李曉艷

（赤峰市腫瘤醫(yī)院/赤峰學(xué)院第二附屬醫(yī)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

0 引言

在現(xiàn)階段心血管類疾病已經(jīng)成為危害人類身體健康的最常見疾病之一，比如高血壓、高血脂、風(fēng)濕性心臟病、心絞痛等多種疾病，并且大多數(shù)病癥都屬于長期慢性病癥，給患者帶來的傷害和影響都是長久性的，會嚴重影響患者的生活，給患者的人身安全帶來極大影響[1-2]。因此，在當(dāng)下心血管內(nèi)科臨床護理工作中，必須對現(xiàn)有護理工作進行進一步的強化和完善，積極應(yīng)用先進的護理方法和護理理念來對現(xiàn)有護理工作進行升級和改進。優(yōu)質(zhì)護理作為一種更加全面細致的護理服務(wù)模式，能夠更加適合內(nèi)心血管內(nèi)科護理工作中，這對于降低護理風(fēng)險，提高護理滿意度有著極其重要的促進作用。

1 資料及方法

1.1 一般資料。本次研究所選擇的142 名患者都是本院2018年12 月至2019 年3 月期間在我院進行診治，并且都屬于心血管類疾病患者?；颊咚嫉牟“Y類型有：高血壓、高血脂、急性心肌梗死、風(fēng)濕性心臟瓣膜癥等。在患者之中，男87 人，女55 人，年齡47-83 歲，結(jié)合統(tǒng)計學(xué)中的方法，來對患者隨機分組，一組采用常規(guī)護理，另一組采用優(yōu)質(zhì)護理。按照統(tǒng)計學(xué)中P 值的計算方法，對上述一般資料的P 值進行計算，P＞0.05，說明其不具備差異比較性。

1.2 方法。常規(guī)護理：病情監(jiān)測、病房衛(wèi)生消毒、用藥指導(dǎo)、日常生活飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等等。優(yōu)質(zhì)護理：①在心血管內(nèi)科成立專門的護理小組，根據(jù)各個具體科室的工作類別來進行小組的進一步劃分，同時還需要制定和落實相應(yīng)的責(zé)任制度和考核制度，確保心血管內(nèi)科護理工作的有序開展；②結(jié)合患者的具體情況，制定并落實相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，確保護理的全面性和有效性。首先，從心理上進行疏導(dǎo)，多數(shù)心血管疾病都屬于長期慢性疾病，所以患者在心理上都會存在一定的訓(xùn)練程序，作為護理人員應(yīng)該重視觀察患者在心理上所出現(xiàn)的問題，并結(jié)合具體的患者表現(xiàn)以及實際情況為其提供有針對性和側(cè)重點的心理護理。同時在護理中還必須以一個積極的態(tài)度為患者提供服務(wù)，有問必答，及時幫助患者解決問題和解決困難；其次，強化生理護理和日常生活飲食護理。對于每一位患者，作為護理人員都應(yīng)該幫助其形成正確的睡眠習(xí)慣、飲食習(xí)慣，指導(dǎo)其在日常中正確使用相關(guān)藥品，盡可能保證患者在康復(fù)治療過程中的順利。對于患者在日常中所出現(xiàn)的不良癥狀，比如排便困難，則需要適當(dāng)通過飲食、按摩或者給藥等方法來幫助患者順利排便，避免患者在康復(fù)治療階段遭受更多的病痛折磨；再者，強化疼痛護理，及時掌握患者所出現(xiàn)的疼痛狀態(tài)和疼痛情況，采取切實有效的措施幫助其排解疼痛。同時，尊重患者的人格和尊嚴，在日常語言交流和護理活動中都需要考量自身言語行為，避免對患者的人格和尊嚴產(chǎn)生損害；最后，強化環(huán)境管理。在做好衛(wèi)生消毒清理的基礎(chǔ)上，結(jié)合患者的需求和要求來進行病房環(huán)境的改善和改變，使病房環(huán)境更加適合患者的康復(fù)[3-4]。

1.3 觀察指標。滿意度、護理糾紛情況統(tǒng)計、住院時間、相關(guān)癥狀消失時間。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析。本次研究中所用到的相關(guān)軟件為SPSS 17.0 統(tǒng)計學(xué)軟件，本次檢驗結(jié)果所采用的表示方式為（±s，分）（n，%），該形式的數(shù)據(jù)結(jié)果在統(tǒng)計學(xué)上檢驗方式為檢驗方式為t 和χ2，按照統(tǒng)計學(xué)算法來完成相應(yīng)數(shù)值P值的計算，如果P 值在0.05 以內(nèi)則說明其在臨床中具備統(tǒng)計上的差異。

2 結(jié)果

2.1 護理滿意率及護理糾紛發(fā)生率。對比分析表1 中數(shù)據(jù)，優(yōu)質(zhì)護理措施在心血管內(nèi)科護理中具備更好的實用性和適用性。

表1 護理滿意率及護理糾紛發(fā)生率[n（%）]

2.2 住院時間與相關(guān)癥狀消失時間。通過對表2 中數(shù)據(jù)進行分析可以發(fā)現(xiàn)，在應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理措施后，住院癥狀和臨床癥狀消失時間與以往所用的常規(guī)護理措施相比，都得到了縮減，患者的恢復(fù)速度更快。

表2 住院時間與相關(guān)癥狀消失時間，d）

表2 住院時間與相關(guān)癥狀消失時間，d）

組別 住院時間 臨床癥狀消失優(yōu)質(zhì)護理組 7.16±1.43 4.56±1.38常規(guī)護理組 11.16±2.43 7.56±1.58 P ＜0.05 ＜0.05

3 討論

在當(dāng)下心血管疾病已經(jīng)成為發(fā)病率最高的疾病之一，并且心血管疾病的類型非常多，發(fā)病原因也相對來說比較復(fù)雜，多數(shù)心血管類疾病都屬于長期性疾病，對患者的影響會持續(xù)非常長的時間。因此在進行心血管內(nèi)科護理工作時，必須結(jié)合具體情況和要求開展更加全面細致的優(yōu)質(zhì)護理，這樣才可以保證護理的有效性和實用性[5]。在本次研究中，本院心內(nèi)科加強了對于護理工作的重視，不僅成立了專門的護理管理小組，并制定了切實有效的管理制度、責(zé)任制度和考核制度，切實保證優(yōu)質(zhì)護理措施的落實程度和執(zhí)行力度，有效規(guī)避臨床護理中的各種風(fēng)險；其次，從生理和心理上結(jié)合患者的具體情況和實際需求，實施了一系列的生理護理措施和心理護理措施[6-7]。在生理上，及時排查患者在治療過程中所出現(xiàn)的不良情況，為其采用更加有效的護理措施；在心理上，結(jié)合患者在臨床中所呈現(xiàn)的具體情緒變化，合理采用相應(yīng)的方法，幫助其疏導(dǎo)情緒。最后，更加尊重患者的人格和尊嚴。從營造良好的居住環(huán)境、尊重患者隱私、滿足患者合理要求方面入手，使患者感受到醫(yī)護人員在治療過程中對其的尊重和關(guān)懷，從而促進其對于醫(yī)護人員的認同度和滿意度的提高。在本次研究中為患者采用優(yōu)質(zhì)護理后，患者住院時間和相關(guān)癥狀恢復(fù)時間都得到了有效縮短，并且糾紛情況也大大減少，滿意度得到了進一步的提高，具體數(shù)據(jù)可以參考表1 和表2。

總而言之，將優(yōu)質(zhì)護理有效應(yīng)用到心血管內(nèi)科護理工作中，可以更好幫助心血管內(nèi)科改革和優(yōu)化護理工作，提升整體工作水平和整體工作質(zhì)量。