甘 為 薛海安

設(shè)計是一個復(fù)雜且多學(xué)科性的創(chuàng)造活動①。教授交叉的學(xué)問一直是設(shè)計教學(xué)中的實施難點和突破重點，這不僅考驗著教師復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)，同時也考驗著自上而下的教學(xué)組織與管理。目前，我國的專業(yè)課多為以院系為單位，多以獨立的教學(xué)環(huán)節(jié)教授課程知識與技能，在某種程度上，這可能導(dǎo)致對設(shè)計學(xué)科的復(fù)雜本質(zhì)和認知規(guī)律的片面性。同時在具體開展實踐教學(xué)中，課程往往難以匹配教學(xué)目標或又脫離企業(yè)實際需求，這些現(xiàn)實情況都在一定程度上阻礙了學(xué)生對設(shè)計知識的深層次理解和設(shè)計實踐能力的發(fā)展。

2018年，教育部頒布《設(shè)計學(xué)教學(xué)質(zhì)量國家標準》，針對實踐類課程明確提出“推進學(xué)校教學(xué)與社會教學(xué)的深度融合，實踐類課程應(yīng)在整個課程體系中占有重要位置”②。恰逢筆者2018至2019年在代爾夫特理工大學(xué)（TUD）工業(yè)設(shè)計工程學(xué)院（IDE）訪學(xué)，參與了工業(yè)設(shè)計學(xué)部內(nèi)部的學(xué)位修訂、教改討論會。IDE是全球工業(yè)設(shè)計工程教育的典型代表，設(shè)計研究和設(shè)計教育都具有良好的國際聲譽，不僅成為全球設(shè)計研究出版物最多的學(xué)術(shù)機構(gòu)（2016）③，還被麻省理工新工程教育轉(zhuǎn)型計劃（NEET）評定為全球四個工程教育“新興領(lǐng)袖”大學(xué)之一（2018）④。“項目中心課程”是NEET計劃的核心內(nèi)容⑤。多年來，IDE思考如何將設(shè)計實踐和設(shè)計理論融于項目式跨學(xué)科教學(xué)，取得了積極的成果。這種教學(xué)理念與教育部部長陳寶生同志倡導(dǎo)的“培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力的課堂革命”具有一致的趨向?；诖耍疚膶腎DE項目式跨學(xué)科合作教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、課程評價三方面展開探討，以期對我國設(shè)計教育改革有所啟發(fā)。

一、IDE項目式跨學(xué)科合作教學(xué)的背景

圖1：IDE設(shè)計影響領(lǐng)域（圖片來源：筆者在IDE 50 Years of Design DNA研討會拍攝并制作）

作為僅有1700萬人口和13所大學(xué)的荷蘭，卻在一流學(xué)科、創(chuàng)新實力、人才培養(yǎng)等綜合競爭力位居世界前列。世界經(jīng)濟論壇公布2018年全球競爭力報告中，荷蘭排名第六（中國位列28）。上個世紀90年代開始，面對制造業(yè)大規(guī)模向新興經(jīng)濟體轉(zhuǎn)移，歐洲產(chǎn)業(yè)重心逐步轉(zhuǎn)向管理與技術(shù)創(chuàng)新。為此，荷蘭四所理工大學(xué)自發(fā)成立了4TU.Federation（代爾夫特理工大學(xué)、埃因霍溫理工大學(xué)、屯特大學(xué)、瓦格寧根大學(xué)）。該聯(lián)盟旨在加強和整合四所大學(xué)間科研、教育的知識流動，保持荷蘭高水平、高質(zhì)量學(xué)術(shù)水平的領(lǐng)先地位。TUD作為全球工程教育的積極改革者，在其編寫的《荷蘭代爾夫特理工大學(xué)教育愿景》（TU Delft Vision on Education）一書中提出：工程不再是社會的中心，社會將成為工程的中心。要將工程教育與現(xiàn)實世界聯(lián)系起來，將知識轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實生活中。以培養(yǎng)“人類工程師”為目標，致力于氣候、健康、福祉在工程教育系統(tǒng)中的拓展，知道如何在技術(shù)驅(qū)動的環(huán)境中遵循以人為本的方法，以跨學(xué)科的創(chuàng)新方案解決復(fù)雜社會中的實際問題。

面對工業(yè)設(shè)計師的角色受到不斷增長的技術(shù)進步的挑戰(zhàn)，IDE認為如果要使工業(yè)設(shè)計適應(yīng)21世紀，就迫切需要對其教學(xué)過程和專業(yè)結(jié)構(gòu)進行根本性改革，而推動這一教育變革重要的途徑則是跨學(xué)科思維、教師的發(fā)展以及靈活的教育體制。IDE從人、技術(shù)、商業(yè)三個維度建構(gòu)用戶體驗、技術(shù)轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略設(shè)計三個方向，形成了IDE四個設(shè)計可影響的領(lǐng)域：可持續(xù)的影響、有意義的表現(xiàn)、規(guī)模和價值、方法和工具（圖1）。IDE認為，這種宏觀的系統(tǒng)性思考可以回歸本質(zhì)，立足現(xiàn)在，面向未來，建構(gòu)學(xué)生的主動適應(yīng)性，塑造敏捷的學(xué)習(xí)者，使其在社會和商業(yè)環(huán)境中去理解和管理復(fù)雜性及其連接關(guān)系，成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)型的工程設(shè)計人才。

本文選取《高級實施設(shè)計》（Advanced Embodiment Design，AED） 課 程 作 為IDE教革實施載體，原因有二：從教學(xué)內(nèi)容上看，作為集成產(chǎn)品設(shè)計碩士專業(yè)（MSc，Integrated Product Design）一年級的核心課程，它包含了對技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)、對人類體驗和人機工學(xué)、對多元限定中探索滿意解、對方案的可行性與合規(guī)性等諸多設(shè)計問題在教學(xué)方案中的回應(yīng)。從教學(xué)組織上看，該課程橫跨一學(xué)期（每年2月～7月，共20周，240學(xué)時），近30名教師、100名余碩士生與遴選企業(yè)實際項目、企業(yè)代表進行全過程的產(chǎn)品開發(fā)與原型測試，加速了校企合作的組織交互、助教制度、課程評價制度等一體化的改革與創(chuàng)新，是真正意義上的“課堂革命”。

二、IDE項目式跨學(xué)科合作教學(xué)的一體化設(shè)計

1、基于項目的合作教學(xué)

基于項目的學(xué)習(xí)(Project-based Learning，PBL)是上世紀70年代提出的一種教學(xué)法，其目的是指讓學(xué)生基于真實項目，發(fā)展與項目相關(guān)的知識和技能。PBL擁有三個典型特征：面向過程，與情境相關(guān)，以學(xué)生為中心⑥。其優(yōu)勢在于：作為以過程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，學(xué)生在項目過程中主動發(fā)現(xiàn)并探索完成任務(wù)的方法；其次，協(xié)作溝通的學(xué)習(xí)方式被嵌入于情境相關(guān)的項目之中；第三，形成一個團隊，訓(xùn)練學(xué)生們通過團隊協(xié)作、知識與技能互補來解決現(xiàn)實世界中復(fù)雜問題的能力。

IDE的《高級實施設(shè)計》課程為每個項目團隊安排了獨立的空間，可全時段使用。根據(jù)該課程公布的介紹，課程以全流程的項目教學(xué)著稱，要求學(xué)生從需求計劃（如成本、數(shù)量、質(zhì)量等）和產(chǎn)品工作原理開始，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行基準測試，確定設(shè)計過程中使用的工具和方法，經(jīng)過概念設(shè)計、體驗設(shè)計、原型設(shè)計及其驗證，提交的最終報告須包含一組可交付的成果。成功的合作教學(xué)在于對質(zhì)量的保障，針對項目遴選、教師配備、知識產(chǎn)權(quán)認定、財務(wù)支持等，IDE都形成了詳細的組織流程（表1⑦）。

2、跨學(xué)科的教學(xué)設(shè)計

跨學(xué)科學(xué)習(xí)的目的是培養(yǎng)反思和協(xié)調(diào)不同形式知識的能力，發(fā)展對其他學(xué)科技能和思維方式的理解與尊重。IDE的Horváth教授認為：設(shè)計實踐是基礎(chǔ)科學(xué)（一般性和獨立性）向產(chǎn)品開發(fā)（社會情境性）間知識轉(zhuǎn)移的引擎。這種知識轉(zhuǎn)移分別通過“基礎(chǔ)研究”“應(yīng)用研究”和“產(chǎn)品開發(fā)”三個類別的雙向參與來解釋和實現(xiàn)⑧。ADE課程要求學(xué)生能整合人體工程學(xué)、產(chǎn)品體驗、可持續(xù)設(shè)計工程、計算機仿真、智能系統(tǒng)與技術(shù)、項目實施等六個領(lǐng)域的知識，如何有機分解知識模塊，如何進行學(xué)時分配是教學(xué)設(shè)計與組織的重點（圖2⑨）。

在教學(xué)設(shè)計上，ADE將項目開發(fā)的流程與學(xué)生認知邏輯相結(jié)合，將實施項目定義為元素或?qū)嶓w的系統(tǒng)，將元素之間的關(guān)系視為模型（功能與組件的耦合）。該模型以某一元素演變或疊加逐步整合成網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生能夠理解其結(jié)構(gòu)，并能依據(jù)自身的認知優(yōu)勢進行選擇、修改、推理其元素的關(guān)系和意義，進而找到一條解決問題或提出工程設(shè)計的策略和路徑。這三層關(guān)系表示為：根據(jù)基礎(chǔ)研究建立抽象概念，通過項目的應(yīng)用研究創(chuàng)建知識整合，最后以自我意識和元認知進行產(chǎn)品開發(fā)。

表1： IDE合作教學(xué)的組織流程（作者整合）

圖2：《高級實施設(shè)計》課程知識模塊與學(xué)時分配

在教學(xué)組織上，課程實行教師精講和學(xué)生自學(xué)相結(jié)合，壓縮了講授理論知識的時間。課程要求教師盡可能將最精華的內(nèi)容在盡可能短的時間定位給學(xué)生，學(xué)生再通過《荷蘭代爾夫特理工大學(xué)在線學(xué)習(xí)》（TUD Online Learning）、專題講座或自學(xué)等其他形式進行深化。與此同時，每周三全院還安排研究生參加IDE Academy工作坊，研究生可在教務(wù)系統(tǒng)上選課，每參加一個工作坊計一分，須獲得14分方可獲得該學(xué)分?；贏DE的教學(xué)設(shè)計，IDE設(shè)置了四類教師角色：三名協(xié)調(diào)人（Coordinator，含兩名助理協(xié)調(diào)人）、五位專家教師（Expert）、七名設(shè)計指導(dǎo)員（Coach）、四名原型專家（Prototype Expert）的教師團隊。協(xié)調(diào)人并非全由教授擔任，該門課程的協(xié)調(diào)人是由資深講師兼教學(xué)實驗室主任擔任。協(xié)調(diào)人主要負責統(tǒng)籌該門課程，與企業(yè)進行溝通，遴選課程項目，組織專家共同定義知識模塊，搭建主線清晰的課程框架。專家多為全職教師擔任，分別講授子課程，其課程內(nèi)容可演化為解決一個特定的項目問題⑩。設(shè)計指導(dǎo)員多為具有設(shè)計實踐和管理經(jīng)驗的兼職教師擔任，他們會給學(xué)生團隊全程指導(dǎo)，協(xié)助專家具體化知識，推動項目進展，幫助學(xué)生如何與企業(yè)代表溝通設(shè)計方案。IDE的博士生可申請設(shè)計指導(dǎo)員的崗位，但參加相關(guān)的能力培訓(xùn)和學(xué)習(xí)規(guī)范管理。此外，在課程規(guī)定時段內(nèi)，原型專家會在《應(yīng)用實驗室》（Applied Lab）手把手教學(xué)生怎么使用3D打印、智能電子開發(fā)、軟件編程等技術(shù)設(shè)備，幫助學(xué)生搭建產(chǎn)品原型。

3、基于設(shè)計能力的全過程評價

IDE的人才培養(yǎng)傳統(tǒng)一直具有能力導(dǎo)向，要求學(xué)生能有效地分析和批判，選擇適用的方法和工具，有效地與項目涉眾進行溝通，并在給定的時間內(nèi)獨立交付設(shè)計項目。以上培養(yǎng)目標的評價需要反映出學(xué)生多個能力維度的測量，是影響PBL改革成效的重要基準。根據(jù)設(shè)計全過程，IDE列舉了七個能力維度：分析、綜合、模擬、評估、報告及溝通、團隊合作、專業(yè)知識領(lǐng)域的整合能力?？紤]到知識與能力考察結(jié)合的方式，每個能力層面包含若干個二級評估指標，每個二級評價指標各劃分為五個評估等級：不合格、不 充 分（4.5～5.5）、充 分（6.0～7.0）、好（7.5～8.5）、極好（9.0～10.0），見圖3?。

項目式課程大多都會以團隊為單位，得到的是集體分數(shù)，所帶來的問題是如何獲得可信的個人成績。ADE的個人成績是由三個分數(shù)綜合得到的：基于作業(yè)的總結(jié)性評分占40%，基于過程的形成性評分占60%?？偨Y(jié)性評分是由各個課程模塊作業(yè)得到的，這個分數(shù)由每個模塊負責的專家評分。形成性評分由設(shè)計指導(dǎo)員對該組的學(xué)習(xí)情況進行追蹤記錄，并依據(jù)ADE課程能力維度與評價指標得到的。這部分的評分方式包括自我自評、設(shè)計指導(dǎo)員獨立評估，此外在“協(xié)作”能力維度下將會有同伴互評、團隊與設(shè)計指導(dǎo)員共同評估。兩項分數(shù)計算得到該團隊平均分數(shù)，個人成績將以團隊平均分數(shù)為基礎(chǔ)，其一是±0.5分制，會讓學(xué)生內(nèi)部自行推薦一個最高分和最低分；另一種是團隊分數(shù)制，不進行個人得分。兩種個人得分方式如何選擇，IDE給予教師與學(xué)生團隊依據(jù)課程和項目最終情況自主協(xié)商決定。

圖3：ADE課程能力維度與評價指標

三、項目式跨學(xué)科合作教學(xué)的啟示和建議

項目式跨學(xué)科合作教學(xué)無疑更符合設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)規(guī)律和處理現(xiàn)實復(fù)雜問題的使命，形成了對我國設(shè)計教學(xué)以下三個方面的啟示：

1、動手實踐，創(chuàng)新項目中心課程的跨學(xué)科合作教學(xué)設(shè)計

傳統(tǒng)教學(xué)法遵循“概念——原理——例題”的教學(xué)邏輯，項目教學(xué)法遵循“項目——理論——實施”的教學(xué)邏輯?？鐚W(xué)科教學(xué)最關(guān)鍵的因素就是教師團隊的密切合作，課程設(shè)計需要有明確的課程主線和清晰的知識框架，這無疑對教學(xué)設(shè)計提出了更高的要求。AED以集體備課的方式，四種角色的教師各居其職，既有協(xié)調(diào)人進行課程和項目的整體把握，又有專家模塊化地教授理論和方法，配備原型專家提供技術(shù)支持以及設(shè)計指導(dǎo)員進行一對一的全程指導(dǎo)。而學(xué)生組合形成4～6人的團隊，在動手學(xué)習(xí)環(huán)境中通過與他人的合作，共同努力研究和創(chuàng)建反映他們的知識的項目。從收集新的，可行的技術(shù)技能，到成為熟練的溝通者和高級問題解決者，學(xué)生將從這種教學(xué)方法中受益。

IDE的“設(shè)計指導(dǎo)員制度”也是教學(xué)設(shè)計中的一個亮點。為了讓課堂的學(xué)術(shù)環(huán)境盡可能接近一家初創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計公司，IDE將博士生、博士后、資深設(shè)計師納入設(shè)計指導(dǎo)員候選范圍，制定了《研究生助教工作手冊》《有效的學(xué)術(shù)溝通指導(dǎo)手冊》，經(jīng)過擇優(yōu)遴選、培訓(xùn)引導(dǎo)，建立聘用體系與薪酬待遇，設(shè)立雙周例會制度、評分制度等一系列措施。設(shè)計指導(dǎo)員會依據(jù)當時的工作量具體指導(dǎo)1～3組學(xué)生，但最多不會超過三組?！霸O(shè)計指導(dǎo)員制度”可有效提高課堂組織效率、建立以項目為紐帶的學(xué)習(xí)共同體、實現(xiàn)一對一指導(dǎo)、構(gòu)建適應(yīng)性強的教學(xué)隊伍等優(yōu)點。此外，IDE師生交流文化非常濃厚，有著開放的學(xué)習(xí)風(fēng)格和積極的溝通協(xié)作精神，這不僅得益于“教師預(yù)約”的管理系統(tǒng)，也得益于IDE學(xué)院對設(shè)計溝通環(huán)境的空間設(shè)計，無處不在的討論空間和促進視覺溝通的設(shè)備。

2、雙環(huán)創(chuàng)造，塑造設(shè)計與工程交叉的M型敏捷學(xué)習(xí)者

工業(yè)界對工業(yè)設(shè)計的人才要求越來越高，但學(xué)界常難以在教授知識、發(fā)展技能的連續(xù)性和創(chuàng)新性之間得到平衡。相比起T型人才關(guān)注在多學(xué)科（廣度）下專攻某一領(lǐng)域（深度），M型人才培養(yǎng)更加注重創(chuàng)造設(shè)計學(xué)科與工程技術(shù)間“新”的連接點。這種人才培養(yǎng)不僅要求對工程學(xué)科有一定了解，同時擅長社會科學(xué)或人文學(xué)科的一個或多個分支，可高效和敏捷地建立起學(xué)習(xí)者感興趣的工作領(lǐng)域所需的知識與技能。面向未知且不斷變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，IDE認為我們必須回到一種可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的系統(tǒng)，并教會他們在以后的職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)如何專精，并走上終身學(xué)習(xí)之路。這種基礎(chǔ)知識系統(tǒng)除了傳統(tǒng)知識的習(xí)得之外，還包括認知技能（批判性思維、創(chuàng)造性思維、認知思維）、自我調(diào)節(jié)、社交和情感能力（同理心、自我效能和協(xié)作能力）以及技術(shù)實踐和數(shù)字技能（新技術(shù)的嵌入，如傳感器技術(shù)、智能材料、3D打印等）。

4TU開發(fā)了四個專業(yè)角色可用于指導(dǎo)和選擇個性化學(xué)習(xí)路徑：專家（Specialist）、系 統(tǒng) 集 成 者（System Integrator）、前 端 創(chuàng) 新 者（Front-end Innovator）和情境工程師（Contextual Engineer）。IDE將這些角色與設(shè)計活動相關(guān)聯(lián)，形成了最佳產(chǎn)品（性能質(zhì)量）、最佳成本（操作流程）、最佳價值（客戶關(guān)系）的設(shè)計能力模塊。IDE還大力發(fā)展在線教育和開放課堂的混合學(xué)習(xí)形式，學(xué)生可以從《荷蘭代爾夫特理工大學(xué)在線學(xué)習(xí)》（TUD Online Learning）、EdX平臺上制定個性化學(xué)習(xí)路徑，并在IDE 《學(xué)院工作坊》（Academy Workshop）中進行一系列體驗式學(xué)習(xí)。

3、過程評價，多維衡量創(chuàng)造性問題解決者的設(shè)計能力

由于設(shè)計問題的復(fù)雜性和不良結(jié)構(gòu)性，有時學(xué)生自己也很難用明確的語言或文字描述他們到底學(xué)到了什么。而學(xué)生成績評分不僅是課程建設(shè)的重要內(nèi)容，也是教學(xué)成效的顯性指標。IDE 認為設(shè)計知識的生產(chǎn)必須采用科學(xué)的評價標準，需要在主觀評估和工程領(lǐng)域的嚴謹性之間找到平衡。在過程評價中，IDE還特別關(guān)注學(xué)生對設(shè)計理論與方法工具的運用，這是IDE的一個學(xué)術(shù)傳統(tǒng)。IDE鼓勵學(xué)生使用相關(guān)理論與方法工具，并將其定位和解釋學(xué)生的設(shè)計活動，由此反映了設(shè)計過程中學(xué)生對知識結(jié)構(gòu)或特定信息的掌握程度。為了創(chuàng)建出更為連貫、更有的放矢的過程評價，IDE建立了八個能力培養(yǎng)目標：不斷地設(shè)計（Always Designing）、選擇自己的路徑（Choose Your Own Path）、擁有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度（Adopt an Active Learning Attitude）、360°連續(xù)地反饋（360°Continuous Feedback）、獨立且與他人合作（Working Alone and with Others）、擁 抱 復(fù) 雜 性（Embrace Complexity）、讓事物真實并在現(xiàn)實世界運行（Make Things Real and Work in the Real World）、設(shè)計階段的設(shè)計過程（Design the Design Process）。

為了確保評分的一致性和可靠性，IDE提出了基于學(xué)習(xí)目標與設(shè)計能力的《評分準則》?！对u分準則》分為：評分能力分項、不同等級設(shè)計能力的定義、計分策略，不同計分的設(shè)計能力描述用于對應(yīng)學(xué)習(xí)成果、教學(xué)成效的質(zhì)量水平，為學(xué)生的設(shè)計過程和教學(xué)活動提供了一個一致性的評價描述基準。在計分策略方面，每個設(shè)計能力包括4分、5分、6分、7～8分、9～10分共五個質(zhì)量水平，每個設(shè)計能力及其子項的質(zhì)量水平都會有對應(yīng)的定性解釋與判斷，由此得到每一個設(shè)計能力的質(zhì)量分數(shù)。最后，通過公式化的組合產(chǎn)生一個整體分數(shù)。

四、結(jié)語

本文選取了荷蘭代爾夫特理工大學(xué)工業(yè)設(shè)計工程學(xué)院《高級實施設(shè)計》為研究案例，深入介紹了以項目為核心、跨學(xué)科合作教學(xué)、基于設(shè)計過程的考核的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式以系統(tǒng)化、流程化、科學(xué)性為特點，其中以設(shè)計流設(shè)置模塊化課程、以協(xié)調(diào)人貫穿項目主線、以專家設(shè)計“知識即要素”的課程內(nèi)容、以設(shè)計指導(dǎo)員組織實踐教學(xué)，同時配備完善的工程項目原型實驗室和實驗員是其取得教學(xué)成效的重要支撐。這種教學(xué)組織的頂層設(shè)計，為我國設(shè)計教學(xué)中如何化解在設(shè)計教學(xué)中知識與實踐的脫節(jié)、評分方式單一、課程之間銜接不夠或體系性不強的問題，提供了一定的借鑒和啟示。

注釋：

① 趙江洪：《設(shè)計和設(shè)計方法研究四十年》，《裝飾》，2008年第9期，第44-48頁。

② 教育部高等學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會：《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標準》, 北京：高等教育出版社，2018年，第947頁。

③ Gemser G,De Bont C.Design-Related and Design-Focused Research:A Study of Publication Patterns in Design Journals.She Ji:The Journal of Design,Economics, and Innovation,2016,2(1),pp.46-58.

④ Graham R,The global state of art in engineering education, Cambridge, MIT, 2018, pp.23-46.

⑤ The Project-centric Approach,http://neet.mit.edu/about/curriculum/.2019-10-20.

⑥ Lipson A,Epstein W,Bras R.etc.Students’perceptions of Terrascope,a project-based freshman learning community.Journal of Science Education and Technology,2007.16(4),pp.349-364.

⑦ Cooperation Contract,https://www.tudelft.nl/en/ide/cooperation/contracts.2019-10-20.

⑧ I Horváth.Comparison of three methodological approaches of design research, International Conference on Engineering Design.2007,P3-11.

⑨ Course Manual,https://brightspace.tudelft.nl/d2l/le/content/66577/Home.2019-10-20.

⑩ 每個知識模塊將按課程需要成立專家團。例如，去年AED 的Product Experience知識模塊的專家團就有五名專家，兩人關(guān)注體驗設(shè)計，兩人關(guān)注體驗測量，一名兼顧兩者。

? Course Manual,https://brightspace.tudelft.nl/d2l/le/content/66577/Home.2019-10-20.