龐明婷

【摘 要】新時期，國有企業(yè)辦公室工作更要及時準確地適應經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)和國有企業(yè)改革發(fā)展新形勢的要求，把“規(guī)律性”與“時代性”相結合，更好推動工作思路、工作方法和管理理念的創(chuàng)新，提升管理工作質(zhì)量與效率，適應國有企業(yè)在新時期的發(fā)展需要，做好推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的先覺者、踐行者。

【關鍵詞】新時期;國有企業(yè);辦公室工作

1國有企業(yè)辦公室工作現(xiàn)狀

1.1綜合管理素質(zhì)有待進一步提升

辦公室的性質(zhì)、地位和作用，決定了辦公室工作人員需要具備即“?！庇帧巴ā钡木C合業(yè)務素質(zhì)，也就是人們常說的“雜家”。目前而言，辦公室人員平時忙于處理各類繁雜事務，難以進行系統(tǒng)的政治理論學習，知識儲備更新不夠及時，存在一定程度的“偏科”，如往往偏重社會科學，而疏忽自然科學、管理科學等方面知識積累，這就導致存在一定程度上的知識老化現(xiàn)象，不能充分發(fā)揮輔助決策的參謀作用。

1.2思維方式有待進一步轉變

由于被賦予的責任和任務的特殊，辦公室綜合素質(zhì)的高低直接影響到工作的質(zhì)量和效率。日常工作中要特別注重在思維方式上的深度轉變，從忙于抓事務性工作向抓大事、謀大事轉變;從關注做好眼前工作向實現(xiàn)前瞻性服務轉變;從被動完成交辦的任務向主動服務和管理有效上轉變。

2新時期對國有企業(yè)辦公室工作的建議

2.1強化制度建設

黨的十九屆四中全會中要求構建系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的制度體系。對于國有企業(yè)而言，規(guī)章制度建設是企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營的“譜”，是全面貫徹“依法治企”的關鍵因素。辦公室作為國有企業(yè)的中樞紐帶，更應將“以法治企”總體要求貫徹于辦公室各項管理制度的制定及執(zhí)行之中，各項制度制定與發(fā)布要本著簡捷、實用、高效的原則，既要符合上級要求，又要符合辦公室工作實際。具體而言，辦公室的各項制度務必要能夠反映出辦公室工作的規(guī)律、特點和要求，也要能夠對辦公室人員履行崗位職責、行使權利進行有效指導和規(guī)約，促使辦公室管理制度化、程序標準化、流程表單化。

2.2強化思想政治建設

堅持絕對忠誠的政治品格是做好國有企業(yè)辦公室工作的核心靈魂。習近平總書記曾指出：“辦公室，是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機構的關鍵部門。辦公室工作如何，對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大。”國有企業(yè)辦公室作為企業(yè)中樞部門，具有標桿作用，更應始終把思想政治建設作為重要政治任務嚴抓，堅持深入系統(tǒng)學習新時期中國特色社會主義思想，進一步領會習近平總書記全國國有企業(yè)黨的建設工作會議重要講話精神，陳希部長在中央企業(yè)黨建座談會上的講話精神，郝鵬書記在習近平總書記全國國有企業(yè)黨的建設會議重要講話發(fā)表兩周年的講話等重要講話精神，把握核心要義，想問題、干工作首先自覺同黨的基本理論、基本路線、基本方略對標對表，常補精神之鈣、常壯信念之骨、筑牢思想之基，把理想信念體現(xiàn)在貫徹決策、抓好制度落實的行動之中。同時，要堅決做好所在支部的黨建工作，帶頭增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，根據(jù)改革發(fā)展黨建一體化推進的目標，解決基層黨支部為學而學，釋放支部黨員活力，促進黨建工作發(fā)展作用具體化、內(nèi)容豐富特色化、開展工作有效化。

2.3優(yōu)化工作方法，提高辦公人員待遇

為了保證企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，提高企業(yè)的內(nèi)部動力，有關領導需要優(yōu)化工作方法，細節(jié)化辦公室工作，從而促進辦公室實現(xiàn)工作效益最大化。依據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，有關領導需要明確辦公人員的工作權利和責任義務。從物質(zhì)上，有關領導需要提升辦公人員的薪資待遇，以及崗位晉升空間，從而使辦公人員看到工作希望，努力提升自身的業(yè)務能力，為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。從精神上，有關領導需要創(chuàng)設良好的企業(yè)文化環(huán)境，不斷為辦公人員做榜樣，不斷以身作則，從而促進辦公人員認知領導精神的同時，提高辦公人員的工作思想境界?；诖?，有關領導需要運用正確的工作方法，提升辦公人員工作的積極性。首先，有關領導應從業(yè)務考核方向入手，不斷量化辦公人員的工作任務和工作難度。通過制定完善、健全的薪資制度，不斷保障辦公人員的工資待遇，使其能夠在多元化報酬刺激下，調(diào)整工作心態(tài)，努力完成工作任務。其次，有關領導應將提升辦公室業(yè)務能力，作為工作重點。通過找尋影響辦公室工作效率的客觀因素，分析辦公室工作效率差的原因，不斷制定相應的解決措施，從而充分發(fā)揮辦公室調(diào)節(jié)工作的作用，為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展夯實基礎。

2.4獎懲同行，做好辦公室工作的綜合性統(tǒng)籌

對于國有企業(yè)來說，辦公室扮演著綜合協(xié)調(diào)者的角色，這意味著其工作多具綜合協(xié)調(diào)性，因此在精細化管理執(zhí)行的過程中更要加強對辦公室行政工作的綜合性管理。對細節(jié)性問題要做好記錄，方便后期的查閱、參考與檢查。例如，出勤制度、請假制度、崗位說明書的更新等，都要準確記錄在案，事無巨細，讓一切工作都有源頭可查，有資料可參考。綜合性統(tǒng)籌的重中之重應該是每個工作人員工作內(nèi)容的明確、工作職責的履行到位。需要及時引入個人績效考核評價機制，端正辦公室員工的工作態(tài)度，自覺履行好個人職責，以精細化管理理念統(tǒng)籌個體工作，保持高昂的工作積極性，在辦公室內(nèi)部營造精細化、高效化工作的氛圍。可以以季為單位，進行工作人員工作態(tài)度、工作效率、工作貢獻度等的考察，對于表現(xiàn)突出的員工給予相應的表彰和獎勵;對于工作馬虎，工作效率低的員工進行處罰，以考核與激勵機制讓精細化管理成為員工自覺性的行為，也真正統(tǒng)籌于國有企業(yè)辦公室工作的方方面面。

2.5做好培訓工作，提升辦公人員能力

從某種層面上看，培訓是一個企業(yè)培養(yǎng)人才的重要手段，也是提升企業(yè)核心競爭力的出路所在?？v觀國外知名的成功企業(yè)，不難看出誰擁有專業(yè)人才，誰就掌控行業(yè)發(fā)展。辦公室作為企業(yè)重要的行為部門，其工作的質(zhì)效性直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟走向。為了使辦公室人員更好地工作，有關領導需要將培訓作為提升員工工作能力的有效工具。通過研究培訓工作方法，落實培訓工作效果，促進辦公人員提升工作思想覺悟。從業(yè)務能力、職業(yè)素質(zhì)、思想精神等三方面，逐步加強對辦公人員的企業(yè)文化教育，不斷提升辦公人員的綜合能力。在業(yè)務能力方面，有關領導需要聘請一些專家，對辦公人員進行常規(guī)性的業(yè)務指導。通過讓辦公人員學習相關工作知識，促進辦公人員自我提升。在職業(yè)素質(zhì)方面，有關領導需要利用法律、行規(guī)等機制，對辦公人員進行職業(yè)教育。通過要求辦公人員樹立崇高的職業(yè)精神，促進辦公人員能夠以企業(yè)利益為重，更好地發(fā)揮自身崗位工作效用。在思想精神方面，有關領導需要成立專門的溝通機制。通過讓辦公人員反映工作上的困難，不斷解決辦公人員的后顧之憂，從而將辦公室團結在企業(yè)大家庭里，促進辦公人員迸發(fā)更多的精神力量，為企業(yè)的經(jīng)濟建設做貢獻。對辦公人員開展基層黨建工作，通過講解我國的相關政策以及企業(yè)對該政策的解讀、分析，能幫助辦公人員提高個人思想道德意識，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，增強職業(yè)道德，始終以單位發(fā)展為主，努力提升自我、發(fā)揮出辦公室人員在工作中的意義。

結束語

總體而言，新時期賦予國有企業(yè)辦公室系統(tǒng)更高的要求，辦公室更應以時不我待、只爭朝夕的奮斗精神，緊跟改革步伐，不斷解放思想，轉變觀念，用新思維研究新情況，用新思路破解新難題，努力創(chuàng)新管理機制，充分發(fā)揮服務中心、輔助大局的作用。

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（作者單位：大同市國順貿(mào)易有限責任公司）