王琳

摘 要：本文圍繞醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀及對策分析為話題進行闡述，逐次分析了檔案管理觀念滯后，檔案管理隊伍缺乏專業(yè)性，在檔案管理工作上未融合現(xiàn)代化信息技術(shù)等問題。接著對應(yīng)的提出了強化管理觀念，優(yōu)化檔案管理技術(shù)手段，強化檔案管理隊伍綜合素質(zhì)等對策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;現(xiàn)代化信息技術(shù);管理觀念

由于受到經(jīng)濟市場的不斷影響，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也逐漸實現(xiàn)了進步，醫(yī)院整個行業(yè)的競爭也更加激烈，要想在整個市場上獲得穩(wěn)定發(fā)展機會，醫(yī)院加強自身管理水平是非常必要的。其中檔案管理工作對于醫(yī)院來說是重要工作內(nèi)容，當(dāng)前，醫(yī)院必須在新時期發(fā)展局勢下，整改自身能力與水平，尋求更多發(fā)展機會，在發(fā)展過程中進一步實現(xiàn)創(chuàng)新管理，推動醫(yī)院檔案管理工作邁進現(xiàn)代化、科學(xué)化發(fā)展道路。

1 當(dāng)前醫(yī)院檔案管理上遇到的問題

1.1 檔案管理觀念滯后

在我國大多數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為醫(yī)院的主要工作是提高醫(yī)療團隊能力，做好醫(yī)學(xué)科研，提高治病救人效率等。并且認(rèn)為醫(yī)院管理的主要任務(wù)是加強醫(yī)療隊伍與設(shè)備各方面水平，直接忽視了檔案管理工作，而且認(rèn)為檔案管理工作與醫(yī)院經(jīng)濟效益不會產(chǎn)生直接聯(lián)系，以上這些想法都是錯誤的。進而導(dǎo)致醫(yī)院檔案缺失，整體利用率較低，尚未正視檔案信息保管工作，認(rèn)為檔案管理工作沒有實際價值。并且還有些員工認(rèn)為檔案管理工作只是檔案員的任務(wù)，與自身無關(guān)，一些部門更是不愿意將本部門檔案進行統(tǒng)一管理，嚴(yán)重影響了檔案的記錄與篩查。

1.2 檔案管理隊伍缺乏專業(yè)性

在大多數(shù)醫(yī)院當(dāng)前管理工作人員都是身兼多職，沒有將檔案管理作為專項工作來對待，也沒有在檔案管理上投入過多的精力，很多檔案管理人員都是在護理、醫(yī)療行政行業(yè)退休的老成員。也就是說，檔案管理整體隊伍綜合素質(zhì)、文化水平之間存在著明顯差異，檔案管理人員在知識技能以及專業(yè)實力上都需要完善，這樣大大降低了檔案管理工作質(zhì)量。對于很多醫(yī)院來說，其都忽略檔案管理人員的培養(yǎng)與培訓(xùn)，很多檔案工作人員無法學(xué)習(xí)更多現(xiàn)代化專業(yè)檔案管理知識，檔案管理水平也只是停留在低層階段，檔案管理工作也缺乏活力。

1.3 在檔案管理工作上未融合現(xiàn)代化信息技術(shù)

在信息時代背景下，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被人們廣泛的應(yīng)用在生產(chǎn)生活中，因此，對于醫(yī)院檔案管理工作，信息化技術(shù)手段也必須發(fā)揮其價值，電子檔案管理方式為檔案管理工作提供了更多便利?，F(xiàn)階段，由于檔案管理人員水平有限，對于現(xiàn)代化信息技術(shù)手段的利用尚未達到成熟階段，很多時候在完成檔案信息保存、保障信息安全、提高計算機病毒防治技術(shù)等工作上出現(xiàn)漏洞。所以，在醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)具有專業(yè)性、科學(xué)性、針對性的系統(tǒng)與檔案管理機制，優(yōu)化現(xiàn)代化信息積水手段在檔案管理方面的作用，是醫(yī)院需要迫切完成的工作。

2 完善醫(yī)院檔案管理工作的對策

2.1 強化管理觀念

首先，樹立正確的檔案管理價值觀念。相關(guān)工作人員必須全面認(rèn)識到檔案管理工作的價值與重要意義，檔案管理在推動醫(yī)院發(fā)展上存在著潛在的力量，只要促使其發(fā)揮最大的作用，便能為醫(yī)院創(chuàng)設(shè)較大的經(jīng)濟效益。進而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，整體提升醫(yī)院的治療效果，為民眾提供更好的健康保障，因此大力開發(fā)檔案信息資源是非常必要的。其次，建設(shè)正確的具有動態(tài)性的檔案管理理念。醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展應(yīng)該是靈活的、動態(tài)的，相關(guān)檔案管理工作人員必須摒棄傳統(tǒng)檔案管理思維模式，針對醫(yī)院各種不同工作需求，積極完成檔案信息利用。接著，樹立正確的檔案管理工作效率觀念，醫(yī)院在整體競爭市場的大環(huán)境下，要想鞏固醫(yī)院自身的地位，堅持以提高工作效率為觀念是非常正確的，提升檔案信息管理與利用效率，同時節(jié)省檔案信息查找時間以及保證檔案信息的真實性，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展做好鋪墊。

2.2 強化檔案管理隊伍綜合素質(zhì)

其一，通過培訓(xùn)能直接強化性的提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)院可以將培訓(xùn)工作任務(wù)納入整體工作計劃中，對應(yīng)的展開培訓(xùn)工作并保證培訓(xùn)的實效性，為員工提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會與平臺，并且及時對培訓(xùn)成果進行檢驗。在以往的檔案管理工作中，由于培訓(xùn)工作不到位，無法正確調(diào)動檔案管理工作人員的工作積極性，所以，對應(yīng)的建立起培訓(xùn)后的檢測考試與考察機制，強化培訓(xùn)力度能改善檔案管理工作人員的工作態(tài)度。其二，強化檔案管理工作人員的創(chuàng)新精神與能力，要想正確提升檔案管理工作效率，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院檔案管理方面遇到的問題以及自身優(yōu)勢進行分析。并總結(jié)過去檔案管理工作上的經(jīng)驗，提出具有創(chuàng)新思維的檔案管理方案，能為檔案管理做好鋪墊，檔案管理人員開拓性、探索性的開展工作能進一步提升該項工作整體質(zhì)量。其三，加強檔案管理人員的信息素質(zhì)教育，對應(yīng)的強化工作人員運用現(xiàn)代化信息技術(shù)對檔案信息進行收集、篩選、保存、傳輸?shù)确矫娴墓ぷ髂芰?，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)手段融合，快速、準(zhǔn)確、高效的掌握檔案信息內(nèi)容。

2.3 優(yōu)化檔案管理技術(shù)手段

第一，完善傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理模式。將醫(yī)院內(nèi)部信息通過電子檔案管理方式進行統(tǒng)一管理，利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段做好檔案收集、信息整理、信息管理以及統(tǒng)計等工作，采用文檔一體化管理手段，促使檔案管理方式能滿足現(xiàn)代檔案管理需求。第二，對利用率較高的電子檔案文件信息進行歸檔處理，將不方便記錄與保存的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化成電子檔案信息，做到檔案實體與檔案信息的獨立化管理，在網(wǎng)絡(luò)平臺上形成更透明化的信息系統(tǒng)，建設(shè)信息查詢專項，為檔案信息利用者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三，建設(shè)更加全面的數(shù)據(jù)信息資源庫以及多媒體數(shù)據(jù)庫，同時設(shè)置信息管理權(quán)限，在保證數(shù)據(jù)信息安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一管理，提高數(shù)據(jù)信息的資源共享性，進一步催動檔案信息資源的現(xiàn)代化數(shù)字性以及網(wǎng)絡(luò)性作用，促使檔案管理工作能更好的適應(yīng)當(dāng)代發(fā)展需求。

3 結(jié)束語

總之，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀與需求，提出具有實效性的管理對策是非常必要的，能有效改進檔案管理工作上的不足之處，為醫(yī)院尋求更好的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

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