汪海彬 陳寧 丁寧

摘 要：情緒覺察作為情緒智力的基礎(chǔ)，指的是“識別與描述自己和他人情緒的能力”，其對個體的身心健康和人際關(guān)系具有重要意義。為考察具有教師職業(yè)特色的教師情緒覺察概念的結(jié)構(gòu)，從而為教師情緒覺察進(jìn)一步研究提供依據(jù)，在對新手、熟手和專家三個不同發(fā)展階段的92名教師進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上，運(yùn)用扎根理論這一質(zhì)性研究方法，通過開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼后發(fā)現(xiàn)：（1）新手-熟手-專家型教師情緒覺察的主范疇高度一致，均包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個方面;（2）新手-熟手-專家型教師情緒覺察的子范疇上存在一定差異，專家型教師在覺察學(xué)生方面比新手和熟手教師多了“作業(yè)表現(xiàn)”這一子范疇，并且新手-熟手-專家型教師在7個相同子范疇的支撐節(jié)點上存在權(quán)重上的差異。

關(guān)鍵詞：新手-熟手-專家型教師，情緒覺察，結(jié)構(gòu)，扎根理論

一、引言

百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。習(xí)近平總書記始終把教師隊伍建設(shè)置于重要位置，在強(qiáng)調(diào)師德師風(fēng)建設(shè)的同時，還強(qiáng)調(diào)了教師情感素養(yǎng)的培養(yǎng)，習(xí)總書記說：“好老師的眼神應(yīng)該是慈愛、友善、溫情的，透著智慧、透著真情……應(yīng)該把自己的溫暖和情感傾注到每一個學(xué)生身上”，可見教師的情感素養(yǎng)是新時代教師這一職業(yè)所需具備的奠基性要素。[1]情緒覺察（emotional awareness）作為情緒智力的基礎(chǔ)，指的是“識別和描述自己與他人情緒的能力”，對個體的身心健康和社會適應(yīng)均具有重要意義[1][2]，高情緒覺察不僅有助于個體準(zhǔn)確認(rèn)知并調(diào)節(jié)自身情緒[3]，以保持自身積極的情感狀態(tài)，還有助于敏銳覺察他人情緒變化[4]，以構(gòu)建良好的人際關(guān)系。簡言之，有高情緒覺察能力的個體能有效管理自身情緒和觀察他人情緒，而有效管理自身情感、關(guān)愛學(xué)生情緒恰是新時代教師情感素養(yǎng)的要求，更是專家型教師情感素養(yǎng)的特點。[1]因此，培養(yǎng)教師情緒覺察能力，尤其是新手教師的情緒覺察能力將有助于新時代教師情感素養(yǎng)的提升。

國內(nèi)外研究者對情緒覺察的概念界定還未達(dá)成完全一致，其中研究者都認(rèn)為情緒覺察能力概念的內(nèi)涵是識別與描述情緒的能力，但對其外延（結(jié)構(gòu)）的探索思路卻不同：有研究者從情緒的對象入手探索情緒覺察的外延，如Lane等人認(rèn)為情緒覺察是“識別與描述自己與他人情緒的能力”，將情緒覺察的結(jié)構(gòu)分為覺察自己情緒和覺察他人情緒兩個方面[5]，并編制了情緒覺察水平量表（Levels of Emotional Awareness Scale）來驗證其結(jié)構(gòu)[6];也有研究者從情緒本身入手探索情緒覺察的外延，如Boden[7]、Caolien[8]分別從情緒的來源和類型來建構(gòu)情緒覺察的結(jié)構(gòu)。此外，有研究者指出情緒覺察是情緒智力的基礎(chǔ)[1][2]，國內(nèi)外二十余種情緒智力結(jié)構(gòu)下均涉及情緒覺察相關(guān)概念，研究者也主要從情緒的對象和情緒本身兩個方面來探索情緒覺察的結(jié)構(gòu)。盡管國內(nèi)外研究者已經(jīng)就情緒覺察結(jié)構(gòu)進(jìn)行了探索，大體認(rèn)為情緒覺察主要包括覺察自己和覺察他人兩個方面。然而，以往研究還更多是基于學(xué)生而提出，未有基于教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的研究。為此，本研究結(jié)合教師職業(yè)特點，采用“新手—熟手—專家型”研究范式，深入探索教師情緒覺察的結(jié)構(gòu)，比較不同發(fā)展階段教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的差異，明確新手型教師向?qū)＜倚徒處熐榫w覺察轉(zhuǎn)變的規(guī)律，從而為新手型教師情緒覺察乃至情感素養(yǎng)的培養(yǎng)提供一定啟示。

二、方法

1研究對象

采用方便取樣的方式，分別對2所中學(xué)、1所小學(xué)的78名教師進(jìn)行訪談，另外還對1所大學(xué)參加教育實習(xí)的25名大四實習(xí)生進(jìn)行訪談。依據(jù)以往研究[9]，把特級或高級職稱、教齡在15年以上的教師界定為專家型教師，把三級職稱及在校畢業(yè)生（參加過教育實習(xí)）、教齡在0-5年之間的教師界定為新手型教師，而處于二者之間的即為熟手型教師。本次訪談對象共有專家型教師17名、熟手型教師50名、新手型教師36名，從中隨機(jī)抽取10份樣本進(jìn)行理論飽和度檢驗，最終參與編碼的專家教師15名、熟手型教師45名、新手型教師32名。

2訪談內(nèi)容

為了較全面地關(guān)注到被訪談?wù)邔ρ芯恐黝}和相關(guān)問題的想法，在正式訪談開始前，研究者通過與教師、學(xué)生討論，對訪談中涉及的提問技巧、所擬問題的可能回答及影響進(jìn)行了充分的預(yù)想及考慮，以期收到更加豐富有效的信息。正式訪談提綱為：（1）結(jié)合教師的職業(yè)特色，您認(rèn)為教師情緒覺察能力是什么？包括哪些方面？（2）依據(jù)您對情緒覺察的劃分，請盡量多地說出在教育教學(xué)中覺察這些情緒的場景。

3研究程序

依據(jù)質(zhì)性研究的程序[10][11][12]，研究者首先進(jìn)行自我介紹，并向受訪者闡釋研究的目的，讓受訪者了解本次訪談會涉及的大致內(nèi)容，以便他們在回答前有一定的思考準(zhǔn)備。在整個訪談的過程中，研究者大部分時間作為一個傾聽者，且并不嚴(yán)格地控制訪談過程，但是適時提出開放性的問題，來引導(dǎo)受訪者積極地參與話題并做出回應(yīng)。具體訪談時長根據(jù)訪談的發(fā)展進(jìn)程而不等。訪談時采取一人提問一人筆錄的方式，在紙上記錄下訪談內(nèi)容。訪談結(jié)束后，研究者將訪談內(nèi)容以電子文本的形式導(dǎo)入Nvivo12.0，然后對材料分別進(jìn)行三級編碼，即開放式編碼（初級編碼）、關(guān)聯(lián)式編碼（二級編碼）和核心式編碼（三級編碼）。

三、結(jié)果

1新手型教師情緒覺察的范疇

通過對32名新手型教師訪談原始資料的編碼，共獲得127個編碼點20個初級編碼，經(jīng)過分析與歸納后，得到7個二級編碼和3三級編碼，由此新手型教師情緒覺察包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個范疇，各范疇的編碼點分別占比35%、36%、29%（見表1）。

第一，覺察自己的范疇包括教學(xué)情緒和非教學(xué)情緒兩個類屬，其中教學(xué)情緒類屬的編碼點居多，占比82%。教學(xué)情緒主要涉及課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課前備課和教學(xué)反思四個方面，且課堂教學(xué)和作業(yè)批改的編碼點最多，如教師提及“教室氛圍混亂，自己情緒壓抑”“學(xué)生聽不懂，沒興趣，我對此很慌亂、無奈”“改作業(yè)時，對于學(xué)生作業(yè)的問題會生氣”等;非教學(xué)情緒主要包括主觀感受、他人評價和生理喚醒三個方面，如教師提及“情緒波動時，自己體態(tài)或言語上會焦躁”“自己容易受到別人評價影響”。

第二，覺察學(xué)生的范疇包括面部表情和言行表現(xiàn)兩個類屬，其中，言行表現(xiàn)的編碼點更多，占比72%。面部表情主要涉及積極情緒和消極情緒兩個方面，其中以消極情緒居多;言行表現(xiàn)主要涉及行為表現(xiàn)和語音語調(diào)兩個方面，如教師提及“個別性格內(nèi)向的學(xué)生，在課間游戲中不敢加入其他同伴活動中，或游戲中放不開，不敢提出自己的想法，表現(xiàn)出小心翼翼”。

第三，覺察人際的范疇包括師生交往、生生交往和其他交往三個類屬，其中師生交往的編碼點最多，占比75%。師生交往主要涉及課后互動、課堂互動、批評或表揚(yáng)、班級管理和師生沖突五個方面，其中課后互動、批評或表揚(yáng)兩個方面的編碼點最多，如教師提及“課后學(xué)生主動分享喜歡的教師、高興的事情時，自己也很高興”“學(xué)生擺蛋糕為自己慶祝生日時，感動”等;生生交往中主要涉及矛盾沖突和同學(xué)相處兩個方面，其中矛盾沖突編碼點更多;其他交往方面主要涉及同事和家長兩個方面，且僅被提及1次。

2熟手型教師情緒覺察的范疇

通過對45名熟手型教師訪談原始資料的編碼，共獲得205個編碼點21個初級編碼，經(jīng)過分析與歸納后，得到7個二級編碼和3個三級編碼，由此熟手教師情緒覺察的結(jié)構(gòu)包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個范疇，各范疇的編碼點分別占比31%、31%、38%（見表2）。

第一，覺察自己的范疇包括教學(xué)情緒和非教學(xué)情緒兩個類屬，其中教學(xué)情緒類屬的編碼點居多，占比86%。教學(xué)情緒主要涉及課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課前備課和教學(xué)反思四個方面，且課堂教學(xué)最多，如教師提及“正在興致勃勃講課時發(fā)現(xiàn)學(xué)生做小動作會很生氣，但會及時察覺并控制自己的情緒”等;覺察自己的非教學(xué)情緒主要包括主觀感受、他人評價和生理喚醒三個方面，其中主觀感受最多，如教師提及“情緒憤怒時，待情緒平復(fù)冷靜后處理問題”。

第二，覺察學(xué)生的范疇包括面部表情和言行表現(xiàn)兩個類屬，其中兩個類屬的編碼點相當(dāng)。面部表情主要涉及積極情緒、消極情緒和中性情緒三個方面，其中以消極情緒居多;言行表現(xiàn)主要涉及行為表現(xiàn)和語音語調(diào)兩個方面，其中行為表現(xiàn)的編碼點更多，占比90%，如教師提及“有的學(xué)生比較自卑，上課不敢舉手發(fā)言，甚至不敢和教師說話”。

第三，覺察人際的范疇包括師生交往、生生交往和其他交往三個類屬，其中師生交往的編碼點最多，占比85%。師生交往主要涉及課后互動、班級管理、批評或表揚(yáng)、課堂互動和師生沖突五個方面，其中課后互動、班級管理、批評或表揚(yáng)三個方面的編碼點最多，如教師提及“課下遇見學(xué)生表情冷漠不打招呼，傷心憤怒”“進(jìn)班時紀(jì)律不好，惱火”等;生生交往中主要涉及矛盾沖突和同學(xué)相處兩個方面，其中矛盾沖突編碼點更多，如教師提及“同學(xué)之間關(guān)系出現(xiàn)問題，互不理睬，導(dǎo)致自己情緒不好”;其他交往方面主要涉及同事和家長兩個方面，且僅被提及1次。

3專家型教師情緒覺察的范疇

通過對15名專家型教師訪談原始資料的編碼，共獲得90個編碼點21個初級編碼，經(jīng)過分析與歸納后，得到8個二級編碼和3個三級編碼，由此專家教師情緒覺察的結(jié)構(gòu)包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個范疇，各范疇的編碼點分別占比36%、33%、31%（見表3）。

第一，覺察自己的范疇包括教學(xué)情緒和非教學(xué)情緒兩個類屬，其中教學(xué)情緒類屬的編碼點居多，占比88%。教學(xué)情緒主要涉及課堂教學(xué)、教學(xué)反思、作業(yè)批改和課前備課四個方面，且課堂教學(xué)最多，如教師提及“多次講解學(xué)生仍聽不懂時會焦慮”等;在覺察自己的非教學(xué)情緒中主要通過主觀感受和生理喚醒兩個方面來覺察，其中主觀感受最多，如教師提及“情緒波動小時，只有心理上的一點起伏”。

第二，覺察學(xué)生的范疇包括面部表情、言行表現(xiàn)和作業(yè)表現(xiàn)三個類屬，其中面部表情的編碼點更多。面部表情主要涉及表情和眼神兩個方面;言行表現(xiàn)主要涉及行為表現(xiàn)和語音語調(diào)兩個方面，其中行為表現(xiàn)的編碼點更多;作業(yè)表現(xiàn)主要涉及作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)態(tài)度兩個方面，其中作業(yè)內(nèi)容的編碼點更多，如教師提及“從學(xué)生作業(yè)中字的變化，覺察學(xué)生的情緒波動”“從學(xué)生日記、周記中了解學(xué)生的情緒變化”。

第三，覺察人際的范疇包括師生交往、生生交往和其他交往三個類屬，其中師生交往的編碼點最多，占比75%。師生交往主要涉及課后互動、班級管理、批評或表揚(yáng)、師生沖突和課堂互動五個方面，其中課后互動、班級管理、批評或表揚(yáng)三個方面的編碼點最多，如教師提及“找學(xué)生談話時，覺察其內(nèi)心的感動或逆反”等;生生交往中主要涉及集體活動和同學(xué)相處兩個方面;其他交往方面主要涉及同事和家長兩個方面。

4新手—熟手—專家型教師情緒覺察的范疇比較

為了更好地展示新手—熟手—專家型教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的異同點，結(jié)合表1、表2、表3，形成比較模型圖（見圖1），結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在三級編碼方面，新手—熟手—專家型教師情緒覺察均由覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個方面構(gòu)成;在二級編碼方面，新手—熟手—專家型教師情緒覺察均由教學(xué)情緒、非教學(xué)情緒、面部表情、言行表現(xiàn)、師生交往、生生交往和其他交往七個方面構(gòu)成，但專家型教師多了一個二級編碼——作業(yè)表現(xiàn);在初級編碼方面，新手—熟手—專家型教師情緒覺察均由課堂教學(xué)等十九個方面構(gòu)成，但新手、熟手型教師在非教學(xué)情緒中多了他人評價這一初級編碼。在面部表情中，新手型教師由積極表情和消極表情兩個方面構(gòu)成，而熟手型教師多了中性表情這一編碼，專家型教師多了“眼神”這一編碼，并且對表情的效價未做明確區(qū)分。在作業(yè)表現(xiàn)方面，專家型教師由作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)態(tài)度兩個方面構(gòu)成，而新手和熟手型教師沒有此方面的編碼。在生生交往方面，與新手和熟手型教師相比，專家型教師多了“集體活動”這一編碼。此外，新手—熟手—專家型教師在相同的19個初級編碼的頻次存在一些差異：在教學(xué)情緒中，新手、熟手型教師排在前兩位的范疇為課堂教學(xué)和作業(yè)批改，而專家教師為課堂教學(xué)和課堂反思。

5理論飽和度及信度檢驗

依據(jù)以往研究，采用理論飽和度檢驗作為理論構(gòu)建飽和度的判斷標(biāo)準(zhǔn)，另外選取10份樣本按照扎根理論的三級逐級編碼的方法進(jìn)行分析，得到結(jié)果符合“新手—熟手—專家型教師情緒覺察結(jié)構(gòu)”模型，未發(fā)現(xiàn)新的初級編碼，表明所建立的教師情緒覺察機(jī)構(gòu)模型具有飽和度。

四、討論

教師情緒覺察能力是教師形成情感素養(yǎng)和開展情感教學(xué)的重要基礎(chǔ)。然而以往研究未有專門針對教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的探索，此次研究采用質(zhì)性研究方法對15名專家型教師、45名熟手型教師和32名新手型教師進(jìn)行研究，以比較不同發(fā)展階段教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的異同點。

首先，新手—熟手—專家型教師情緒覺察的主范疇高度一致。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，新手、熟手和專家型教師在情緒覺察的主范疇上高度一致，均由覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個主范疇構(gòu)成，這比情緒覺察概念提出者Lane等人的情緒覺察結(jié)構(gòu)[6]多了覺察人際這一主范疇，但與國內(nèi)情緒覺察相關(guān)概念的結(jié)構(gòu)比較一致。另一方面，從教師這一職業(yè)來看，不僅理論工作者非常重視教師的人際關(guān)系，如研究者認(rèn)為人際關(guān)系是教師有效教學(xué)的組成部分和構(gòu)建情感教學(xué)的重要途徑，一線教師也非常重視教師的人際，如于漪就曾說過“做老師，要走進(jìn)學(xué)生心里”“師愛超越親子之愛”等?？梢姡處熐榫w覺察結(jié)構(gòu)包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個主范疇，不僅與情緒覺察概念結(jié)構(gòu)比較吻合，符合教師的職業(yè)特點，而且還具有跨教師發(fā)展階段的一致性，即新手、熟手和專家型教師的情緒覺察具有高度一致性。

其次，新手—熟手—專家型教師情緒覺察的子范疇存在差異。新手教師覺察自身情緒更傾向于他人評價、覺察學(xué)生情緒更重視負(fù)性情緒，熟手教師覺察學(xué)生情緒時還注重學(xué)生的中性情緒，而專家型教師覺察教學(xué)情緒更注重教學(xué)反思、覺察學(xué)生和覺察人際更注重細(xì)節(jié)。新手—熟手—專家型教師情緒覺察子范疇的差異符合不同發(fā)展階段教師的心理特征，這也佐證了教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的合理性。綜上，新手—熟手—專家型教師情緒覺察的主范疇均包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個方面，而不同類型教師情緒覺察的子范疇存在一定差異，專家型教師在覺察學(xué)生方面比新手和熟手教師多了“作業(yè)表現(xiàn)”這一子范疇，并且新手—熟手—專家型教師在7個相同子范疇的支撐節(jié)點上存在權(quán)重上的差異，當(dāng)然這一結(jié)果還有待大樣本問卷結(jié)果的驗證。

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