摘 要：本文強調(diào)了公共圖書館的建設(shè)意義以及和諧社會構(gòu)建中公共圖書館發(fā)揮的重要作用。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者的實踐經(jīng)驗，提出了堅持人性化的服務(wù)、持續(xù)豐富館藏資源、構(gòu)建數(shù)字圖書館、展開豐富的社會教育活動、引入文化精準扶貧與免費服務(wù)這些公共圖書館發(fā)展策略，為和諧社會的構(gòu)建提供更好支持。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;和諧社會;數(shù)字圖書館

公共圖書館是公共基礎(chǔ)設(shè)施的重要成分，為和諧社會的構(gòu)建、和諧文化的落實均提供了重要支持，促進了城市建設(shè)發(fā)展。對于公共圖書館來說，由于其具有藏書豐富性與服務(wù)便捷性的優(yōu)勢，在當前得到了社會廣泛關(guān)注，逐步成為民眾提升專業(yè)能力、個人修養(yǎng)的主要場所，而最大程度發(fā)揮出其在和諧社會構(gòu)建中的作用成為重點工作。

1 公共圖書館的建設(shè)意義

公共圖書館的意義在于為大眾提供平等的閱讀權(quán)利保障，也就是盡可能提供給大眾免費獲取知識和信息的機會，防止信息獲取能力上的不透明和不平等產(chǎn)生更多的不公平。同時，公共圖書館也是終身學(xué)習的課堂，同時是保存信息的倉庫，在人們的閱讀習慣培養(yǎng)、閱讀素養(yǎng)建立方面均發(fā)揮出了較好效果。

2 和諧社會構(gòu)建中公共圖書館發(fā)揮的重要作用分析

第一，無償提供館藏資料。在信息時代背景下，信息的獲取受到了人們重點關(guān)注，也影響著人們的工作與生活。而在公共圖書館中，人們能夠獲取相應(yīng)的權(quán)威信息，真正意義上實現(xiàn)底線公平[1]。在民主社會中，信息利用的自由程度是衡量其建設(shè)與發(fā)展水平的重要指標，從這一角度來看，公共圖書館的建設(shè)對和諧社會的構(gòu)建與發(fā)展提供了有力支持。

第二，具有多種社會職能。公共圖書館具有五大社會職能，包括社會文獻信息流的整理、文獻信息的傳遞、社會教育、人類文化遺產(chǎn)的收集與保管、社會成員文化娛樂需求的滿足。總體來看，這五大社會職能相互促進、相互聯(lián)系，形成了良性循環(huán)，為人們提供了更豐富、完善資源獲取渠道，為城市的更好發(fā)展提供了智力支撐，維護了和諧社會與和諧文化的形成與發(fā)展。

第三，陶冶個人情操、提升個人素養(yǎng)。人們在公共圖書館中能夠獲取多種專業(yè)前沿信息，促使個人情操、修養(yǎng)得以提升，實現(xiàn)了學(xué)習型社會的構(gòu)建，而這也是和諧社會的重要組成。從這一角度來看，公共圖書館為人們終身學(xué)習的展開提供了平臺支持，在和諧社會的構(gòu)建中發(fā)揮出了重要作用，也一定程度消除了拜金主義、享樂主義等不良思想對個體與社會發(fā)展產(chǎn)生的負面影響。

3 面向構(gòu)建和諧社會的公共圖書館發(fā)展策略探究

3.1 堅持人性化的服務(wù)

在新時期背景下，公共圖書館需要落實服務(wù)升級，積極貫徹落實人性化服務(wù)原則，尊重人與人之間的個體差異，為不同人群提供個性化服務(wù)。此時，要為讀者創(chuàng)建更加舒適的閱讀環(huán)境，引導(dǎo)讀者迅速進入閱讀狀態(tài)，最大程度完成知識的獲取。同時，要為讀者提供主動性服務(wù)，提升讀者的閱讀體驗。在此基礎(chǔ)上，公共圖書館還需要主動承擔起思想教育與和諧社會建設(shè)的責任，結(jié)合時事熱點定期展開講座、書評等活動，幫助個體建立起正確的價值觀。

另外，筆者認為，公共圖書館還應(yīng)當針對弱勢群體提供專項服務(wù)。例如，針對低保戶、80歲以上老人、60-74歲城鎮(zhèn)散居“三無”老人、60-74歲殘疾老人、殘疾人等，應(yīng)當為其提供免費辦理公共圖書館借閱證的服務(wù)，最大程度降低其獲取信息與公共圖書館服務(wù)所承受的經(jīng)濟負擔。與此同時，還需要成立專門的弱勢群體服務(wù)部門，為弱勢群體提供專項服務(wù)，確保其更多的享受公共圖書館提供的各項服務(wù)。

3.2 持續(xù)豐富館藏資源

現(xiàn)階段，信息資源日益豐富，公共圖書館作為傳播知識信息重要陣地，需要持續(xù)落實館藏資源的擴充，為人們終身學(xué)習的展開提供有力支持。在此過程中，公共圖書館不僅要增大館內(nèi)信息資源、文獻、書籍等知識載體的總量，還要增加知識的類型與資源載體的種類，盡可能滿足不同職業(yè)、不同文化程度讀者的現(xiàn)實需求。此時，要構(gòu)建起完善的文獻采集體系，并結(jié)合用戶的要求展開文獻的深層次加工與開發(fā)，為讀者提供多載體的文獻檢索點，提升總體服務(wù)質(zhì)量。筆者認為，公共圖書館應(yīng)當重視讀者的需求反饋，定期收集、整理讀者反饋內(nèi)容，選擇呼聲高、館內(nèi)缺乏的資源文獻進行采集，實現(xiàn)館藏資源的有效擴充。

3.3 構(gòu)建數(shù)字圖書館

當前，信息技術(shù)迅速發(fā)展，公共圖書館服務(wù)也要實現(xiàn)與時俱進，完成數(shù)字圖書館的構(gòu)建。在數(shù)字圖書館的支持下，讀者展開閱讀、獲取館內(nèi)知識資源不再受到時間與空間的限制，徹底轉(zhuǎn)變了公共圖書館的服務(wù)模式。在構(gòu)建數(shù)字圖書館的過程中，公共圖書館應(yīng)當結(jié)合相應(yīng)地區(qū)的文化特點、社會發(fā)展情況以及經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，為讀者提供針對性服務(wù)[2]。同時，要制定、落實外部服務(wù)體系，包括電子文獻傳遞、網(wǎng)上咨詢、情報調(diào)研等服務(wù)，支持和諧社會與和諧文化的形成。

筆者認為，在當前的時代背景下，公共圖書館還需要重點展開網(wǎng)絡(luò)教育平臺的建設(shè)，通過調(diào)整自身服務(wù)方式，達到適應(yīng)群眾新閱讀習慣的效果，引導(dǎo)更多的群眾參與閱讀學(xué)習。例如，公共圖書館可以開發(fā)官網(wǎng)，為群眾提供無償?shù)馁Y料網(wǎng)絡(luò)查閱服務(wù)。為了加大公共圖書館網(wǎng)站的使用率，還可以在其中設(shè)置閱讀論壇模塊，引導(dǎo)群眾進行在線交流互動，也完成對群眾疑問的實時性解答。另外，還應(yīng)當創(chuàng)建獨立的微信公眾號，定期為讀者推送服務(wù)內(nèi)容、當月活動、文章精選等，發(fā)揮出公共圖書館在社會教育方面的重要作用。

3.4 展開豐富的社會教育活動

為了更好發(fā)揮出公共圖書館在和諧社會構(gòu)建中的作用，應(yīng)當組織、展開多樣性的社會教育活動，吸引群眾積極參與社會教育。例如，公共圖書館可以定期展開不同主題的閱讀活動（結(jié)合時事熱點確定主題），并為群眾提供相應(yīng)書籍。為了吸引更多群眾參與，可以結(jié)合官網(wǎng)、微信公眾號提前完成活動宣傳。公共圖書館應(yīng)當根據(jù)群眾年齡、需求與文化層次的不同，定期組織講座等形式的宣傳教育、閱讀交流活動，促使讀者之間進行良性的互動交流。另外，筆者認為，公共圖書館要積極與當?shù)貙W(xué)校建立合作關(guān)系，聯(lián)合發(fā)起、落實“讀書進校園”活動，拓展學(xué)生的視野、豐富學(xué)生的知識儲備;要主動與社區(qū)、街道建立合作關(guān)系，構(gòu)建社區(qū)文化服務(wù)站、社區(qū)圖書服務(wù)點，為群眾提供更加便利的圖書閱讀與教育服務(wù)。

3.5 引入文化精準扶貧與免費服務(wù)

公共圖書館需要結(jié)合相應(yīng)地區(qū)實際情況，積極響應(yīng)國家有關(guān)文化精準扶貧的行動，聯(lián)合相關(guān)部門機構(gòu)開辦民生課堂，免費指導(dǎo)群眾學(xué)習國學(xué)、書法，鑒賞電影、音樂等，對群眾的精神生活進行豐富，促使其道德觀念與個人修養(yǎng)的提升。同時，針對一些具備非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的地區(qū)，公共圖書館還要自覺承擔起保護與開發(fā)責任，不定期舉辦非遺培訓(xùn)活動，實現(xiàn)文化精準脫貧。

4 總結(jié)

綜上所述，在和諧社會的構(gòu)建中，公共圖書館發(fā)揮出了重要作用。通過堅持人性化的服務(wù)、持續(xù)豐富館藏資源、構(gòu)建數(shù)字圖書館、展開豐富的社會教育活動、引入文化精準扶貧與免費服務(wù)，實現(xiàn)了公共圖書館的服務(wù)升級，為和諧社會的構(gòu)建、和諧文化的發(fā)展提供了有力支持。

參考文獻

[1]李亞蓉，過仕明，袁永久.文化強國戰(zhàn)略背景下公共圖書館的職能體系構(gòu)建研究[J].情報科學(xué)，2020，38（03）：113-118+144.

[2]周桂林.公共圖書館在構(gòu)建和諧社會中的作用分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（09）：152.

作者簡介

郭阿姣（1974-），女，山西永濟人，漢族，館員，主要從事新形勢下圖書館的發(fā)展研究。