2012年8月23日微信公眾號正式上線后，改變了媒體內(nèi)容的產(chǎn)出形式，也改變了大多數(shù)人的閱讀習(xí)慣。

微信公眾號作為一個時代的產(chǎn)物，成為企業(yè)進(jìn)行思想和形象宣傳的主要陣地之一，其巨大的通訊覆蓋面，不僅拓寬了人們的視野和信息渠道，豐富了人們的精神文化生活，也為企業(yè)新聞宣傳工作提供了嶄新的渠道和強大的平臺。

如何利用微信公眾平臺做好國有企業(yè)內(nèi)部宣傳工作就成為擺在宣傳人員面前的一門必修課。

一、選擇合適的微信公眾平臺形式

微信公眾平臺目前有三種形式：服務(wù)號、訂閱號和企業(yè)號。它們提供的平臺宣傳方式和特點各有不同，企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展和宣傳需要，選擇正確的平臺。服務(wù)號主要向企業(yè)提供業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理平臺，訂閱號為用戶提供信息和資訊服務(wù)，而企業(yè)號則多用于企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞。與服務(wù)號偏重于“服務(wù)”、企業(yè)號偏重于“內(nèi)部交流”不同的是，訂閱號是為媒體提供了一種新的信息傳播方式，偏重于“宣傳”，力求構(gòu)建與讀者間更好的溝通、管理。因此，國有企業(yè)可結(jié)合自身宣傳需求和宣傳平臺整合等因素，選擇訂閱號開展宣傳工作，同時又可以讓其兼具企業(yè)信息發(fā)布等功能。

二、利用好微信公眾號覆蓋面廣、傳播速度快的特點

在傳統(tǒng)媒體時代，企業(yè)內(nèi)部的媒體都有屬于自己的播發(fā)周期，一份報紙，一個電視節(jié)目想要獲得良好的宣傳效果，取得較高的收視率，培養(yǎng)忠實的受眾，必須有經(jīng)年累月的辛苦傳播。而現(xiàn)在，受眾只需要在手機上關(guān)注微信公眾號就能接收到企業(yè)推送的各種新聞資訊，不受地域限制，這就給很多子公司較多較分散的企業(yè)帶來了便利。而且微信公眾號的功能非常強大，運營者可以通過文字、圖片、聲音、短視頻、動畫、H5等豐富多彩的形式，將企業(yè)的聲音、生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)、企業(yè)方針政策第一時間傳達(dá)出去。同時對于突發(fā)性事件，可以通過微信公眾號將最權(quán)威的信息第一時間發(fā)布給職工。例如此次新冠疫情期間，我們企業(yè)就利用微信公眾號將企業(yè)的防疫要求、防疫措施、各單位自查情況、復(fù)工復(fù)產(chǎn)安排等內(nèi)容及時發(fā)布給職工，有效提高了企業(yè)應(yīng)對應(yīng)急事件的處置效率。

三、堅持內(nèi)容為王打造“爆款”推文

傳統(tǒng)媒體的宣傳方式比較單一，而微信公眾號內(nèi)容的編輯可以有多樣性，可讀、可看、可聽、可以滿足不同文化層次和不同需求的受眾，而且微信公眾號的編輯語言風(fēng)格可以更加活潑風(fēng)趣，去迎合受眾的口味，標(biāo)題可以使用網(wǎng)絡(luò)熱詞、網(wǎng)絡(luò)紅詞，像“打CALL”“點贊”等，以達(dá)到吸引受眾關(guān)注度的目的。例如我們金鉬集團(tuán)就發(fā)布了微視頻《金鉬十二時辰》，《這一屆勞模C位出道》《這么優(yōu)秀的楊現(xiàn)中同志你們知道么？》等等標(biāo)新立異的題目。

用新媒體的語言講述好國有企業(yè)故事，圍繞國有企業(yè)安全生產(chǎn)、改革發(fā)展、黨建工作實際，大力宣傳國有企業(yè)貫徹落實黨的十九大精神的新舉措新作為新成果，宣傳具有標(biāo)志性意義、歷史性成就的企業(yè)事件、人物、文化，宣傳企業(yè)改革發(fā)展和黨建工作的新征程新氣象，全面展示國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新突破新成績。采寫和刊發(fā)內(nèi)容向基層一線傾斜，多報道一線員工關(guān)心的內(nèi)容，多策劃有溫度的專題報道，謳歌新時代勞動者的感人事跡，展示他們的新風(fēng)采，增強信息的吸引力、親和力，讓讀者能夠產(chǎn)生共鳴，而不是讓微信公眾號成為一個高高在上的命令頒布者或冷冰冰的信息傳遞者。

四、關(guān)注成功的政企公眾號進(jìn)行學(xué)習(xí)

近年來，受以微信公眾號為代表的新媒體的浪潮沖擊，很多企業(yè)、中央媒體、政府平臺等等都紛紛建立自己的微信公眾號，像人民日報、國資小新、紀(jì)檢監(jiān)察等?？梢酝ㄟ^關(guān)注這些平臺去學(xué)習(xí)一些傳播思路以及近期宣傳工作的熱點要點。

五、開放留言區(qū)增強職工與企業(yè)的互動性

微信公眾號的運營者應(yīng)主動了解職工工作、生活中遇到的問題和困難，在微信平臺上多發(fā)布高品質(zhì)的、能夠引起職工共鳴的服務(wù)信息，轉(zhuǎn)發(fā)與職工切身利益密切相關(guān)的信息，并鼓勵職工積極在留言板中留言，為大家提供寬松、暢所欲言的交流場所，允許職工匿名留言，提出自己的意見和建議，對有建設(shè)性的意見和建議，適當(dāng)時由相關(guān)部門出面解答，努力達(dá)到凝聚人心、激發(fā)斗志的良好效果，進(jìn)而在公司內(nèi)部營造出團(tuán)結(jié)、緊張、活潑的文化氛圍。

六、建立運營團(tuán)隊及時更新信息

建立穩(wěn)定的微信公眾號編輯運營團(tuán)隊。要有專職或者兼職的微信頁面制作團(tuán)隊，才能責(zé)任到人。微信公眾號頁面設(shè)計要簡潔大方，統(tǒng)一頁面風(fēng)格，圖片選擇要有視覺沖擊力，文章標(biāo)題要運用熱詞和流行語，欄目設(shè)置要合理，要讓受眾的腦海中潛意識的知道這是那個企業(yè)的微信公眾號。

充分利用好微信公眾號的菜單功能，每個微信公眾號最多創(chuàng)建3個一級菜單，每個一級菜單下最多可創(chuàng)建5個子菜單，在子菜單下可設(shè)置動作，發(fā)送語音、視頻和圖文消息等信息，自定義菜單中可直接選擇素材庫中的圖文消息作為跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁的對象。這些功能為國有企業(yè)公眾號延伸了宣傳平臺，國有企業(yè)可以選擇企業(yè)或者其子分公司等基層單位簡介，企業(yè)特色產(chǎn)品、服務(wù)、先進(jìn)管理經(jīng)驗，經(jīng)典文章作品，相關(guān)企業(yè)、行業(yè)信息鏈接，從而縮短用戶了解企業(yè)信息的時間，最大程度了解國有企業(yè)特色，加深互動?；蛘呷缃疸f集團(tuán)微信公眾號，在一級子菜單就設(shè)置了《JDC資訊》、《JDC文化》、《聯(lián)系我們》，在每一個子菜單里面又設(shè)置了《新聞資訊》《改革發(fā)展》《媒體關(guān)注》《便民服務(wù)》《鉬都大舞臺》等欄目，盡可能全方位、多層次、立體式開展新聞輿論工作。

國企的微信公眾號具有濃厚的國企色彩，新聞發(fā)布流程需要層層審批，大大降低了新聞時效性，要簡化發(fā)布的審批流程，強化宣傳部門的話語權(quán)，各個業(yè)務(wù)部門要積極配合，控制好微信公眾號的發(fā)布頻率，按照微信公眾平臺的要求，訂閱號一天可以群發(fā)一條消息，每個企業(yè)可以根據(jù)情況設(shè)定好發(fā)布時間，定時發(fā)布內(nèi)容。

七、積極推廣企業(yè)微信公眾號

企業(yè)在做好微信公眾號建設(shè)的同時，還要注重微信公眾號的推廣和發(fā)展，提高微信公眾號的聲望和知曉度。一方面發(fā)布的文章本身內(nèi)容要具有一定的吸引力，要能夠與讀者產(chǎn)生共鳴，表達(dá)讀者的心聲，讓他有意愿把文章推送給親朋好友;另一方面將文章轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、同事群、工作群里，充分發(fā)揮朋友圈、同事群、工作群里人員集中的優(yōu)勢，延長新聞的生命周期，增加閱讀量和粉絲量。

也可以采取印發(fā)二維碼、舉辦投票活動、人員推廣等形式，讓更多的職工及家屬關(guān)注企業(yè)的微信公眾號。

八、積極培育新媒體人才

信息時代，不學(xué)習(xí)就要落后，微信公眾號應(yīng)用于企業(yè)宣傳，仍處在快速發(fā)展和不斷變化之中，運作經(jīng)驗也在不斷的梳理、歸納和總結(jié)，要發(fā)揮好微信公眾號的作用，就要不斷提升運營人員的政治素質(zhì)，多走出去學(xué)習(xí)，多積累理論知識，多鍛煉業(yè)務(wù)能力，用新的思維和方法打開宣傳工作新局面。

微信公眾平臺正在成為國企思想政治工作的創(chuàng)新手段，利用好企業(yè)微信微信公眾號，不斷提高國企宣傳思想政治工作的有效性，打破傳統(tǒng)媒體的信息發(fā)布弊端，增強國企職工的凝聚力，同時也為新時期的職工思想政治工作提供了新視角、新理念和新方式。

作者簡介：

秦翠，金鉬集團(tuán)黨委宣傳部多媒體副主管，2007年參加工作后一直在鉬都電視從事電視節(jié)目的策劃、制作工作。曾制作《感動鉬都》《見證鉬都》《鉬都工匠》等系列專題片，榮獲市級、省級各類宣傳思想文化工作表彰。目前主要運營《金鉬集團(tuán)》微信公眾號，制作的微視頻《金鉬十二時辰》榮獲中企電視優(yōu)秀專題片特等獎，策劃的《悅讀》欄目榮獲有色行業(yè)好新聞評選影視訪談類一等獎。