熊冬青

摘 要：為提高高職院校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)工程實(shí)踐類課程教學(xué)質(zhì)量，采用6sigma分析方法，通過對(duì)教學(xué)過程的X-Y矩陣分析與教材失效模式及效果分析可知，教材教學(xué)內(nèi)容是亟待改進(jìn)優(yōu)化的環(huán)節(jié)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)工程實(shí)踐類課程教學(xué)大綱與珠三角區(qū)域用人需求，提出圍繞投標(biāo)文件開展教學(xué)活動(dòng)等建議。實(shí)踐結(jié)果表明，該方法可明顯提升教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng);教學(xué)質(zhì)量診斷;教學(xué)質(zhì)量改進(jìn);高職教育

DOI：10. 11907/rjdk. 191988 開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

中圖分類號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2020）002-0230-03

英標(biāo)：Exploration and Practice of Teaching Reform of Internet of Things Engineering Practice Technology Course

英作：XIONG Dong-qing

英單：（School of Electronics and Communication，Guangdong Mechanical and Electrical Polytechnic，Guangzhou 510515，China）

Abstract： In order to improve the teaching quality of the engineering practice courses of the Internet of Things in higher vocational colleges， the 6sigma analysis method is adopted. Through the X-Y matrix analysis of the teaching process and the failure mode and effect analysis of the teaching materials， it is known that the teaching content of the teaching materials is an urgent need for improvement and optimization. This paper combines the syllabus of the Internet of Things engineering practice course with the needs of the Pearl River Delta region， and proposes teaching activities according to the bidding documents. The practical results show that this method can significantly improve the teaching quality and teaching effect.

Key Words：Internet of Things; quality diagnosis; quality improvement; higher vocational education

0 引言

物聯(lián)網(wǎng)工程是根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)，在現(xiàn)場(chǎng)將系統(tǒng)軟硬件有機(jī)組合在一起，并最終交付乙方使用的過程，其包含設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流、綜合布線、設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收交付環(huán)節(jié)，涉及項(xiàng)目管理、通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)領(lǐng)域。

物聯(lián)網(wǎng)工程實(shí)踐技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)課程，通過該課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把握物聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃、開發(fā)、測(cè)試、施工、使用、維護(hù)的全過程，對(duì)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)工程項(xiàng)目需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案部署、系統(tǒng)集成、維護(hù)等過程形成全面認(rèn)識(shí)，掌握物聯(lián)網(wǎng)工程項(xiàng)目中的綜合技術(shù)與相關(guān)理論，為將來進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)工程具體實(shí)踐打下牢固的理論基礎(chǔ)與基本操作技能。

高職院校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)大多開展了物聯(lián)網(wǎng)工程實(shí)施類知識(shí)域培養(yǎng)，其開展形式各有重點(diǎn)：①通過整個(gè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)，將工程實(shí)施的知識(shí)點(diǎn)分散融合到不同課程中，分階段逐步講授[1-3];②通過校企合作、聯(lián)合辦學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)等方式培養(yǎng)學(xué)生工程設(shè)計(jì)類技能[4-6];③開設(shè)以實(shí)踐為主的專業(yè)課程，在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)，通過實(shí)際操作培養(yǎng)學(xué)生能力[7-9];④高校理論講授為主、實(shí)驗(yàn)為輔開展教學(xué)活動(dòng)[10-12];⑤通過競(jìng)賽，以賽促學(xué)[13-15]。各校培養(yǎng)模式雖有差異，但均因地制宜并取得了較好效果。

我校物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)自2015年級(jí)開始該課程教學(xué)以來，以工程項(xiàng)目管理為主線，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，取得了較好的教學(xué)效果。但學(xué)生反饋該課程內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)多、知識(shí)面廣、授課內(nèi)容關(guān)聯(lián)性弱、枯燥無趣;授課教師反饋主要集中在3點(diǎn)：①學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性;②學(xué)生對(duì)理論課程學(xué)習(xí)積極性不高;③存在嚴(yán)重的作業(yè)抄襲問題，部分學(xué)生沒有形成解決實(shí)際具體問題的能力[16]。

1 課程質(zhì)量診斷

課堂教學(xué)是教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教材等要素組成的教學(xué)活動(dòng)總稱。課堂教學(xué)質(zhì)量是可進(jìn)行評(píng)估與比較的。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)以教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度與學(xué)生收獲的多少進(jìn)行衡量[17]。課堂教學(xué)以學(xué)生掌握知識(shí)技能為目標(biāo)，學(xué)生是教學(xué)服務(wù)主體，從學(xué)生視角診斷提升教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生認(rèn)為一門高質(zhì)量的課程應(yīng)該具有的CTQ（Critical-To-Quality品質(zhì)關(guān)鍵點(diǎn)）包括：有動(dòng)力（授課內(nèi)容對(duì)未來發(fā)展有幫助）、有壓力（有監(jiān)督和考核手段）、有趣（授課方式吸引學(xué)生）、有條理（授課內(nèi)容易理解掌握）[18-19]。通過剖析整個(gè)課程環(huán)節(jié)，利用X-Y矩陣及FMEA（失效模式和效果分析）找出影響CTQ的因素[20]，并加以改進(jìn)。

從X-Y矩陣的分析可看出，影響授課效果的關(guān)鍵因素是教材與教案，其中教材又會(huì)直接決定教案，因此對(duì)教材進(jìn)行失效模式和效果分析，教材評(píng)價(jià)指標(biāo)可參考《高等職業(yè)教育教材評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及專家評(píng)議表》[21]。

通過表1、表2的分析可知，當(dāng)前影響該課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素是教材，教材內(nèi)容對(duì)學(xué)生能力與就業(yè)有直接影響。如果教材選擇失誤，會(huì)帶給學(xué)生過多的學(xué)習(xí)壓力，抑制其學(xué)習(xí)動(dòng)力與積極性。

2 課程質(zhì)量改進(jìn)

當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)工程實(shí)踐技術(shù)相關(guān)教材不多，一部分面向本科生、研究生教學(xué)，而面向高職教學(xué)的教材部分照搬本科教材，不適合高職學(xué)生;有些教材強(qiáng)調(diào)理論，缺乏配套實(shí)驗(yàn)，教學(xué)過程顯得枯燥;還有部分教材聚焦WIFI、ZGBEE、LORA網(wǎng)絡(luò)搭建，難以體現(xiàn)課程工程屬性，且實(shí)際工程項(xiàng)目更復(fù)雜，前期課程已經(jīng)講授物聯(lián)網(wǎng)無線通訊技術(shù)，并完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)，所以學(xué)生興趣不高。

根據(jù)我校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程教學(xué)大綱，以及教學(xué)效果不佳的現(xiàn)狀，課題組采用自編教材，重點(diǎn)結(jié)合實(shí)踐講授工程過程，結(jié)合當(dāng)前用人需求、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，為了保證內(nèi)容邏輯性、實(shí)用性，教學(xué)內(nèi)容圍繞一個(gè)實(shí)際大型項(xiàng)目投標(biāo)過程展開——廣州市軌道交通地鐵通信電源改造項(xiàng)目投標(biāo)文件。選擇地鐵項(xiàng)目投標(biāo)文件作為教學(xué)重點(diǎn)出于以下考慮：①地鐵招投標(biāo)過程規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn);②招標(biāo)文件包含詳細(xì)過程執(zhí)行過程;③電源系統(tǒng)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)第四學(xué)期的學(xué)生而言，原理和技術(shù)指標(biāo)理解難度不高，利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力;④為獨(dú)立完成投標(biāo)文件，學(xué)生需具備商務(wù)、技術(shù)、報(bào)價(jià)能力，學(xué)習(xí)要求較高，可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力;⑤學(xué)生作為評(píng)標(biāo)專家，評(píng)審其他同學(xué)標(biāo)書，教學(xué)環(huán)節(jié)新穎，可加深標(biāo)書理解;⑥能培養(yǎng)學(xué)生工程能力、招投標(biāo)能力，這些職業(yè)能力均有很強(qiáng)的用人需求。

教學(xué)內(nèi)容分為：①招投標(biāo)通識(shí)，主要介紹國家法律法規(guī)、招投標(biāo)流程，4學(xué)時(shí);②地鐵通信UPS電源功能、技術(shù)指標(biāo)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，4學(xué)時(shí);③分模塊介紹招標(biāo)文件，同步開始完成對(duì)應(yīng)招標(biāo)文件，其中商務(wù)標(biāo)10學(xué)時(shí)、技術(shù)標(biāo)20學(xué)時(shí)、價(jià)格標(biāo)10學(xué)時(shí);④分組評(píng)標(biāo)，商務(wù)標(biāo)2學(xué)時(shí)、技術(shù)標(biāo)4學(xué)時(shí)、價(jià)格標(biāo)2學(xué)時(shí);⑤實(shí)際項(xiàng)目中標(biāo)招標(biāo)文件解讀，2學(xué)時(shí)。

3 課程質(zhì)量提升效果

學(xué)期授課接近尾聲時(shí)，通過匿名問卷調(diào)查，回收調(diào)查表84份，反饋情況如圖1至圖3所示。

（1）在課堂投入時(shí)間上。90%的同學(xué)課堂投入時(shí)間超過50%，有1%的同學(xué)基本沒聽課。

（2）在對(duì)項(xiàng)目招投標(biāo)以及項(xiàng)目執(zhí)行過程理解方面，90%的同學(xué)課堂投入時(shí)間超過50%，有1%的同學(xué)基本沒聽課。38%的同學(xué)掌握得比較好，還有近60%部分內(nèi)容掌握比較好。

（3）在求職意向方面，54%的同學(xué)愿意做工程項(xiàng)目經(jīng)理，44%的同學(xué)愿意做項(xiàng)目助理，說明過半數(shù)同學(xué)對(duì)工程項(xiàng)目工程掌握得比較好;26%的同學(xué)愿意做合同管理，25%的同學(xué)愿意做文檔管理，10%的同學(xué)愿意做物流工程師，說明61%的同學(xué)對(duì)合同、投標(biāo)掌握比較好。

結(jié)合3張圖的結(jié)果，可以認(rèn)為過半數(shù)學(xué)生對(duì)目標(biāo)知識(shí)掌握得比較好，達(dá)到課程培養(yǎng)目標(biāo);還有10%的學(xué)生基本沒有收獲。該結(jié)論與授課教師課堂感受及作業(yè)情況相符。與上一屆相比，認(rèn)真聽課并掌握知識(shí)的學(xué)生比例增加了20個(gè)百分點(diǎn)，但是放棄聽課的比例沒有改善。

4 結(jié)語

本文采用6sigma方法對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行診斷，快速定位優(yōu)先級(jí)最高的缺陷，并針對(duì)性地加以改進(jìn)。本課程以招投標(biāo)文件為核心，與用人崗位需求緊密結(jié)合，提高理論與實(shí)踐結(jié)合度，大幅提升了教學(xué)質(zhì)量。但實(shí)際教學(xué)缺少設(shè)備與實(shí)際操作環(huán)節(jié)，在今后的授課中可增加工程現(xiàn)場(chǎng)參觀、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)操作演示等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生感性認(rèn)識(shí)。

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（責(zé)任編輯：江 艷）