張靜

【摘要】隨著經濟的快速發(fā)展，電子商務的發(fā)展也給其他行業(yè)帶來了大變革，既改變了傳統(tǒng)的營銷方式，但也帶來了許多問題。本文通過研究找出新博宇廣告裝飾亮化有限公司存在的問題，從管理、定位和內部改革等方面進行分析，為該公司存在的問題提出具體解決措施和建議，使該公司更好的發(fā)展。

【關鍵詞】電子商務? 制度管理? 市場定位

一、緒論

（一）選題背景

研究背景。隨著人們的收入水平的提高，使得人們越來越不滿足現代所擁有的生活方式，于是網絡營銷模式出現，讓人們不斷喜歡上這種生活方式，并成為其忠實粉絲。網絡營銷是也一種新的商業(yè)模式，它對銷售渠道進行探索，具有非常好的前景。

（二）研究目的和意義

1.研究目的

通過多重調研的方式，分析該公司的營銷方式，研究該公司在網絡營銷方面的優(yōu)勢與不足，并且要以調研數據為基礎，讓該公司網絡營銷的優(yōu)勢繼續(xù)放大，同時改正營銷中存在的不足之處，計劃出對適應本公司運營的方式。

2.研究意義

通過研究調查該公司存在的問題進而尋找到解決該問題的方法途徑，進一步理解網絡營銷的概念，從而發(fā)現自身的問題和今后的發(fā)展方向。為該公司網絡營銷提供更高的效率建議。由于互聯網行業(yè)發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)營銷向互聯網轉型早已成為必然趨勢，因此要制定出適合其發(fā)展的網絡營銷策略，實現網絡推廣的效果。

（三）研究內容和方法

1.研究內容綱要

①營銷內容的目標及定位;②運用網絡營銷手段的技巧;③營銷范圍的篩選及目標客戶;④營銷所出現的問題。

2.研究方法

（1）文獻綜述法。文獻綜述法主要從中國知網、圖書館調查文獻來獲得網絡營銷的相關資料，從而分析、比較所收集的網絡推廣資料，集中整理并總結相關資料。

（2）比較分析法。通過對該公司進行網絡營銷的現狀與其他公司進行比較分析，總結出該公司運用網絡進行營銷存在的問題并提出相應的解決措施。

（3）歸納總結法。根據實地調查和網上收集到的資料對該公司網絡營銷方面的數據進行分析，確定該公司在網絡營銷方面的情況及公司的網絡推廣情況，雙方相互驗證得出結論。

二、概念的界定及相關理論

相關概念界定。網絡營銷的含義。通過用戶的使用情況，及各樣軟件以及公眾號小程序等，客戶及客戶之間的溝通與交流，并且也不局限于網上，并且網絡營銷也不是孤立的。這種網絡營銷方式與傳統(tǒng)的營銷方式也大有不同，例如這種營銷方式建立在信任的基礎之上。

三、網絡營銷現狀

（一）STP戰(zhàn)略

1.市場細分

（1）按用戶人群劃分：可劃分為教育機構、社會、互聯網、醫(yī)療。

（2）按營銷方法劃分：可劃分為廣告、公眾號、小程序、地推。

2.市場定位

新博宇廣告裝飾亮化有限公司依據目標市場，得出公司需針對不同人群選擇不同的營銷方法。例如：金融領域的人更傾向于看新聞，從而得知各個國家的發(fā)展方向，因此運用新聞營銷達到推廣目的等。

四、新博宇廣告裝飾亮化有限公司營銷模式問題分析

（一）平面媒體

關注度低。通過幾個月的觀察來看，對于公眾號以及小程序關注的較低，同時關于媒體關注用戶關注的相對較少，平面媒體不是目標群體獲取信息、溝通交流的環(huán)境之一。

（二）網絡營銷

（1）未進行搜索引擎優(yōu)化。在搜索引擎方面上，搜索的關鍵詞較少，并且未得到及時的推廣與分類，只是把簡單的鏈接放置到網頁上，所以才造成搜索結果與用戶的搜索結果不一樣，致使用戶關注度下降;未作分類推廣的專題頁面。

（2）網絡口碑營銷一直沒有得到運用。在調查中發(fā)現該公司一直未開展此類營銷方式，因此無法正面?zhèn)鞑ス拘蜗螅?、企業(yè)文化等也無法深入吸引客戶購買產品。

（3）未建立公司營銷型網站。網絡營銷網站是包括頁面設計、站內論壇、內容更新等。該公司還有較多網頁需要完善，同時由于國內的營銷型網站屬于初級階段，可以引薦的方面較少，因此在建立營銷型網站上沒有做到很好。

（三）地推活動

效果及費用結構穩(wěn)定。在地推活動中，該公司成長空間較小，發(fā)展道路較狹窄。但在以后的市場地推活動也應該會占有不小的比例。

五、網絡營銷體系設計

在前文中得出結論目前新博宇廣告裝飾亮化有限公司的營銷體系己經無法滿足公司長期發(fā)展的需要，體現在平面媒體的投放以及盡管持續(xù)的高投入，但總體的招生數量無滿足現金利潤率的要求，導致持續(xù)的現金流的減少。

新博宇廣告裝飾亮化有限公司網絡營銷體系設計的目標。把網絡營銷方式全面建立在客戶的需求，并且設計出可以不斷符合客戶心理需求的網絡營銷體系，同時可以提高網絡營銷的宣傳及推廣模式。擺脫目前公司所面臨的運營困境，使公司所存在的的問題得到改善，提高該公司在市場中的份額及比重。

目標客戶群體分析：

（1）網絡營銷是一種以客戶的消費心理而建立起來的網絡營銷方式，最大的特點就是以客戶為主導，并且客戶擁有著比過去更大的選擇權利與消費權利，他們可以根據自己的喜好與自己的個性特點進行消費。不局限消費形式和模式，大大拓寬了消費渠道。

（2）網絡營銷具有極強的互動性，傳統(tǒng)的營銷方法中客戶與企業(yè)之間溝通成本過高。而在網絡環(huán)境下，這一狀況將有所改觀。運用現如今的雙向互動的溝通方式提高消費者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業(yè)的營銷決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度和消費者的忠誠度。

參考文獻：

[1]張雷.沈陽內達科技網絡營銷體系研究[D].大連理工大學， 2015.

[2]陳水芬.論網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的融合[D].杭州電子工業(yè)學院學報， 2016.

[3]李璐.網絡營銷的消費者心理分析[D].商場現代化， 2015.