相 麗

（武警河南總隊醫(yī)院，河南鄭州 45000）

引 言

當(dāng)前我國臨床中但諸多患者，在經(jīng)過治療后均需要經(jīng)歷康復(fù)期，在患者康復(fù)過程中采取有效的護理手段，是進一步提高臨床治療和康復(fù)效果的有效手段。人文護理主要是以人為本的臨床護理模式，是當(dāng)前醫(yī)院運用人性化護理的重要體現(xiàn)，應(yīng)用過程中主要圍繞以病人為中心的服務(wù)理念，為患者創(chuàng)造了愉悅的氛圍，使其能夠感受到護理人員的人性化服務(wù)，消弱病人對陌生醫(yī)院環(huán)境的疏離感。茶療協(xié)作是以茶療養(yǎng)，根據(jù)患者的實際病情，配置針對茶方，對于促進患者康復(fù)具有積極推動作用。將人文護理與茶療協(xié)作相結(jié)合，有利于逐步提高臨床護理質(zhì)量，探索更加有效的服務(wù)路徑，提高患者對臨床護理工作的滿意度。選取我院2018年6月-2019年6月期間收入治療的患者作為本次研究對象，具體研究報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2018年6月-2019年6月期間收入治療的患者作為本次研究對象，隨機抽取其中76例，按照入院時間分為對照組與康復(fù)組，每組均納入38例患者。對照組38例患者中，包含女性16例，男性22例；年齡區(qū)間：≥19歲，≤60歲，平均年齡（41.76±8.46）歲；疾病類型包括手術(shù)患者14例，支氣管炎患者10例，糖尿病患者14例?？祻?fù)組38例患者中，包含女性19例，男性19例；年齡區(qū)間：≥18歲，≤61歲，平均年齡（42.54±8.17）歲；疾病類型包括手術(shù)患者15例，支氣管炎患者11例，糖尿病患者12例。通過仔細(xì)對比兩組患者臨床一般資料，兩組患者在年齡、性別、疾病類型方面對比無顯著差異，無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組運用常規(guī)康復(fù)護理手段，康復(fù)組患者運用人文護理與茶療協(xié)作的結(jié)合的護理模式，具體如下：

茶療協(xié)作護理：手術(shù)患者茶療協(xié)作主要以恢復(fù)患者胃腸功能為主，運用人參片15克、玫瑰花15克，適量水浸泡一小時后飲用。針對支氣管炎患者，選取靈芝20克、冰糖60克、河蚌肉250克，運用文火煎熬1小時后服用。糖尿病患者選舉山藥8克、黃芪5克、花茶3克，運用開水沖泡，并加蓋悶泡5分鐘。

人文護理：

營造良好人文氛圍

實施人文護理過程中，要為患者創(chuàng)造舒適愉悅的人文環(huán)境，在病房的整體設(shè)計和布置上應(yīng)圍繞家的環(huán)境展開，讓患者在醫(yī)院感受到家的溫馨和舒適。在醫(yī)院的墻面上張貼“祝您早日康復(fù)”的標(biāo)語，病房內(nèi)部放置花草、綠植，在病房旁邊安裝扶手，避免患者跌倒，院區(qū)內(nèi)還應(yīng)設(shè)置娛樂區(qū)域，可以活動的患者可以在此區(qū)域聊天或下棋。

堅持以人為本的人性化服務(wù)理念

首先樹立良好的職業(yè)形象，將熱情周到和及時有效作為護理人員的服務(wù)理念，提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量。護士長應(yīng)充分發(fā)揮帶頭示范作用，每日提前30分鐘到達工作崗位，給予患者良好的關(guān)懷和慰問，護士應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的患者進行持續(xù)跟蹤護理，始終堅持以病人為中心，處處考慮病人的生活需求，為其提供高質(zhì)量的針對性護理服務(wù)。許多患者剛?cè)朐簳a(chǎn)生恐懼感和焦躁感，護士應(yīng)與患者展開親切的交流和溝通，主動與患者打招呼和交流，細(xì)致入微的對其進行思想引導(dǎo)，以輕柔的護理動作和熟練的操作技巧贏得患者信任，樹立良好的護士形象，并構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

提倡親情化服務(wù)

患者入院后，醫(yī)護人員應(yīng)將其送至病房，為患者介紹病區(qū)環(huán)境規(guī)章制度以及負(fù)責(zé)的主治醫(yī)師和責(zé)任護士，使其對醫(yī)院的環(huán)境充分的了解，并為患者發(fā)放聯(lián)系卡，充分了解患者入院后的心理狀態(tài)與需求，告知患者在茶療協(xié)作過程中的注意事項，以及茶療協(xié)作的必要性和應(yīng)用價值，鼓勵患者積極配合臨床護理工作，幫助患者樹立疾病治療的自信心?；颊呙刻斓挠盟幒筒璇煼?，應(yīng)為患者送至病房中，親情感化患者，促進患者早日康復(fù)。

開展系統(tǒng)化健康教育

在運用茶療協(xié)作促進患者康復(fù)的過程中，許多患者和家屬對茶療協(xié)作缺乏深度的了解，在治療過程中難免存在顧慮，所以應(yīng)運用健康宣教的方式，加強學(xué)生對疾病以及茶療協(xié)作的了解。并為不同患者進行個體健康宣教和護理工作，將用于不同疾病協(xié)作的茶療藥方，以卡片的形式發(fā)放給每個患者，并為患者填寫每日用藥時間和注意事項。針對手術(shù)患者，應(yīng)注重患者的切口護理，告知患者切口護理的注意事項，避免出現(xiàn)切口感染的情況，糖尿病患者則告知患者飲食注意事項，盡可能食用含糖量較低的水果和蔬菜，支氣管炎患者則盡量少鹽食物，奉勸吸煙患者戒煙。

提高護理人員技術(shù)水平

臨床護理人員不僅要掌握專業(yè)知識和技能，同時應(yīng)具備良好的人文護理服務(wù)意識，且對茶療協(xié)作具備充分的認(rèn)知和應(yīng)用能力，促進護理人員各項操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，定期對護理人員進行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果組織護理人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要以人文護理和茶療協(xié)作等相關(guān)知識為主，促進每個護理人員均具備人文護理與茶療協(xié)作結(jié)合應(yīng)用的能力，探析患者康復(fù)過程中兩者融合的有效路徑。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者康復(fù)效果、住院時間對比

經(jīng)過護理后，對照組痊愈3例，占比7.89%，顯效20例，占比52.63%，無效15例，占比39.47%，平均住院時間（35.15±5.69），康復(fù)組痊愈22例，占比57.89%，顯效15例，占比39.47%，無效1例，占比2.63%，平均住院時間（24.36±4.18）。康復(fù)組患者有效率更高，住院時間更短，組間對比差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。兩組患者康復(fù)效果對比如表1所示。

表1 兩組患者康復(fù)效果對比

2.2 兩組患者臨床護理滿意度結(jié)果對比

采取不同護理措施后，患者的滿意度情況，對照組9例非常滿意，占比23.68%，21例相對滿意，占比55.26%，8例不滿意，占比21.05%，總滿意度為78.95%。康復(fù)組29例非常滿意，占比76.32%，8例相對滿意，占比21.05%，僅有1例不滿意，占比2.63%，總滿意度為97.37%。組間對比差異顯著，康復(fù)組患者滿意度更高，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。兩組患者臨床護理滿意度結(jié)果對比如表2所示。

表2 兩組患者臨床護理滿意度結(jié)果對比

3 討論

綜上所述，探索患者康復(fù)過程中運用人文護理與茶療協(xié)作相結(jié)合路徑過程中，應(yīng)充分了解患者的日常飲茶習(xí)慣，結(jié)合患者的疾病類型，實時調(diào)整檢查方式和飲用量，始終堅持以病人為主的護理理念，充分發(fā)揮人文護理與茶療協(xié)作相結(jié)合對患者康復(fù)的積極作用。潮流法與一般的飲茶具有顯著的差異性，在運用茶療過程中應(yīng)根據(jù)患者的實際疾病情況，合理添加營養(yǎng)物質(zhì)，促進患者身體機能的康復(fù)，充分發(fā)揮茶葉中茶多氨以及維生素c等營養(yǎng)物質(zhì)的作用，發(fā)揮茶療協(xié)作的輔助作用，促進人文護理與茶療協(xié)作的深度融合，提高患者自身的免疫力與各項身體機能。

經(jīng)過護理后，對照組痊愈3例，占比7.89%，顯效20例，占比52.63%，無效15例，占比39.47%，平均住院時間（35.15±5.69），康復(fù)組痊愈22例，占比57.89%，顯效15例，占比39.47%，無效1例，占比2.63%，平均住院時間（24.36±4.18）?？祻?fù)組患者有效率更高，住院時間更短，組間對比差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。采取不同護理措施后，患者的滿意度情況，對照組9例非常滿意，占比23.68%，21例相對滿意，占比55.26%，8例不滿意，占比21.05%，總滿意度為78.95%?？祻?fù)組29例非常滿意，占比76.32%，8例相對滿意，占比21.05%，僅有1例不滿意，占比2.63%，總滿意度為97.37%。組間對比差異顯著，康復(fù)組患者滿意度更高，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：通過探析患者康復(fù)過程中人文護理與茶療協(xié)作的結(jié)合，結(jié)果顯示，運用人文護理與茶療協(xié)作能夠有效促進患者康復(fù)，縮短患者的臨床住院時間和康復(fù)時間，鞏固治療效果，提高患者對臨床護理工作的滿意度和生活質(zhì)量，為茶療協(xié)作在我國臨床護理工作中的運用奠定了堅實基礎(chǔ)。