摘要：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，應(yīng)用型本科高校傳統(tǒng)教學(xué)模式面臨困境，結(jié)合信息技術(shù)特點(diǎn)和電子商務(wù)專業(yè)特色，進(jìn)行全媒體混合式的課程改革。通過教學(xué)實(shí)踐，基于此模式的混合式教學(xué)能夠有效提升教學(xué)效果。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型全媒體混合式課程建設(shè)具有一定借鑒意義。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型高校 全媒體教學(xué) 電子商務(wù)

一、應(yīng)用型高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的必要性

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商業(yè)運(yùn)營模式，交叉性、綜合性很強(qiáng)，這樣的專業(yè)性質(zhì)決定了人才的全面發(fā)展。通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行調(diào)查分析的能力和獨(dú)立制定方案的能力;培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作能力;使學(xué)生具有分析問題、解決問題的能力。通過撰寫并進(jìn)行提案匯報(bào)，鍛煉學(xué)生的溝通能力和表達(dá)能力。通過進(jìn)行完整的專業(yè)課程訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新意識(shí)。重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用能力。另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員具有較高的能力要求。

在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作等專業(yè)課程開設(shè)時(shí)期，學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)已有基本掌握，專業(yè)意識(shí)初步形成，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)顯現(xiàn)，同時(shí)本課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，因此增加實(shí)訓(xùn)實(shí)踐等應(yīng)用能力培養(yǎng)的教學(xué)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，學(xué)生的整體職業(yè)意識(shí)有所欠缺，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性和參與性，導(dǎo)致實(shí)踐與理論脫節(jié)，教育教學(xué)對(duì)于崗位能力的培養(yǎng)沒有起到良好的指導(dǎo)作用。以講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，直接影響應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

目前傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中存在的普遍問題包括：學(xué)生基礎(chǔ)層次不一，對(duì)理論知識(shí)理解能力參差不齊，利用傳統(tǒng)講授方式進(jìn)行課堂教學(xué)，無法滿足全體學(xué)生的需求。教學(xué)內(nèi)容多，技術(shù)更新快，單純依靠課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)時(shí)間不充足。傳統(tǒng)教學(xué)方法很難真正實(shí)現(xiàn)分層教學(xué)和因材施教。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下全媒體移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的重要性

以講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式沿用至今，已經(jīng)得到廣泛的推廣和認(rèn)可。主要是以年齡為依據(jù)進(jìn)行層次劃分，集中在教室內(nèi)、課堂內(nèi)進(jìn)行教學(xué)，批量化、規(guī)?；呐囵B(yǎng)學(xué)生。這種教學(xué)模式可以被稱為“工業(yè)化模式”。

但是，由于學(xué)生個(gè)體差異較大，對(duì)教師在課堂上講授內(nèi)容的理解和內(nèi)化程度不一樣，掌握程度也不一樣，無法達(dá)到素質(zhì)教育的目的，也使得學(xué)生在傳統(tǒng)課堂當(dāng)中無法真正體驗(yàn)到學(xué)習(xí)給自身帶來的價(jià)值感和成就感。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，網(wǎng)絡(luò)工具已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的方式之一，單一的傳統(tǒng)教學(xué)模式并不能滿足現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

因此，將現(xiàn)代信息技術(shù)與專業(yè)教育進(jìn)行多方位、深層次的融合，探索出適合應(yīng)用型能力培養(yǎng)的現(xiàn)代化教學(xué)模式，即混合式教學(xué)。

混合式全媒體移動(dòng)學(xué)習(xí)方式是基于現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而成的一種教學(xué)模式。

利用移動(dòng)終端通過互聯(lián)網(wǎng)就可以自主學(xué)習(xí)“線上”教學(xué)資源。這是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念的一種實(shí)現(xiàn)方式。

所謂全媒體，指的是運(yùn)用于教學(xué)的多媒體數(shù)字化資源，包括微課、數(shù)字化資源、教學(xué)動(dòng)畫、電子講義、線上任務(wù)、線上實(shí)踐等;移動(dòng)學(xué)習(xí)指的是學(xué)生借助移動(dòng)端，比如手機(jī)，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

三、電子商務(wù)專業(yè)課程全媒體教學(xué)改革方法探究

依賴移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大環(huán)境，學(xué)生群體通過移動(dòng)端接受信息的行為習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。且電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生比較擅長通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息技術(shù)資源，由此制定教學(xué)要求進(jìn)行基于全媒體的移動(dòng)式學(xué)習(xí)。

整體上從專業(yè)課程建設(shè)角度著眼，抓住電子商務(wù)專業(yè)課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，采用項(xiàng)目教學(xué)方式進(jìn)行課程建設(shè)，便于組織學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)等其他方式的教學(xué)活動(dòng)。

作為電子商務(wù)專業(yè)教師，對(duì)信息技術(shù)，多媒體應(yīng)用等專業(yè)技能做到與時(shí)俱進(jìn)，在數(shù)字化教學(xué)資源的制作和教學(xué)平臺(tái)的使用上發(fā)揮優(yōu)勢。

（一）線上教學(xué)內(nèi)容建設(shè)豐富化

積極將電子商務(wù)和市場營銷領(lǐng)域內(nèi)最新成果引入到專業(yè)課程線上教學(xué)（云班課資料庫建設(shè)）當(dāng)中，完成教學(xué)內(nèi)容的即時(shí)更新，促使學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。

學(xué)生利用課外時(shí)間使用移動(dòng)終端（線上）對(duì)部分教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)（線下），主要是師生共同討論交流，使課上教學(xué)時(shí)間得到充分利用。

（二）線下實(shí)踐教學(xué)常態(tài)化

本著“分類指導(dǎo)”的原則，適當(dāng)提高課程的實(shí)踐教學(xué)比例，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)、科研院所的合作，將電子商務(wù)與市場營銷的理論知識(shí)立足專業(yè)行業(yè)、面向應(yīng)用領(lǐng)域。通過綜合性的實(shí)踐環(huán)節(jié)與實(shí)踐項(xiàng)目，將行業(yè)需求、崗位分工融入課堂，使學(xué)生感受所學(xué)內(nèi)容在工作應(yīng)用中的地位和作用，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情與創(chuàng)新激情。

（三）混合式教學(xué)方法和教學(xué)手段綜合運(yùn)用

樹立現(xiàn)代的教學(xué)觀、質(zhì)量觀，以學(xué)生為主體，以應(yīng)用為導(dǎo)向，積極實(shí)行參與式、啟發(fā)式、討論式、開放式、情景式、探究式、案例教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等多樣化的教學(xué)模式和方法，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成和創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。綜合運(yùn)用多媒體技術(shù)，豐富教學(xué)手段，促進(jìn)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)。

（四）教學(xué)考核內(nèi)容和方法多樣化

考核內(nèi)容從理論水平測試向應(yīng)用水平測試轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)考核電子商務(wù)專業(yè)實(shí)務(wù)水平。重視對(duì)學(xué)習(xí)全過程的檢測和考評(píng)，如線上測試、分組討論、實(shí)踐操作、提案演示、文案撰寫等。加大實(shí)踐過程的評(píng)價(jià)比重，以增強(qiáng)實(shí)踐操作和應(yīng)用技能，真正實(shí)現(xiàn)該課程的學(xué)以致用。

四、以網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程為例，基于全媒體移動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式建設(shè)

（一）對(duì)課程內(nèi)容規(guī)劃整合，并進(jìn)行模塊化建設(shè)

為了使課程內(nèi)容能夠適合在全媒體移動(dòng)學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂中使用，必須以項(xiàng)目為主線，對(duì)零散的課程內(nèi)容進(jìn)行重新規(guī)劃整合，進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)。將課程內(nèi)容整合為課程導(dǎo)論、圖文設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作三個(gè)專題，專題內(nèi)包含多個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，以任務(wù)形式展現(xiàn)，配有相應(yīng)的教學(xué)資源。

（二）線上資源建設(shè)

對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重新規(guī)劃整合后，為適應(yīng)學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)，將教學(xué)內(nèi)容以多種形式進(jìn)行豐富的線上資源建設(shè)。每個(gè)任務(wù)都有明確的教學(xué)目標(biāo)，并配有相應(yīng)的線上資源、課前任務(wù)等教學(xué)資源。線上資源設(shè)計(jì)，為了能夠讓學(xué)生集中注意力學(xué)習(xí)，線上教學(xué)內(nèi)容精準(zhǔn)抓住任務(wù)目標(biāo)，形式多樣、生動(dòng)有趣，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

（三）移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建

為了能使全媒體移動(dòng)學(xué)習(xí)的線上線下混合式教學(xué)模式在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程中順利實(shí)施，需要借助于一個(gè)功能齊全的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)。本課程選擇應(yīng)用一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式，打造適用于學(xué)生群體的移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)。本課程以云班課為主要移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，其中包括資源、統(tǒng)計(jì)、資料、通知、作業(yè)、考試、討論管理等。整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)導(dǎo)航清晰，功能齊全，互動(dòng)性強(qiáng)，能滿足教學(xué)改革的需要。

（四）課程實(shí)施階段

課程建設(shè)基于“工作任務(wù)課程化，教學(xué)任務(wù)工作化，工作過程系統(tǒng)化”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程建設(shè)原則，緊跟“真實(shí)職業(yè)環(huán)境、真學(xué)、真做、掌握真本領(lǐng)”課程建設(shè)導(dǎo)向。運(yùn)用全媒體移動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式建設(shè)在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程實(shí)施過程分為課前、課上、課后三個(gè)步驟：

（1）課前環(huán)節(jié)，線上自主學(xué)習(xí)和任務(wù)準(zhǔn)備階段。

教師在課前利用平臺(tái)中的通知功能將學(xué)習(xí)任務(wù)單發(fā)送至學(xué)生手機(jī)端，學(xué)生登錄平臺(tái)通過課前資源等教學(xué)資料進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí)。在自主學(xué)習(xí)過程中如遇到疑問，可通過云班課中進(jìn)行小組討論，或直接與老師在線上互動(dòng)，也可做好筆記而帶到課堂上進(jìn)行解決。

（2）課中環(huán)節(jié)，以線下實(shí)踐教學(xué)為主。

安排學(xué)生進(jìn)行分組，完成組內(nèi)崗位分工，完善團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)隊(duì)口號(hào)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等信息。教師指定小組課堂中落座區(qū)域位置，保證維護(hù)課堂秩序，方便團(tuán)隊(duì)合作。

專題討論和分組討論結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)。在教學(xué)過程中，設(shè)計(jì)專題進(jìn)行分組討論。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、共同探究的習(xí)慣，強(qiáng)化對(duì)問題認(rèn)識(shí)的深度，有利于學(xué)生廣告思維的碰撞，增強(qiáng)課程感染力及學(xué)生參與度。討論話題主要源自兩方面：一是策劃理論和策劃案例中的問題;二是策劃實(shí)際開展中的關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師起到啟發(fā)和引導(dǎo)的作用。

（3）課后環(huán)節(jié)，線上鞏固復(fù)習(xí)階段。

通過課前和課中兩個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)后，學(xué)生再登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)（云班課）對(duì)一些較難理解的學(xué)習(xí)內(nèi)容通過線上資源進(jìn)行回看，通過學(xué)習(xí)素材進(jìn)行練習(xí)等，將較難部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行完全理解從而內(nèi)化。同時(shí)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和豐富的線上資源，打造“第二課堂”，通過云班課向?qū)W生傳遞豐富的專業(yè)知識(shí)與行業(yè)資訊，使學(xué)生保持對(duì)專業(yè)的熱愛度和敏感性，明確行業(yè)發(fā)展趨勢與自我發(fā)展方向。

教學(xué)實(shí)施階段基本實(shí)現(xiàn)理念、實(shí)踐、效果三方面轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)的“老師教﹢學(xué)生聽﹢課后練習(xí)”的灌溉式教育模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的教育信息化和教育新技術(shù)，著力推行以全媒體為支撐的混合式教學(xué)模式，鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師全程跟蹤、隨時(shí)溝通、及時(shí)輔導(dǎo)，在課堂內(nèi)外完成知識(shí)吸收與掌握的內(nèi)化過程。

（五）考核評(píng)價(jià)的建設(shè)與更新

考核內(nèi)容從理論水平測試向應(yīng)用水平測試轉(zhuǎn)變，通過小組互評(píng)、學(xué)生展示、項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)、實(shí)訓(xùn)完成度評(píng)價(jià)、線上資源學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)、人才認(rèn)證等考核評(píng)價(jià)方式進(jìn)行全面考核，要求學(xué)生做好真實(shí)的電子商務(wù)項(xiàng)目;學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作;提高綜合素質(zhì)能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，真正使學(xué)生具備可持續(xù)的就業(yè)能力。

通過全媒體移動(dòng)學(xué)習(xí)模式改革，學(xué)生課堂積極性明顯提升，課堂的互動(dòng)性增強(qiáng)，有效激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，減少掉隊(duì)學(xué)生。對(duì)提升課堂效率、提升學(xué)習(xí)效果有顯著的作用。學(xué)生課堂的積極性、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、教與學(xué)的互動(dòng)性以及專業(yè)能力和綜合素質(zhì)各方面均有明顯變化，并且逐漸顯現(xiàn)出獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新創(chuàng)造意識(shí)。

通過專業(yè)課程的建設(shè)，圍繞應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，探索在線課程建設(shè)和翻轉(zhuǎn)課堂等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的線上線下混合式教學(xué)模式改革，借助優(yōu)秀教學(xué)資源數(shù)字化、視頻化、互聯(lián)網(wǎng)化的特點(diǎn)，強(qiáng)化課堂互動(dòng)、提高課堂效率，建設(shè)全媒體可移動(dòng)學(xué)習(xí)的混合式教學(xué)課程。從而培養(yǎng)學(xué)生基于互聯(lián)網(wǎng)的自主學(xué)習(xí)能力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的潛能，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

目前的電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念核心思想的轉(zhuǎn)變，“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”。做到以興趣教學(xué)為出發(fā)點(diǎn)，以層次教學(xué)為基礎(chǔ)思想，以培養(yǎng)學(xué)生能力為教學(xué)目的，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為最終目標(biāo)。

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作者簡介：

張欣，女，講師，研究方向：電子商務(wù)。

基金項(xiàng)目：河北民族師范學(xué)院校級(jí)教學(xué)改革研究項(xiàng)目，JGYB201837