徐冬青

【摘要】當(dāng)前，我國(guó)正逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，隨著國(guó)有企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的推進(jìn)，如何做好退休職工的生活關(guān)愛(ài)與精神慰藉，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接、平穩(wěn)有序推進(jìn)，提高他們的晚年生活幸福指數(shù)，讓他們分享社會(huì)發(fā)展的成果，對(duì)營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧社會(huì)環(huán)境和老年人隊(duì)伍穩(wěn)定具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】離退休人員?老齡化?社會(huì)化管理

企業(yè)退休職工的管理問(wèn)題不僅是企業(yè)問(wèn)題，更是社會(huì)問(wèn)題。如何更好地關(guān)愛(ài)退休職工的晚年生活，在推進(jìn)社會(huì)化管理的進(jìn)程中，努力為退休職工創(chuàng)造了一個(gè)豐富充實(shí)的生活環(huán)境，進(jìn)一步慰藉他們的身心安康，需要我們認(rèn)真思考與探索。

一、公司退休職工現(xiàn)狀

隨著公司退休職工隊(duì)伍的不斷龐大，老年人的心態(tài)與身體狀況都在發(fā)生變化。退休職工離開(kāi)了奮斗一輩子的工作崗位，進(jìn)入了人生重大的角色轉(zhuǎn)換，有的會(huì)面臨一些生活節(jié)奏和環(huán)境的改變，有的會(huì)面臨一些負(fù)面突發(fā)事件，容易導(dǎo)致他們心情抑郁、心理失衡等情況出現(xiàn)。有些退休職工因?yàn)闊o(wú)所事事，缺少與人交流的環(huán)境，心態(tài)變得憂郁，感到空虛、孤獨(dú)、失落，目前退休職工隊(duì)伍中隱性抑郁癥患者正呈上升趨勢(shì)。另外，職工退休以后，隨著年齡的增大，身體機(jī)能開(kāi)始退化，健康狀況逐年變差，會(huì)出現(xiàn)很多疾病，有的甚至重病纏身。在退休群體中存在著一些恐病感、憂慮感、失落感等消極情緒，如何更好地“養(yǎng)老和治病”一直困擾著不少退休職工。目前，公司退休職工中需要重點(diǎn)關(guān)心幫扶的特殊群體（其中包含患重大疾病、喪失勞動(dòng)能力、精神疾病患者等人員），占全部退休職工的5.3%，特殊群體退休職工呈現(xiàn)不斷增加的趨勢(shì)。

二、公司關(guān)愛(ài)退休職工主要措施

（一）關(guān)口前移，關(guān)注退休職工健康檢查

公司結(jié)合退休職工管理服務(wù)實(shí)際，把關(guān)愛(ài)工作的關(guān)口前移。一是精心組織退休職工健康檢查工作。公司每年組織退休職工到醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，年初向全體退休職工寄送《告知書(shū)》，把當(dāng)年的體檢具體安排作詳細(xì)說(shuō)明，把需要調(diào)整體檢醫(yī)院的細(xì)則也作詳細(xì)告知，同時(shí)組織安排好所有退休職工去醫(yī)院體檢，保證每年參檢率。二是認(rèn)真做好退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作。公司每年為退休職工購(gòu)買(mǎi)“中國(guó)人壽保險(xiǎn)”和“上海市總工會(huì)退休職工補(bǔ)充醫(yī)療保障”兩份補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，為方便退休職工了解保險(xiǎn)內(nèi)容，專(zhuān)門(mén)制作了攜帶翻閱方便的小折子《退休職工醫(yī)保理賠指引》發(fā)放給每位退休職工，并做好詳細(xì)的解釋與說(shuō)明，真正把工作做實(shí)做細(xì)做到位。

（二）重心下移，關(guān)注退休職工的家事

公司將關(guān)注退休職工的家事作為著力點(diǎn)，把關(guān)愛(ài)工作的重心下移。一是重點(diǎn)關(guān)注困難退休職工等特殊群體。根據(jù)《上海石化職工幫扶互助基金管理實(shí)施辦法》，每年做好困難退休職工的家庭情況、家庭收入、大病情況核實(shí)評(píng)審工作，同時(shí)完成喪勞退休人員醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)助幫扶工作。二是積極開(kāi)展特殊群體的探望慰問(wèn)工作。每逢“元旦”?“春節(jié)”?“重陽(yáng)節(jié)”等節(jié)日，做好家訪慰問(wèn)工作。同時(shí)，對(duì)生大病住院的退休職工開(kāi)展日常探望走訪慰問(wèn)。三是抓好來(lái)信來(lái)訪的結(jié)案率。針對(duì)退休職工的來(lái)信來(lái)訪中提出的各類(lèi)訴求，按照政策和規(guī)定，安排工作人員上門(mén)慰問(wèn)并予以耐心解答，積極做好溝通解惑或相關(guān)訴求的處置工作。

三、做好企業(yè)退休職工管理工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理平穩(wěn)過(guò)渡的建議

公司在關(guān)愛(ài)幫扶退休職工方面做了大量的工作，為退休職工解決了許多實(shí)際困難和問(wèn)題，在退休職工社會(huì)化管理的背景下，進(jìn)一步做好退休職工的管理工作，就需要我們探索新方法新形式來(lái)服務(wù)于退休職工。

（一）實(shí)現(xiàn)退休職工社會(huì)化管理的無(wú)縫鏈接

企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是指職工辦理退休手續(xù)后，采取管理服務(wù)工作與原企業(yè)分離，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，人員移交城市街道和社區(qū)實(shí)行屬地管理，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)管理服務(wù)。關(guān)愛(ài)退休職工是一個(gè)關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定、體現(xiàn)人民對(duì)美好生活向往的重大課題。退休人員社會(huì)化管理是增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。當(dāng)前，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和國(guó)資委推進(jìn)退休人員社會(huì)化管理的決策部署，要切實(shí)增強(qiáng)做好國(guó)有企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作的使命感、責(zé)任感，認(rèn)真徹落實(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任分工，建立協(xié)同機(jī)制，出臺(tái)配套政策文件，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，做好退休人員社會(huì)化管理的有關(guān)工作。

（二）積極引導(dǎo)退休職工融入社區(qū)

退休職工社會(huì)化管理后，要在滿足退休職工的生活需求和精神需求方面進(jìn)一步加大力度，讓他們“老有所依、老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為”，幸福安享晚年，要進(jìn)一步拓展社區(qū)建設(shè)平臺(tái)資源，把老年服務(wù)與地方社區(qū)服務(wù)兩個(gè)點(diǎn)相結(jié)合，建設(shè)退休職工關(guān)心互助機(jī)制，提高老年人的生活品質(zhì)。具體建議：一是組織舉辦老年文化藝術(shù)和體育健身活動(dòng)。比如聯(lián)合舉辦老年歌詠、戲曲、時(shí)裝表演、攝影、拳操等適合退休職工的社區(qū)活動(dòng)。二是及時(shí)提供社區(qū)活動(dòng)的信息。通過(guò)各種渠道與途徑及時(shí)告知活動(dòng)信息，讓退休職工積極參與各類(lèi)活動(dòng)，體會(huì)退休生活的樂(lè)趣。三是根據(jù)退休職工的各自特長(zhǎng)和身體狀況，組織志愿者活動(dòng)，讓他們發(fā)揮余熱?，從而體驗(yàn)“老有所為”實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。四是社區(qū)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu)合作，充分利用服務(wù)機(jī)構(gòu)的自身優(yōu)勢(shì)，為退休人員特別是高齡、孤寡、病殘等生活困難的退休人員提供服務(wù)，并在維護(hù)其合法權(quán)益方面發(fā)揮積極作用。五是要?jiǎng)?chuàng)造條件進(jìn)一步擴(kuò)大“扶網(wǎng)工程”建設(shè)，讓更多有條件的退休職工學(xué)會(huì)上網(wǎng)瀏覽、玩博客、玩微信、玩抖音、懂知乎、點(diǎn)美團(tuán)、看小紅書(shū)、會(huì)大眾點(diǎn)評(píng)、聽(tīng)喜馬拉雅……，從而擴(kuò)大交友圈，增加消遣娛樂(lè)點(diǎn)，獲得更多的精神慰藉。

四、結(jié)語(yǔ)

在國(guó)有企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的推進(jìn)過(guò)程中，要確保退休人員的晚年幸福安康，發(fā)揮全社會(huì)的力量，使退休職工融入社會(huì)，真正使退休職工在思想上得到關(guān)心、生活上得到照顧、精神上得到關(guān)懷，在全社會(huì)形成尊老、敬老、愛(ài)老、助老的良好風(fēng)尚，實(shí)實(shí)在在為老年人做好事、辦實(shí)事，提升老年人的生活品質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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