李琳
“作為品牌與消費者之間的紐帶,我們?yōu)閃EY取得的每一次進(jìn)步開心。三年間WEY的成長更讓我堅信,未來,WEY必將成長為一個全球品牌?!标惼渎秾EY品牌的未來發(fā)展充滿信心。
在安徽省蕪湖元進(jìn)WEY 4S店內(nèi),占據(jù)一整面墻的智能LED顯示屏成為展廳內(nèi)最顯眼的裝飾。
每天早晨8點,WEY品牌產(chǎn)品各項碰撞測試實驗成果就會在顯示屏上不間斷播放,直至最后一位客戶離店。緊靠顯示屏,蕪湖元進(jìn)精心開辟了一處智能安全體驗區(qū),WEY碰撞試驗的最新數(shù)據(jù)、智能技術(shù)研發(fā)的前沿成果都在這里以圖片和影音方式展示。與這些客觀、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)相匹配的還有車友群里最新鮮的車主故事分享。經(jīng)歷過交通事故的老車主對WEY品牌的安全性贊不絕口,他們的稱贊,是對WEY品牌安全性的最好證明。
“讓每一個進(jìn)入蕪湖元進(jìn)WEY4S店的客戶感受到WEY式豪華,并且熱愛、信任這個品牌就是我這三年來的主要工作。”坐在白己親手打造的展廳內(nèi),總經(jīng)理陳其露面對鏡頭,談?wù)撈鹱约憾嗄甑墓ぷ鞒晒€是會稍顯緊張。
加入WEY之前,陳其露曾經(jīng)擁有六年的奔馳營銷經(jīng)驗。2017年,偶然得知的WEY品牌的一句標(biāo)語改變了他的職業(yè)生涯?!耙宰约旱男眨徊寇?,不是為了名聲。WEY讓更多的人,能把豪華握在手里”。這句簡單的話讓在汽車營銷領(lǐng)域工作多年的陳其露頗為動容,成為了他與WEY攜手的開始。2017年7月,蕪湖元進(jìn)WEY 4S店在安徽省蕪湖市正式投入運營,陳其露揮手告別服務(wù)多年的奔馳4S店,從WEY開始一段全新的旅程。
豪華始于安全
如果說對于新生中國豪華SUV品牌的憧憬吸引陳其露加入WEY,那么,品質(zhì)卓越的產(chǎn)品力則成為了他與這個品牌長相廝守的原因。加入WEY的三年時間里,陳其露聽說了無數(shù)關(guān)于WEY的故事,也接觸了很多經(jīng)歷過交通事故的車主,這些有血有肉的故事不僅打動了他,也證明了WEY品牌產(chǎn)品的智能安全性。
安全是一切豪華的前提。WEY對于安全的保證不僅限于車架、氣囊等硬件設(shè)備的完善,更在于其科技含量超高的智能輔助系統(tǒng)。為了讓客戶真正體驗到VV6的智能化,在蕪湖元進(jìn)的試駕過程中,銷售顧問會向客戶充分展示這款車的智能系統(tǒng)應(yīng)用。在店內(nèi)舉辦客戶訪談的過程中,陳其露也會收集客戶對于智能駕駛的看法,反饋給廠家。在蕪湖元進(jìn)全體員工的努力下,VV6銷量迅速增長,占整體銷量50%,WEY品牌的智能化得到了消費者的最大認(rèn)可。
要豪華更要貼心
成立三年來,蕪湖元進(jìn)WEY牢牢把握住了本地市場。2017年到2019年,蕪湖元進(jìn)WEY在東部區(qū)細(xì)分市場月均市占率維持在7.85%,穩(wěn)居第一。在WEY東部區(qū)銷量排名中同樣名列前茅。
如果說對于品牌智能安全的宣傳為蕪湖元進(jìn)吸引了大批的新客戶,那么4S店以用戶為中心建立的關(guān)愛服務(wù)則維護(hù)住了來店的老客戶,提升了品牌認(rèn)知度。為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻?,陳其露?lián)合集團(tuán)旗下其他4S店,在蕪湖四縣建立了WEY品牌直營店。如果蕪湖市區(qū)周邊的客戶想要看車試駕,那么蕪湖元進(jìn)的縣級直營店就可以充分滿足他們的需求。蕪湖元進(jìn)WEY縣級直營店的開設(shè)大大節(jié)省了客戶的時間與資金,提升了客戶滿意度。
從店中店運營到獨立展廳的開業(yè),從品牌理念一點一滴的傳遞到WEY品牌廣告宣傳多方覆蓋蕪湖區(qū)域。談到WEY品牌的未來發(fā)展,陳其露充滿自豪:“WEY是一個新生的豪華SUV品牌,三年間,它的產(chǎn)品力、品牌力已經(jīng)充分獲得了用戶認(rèn)可。作為品牌與消費者之間的紐帶,我們?yōu)閃EY取得的每一次進(jìn)步開心。三年間WEY的成長更讓我堅信,未來,WEY必將成長為一個全球品牌?!?/p>
讓每一個進(jìn)入 蕪湖元進(jìn)WEY 4S店的客戶感受到WEY式豪華,并且熱愛,信任這個品牌,就是我這三年來的主要工作
總經(jīng)理陳其露面對鏡頭,談?wù)撈鹱约憾嗄甑墓ぷ鞒晒?,還是會稍顯緊張。