張靜

摘 要：“立德樹人”是教育的根本任務(wù)，“德育”在高校育人中占據(jù)著較高的比重，而志愿服務(wù)活動(dòng)是高校育人的重要形式和平臺(tái)，所以發(fā)揮高校志愿服務(wù)育人功效就顯得十分重要。除此之外，大學(xué)生志愿服務(wù)也是高校開展思想政治教育活動(dòng)的重要渠道和陣地，是理論教學(xué)和課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充，在育人實(shí)踐中的作用是無可替代的，在一定程度上強(qiáng)化了高校思想政治教育效果。文章以“夕陽再晨”志愿服務(wù)隊(duì)為例對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)效進(jìn)行研究，進(jìn)一步探索高校大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人的現(xiàn)狀和存在的問題，并對(duì)完善高校志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能提出建議。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù);夕陽再晨;育人

一、高校志愿服務(wù)的內(nèi)涵及意義

高校志愿服務(wù)的主體是大學(xué)生志愿者，活動(dòng)性質(zhì)是社會(huì)公益性的志愿服務(wù)，和一般的志愿服務(wù)相比，高校志愿服務(wù)的參與主體文化水平較高，提供的服務(wù)更高層次、更具專業(yè)性?！傲⒌聵淙恕笔墙逃母救蝿?wù)，黨的十八大要求高校將“立德樹人”的精神落到實(shí)處，黨的十九大提出要推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化，強(qiáng)化整個(gè)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，高校志愿服務(wù)在契合“立德樹人”要求的同時(shí)，也是在踐行加強(qiáng)公民的思想道德建設(shè)。

首先，我國仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)發(fā)展過程中也在遭遇一系列重要變革，社會(huì)矛盾更加凸顯，再加上外來思潮有意或無意向大學(xué)生群體蔓延，現(xiàn)如今大學(xué)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀正在不斷地受到各種沖擊，而大學(xué)階段又是一個(gè)人三觀養(yǎng)成的重要階段，因此必須加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的愛國主義教育，高校志愿服務(wù)活動(dòng)則是培養(yǎng)大學(xué)生愛國主義在精神和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要途徑。志愿服務(wù)實(shí)踐讓大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)、了解社會(huì)，并以此來引導(dǎo)他們關(guān)注社會(huì)，關(guān)注國情、社情、民情，不斷塑造大學(xué)生的愛國精神。

其次，受政策影響，當(dāng)代大學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，他們受到家長的過度關(guān)注甚至溺愛，這造就了許多大學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，無法對(duì)他人、對(duì)社會(huì)給予應(yīng)有的包容和關(guān)注，對(duì)于付出和奉獻(xiàn)缺乏認(rèn)知，責(zé)任感較差。志愿服務(wù)活動(dòng)則為他們提供了一個(gè)將關(guān)注重心由自身向他人轉(zhuǎn)移的契機(jī)，在志愿服務(wù)活動(dòng)過程中可以引發(fā)他們更多的思考，有助于培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感和養(yǎng)成健全的人格。

再次，志愿服務(wù)活動(dòng)是大學(xué)校園文化活動(dòng)的重要組成部分，一定程度上豐富了大學(xué)生的課余文化生活，為同學(xué)們提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓大家在實(shí)踐中不斷自我反思，提升自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，被服務(wù)的群體也非常需要這樣有知識(shí)有文化的大學(xué)生來提供一些有針對(duì)性的服務(wù)來滿足各方面的需求。所以，志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生和被服務(wù)群體來說是一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)。

二、高校志愿服務(wù)組織及活動(dòng)現(xiàn)狀

高校的志愿服務(wù)組織由于地區(qū)間經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展水平的差異、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等因素而發(fā)展不平衡，但總體而言，全國高校志愿服務(wù)組織基本健全，組織架構(gòu)大同小異。但是高校志愿服務(wù)活動(dòng)的開展也存在一些問題。

（一）內(nèi)涵不明確

目前多數(shù)高?；蛘呤歉咝＠蠋煂?duì)志愿服務(wù)的內(nèi)涵沒有明確的認(rèn)知，對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵普及不到位，造成大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)精神的理解不深入、不透徹，無法認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)活動(dòng)在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值中的作用，更無法認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)服務(wù)活動(dòng)在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，以至于高校乃至全國的志愿服務(wù)活動(dòng)無法取得長足的進(jìn)步和得到社會(huì)的高度認(rèn)可。

（二）活動(dòng)單一，育人效果不明顯

目前高校的志愿服務(wù)活動(dòng)相對(duì)單一，服務(wù)方式創(chuàng)新性不足，育人效果不明顯。高校目前的志愿服務(wù)活動(dòng)主要是圍繞暑期“三下鄉(xiāng)”進(jìn)行，主要是在假期開展，其他時(shí)間開展不多，沒有形成常態(tài)化的活動(dòng)機(jī)制?！叭锣l(xiāng)”活動(dòng)開始時(shí)往往很隆重，規(guī)模比較大，但沒過幾天就銷聲匿跡。每年組隊(duì)時(shí)的實(shí)踐隊(duì)多達(dá)幾百支，而真正參加活動(dòng)或者確實(shí)取得活動(dòng)效果的卻很少，很多只是為了增加數(shù)量，對(duì)于實(shí)踐隊(duì)伍的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和計(jì)劃開展以及后期的效果評(píng)價(jià)都沒有有效的把控。以調(diào)研為例，調(diào)研活動(dòng)往往只是到當(dāng)?shù)嘏膸讖堈掌徒Y(jié)束了，沒有形成任何調(diào)研成果。長此以往，大家對(duì)于志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)知和評(píng)價(jià)不高，育人效果會(huì)起到反作用。

三、志愿服務(wù)活動(dòng)的探索及實(shí)效——以“夕陽再晨”志愿服務(wù)隊(duì)為例

（一）“夕陽再晨”志愿服務(wù)隊(duì)

“夕陽再晨”志愿服務(wù)隊(duì)于2008年成立，受益人每年多達(dá)2400多人次，目前仍在穩(wěn)步的增長?！跋﹃栐俪俊敝驹阜?wù)隊(duì)一方面采用獨(dú)特的科技助老模式，一對(duì)一的輔導(dǎo)幫助老人，采用大課加小課的課堂授課模式，全方位的幫助老人們學(xué)習(xí)科技知識(shí)，更快的融入信化的社會(huì)。另一方面，采用高校聯(lián)盟的方式，以深入社區(qū)為方向，以增加受益人群為目的，由“夕陽再晨”服務(wù)隊(duì)為核心，以所屬社區(qū)為切入口，輻射周邊社區(qū)和高校，將“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的手機(jī)電腦知識(shí)傳授給老人們，方便老人們的生活。截至目前，“夕陽再晨”科技助老項(xiàng)目已已發(fā)放夕陽再晨科技助老書籍4版，授課次數(shù)355次，媒體報(bào)道25余次，在本地甚至全國都有積極的影響。

（二）實(shí)施過程

“夕陽再晨”志愿服務(wù)隊(duì)采用精品化課堂教學(xué)模式，上課采用大課加課外輔導(dǎo)的模式，受過培訓(xùn)的專業(yè)講師講自己的課堂，講授完之后，課外將會(huì)將自己的聯(lián)系方式留給老人們，方便老人們的隨時(shí)疑惑的解答。每年都組織志愿服務(wù)隊(duì)伍深入到周邊社區(qū)，服務(wù)社區(qū)的老人們。利用自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)將自己的能量發(fā)光發(fā)熱，用自己所有的力量幫助更多的老人。從相機(jī)的使用到微信的聊天，一步步教會(huì)老人們微信的使用，從入門到精通。項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)員通過跟老人們的交流，一步一步的制定教學(xué)計(jì)劃，盡最大的努力使老人們學(xué)習(xí)的即輕松又實(shí)用。隊(duì)伍的講師們絞盡腦汁的發(fā)揮自己的想法，使課堂氛圍活躍，讓老人們更容易的去接受發(fā)達(dá)的電子產(chǎn)品，使老人們也能緊跟社會(huì)的步伐，去享受技術(shù)帶來的方便與快樂。中秋節(jié)，該項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)員還給老人們準(zhǔn)備了美味的點(diǎn)心和水果，使老人們與隊(duì)員一起度過團(tuán)圓的中秋節(jié)。使老人們?cè)诳鞓返耐瑫r(shí)熟悉了對(duì)電子產(chǎn)品的應(yīng)用。除了手機(jī)的使用，服務(wù)隊(duì)還向老人們講解電腦的使用問題，不僅僅實(shí)在課堂上，課下老人們?cè)谑褂檬謾C(jī)或者電腦時(shí)出現(xiàn)問題，隊(duì)員們都會(huì)通過電話或者直接上門為老人們解決問題。

（三）主要成效及經(jīng)驗(yàn)

“夕陽再晨”志愿服務(wù)隊(duì)目擁有自己的獨(dú)特的講課模式，采用新型志愿者和老人的服務(wù)模式，一對(duì)一的精準(zhǔn)服務(wù)，加強(qiáng)了老人們的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。服務(wù)的社區(qū)將近20所，平均每年都有2所新的服務(wù)社區(qū)。夕陽再晨科技助老項(xiàng)目受到了中國文明網(wǎng)、河南商報(bào)、河南青年報(bào)、河南大學(xué)生網(wǎng)、河南新聞眼、光明網(wǎng)等多家媒體的報(bào)道，夕陽再晨科技助老項(xiàng)目正在以自己獨(dú)特的方式服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾。志愿者秉承“全心全意為老人服務(wù)”的觀念，講精品課程，創(chuàng)精品課堂，創(chuàng)新以往課堂講解方式，將計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)融入老人們?nèi)粘５纳睿瑢㈦y的課程形象化、具體化，只為讓老人們真正獲得他們手機(jī)和計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)，科技助老，志愿服務(wù)隊(duì)將會(huì)繼續(xù)以自己獨(dú)特專業(yè)的服務(wù)模式，由小到大，將會(huì)向一步步精細(xì)化，一步步專業(yè)化發(fā)展。

（四）下一步發(fā)展計(jì)劃

“夕陽再晨”志愿服務(wù)隊(duì)接下來將會(huì)加強(qiáng)社區(qū)共聯(lián)驅(qū)動(dòng)，采用社區(qū)帶動(dòng)社區(qū)的發(fā)展方式，促進(jìn)高校聯(lián)盟，共同謀求更大的發(fā)展，加強(qiáng)信息共享，加強(qiáng)高校交流程度和交流頻度，采取高校論壇方式，相互交流和學(xué)習(xí)。接下來，志愿者將會(huì)進(jìn)一步與政府和社會(huì)的助老服務(wù)進(jìn)行對(duì)接，推動(dòng)助老服務(wù)行業(yè)理論、政策的深入研究，促進(jìn)志愿服務(wù)助老和助老服務(wù)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)等的協(xié)同發(fā)展;要推動(dòng)在現(xiàn)有助老服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上搭建更便捷的青年助老服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)各助老組織和志愿者合作互助，推動(dòng)養(yǎng)老行業(yè)的有序化與規(guī)范化，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)更加專業(yè)化，營造社會(huì)服務(wù)共贏的良好局面。

四、完善高校志愿服務(wù)機(jī)制的幾點(diǎn)建議

（一）打造志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，營造良好的志愿服務(wù)氛圍

打造出有特色的志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，讓志愿者清楚認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)互動(dòng)的內(nèi)容和意義，志愿者可以結(jié)合自身的的實(shí)際參與到活動(dòng)中，自主選擇帶來的自覺性和積極性直接影響到志愿服務(wù)活動(dòng)的效率，進(jìn)而影響志愿服務(wù)實(shí)踐育人質(zhì)量。而要增強(qiáng)大學(xué)生自覺性和積極性，首先要打造志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，營造良好的服務(wù)氛圍和文化氛圍，從而增強(qiáng)大學(xué)生的思想道德意識(shí)。

（二）專人指導(dǎo)，保證活動(dòng)的實(shí)效

開展志愿服務(wù)活動(dòng)，必須有專人指導(dǎo)，有了學(xué)校的重視，大學(xué)生志愿者在開展活動(dòng)時(shí)也會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，而不是簡單地形式主義參與。這樣才能保證志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和效果，讓志愿服務(wù)真正走進(jìn)需要的人群，志愿服務(wù)意識(shí)內(nèi)化于學(xué)生內(nèi)心，外化為實(shí)際行動(dòng)，才能保證志愿服務(wù)活動(dòng)的長效性。

（三）加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)與中國傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的結(jié)合

不斷提高大學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，使大學(xué)生志愿者能夠深刻理解到參與志愿服務(wù)活動(dòng)與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在統(tǒng)一性，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)中國傳統(tǒng)文化認(rèn)知和對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同，深化志愿服務(wù)育人實(shí)效。

參考文獻(xiàn)

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