鄭思明

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，促使“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在各個領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，在市場競爭日趨激烈的企業(yè)發(fā)展環(huán)境下，國企人力資源管理亟需創(chuàng)新發(fā)展，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。本文簡要概述了“互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下創(chuàng)新國企人力資源管理的必要性，并提出了該模式下國企創(chuàng)新人力資源管理的途徑，僅供參考。

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是創(chuàng)新2.0下中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)，推動著我國企業(yè)人才管理模式逐漸走向信息化管理。2018年全國企業(yè)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行人才招聘的有68.87%，進行人力資源和社會保障事務(wù)代理的企業(yè)有25.89%，國企在新形勢發(fā)展背景下，應(yīng)積極進行內(nèi)部管理方式的變革，促進企業(yè)長效發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下創(chuàng)新國企人力資源管理的必要性

（一）促進人力資源功能完善發(fā)揮

在傳統(tǒng)人力資源管理工作中，相關(guān)人員主要以手工方式進行簡歷篩選、人才聘用等工作，占用了人資管理人員大量的時間，使得他們無法充分發(fā)揮其管理功能。2018年8月光明地產(chǎn)集團，引進東軟集團的人力資源信息化管理系統(tǒng)，并對集團及分公司共56名人事管理人員，進行了為期一周的信息化管理系統(tǒng)培訓，將集團人資數(shù)據(jù)遷移到線上系統(tǒng)中來，給相關(guān)人員帶來了工作上的便捷，使得人力資源管理部門積極制定出動態(tài)薪酬管理體系，大幅提高了企業(yè)員工的積極性，數(shù)據(jù)表示，2019年上半年光明地產(chǎn)的營銷運營質(zhì)量得到顯著提高，公司實現(xiàn)營業(yè)收入73.19億元，同比增長13.7%，實施的現(xiàn)金分紅達4.46億元，同比增長了30%，人事部門職能的充分發(fā)揮，促使光明地產(chǎn)的經(jīng)營管理效果得到顯著提升。

（二）優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理機制

國有企規(guī)模較大，部門劃分比較分散且存在著部門之間協(xié)調(diào)性不強的現(xiàn)象，企業(yè)人力資源信息傳遞的過程較為冗長，使得企業(yè)中人力資源信息丟失，相關(guān)部門無法有效掌握企業(yè)實際的人力資源調(diào)配數(shù)據(jù)，使得企業(yè)管理陷入混亂。2019年12月，中國電信擬定重組網(wǎng)絡(luò)運維部，切實解決集團中部門間錯位越位的現(xiàn)象，為有效解決集團內(nèi)部各部門辦事效率低等問題提供保障，也改善了我國電信運營商的壟斷狀況，數(shù)據(jù)表示，2019年中國電信移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入5489億元，同比增長26.7%，在未來5年內(nèi)，中國電信內(nèi)部職能部門的重組將促使其業(yè)務(wù)收入以45%左右的增長率不斷提升。

（三）加快企業(yè)現(xiàn)代化人力資源管理的進程

國有企業(yè)在支撐國民經(jīng)濟發(fā)展的同時也承擔了大量的社會責任，而隨著國家福利政策的不斷開放，企業(yè)經(jīng)營管理的壓力越來越大，促使其不得不轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砟Ｊ?，加快現(xiàn)代化人力資源管理機制的建設(shè)，增強相關(guān)管理工作執(zhí)行的效率，為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理緩解壓力。2020年3月，黑龍江省6家國企在疫情期間承擔起企業(yè)的社會責任，向社會提供1083個就業(yè)崗位，并利用“云招聘”的方式，積極打造起“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的就業(yè)服務(wù)模式，為相關(guān)企業(yè)招納高素質(zhì)人才的同時，也為社會人才隊伍中“工作難”的問題，提供了緩解的措施。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下創(chuàng)新國企人力資源管理的途徑

（一）人力資源招聘環(huán)節(jié)信息化

國有企業(yè)可以引進信息化管理的基礎(chǔ)設(shè)施，為“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的管理模式提供工具，實現(xiàn)企業(yè)人力資源招聘信息一鍵發(fā)布、信息多維度推廣、應(yīng)聘人員信息自動劃分、AI智能咨詢問答、應(yīng)聘人員能力測評、申請信息網(wǎng)絡(luò)審批、線上邀請面試、人才招聘數(shù)據(jù)實時共享、入職流程信息化等人力資源功能全流程的一站式操作。其中利用應(yīng)聘人員能力測評系統(tǒng)，可幫助相關(guān)人員在執(zhí)行簡歷對比篩選工作時，大幅提升人才篩選與崗位的匹配程度，為企業(yè)招納更為合適的人才。2020年1月，國家八部委鼓勵國有企業(yè)購買互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣運營的服務(wù)，對企業(yè)管理的信息化建設(shè)作出了新的要求，企業(yè)通過建設(shè)官網(wǎng)的形式，能夠向社會展現(xiàn)出企業(yè)專業(yè)化的程度，從而吸引更多的高素質(zhì)人才加入到企業(yè)中來，促使企業(yè)人才隊伍的整體水平顯著提高。

（二）利用數(shù)據(jù)庫創(chuàng)新人才使用機制與培養(yǎng)機制

國有企業(yè)可利用信息化人力資源管理系統(tǒng)，根據(jù)人力資源管理職能將各個環(huán)節(jié)的工作有效植入到系統(tǒng)中，從而有效建立起企業(yè)內(nèi)部人才數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，提高國有企業(yè)人力資源的管理水平。通過信息化人力資源管理系統(tǒng)，企業(yè)人事部門可協(xié)同其他部門共同建立起人才使用的長效機制，優(yōu)化企業(yè)各部門之間的劃分，減少不必要的職能崗位，增設(shè)企業(yè)在新時期發(fā)展過程中必不可少的信息技術(shù)維護部門，從而完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，使其內(nèi)部結(jié)構(gòu)規(guī)劃，適應(yīng)企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展。

在國家“以人為本”的人才發(fā)展戰(zhàn)略實施背景下，國有企業(yè)人事管理人員在日常管理工作中，應(yīng)利用“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的技術(shù)平臺，創(chuàng)新人才輪崗的方式，以公開選拔或健康競爭的方式擇優(yōu)上崗，并幫助年輕員工進行合理的職業(yè)規(guī)劃，提升其對企業(yè)人力資源管理的認可程度，拓寬其在企業(yè)中發(fā)展的視野，令其以長遠的視角對自身能力與崗位職責進行分析與評價，從而幫助管理者潛移默化的開展了企業(yè)人事變動工作，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建起科學的崗位評價系統(tǒng)。

在企業(yè)完成人事變動后，應(yīng)為員工提供一個適應(yīng)的過程，在部門間提倡“老帶新”的崗位劃分，將人才培訓工作落實到實處，讓新員工在實踐中得到能力的提升，更好的為企業(yè)提供服務(wù)。

（三）建立完善的人才考核與評價機制

在全社會各領(lǐng)域加強信息化建設(shè)的時代背景下，人才綜合能力是促使企業(yè)得以快速發(fā)展的動力。國有企業(yè)受經(jīng)濟體制的影響，其內(nèi)部人才考核與評價的標準較為單一，對人才綜合能力的培養(yǎng)十分不利，使得人才在企業(yè)中無法樹立起職業(yè)自信甚至產(chǎn)生懈怠工作的態(tài)度，對國有企業(yè)在新形勢下的發(fā)展產(chǎn)生較為嚴重的不良影響。人力資源的考核與評價是促進企業(yè)內(nèi)部人才流動的工具，而考核與評價機制若缺乏對人才之間競爭的驅(qū)動能力，則會使員工喪失在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值的動力。因此，企業(yè)應(yīng)積極摒棄不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的考核標準，在保障人才專業(yè)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，綜合多種能力考核因素做人才素質(zhì)的考量，確保企業(yè)內(nèi)部競爭的公平。

（四）完善績效管理

國有企業(yè)績效管理，其目的是在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中能夠不斷提升個人、部門的效益。當前國有企業(yè)績效管理存在著形式化現(xiàn)象，無法切實有效的應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作之中，使得相關(guān)管理呈現(xiàn)出死板、變通性差的現(xiàn)象，嚴重影響了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的維護。利用“互聯(lián)網(wǎng)+人才”管理模式，可充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，幫助管理人員在日常工作中，不斷獲取員工在崗期間的貢獻數(shù)據(jù)、監(jiān)測其工作效率，對員工發(fā)展?jié)摿M行精準的判斷。管理者應(yīng)細化績效考核的管理制度，將績效管理從“結(jié)果指向型”過渡到“過程+結(jié)果指向型”，使企業(yè)績效考核更具有代表性和權(quán)威性，充分發(fā)揮其激勵和約束員工的作用，促使國有企業(yè)人力資源管理水平不斷提高，更好的發(fā)揮其在國家發(fā)展中的經(jīng)濟效益和社會效益。

四、結(jié)語

綜上所述，國有企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，除擔負國家經(jīng)濟發(fā)展的重擔，還發(fā)揮著較高的社會效應(yīng)，國有企業(yè)是否健康長效發(fā)展對國家經(jīng)濟的發(fā)展有著根本的影響。因此，國企應(yīng)對現(xiàn)代化管理模式有著深切的認知，切實利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新企業(yè)人力資源使用和培訓手段，健全人力資源的培訓、激勵、評價等機制，優(yōu)化國企各部門之間的職能設(shè)置，以人為本為人事部門員工和應(yīng)聘者提供方便，提升企業(yè)承擔社會責任的能力，從而幫助其建立起一個良性循環(huán)的人才管理體系，提高人事部門辦事及管理的效率。（作者單位：廣東海洋大學寸金學院）