和旭芬

摘要：本文主要介紹了社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)，分析了當(dāng)前社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)當(dāng)前的存在的問(wèn)題提出改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作;社區(qū)居家養(yǎng)老;解決策略

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2018年末，中國(guó)60歲以上的人口數(shù)量超過(guò)了2.49億，占人口總量17.9%，人口老齡化，特別是老齡人口的養(yǎng)老問(wèn)題成為了我國(guó)一大社會(huì)問(wèn)題。而目前我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的年限相對(duì)較短，養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)模式不夠?qū)I(yè)，基于當(dāng)前老年人的養(yǎng)老現(xiàn)狀，社會(huì)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)于老年人而言是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

一、社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)

（一）社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)特征與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)理念高度一致

社會(huì)工作一方面是帶有公益性質(zhì)的的專(zhuān)業(yè)，注重對(duì)人的關(guān)懷，特別是老年社會(huì)工作者，提倡關(guān)注老年人的生活，尊重老年人的養(yǎng)老需求，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決老年人在養(yǎng)老生活中遇到的難題。

（二）社會(huì)工作幫助提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)技巧

社會(huì)工作者在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中總結(jié)出了一套較為完善的方案，能夠有效提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。首先，老年人由于各項(xiàng)身體機(jī)能退化，導(dǎo)致他們無(wú)法再?gòu)氖路敝氐墓ぷ?，部分老年人甚至飽受精神折磨，這些問(wèn)題都使得他們出現(xiàn)了心理落差，為解決這一問(wèn)題，需要對(duì)老年人進(jìn)行一對(duì)一的溝通，使得他們保持積極樂(lè)觀的生活態(tài)度;其次，成立老年活動(dòng)小組，教會(huì)老年人使用互聯(lián)網(wǎng)或者是組織老年人會(huì)面的形式進(jìn)行聯(lián)系，使他們能夠交到更多的朋友，互相之間能夠相互幫助，擺脫生活孤獨(dú)的現(xiàn)狀;最后，老年社區(qū)工作，幫助老年人口與社會(huì)建立聯(lián)系，進(jìn)行更多的互動(dòng)，使得老年人有被需要的心理。

二、社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）組織力量不夠

隨著我國(guó)人口老齡化日益加深，社區(qū)居家養(yǎng)老將成為老年人主要的養(yǎng)老方式之一。當(dāng)前社區(qū)養(yǎng)老的組織主體主要是居委會(huì)，然而居委會(huì)作為基層群眾自治組織，居委會(huì)的資金力量和人員力量都十分有限，面對(duì)繁重的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，居委會(huì)無(wú)法面面俱到，不能夠滿(mǎn)足老年人口的養(yǎng)老需求，需要政府政策支持，幫助落實(shí)和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

（二）服務(wù)內(nèi)容單一，從業(yè)者專(zhuān)業(yè)性不夠

當(dāng)前社區(qū)巨匠養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容主要是照顧老年人的日常生活，或者是對(duì)老年人進(jìn)行慰問(wèn)，服務(wù)內(nèi)容比較單一，無(wú)法滿(mǎn)足老年人口養(yǎng)老過(guò)程中多層次的需求，也無(wú)法幫助他們解決在日常生活中的其他問(wèn)題，不僅如此，當(dāng)前從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的人員專(zhuān)業(yè)性也不夠，他們中的大多數(shù)人文化水平有限，缺乏社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，這就導(dǎo)致他們無(wú)法運(yùn)用系統(tǒng)的知識(shí)了解和分析當(dāng)前老年人在生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，并為老年人養(yǎng)老問(wèn)題提出專(zhuān)業(yè)的解決措施;而社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的管理者居委會(huì)中也同樣缺乏專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者為居委會(huì)的管理工作建言獻(xiàn)策，幫助居委會(huì)建立和完善社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)制度、措施。

（三）社區(qū)居家養(yǎng)老資金缺乏

為了滿(mǎn)足老年人的精神需求，需要為老年人搭建活動(dòng)場(chǎng)所，并在活動(dòng)場(chǎng)所中設(shè)立一定數(shù)量的娛樂(lè)設(shè)施，不僅如此還需要定期為老年人普及養(yǎng)老知識(shí)，而這些措施在落實(shí)到實(shí)際中需要大量的資金來(lái)支撐，然而目前我國(guó)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的資金主要由政府撥款，然而政府在養(yǎng)老服務(wù)方面的資金投入力度較小，導(dǎo)致部分社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)無(wú)法落實(shí)。

（四）社會(huì)工作者從業(yè)意愿較低

社會(huì)工作在我國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間較晚，在我國(guó)社會(huì)工作模式還比較落后，就業(yè)崗位比較少，這導(dǎo)致我國(guó)培養(yǎng)的大量社會(huì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)之后無(wú)法從事社會(huì)工作，不僅是就業(yè)崗位少，社會(huì)工作的薪資水平也比較低，難以吸引高校畢業(yè)生，加之社會(huì)工作崗位職責(zé)并不明確，在政府中也鮮少設(shè)立社會(huì)工作崗位和編制，這無(wú)疑阻礙了我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展，不利于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)從業(yè)者的培養(yǎng)。

三、改進(jìn)社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老的措施

（一）整合社會(huì)資源

一方面，當(dāng)前政府對(duì)于老年人的養(yǎng)老是有政策傾斜的，然而老年人由于受到知識(shí)水平的限制以及通信渠道的限制，難以了解到政府的幫扶措施，因此社會(huì)工作者應(yīng)該幫助老年人了解政府出臺(tái)的養(yǎng)老政策，一定程度上解決老年人遇到的問(wèn)題;另一方面，當(dāng)前從事社會(huì)工作者嚴(yán)重不足，無(wú)法滿(mǎn)足老年人的社區(qū)養(yǎng)老需求，為此應(yīng)該建立“義工+社工”的模式，擴(kuò)充社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)，緩解居委會(huì)人員壓力。

（二）加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作從業(yè)者的培訓(xùn)

當(dāng)前社會(huì)工作從業(yè)者的素質(zhì)較低，專(zhuān)業(yè)技能也不過(guò)關(guān)，因此需要建立一支懂得社會(huì)工作知識(shí)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為此，一方面需要對(duì)社會(huì)工作者進(jìn)行理論培訓(xùn)，使得他們能夠有助人自助的服務(wù)意識(shí)，建立專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念;其次要對(duì)社會(huì)工作者進(jìn)行技能培訓(xùn)，在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中，需要社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技能，因此需要培訓(xùn)社會(huì)工作者掌握溝通、咨詢(xún)、治療、服務(wù)方案設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特技能。

（三）多渠道籌集資金

養(yǎng)老資金不足時(shí)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的一大難題，為了解決這一問(wèn)題，社會(huì)工作者不僅需要合理規(guī)劃政府撥款，同時(shí)還需要建立社會(huì)募捐、對(duì)接企業(yè)捐款以及引進(jìn)民間組織等形式，拓寬養(yǎng)老資金渠道。

（四）提高社會(huì)工作者的待遇

在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中，由于社會(huì)工作崗位工資過(guò)低，導(dǎo)致社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才流失，因此需要提升社會(huì)工作崗位的待遇，吸引各大高校的社會(huì)工作畢業(yè)生，此外還需要明確社會(huì)工作的職責(zé)范圍，將社會(huì)工作納入政府編制體系，提升社會(huì)工作者的社會(huì)形象和社會(huì)地位。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中社會(huì)工作者的作用不容忽視，因此各大高校應(yīng)該加大培養(yǎng)力度，培養(yǎng)出更多務(wù)實(shí)的社會(huì)工作人才。

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