李娜

摘要：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，各行業(yè)不斷涌現(xiàn)新的中小企業(yè)，對(duì)現(xiàn)有中小企業(yè)帶來(lái)不同程度的影響。其中企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理是影響企業(yè)發(fā)展原因之一，那么如何從供應(yīng)鏈管理進(jìn)行展開(kāi)，對(duì)現(xiàn)在乃至未來(lái)所可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施。文章將通過(guò)分析企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)物流供應(yīng)鏈危機(jī)管理提出相應(yīng)措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè);供應(yīng)鏈管理;物流;危機(jī)探討

中圖分類號(hào)：D668? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2020）15-0106-02

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，而企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理也隨時(shí)發(fā)生著變化。為減少物流供應(yīng)鏈流程中的風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)物流正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)對(duì)物流供應(yīng)鏈可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并從供應(yīng)商、供應(yīng)鏈優(yōu)化管理、第三方物流等方面提出相應(yīng)方案，以防止危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

一、企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及現(xiàn)狀

物流在人們的生活中發(fā)揮著不可替代的作用，它是指將一種物質(zhì)從一個(gè)地方遷移到另一個(gè)地方的過(guò)程。它不僅包括物質(zhì)的空間轉(zhuǎn)移，也包括無(wú)形物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。物流是通過(guò)交通工具等運(yùn)輸方式將消費(fèi)者與供應(yīng)商之間緊密結(jié)合。而物流也是從消費(fèi)者及供應(yīng)商當(dāng)中賺取利益的一項(xiàng)重要過(guò)程。為了規(guī)范物流系統(tǒng)化的適用，避免物流供應(yīng)鏈管理過(guò)程中因產(chǎn)生突發(fā)情況，給企業(yè)造成不必要的危機(jī)，可采取供應(yīng)鏈統(tǒng)一管理的方式，降低企業(yè)物流成本提升服務(wù)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效益。

二、企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理潛藏的危機(jī)及種類

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺(tái)不斷突飛猛進(jìn)，而隨著時(shí)代的發(fā)展，物流供應(yīng)鏈管理也需要提升管理整體水平。但在物流供應(yīng)鏈管理運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中常常潛伏著各種危機(jī)關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。物流供應(yīng)鏈管理是將消費(fèi)者、生產(chǎn)廠商以及經(jīng)銷商以及三者緊密結(jié)合，從整體的角度來(lái)看，物流能夠?qū)a(chǎn)品的遷移路徑隨時(shí)傳送到顧客那里，而在輸送之前供應(yīng)商可以在眾多物流路徑過(guò)程中選取最佳方案以最短的時(shí)間為消費(fèi)者送上所需商品，這對(duì)廠家來(lái)說(shuō)既為消費(fèi)者縮短了等待時(shí)間，還節(jié)省了大量的人力物力。然而，在商品流通的過(guò)程中有售出就有召回，當(dāng)遇到這種情況時(shí)，物流供應(yīng)鏈管理常常存在一定的缺陷。例如，在我國(guó)零售商超的巨頭沃爾瑪，長(zhǎng)期在零售行業(yè)占據(jù)首要位置。它便是運(yùn)用了高效的物流供應(yīng)鏈管理體系，在我國(guó)該行業(yè)占有不敗之地。但是在當(dāng)今社會(huì)中為提升企業(yè)在社會(huì)中的地位，許多企業(yè)廠商因?yàn)榻?jīng)歷有效在物流供應(yīng)鏈管理方面不規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)者管理理念落后、團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)有待提高、傳統(tǒng)思想仍占主導(dǎo)地位等等一系列有待解決的問(wèn)題。

供應(yīng)鏈當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都潛伏著危機(jī)。直至今日，許多專家都在研究如何選用供應(yīng)鏈的方式，并采取最佳的時(shí)間，以達(dá)到最佳的效果這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際過(guò)程當(dāng)中，物流供應(yīng)鏈管理常常會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題，其中自然災(zāi)害與人為因素為主要原因。例如，禽流感事件與在人們生活中鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的各類病毒事件，這些問(wèn)題大部分是因?yàn)槲锪鞴?yīng)鏈體系隱藏的缺陷，因此在危機(jī)到來(lái)之前首先應(yīng)該將危機(jī)進(jìn)行分類。并采取相應(yīng)的措施，避免危機(jī)的產(chǎn)生。簡(jiǎn)單來(lái)講，企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理危機(jī)可以分為外因與內(nèi)因兩個(gè)方面，首先第一個(gè)外因方面，例如，商品運(yùn)輸過(guò)程中走到山區(qū)地帶難免受到泥石流、地震、洪水、海嘯以及臭氧層的破壞等自然災(zāi)害，這些往往會(huì)在人類運(yùn)輸煤、石油及天然氣等物質(zhì)過(guò)程中造成損失，而這些自然危害是企業(yè)不能夠提前避免的。

三、企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理面臨危機(jī)應(yīng)對(duì)措施

隨著各行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，我國(guó)面臨著許多不確定性，而在企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理當(dāng)中常常遇到一些不可避免的突發(fā)情況導(dǎo)致企業(yè)受到嚴(yán)重的損失，那么在物流供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，我們應(yīng)該怎樣采取有效措施避免危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。我們可以將企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的危機(jī)分為兩種情況：危機(jī)來(lái)臨前和危機(jī)來(lái)臨時(shí)。企業(yè)無(wú)論是哪種供應(yīng)鏈流程當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題，作為企業(yè)高管首先應(yīng)該想方設(shè)法把企業(yè)損失降到最小。例如，供應(yīng)鏈流程當(dāng)中，負(fù)責(zé)某項(xiàng)商品流通的高管突然離職這種情況很有可能造成客戶流失，那么此時(shí)企業(yè)就應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，避免造成企業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的后果。而對(duì)于無(wú)法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)只能采取應(yīng)急措施，如，自然災(zāi)害，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)就應(yīng)該從容應(yīng)對(duì)選擇最佳的解決方案。

第一，在危機(jī)來(lái)臨之前要防患于未然。在物流供應(yīng)鏈管理過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)可以采取一些宣傳措施。例如，公司組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專業(yè)的供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)或者為全員發(fā)放一些供應(yīng)鏈系統(tǒng)危機(jī)管理應(yīng)對(duì)的宣傳手冊(cè)，另外，宣傳部還可以利用互聯(lián)網(wǎng)在微信、微博、公眾號(hào)等社交平臺(tái)中通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講話、視頻宣傳的方式，讓全員擁有危機(jī)意識(shí)，在必要危機(jī)到來(lái)之時(shí)，可以采取應(yīng)急措施，共同度過(guò)危機(jī)。再有，企業(yè)中的每位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該有供應(yīng)鏈管理的危機(jī)意識(shí)，例如，平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行講話管理過(guò)程中應(yīng)該將流程制度化，把流程做規(guī)范，從而達(dá)到危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于物流管理應(yīng)該做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防的目的，在日常的供應(yīng)鏈管理中，相關(guān)人員應(yīng)該制定不同的解決方案以防萬(wàn)一。

第二，企業(yè)之間建立合作伙伴關(guān)系，有利于減低物流供應(yīng)鏈管理的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)之間可以建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，有助于達(dá)到雙贏的目的，例如，企業(yè)之間可以建立聯(lián)盟關(guān)系，不論是買家還是賣家的關(guān)系，應(yīng)該建立一種合作共贏，資源共享的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。另外，作為公司領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該積極學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)保證公司供應(yīng)鏈管理的正常運(yùn)行時(shí)同時(shí)使我國(guó)的制造行業(yè)得到良好的發(fā)展。

第三，企業(yè)可以發(fā)展多個(gè)供應(yīng)商，大企業(yè)可發(fā)展第三方物流。一個(gè)制造型企業(yè)離不開(kāi)原材料的供應(yīng)，為防止供應(yīng)商出現(xiàn)差錯(cuò)企業(yè)可根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)選取多個(gè)供應(yīng)商與之合作。例如，企業(yè)可在不同地域、規(guī)模選取相應(yīng)的不同性質(zhì)的供應(yīng)商。在與供應(yīng)商建立合作之后，應(yīng)該與供應(yīng)商建立緊密的聯(lián)系，首先，在選擇供應(yīng)商之前應(yīng)該了解他們的合格資質(zhì)以及信譽(yù)程度，其次，在交貨過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該確定時(shí)間地點(diǎn)。合作過(guò)程中關(guān)注他們的生產(chǎn)能力，注重他們的廠區(qū)規(guī)模以及生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的變化，這樣能夠保證企業(yè)在原有的計(jì)劃上正常運(yùn)行。大型企業(yè)習(xí)慣擁有自己的物流，由于企業(yè)沒(méi)有專門(mén)的物流管理者以及操作人員，物流供應(yīng)鏈流程效率較低。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)，企業(yè)因?yàn)楣芾淼娜毕菀约叭藛T素質(zhì)問(wèn)題，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)管理者對(duì)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)了解不透徹的原因，最終導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)績(jī)下滑甚至面臨破產(chǎn)的危機(jī)。而近年來(lái)隨著物流的發(fā)展，第三方物流服務(wù)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要的位置。因此，為降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可選用第三方物流，防止自然災(zāi)害以及交通事故帶來(lái)的不必要損失。第三方物流的優(yōu)勢(shì)便是企業(yè)供應(yīng)鏈，在遇到危機(jī)時(shí)可以選用第三種方案改變物流路線，保證物資及時(shí)運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)。因此第三方物流在企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理當(dāng)中占有不可替代的位置，它不僅能夠降低企業(yè)的物流成本，還能夠提升企業(yè)的生產(chǎn)效率節(jié)約大量的時(shí)間，通過(guò)分散危機(jī)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)抵御外界危機(jī)的能力。

總而言之，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)物流供應(yīng)鏈管理，而企業(yè)管理者應(yīng)該時(shí)刻具有危機(jī)意識(shí)，規(guī)范物流供應(yīng)鏈管理體系，并且配備專業(yè)的技術(shù)人員。這樣即使面臨突發(fā)狀況也能夠在最短的時(shí)間內(nèi)將損失降到最低，使企業(yè)物流供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

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