摘 要：文章以生態(tài)系統(tǒng)理論的視角，研究未成年社區(qū)服刑人員在判緩期間面臨的各種問(wèn)題，并試圖以生態(tài)系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，從微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)進(jìn)行介入，協(xié)助未成年社區(qū)服刑人員家庭關(guān)系的改善，從而順利回歸社會(huì)和家庭。

關(guān)鍵詞：未成年社區(qū)服刑人員;生態(tài)系統(tǒng)理論;家庭關(guān)系

未成年人是國(guó)家與民族的希望，在保護(hù)未成年犯的立法趨勢(shì)下，當(dāng)未成年人失足成為犯罪人，通過(guò)社區(qū)矯正使其重新被社會(huì)接納，是整個(gè)社會(huì)與未成年犯家庭的責(zé)任。未成年人社會(huì)經(jīng)歷少，心智不成熟，又處于身體發(fā)育和心理敏感的關(guān)鍵時(shí)期，在許多方面與成年人差別較大。目前，世界各地犯罪低齡化趨勢(shì)愈發(fā)明顯并且未成年犯罪人數(shù)增長(zhǎng)十分迅猛，但是未成年社區(qū)服刑人員在被判處緩刑之后無(wú)法正確面對(duì)自己現(xiàn)有的生活、學(xué)習(xí)以及家庭成員，并且在與家庭成員的互動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)大量的矛盾，嚴(yán)重影響未成年社區(qū)服刑人員的正常生活，但是究其最根本的原因是因?yàn)榧彝コ蓡T的不認(rèn)同促成家庭成員之間關(guān)系變得惡劣。

一、生態(tài)系統(tǒng)理論概述

社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論簡(jiǎn)稱生態(tài)系統(tǒng)理論，它是由系統(tǒng)理論發(fā)展而來(lái)，最早是由布朗芬布倫納提出。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為生物因素和環(huán)境因素交互影響著人的發(fā)展。它把我們生活的環(huán)境系統(tǒng)分為三個(gè)層次，即微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)在進(jìn)行社會(huì)工作干預(yù)的時(shí)候，要從案主本身所處的環(huán)境中出發(fā)，即“人在情景在中”，重視個(gè)人與環(huán)境的交流活動(dòng)，并通過(guò)案主與環(huán)境之間的互動(dòng)來(lái)考量工作的實(shí)施的成果。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人生來(lái)就有與環(huán)境的互動(dòng)能力，人與環(huán)境的互動(dòng)也是相互的，個(gè)人應(yīng)該有能力調(diào)適好與環(huán)境之間的關(guān)系，個(gè)人問(wèn)題產(chǎn)生的是由個(gè)人與環(huán)境的不良互動(dòng)的結(jié)果。

二、案例介紹

（一）個(gè)案來(lái)源

筆者利用在都江堰市社區(qū)矯正中心實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，與未成年社區(qū)服刑人員小豪建立了信任的關(guān)系。在一次家訪服務(wù)中小豪的媽媽向我表明他們家的家庭關(guān)系緊張，需要社工的幫助。

（二）個(gè)案情況

小豪（以下簡(jiǎn)稱：案主），15歲，男，是一名職業(yè)中學(xué)的中專生，父母因?yàn)楣ぷ髟驅(qū)Π钢鞯慕逃惺韬?，奶奶?fù)責(zé)案主的生活起居。去年六月份案主因與人打架斗毆被判處緩刑1年，案主性格比較內(nèi)向，沉默寡言，較為沖動(dòng)，由于和父母溝通較少，親子感情基礎(chǔ)薄弱。學(xué)校的老師也覺(jué)得案主在校期間表現(xiàn)較為叛逆，既不服從管理，也不參加集體活動(dòng)，還經(jīng)常和同學(xué)打架，厭學(xué)情緒高漲。父親知道后，狠狠的打了案主一頓，導(dǎo)致案主差點(diǎn)離家出走，家庭關(guān)系惡劣。

三、問(wèn)題的表現(xiàn)及成因

（一）問(wèn)題的表現(xiàn)

第一，家庭關(guān)系方面。案主與父母溝通較少，缺少感情交流，感情基礎(chǔ)薄弱;在加上父親喜歡用暴力的方式教育孩子，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張。在被父親教育過(guò)后，有離家出走的行為。

第二，行為偏差方面。案主在校期間表現(xiàn)較為叛逆，不服從管理，也不參加集體活動(dòng)，還經(jīng)常和同學(xué)打架，厭學(xué)情緒高漲當(dāng)與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，他選擇用暴力的方式解決問(wèn)題。

（二）問(wèn)題的成因

（1）個(gè)人方面。案主性格比較內(nèi)向，在被判處緩刑之后，產(chǎn)生自卑心理，在與案主的交流中，筆者了解案主以前挺活潑開(kāi)朗，但是這次發(fā)生打架斗毆，讓家人承受了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)案主也有很大的精神壓力。

（2）家庭方面。由于案主的父母文化水平和經(jīng)濟(jì)收入都不高，導(dǎo)致了父母對(duì)案主教育不夠重視，加之這次案主被判處緩刑之后，父親更是對(duì)其責(zé)備不斷，同時(shí)父親專制型的家庭教育方式讓家里充滿了緊張的氛圍，加劇了案主的逆反心理，讓案主感受不到家的溫暖，沒(méi)有安全感。

（3）學(xué)校方面，案主被判處緩刑之后回到學(xué)校，處處遭受來(lái)自同學(xué)的異樣眼光和閑言碎語(yǔ)，學(xué)校老師沒(méi)有注意到案主的心理變化，僅僅重視案主的學(xué)習(xí)態(tài)度，心理方面沒(méi)有正確的引導(dǎo)。案主犯錯(cuò)以后，老師一味的批評(píng)教育，導(dǎo)致案主的厭學(xué)情緒高漲，逆反的心理加劇，從而增加了偏差行為的發(fā)生的頻率。

（4）社區(qū)方面，案主生活的社區(qū)，都是熟人社區(qū)，是案主從小長(zhǎng)大的環(huán)境，本次的判處緩刑讓案主的名聲極度不好，社區(qū)鄰居對(duì)其指手畫腳，亂加評(píng)論，甚至造謠案主的精神出現(xiàn)問(wèn)題，讓案主的心理壓力、精神壓力巨大。

（三）案主家庭生態(tài)系統(tǒng)圖

根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)個(gè)人處于社會(huì)環(huán)境之中，并通過(guò)互動(dòng)行為與人產(chǎn)生鏈接，社工在介入之前首先要清楚案主所處的各個(gè)環(huán)境系統(tǒng)再對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，根據(jù)案主與各個(gè)環(huán)境系統(tǒng)的關(guān)系，繪制生態(tài)系統(tǒng)圖，如圖 1。

四、運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論分層介入

（一）微觀系統(tǒng)

培養(yǎng)案主自信心，進(jìn)行行為調(diào)節(jié)，并樹(shù)立正確價(jià)值觀。社工以案主擅長(zhǎng)的足球?yàn)榍腥朦c(diǎn)，與案主建立了專業(yè)的工作關(guān)系，循序漸進(jìn)的對(duì)案主的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估然后一起制定了的服務(wù)目標(biāo)和介入計(jì)劃。社工通過(guò)每周兩次，為期三個(gè)月的個(gè)案服務(wù)，并以體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法，了解父母的工作性質(zhì)，讓案主能夠換位思考理解自己的父母，緩解家庭之間的沖突，并著重培養(yǎng)案主良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，積極幫助其認(rèn)識(shí)到負(fù)面情緒的危害，激發(fā)其改變自己的強(qiáng)烈愿望、意志和決心。

（二）中觀系統(tǒng)

中觀系統(tǒng)主要包含家庭和學(xué)校，社工在開(kāi)展家庭服務(wù)之前分別與案主的父母、奶奶開(kāi)展了深度交流，究其最核心的話題就是如何營(yíng)造良好的家庭環(huán)境幫助案主順利度過(guò)緩刑期，協(xié)助案主順利回歸家庭和社會(huì)。首先，社工積極鏈接社會(huì)資源資源，制定計(jì)劃，為案主營(yíng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。然后在社工的建議下，案主的父母來(lái)到社區(qū)的心理咨詢室，調(diào)解父母之間的家庭關(guān)系。最后社區(qū)的工作人員及時(shí)組織“家長(zhǎng)課堂”等相關(guān)培訓(xùn)講座，教授科學(xué)的教育方式，引導(dǎo)父母以身作則，改變傳統(tǒng)的“棍棒 下面出孝子”的錯(cuò)誤觀念。鼓勵(lì)家庭式的集體活動(dòng)，增加父母與案主的良性互動(dòng)。學(xué)校方面，社工主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校，與學(xué)校老師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流意見(jiàn)。根據(jù)案主的問(wèn)題，學(xué)校開(kāi)展“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“青少年足球聯(lián)賽”等活動(dòng)促進(jìn)案主積極參加集體活動(dòng)。案主在活動(dòng)中分享自己的心得體會(huì)和獲獎(jiǎng)感言，不僅獲得老師和同學(xué)的理解，而且極大的增強(qiáng)了自信心。讓案主能與老師、同學(xué)和朋輩群體良性互動(dòng)，同時(shí)老師在案主的啟發(fā)下，以更加科學(xué)的教育方式培養(yǎng)學(xué)生，不僅僅關(guān)注學(xué)習(xí)，更加重視價(jià)值觀建設(shè)。

（三）宏觀系統(tǒng)

社工在與居委會(huì)協(xié)調(diào)后，積極創(chuàng)建有利于案主成長(zhǎng)的公共生活環(huán)境，首先進(jìn)行社區(qū)矯正政策宣傳，引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)社區(qū)矯正，營(yíng)造和諧、友好的社區(qū)環(huán)境，然后社區(qū)社會(huì)組織邀請(qǐng)案主積極參加社區(qū)志愿服務(wù)，并作為社區(qū)志愿者運(yùn)營(yíng)社區(qū)“圖書吧”，協(xié)助整理書屋，管理書本，增加了案主與社區(qū)居民的良性互動(dòng)，樹(shù)立良好的公眾的形象，最后社區(qū)通過(guò)媒體報(bào)道等方式推動(dòng)相關(guān)部門對(duì)于這部分人群給予關(guān)注，讓案主能更好回歸家庭和社會(huì)。

五、結(jié)語(yǔ)

三個(gè)月的社會(huì)工作介入，案主變化非常明顯。案主在學(xué)校與同學(xué)老師相處融洽，性格逐漸開(kāi)朗起來(lái)，學(xué)習(xí)態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。案主開(kāi)始體諒父母，主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)。家庭成員態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變，使家庭關(guān)系越來(lái)越和諧。同時(shí)讓案主也更能理性的認(rèn)識(shí)到自身的局限和不足，坦然接受自己，改變自己。但是由于資源的不足，在介入計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，很多專業(yè)技巧運(yùn)用不當(dāng)，導(dǎo)致服務(wù)效果也會(huì)隨之受到影響，但總體來(lái)說(shuō)，這次社工運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論干預(yù)未成年社區(qū)服刑人員的家庭關(guān)系改善的實(shí)踐是成功的。在運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理實(shí)務(wù)干預(yù)過(guò)程中，一方面，社工及時(shí)的家庭介入、角色分析、角色的轉(zhuǎn)變使案主的微觀、中觀、宏觀系統(tǒng)充分發(fā)揮了積極的作用，并利用系統(tǒng)之間的互動(dòng)和影響，發(fā)揮最大的介入能量。另一方面，由于各個(gè)系統(tǒng)本身所處的位置不同、分工不同，對(duì)社工的專業(yè)要求會(huì)更高，需要及時(shí)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐開(kāi)展服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：羅熙弋（1991- ），女，漢族，四川內(nèi)江人，中級(jí)社工師。