵(lì)制度和職稱(chēng)評(píng)定制度，保障參與教研、學(xué)歷提升和繼續(xù)教育制度，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)園所對(duì)民辦薄弱園教師開(kāi)展有針對(duì)性的對(duì)口支援和優(yōu)質(zhì)資源共享，現(xiàn)有的教師職后培訓(xùn)規(guī)劃、政策、資金等可向民辦幼兒園傾斜，促進(jìn)民辦園教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。暢通的專(zhuān)業(yè)發(fā)展通道，能夠更好地留住人才，從而激發(fā)教師的工作熱情，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感。

同時(shí)，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，增強(qiáng)幼兒教師職業(yè)榮譽(yù)感也是提升其職業(yè)認(rèn)同感的有效途徑。近年來(lái)，媒體關(guān)于個(gè)別幼兒教師的負(fù)面報(bào)道、社會(huì)包括家長(zhǎng)對(duì)幼兒教師職業(yè)的不理解和不尊重，致使教師工作壓力上升，影響其自我效能感和成就動(dòng)機(jī)，極大地影響了教師對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和隊(duì)伍的穩(wěn)定性。因此，當(dāng)前應(yīng)正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，加大對(duì)幼兒教師正面宣傳的力度，積極維護(hù)幼兒教師的形象，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)幼兒教師的理解與支持；在評(píng)優(yōu)評(píng)先中重視對(duì)幼兒教師的褒獎(jiǎng)，多樹(shù)典型，有助于提高幼兒教師群體的社會(huì)認(rèn)可度和社會(huì)地位，這是當(dāng)前應(yīng)予以重視和推進(jìn)的工作，需要各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)的支持。