常丁元 謝瑞康 孟剛 李云亮

摘要：我國是一個人口大國也是一個用電大國，電力是日常生產(chǎn)生活當(dāng)中不可缺少的資源，既給人們帶來了極大的便利，也推動了社會和國家的發(fā)展。做好用電檢查工作，有助于提高用電質(zhì)量，最大化減少對電網(wǎng)運(yùn)行的不良影響。但是用電檢查具備極高的復(fù)雜度和專業(yè)性，檢查環(huán)節(jié)存在很多難點(diǎn)，假如不能夠采取針對性解決的策略，會直接影響檢查質(zhì)量，降低用電檢查的規(guī)范性與專業(yè)性，甚至給整個電力系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)帶來威脅。因此，需要積極完善用電檢查方案，積極克服檢查工作當(dāng)中的難題與障礙。

關(guān)鍵詞：用電檢查;難點(diǎn);對策

用電檢查是確保電力企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不容忽視的保障，主要是用電檢查能夠及時發(fā)現(xiàn)用電環(huán)節(jié)存在的安全隱患以及不良問題，從而查找針對性的解決方案，降低安全事故發(fā)生率，為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)步提供有力支持[1]。電力企業(yè)需要從確保廣大用戶用電安全出發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)并且彌補(bǔ)電力檢查過程當(dāng)中存在的缺陷和不足，從而推動整個企業(yè)乃至于整個電力行業(yè)的壯大，減少事故風(fēng)險。本文將著重就用電檢查當(dāng)中存在的難點(diǎn)以及相應(yīng)的解決對策進(jìn)行分析，切實(shí)保障規(guī)范用電，提高企業(yè)管理有效性。

一、用電檢查中的難點(diǎn)

用電檢查是電力企業(yè)確保用電可靠的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)，不過用電檢查專業(yè)度要求高，整體工作比較復(fù)雜，開展難度相對較大。用電檢查當(dāng)中的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，檢修人員工作素質(zhì)有待提升，無法迅速解決好電路損壞等方面的問題。用電檢查工作的順利完成和檢修人員的積極努力存在著密不可分的關(guān)系，而目前部分檢修人員的專業(yè)素質(zhì)以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，往往會在檢查工作當(dāng)中出現(xiàn)紙漏，不能迅速妥善處理好電路損壞等不良問題，也不能夠及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，導(dǎo)致檢查工作的效果不能得到體現(xiàn)[2]。

第二，電力用戶用電不節(jié)制問題明顯，導(dǎo)致電路損壞維修難度大。目前電力企業(yè)服務(wù)的客戶主要可劃分成兩個大的類別，分別是企業(yè)用電以及居民用電，其中企業(yè)會根據(jù)運(yùn)營管理工作的實(shí)際需要進(jìn)行定期的用電檢查，要能夠及時查找和解決問題，但是居民等用電檢查意識薄弱，而且沒有良好的安全觀念，很容易在用電方面出現(xiàn)問題，很多時候在電路嚴(yán)重?fù)p壞情況之下才會報修，最終給予檢修工作帶來巨大難題。

第三，缺少對用電的監(jiān)督管理力度，不能杜絕偷電缺電問題。有關(guān)規(guī)章制度和監(jiān)管工作落實(shí)不到位是用電檢查當(dāng)中的一個明顯難點(diǎn)，也是因?yàn)楸O(jiān)管工作方面存在缺陷，很容易讓不法分子鉆空子，出現(xiàn)偷電竊電等嚴(yán)重的違法違規(guī)行為，給用電檢查帶來難度。

二、用電檢查中難點(diǎn)的解決對策

（一）重視檢修人員培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

用電檢查工作的順利落實(shí)和檢修人員的素質(zhì)能力密切相關(guān)，當(dāng)前部分檢修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，不能夠妥善處理好用電檢查當(dāng)中的各個問題，導(dǎo)致用電檢查工作的開展效果受到不利影響。主要是因?yàn)橛秒姍z查具有極強(qiáng)的專業(yè)性復(fù)雜性給檢修人員的綜合素質(zhì)提出了很高要求，如果缺少專業(yè)素質(zhì)和相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的話，很容易在工作處理當(dāng)中發(fā)生紙漏，忽略電網(wǎng)運(yùn)行當(dāng)中的安全隱患甚至是導(dǎo)致安全事故。這些安全事故會給廣大居民和電力系統(tǒng)也帶來極為不利的后果，所以要解決用電檢查中的難點(diǎn)，就必須加大對檢修人員的教育培訓(xùn)，著重提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)機(jī)制。一方面電力企業(yè)可定期組織有關(guān)于用電檢查的經(jīng)驗(yàn)交流會議，激勵擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工，在技術(shù)領(lǐng)域上對新員工進(jìn)行指導(dǎo)，激勵他們在日常工作生活當(dāng)中做好經(jīng)驗(yàn)溝通與互動，及時發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)自身的不足。另一方面，電力企業(yè)要定期對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考察評估，完善培訓(xùn)考核機(jī)制，以便及時發(fā)現(xiàn)檢修人員存在的不足，通過改進(jìn)培訓(xùn)工作方案來提高他們的綜合素質(zhì)[3]。

（二）面向大眾普及電路檢修重要作用

用電檢查是電力企業(yè)穩(wěn)定持久運(yùn)營不可忽視的工作環(huán)節(jié)，因此得到了企業(yè)的高度重視，而企業(yè)也積極采取一系列的措施，完善用電檢查工作體系，優(yōu)化電力服務(wù)質(zhì)量。通過對目前的工作現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)分析，實(shí)際檢查工作中仍舊顯現(xiàn)出很多的問題與難點(diǎn)，究其原因主要是大眾對用電檢查的重要作用認(rèn)知不足，有不少居民覺得電路不會有問題而不會將用電檢查作為一種習(xí)慣。一旦發(fā)生電路過度使用情況就會生成安全隱患甚至是顯現(xiàn)出明顯安全問題，最終釀成后果嚴(yán)重的不良事故。要解決好這一問題，就需要電力企業(yè)面向群眾普及用電檢查重要性，做好用電檢查的宣傳工作。具體來說，可定期去到社區(qū)組織有關(guān)的宣講活動，號召居民主動參與了解更多安全用電的常識與技巧，提高對用電檢查工作重視程度的同時，提高檢查技能。除此以外，還可為居民免費(fèi)提供上門檢查服務(wù)，讓居民能夠切實(shí)了解家庭用電當(dāng)中的安全隱患，發(fā)揮警示性作用，為進(jìn)一步的用電檢查創(chuàng)造良好條件。

（三）健全規(guī)章制度做好電力監(jiān)管工作

不管是哪個企業(yè)，要想在運(yùn)營發(fā)展過程當(dāng)中獲得更為理想的成績，完善規(guī)章制度都是不容忽視的，這是企業(yè)規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展的基礎(chǔ)以及前提條件。所以對于電力企業(yè)來說，要解決用電檢查工作當(dāng)中的難點(diǎn)，同樣需要從規(guī)章制度建設(shè)方面著手，強(qiáng)化規(guī)章制度的監(jiān)督管理作用有效，遏制偷電等違法違規(guī)行為。現(xiàn)如今很多不法分子運(yùn)用高技術(shù)手段偷電竊電給用電檢查工作帶來較大的難題，同時也影響到電力企業(yè)的利益和廣大群眾的切實(shí)利益。為杜絕這一問題，電力企業(yè)必須在監(jiān)管工作方面進(jìn)行積極努力，完善法律法規(guī)，提高違法犯罪的成本，彌補(bǔ)電力規(guī)章制度當(dāng)中的缺陷和不足，對他們進(jìn)行嚴(yán)肅懲處，切實(shí)維護(hù)好企業(yè)利益，也保證用電檢查的規(guī)范性。

四、小結(jié)

用電檢查是維護(hù)整個用電系統(tǒng)安全的重要措施，現(xiàn)如今越來越多的電力企業(yè)主動投入到用電檢查當(dāng)中，從整體上提升了用電檢查有效性。不過在用電用戶數(shù)量逐步增多，用電模式多元化發(fā)展的背景下，對于供電質(zhì)量的要求逐步提升，同時也給用電檢查工作帶來了很多難點(diǎn)，進(jìn)而給企業(yè)的營銷管理效益提升帶來了阻礙。要解決這一問題，電力企業(yè)必須將完善用電檢查工作策略作為重要突破口，改革用電檢查方法，結(jié)合檢查難點(diǎn)，提出優(yōu)化策略，嚴(yán)肅懲處違法違規(guī)行為。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭學(xué)華.用電檢查中的難點(diǎn)及其對策探討[J].數(shù)字化用戶，2017，000（037）：58.

[2]劉洋.談用電檢查中的難點(diǎn)和對策[J].科學(xué)與財富，2017（20）：66-66.

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