李大芳 李文路 韓金霞

【摘 要】：目的：研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用在兒科護(hù)理中的效果。方法：選取2018年9月～2019年9月在我院兒科治療的72例患兒，均分成兩組，即對(duì)照組和觀察組，各36例。對(duì)照組采取一般兒科護(hù)理，觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，比較兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、患兒依從性評(píng)分。結(jié)果：觀察組患兒依從性評(píng)分、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均高于對(duì)照組，P<0.05。結(jié)論：在兒科護(hù)理中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可提高患兒的依從性和護(hù)理質(zhì)量，值得臨床推薦。

【關(guān)鍵詞】：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量;依從性

The impact of quality nursing services on the quality of pediatric nursing

Li Dafang? Li Wenlu? ?Han Jinxia

Binzhou Peoples Hospital? ? Shandong? Binzhou 256601

Abstract： Objective： To study the effect of high quality nursing service application in pediatric nursing. Methods： 72 children with pediatrics treated in our hospital from September 2018 to September 2019 were divided into two groups， the control group and the observation group， 36 cases each. The control group received general pediatric nursing， and the observation group gave quality nursing services. The two groups were compared with the nursing quality score and the child compliance score. RESULTS： The compliance scores and nursing quality scores of the observation group were higher than those of the control group， P<0.05. Conclusion： The use of quality nursing services in pediatric nursing can improve the compliance and quality of care of children， which is worthy of clinical recommendation.

Keywords： quality care; quality of care; compliance

【中圖分類號(hào)】R473.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2020）08--02

兒科是較為特殊的科室，涉及疾病預(yù)防、兒童保健等綜合性科室，患兒年齡尚小，依從性差，自控力低下等問(wèn)題，加大了護(hù)理工作的難度，影響護(hù)理質(zhì)量。有文獻(xiàn)報(bào)道，若對(duì)兒科護(hù)理中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可提高患兒的依從性和護(hù)理質(zhì)量[1]。本文就優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用在兒科護(hù)理中的效果給予分析，將結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料及方法

1.1 基本資料

隨機(jī)選取2018年9月～2019年9月在我院治療的72例患兒參與本次研究，均分成觀察組和對(duì)照組，各36例。觀察組中，男患兒19例+女患兒17例，年齡1～10歲、平均（4.15±1.08）歲;對(duì)照組中，男患兒18例+女患兒18例，年齡2～11歲，平均（4.26±1.19）歲，對(duì)比2組基本資料，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組：給予一般護(hù)理;觀察組：給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體內(nèi)容為：①優(yōu)質(zhì)環(huán)境，為患兒提供溫濕度適宜的病房環(huán)境，將傳統(tǒng)的白墻換成色彩鮮艷的顏色，墻上貼上當(dāng)下流行的卡通人物、動(dòng)物，減少患兒對(duì)于陌生環(huán)境的抵觸心理。②心理護(hù)理，患兒尤其對(duì)輸液打針?lè)浅？謶?，抵觸心最強(qiáng)，護(hù)理人員在穿刺前，盡可能的和患兒聊天，轉(zhuǎn)移其注意力，拉近彼此的距離，取得患兒信任后再進(jìn)行侵入性操作，在操作時(shí)，用鼓勵(lì)的語(yǔ)言對(duì)患兒進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患兒的依從性;對(duì)比兩組的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。

1.4 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理人員根據(jù)患兒的依從性進(jìn)行評(píng)分;患兒家屬根據(jù)護(hù)理人員的護(hù)理態(tài)度、穿刺水平、基礎(chǔ)護(hù)理等對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，以上每項(xiàng)分值均為0-100分，分?jǐn)?shù)越高越好。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS21.0處理數(shù)據(jù)，計(jì)量：“”，t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)：（n，%），X2檢驗(yàn)，P<0.05：差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組的護(hù)理質(zhì)量、依從性評(píng)分相比較，差異具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），如表1所示。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，并將人文關(guān)懷融入其中，兒科較為特殊，患兒的依從性差，對(duì)各項(xiàng)治療和護(hù)理措施有抵觸心理，需進(jìn)行有效的護(hù)理來(lái)規(guī)避治療過(guò)程中的相關(guān)不良因素。

本研究中，環(huán)境護(hù)理可消除患兒對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感、抵觸感，有利于患兒身心的放松，也有利于患兒對(duì)此環(huán)境產(chǎn)生一定的興趣;通過(guò)心理護(hù)理，拉近患兒和護(hù)理人員的距離，使患兒對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生一定的信任感，有利于其在各項(xiàng)治療和護(hù)理操作中能更好的配合，減少因?yàn)榈钟|等造成的不良護(hù)理事件的發(fā)生，可提升治療效果，保證護(hù)理質(zhì)量[2]。本次實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果，觀察組的護(hù)理質(zhì)量以及患兒依從性評(píng)分均高于對(duì)照組，說(shuō)明優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可提升護(hù)理質(zhì)量。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用在兒科的護(hù)理中，能提高患兒依從性，提升護(hù)理質(zhì)量，值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)

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夏凡淇.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（10）：57-58.