烏日娜 馬麗霞

【摘要】在當(dāng)今現(xiàn)代化信息社會(huì)里，檔案館信息化程度及服務(wù)水平的提高越來越重要。檔案館的功能及作用就是為黨、國家、社會(huì)及檔案利用者提供服務(wù)，信息化程度及服務(wù)水平的提高直接與檔案館綜合素質(zhì)提升及服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)，檔案館綜合素質(zhì)的提升及服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，包括檔案管理人員的檔案管理水平、能力、綜合素質(zhì)等的提升及服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。針對(duì)這些問題進(jìn)行有效的、有價(jià)值的理論分析探討，提升檔案館在現(xiàn)代信息化社會(huì)里的服務(wù)水平，更好地發(fā)揮職能和作用。

【關(guān)鍵詞】檔案探索;檔案研究;檔案改革;中國檔案;檔案縱橫

在信息化迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，提高檔案館整體素質(zhì)和服務(wù)水平刻不容緩，對(duì)檔案館進(jìn)行綜合治理和整體改革也提上了議事日程。為適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)的發(fā)展需求，檔案館必須改革強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高綜合素質(zhì)及服務(wù)水平：首先，要提高檔案館領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力，以適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)發(fā)展的需要。其次，提升檔案管理人員的管理水平，同時(shí)培養(yǎng)開發(fā)他們的研究能力、使用現(xiàn)代化信息通信工具操作能力和熟練運(yùn)用的能力，還要提高他們對(duì)檔案的編研和宣傳能力等。再次，是對(duì)檔案館的軟、硬件環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、館藏檔案資源收集開發(fā)、整理利用等進(jìn)行充分有效的開發(fā)、建設(shè)及利用。通過對(duì)館領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理工作人員及有關(guān)人員的綜合素質(zhì)的改進(jìn)提高，對(duì)檔案館軟、硬件環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、館藏檔案資源等的建設(shè)及開發(fā)，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究、探討和考慮檔案館的功能作用、價(jià)值理念，即如何為黨、國家、社會(huì)及檔案利用者提供最好的、最優(yōu)質(zhì)、安全便利可靠的服務(wù)。這應(yīng)該是檔案館在現(xiàn)代信息化社會(huì)和我國高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里發(fā)展生存、體現(xiàn)價(jià)值、發(fā)揮作用的關(guān)鍵之所在。“檔案工作在信息時(shí)代的作用更加重要，地位更加突出?！闭?yàn)槿绱?，下面我們?duì)在現(xiàn)代信息化社會(huì)里檔案館信息化程度的提高、綜合素質(zhì)、服務(wù)水平的提升等問題進(jìn)行分析探討，為檔案館發(fā)展方式、價(jià)值理念、功能定位等問題的有效解決提供有價(jià)值的參考。

一、管理理念轉(zhuǎn)變、綜合素質(zhì)提升是提高水平的關(guān)鍵

檔案館經(jīng)營管理理念的轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平的提高與檔案館領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)水平、自身素質(zhì)、管理能力、經(jīng)營理念、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展能力及創(chuàng)新能力等密切相關(guān)。在當(dāng)今社會(huì)，即我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的信息化社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)的能力、水平、作用越來越重要，作為領(lǐng)導(dǎo)不僅要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，在復(fù)雜多變、信息爆炸的當(dāng)今社會(huì)里，分清形勢、正確處理各種信息，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正確前行。還要把檔案館內(nèi)部的各個(gè)部門、各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)好，把每個(gè)人用好，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主觀能動(dòng)性，最大限度發(fā)揮檔案館的功能和作用，為社會(huì)和利用者提供最便捷、全方位、高效率、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就要求檔案館的領(lǐng)導(dǎo)，在紛繁復(fù)雜、信息多變的現(xiàn)代社會(huì)里，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)修、完善和提高自己。達(dá)到能夠領(lǐng)導(dǎo)和駕馭檔案館，在當(dāng)今信息化經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，適應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展變化的需要，不僅要為社會(huì)和檔案利用者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便利的服務(wù)，更要開拓渠道，向社會(huì)和廣大群眾宣傳可利用的檔案信息，開發(fā)和引導(dǎo)廣大群眾積極利用檔案為當(dāng)今我國高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)做出努力。“提升檔案的服務(wù)意識(shí)是社會(huì)公眾對(duì)檔案部門的要求”。

身為檔案館的領(lǐng)導(dǎo)，不僅要把自己所領(lǐng)導(dǎo)的單位在當(dāng)今高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、信息化社會(huì)里，跟上和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的步伐，還要能夠很好地發(fā)揮自身的功能和作用。為此，領(lǐng)導(dǎo)自己必須要隨時(shí)充實(shí)自己，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的環(huán)境，正確做出適合社會(huì)和利用者需求的判斷，不斷改進(jìn)和完善自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平。正如美國前國務(wù)卿基辛格博士所說的那樣：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！蓖ㄓ闷嚫笨偛民R克·赫根對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的描述是：“記住，是人使事情發(fā)生，世界上最好的計(jì)劃，如果沒有人去執(zhí)行，那它就沒有任何意義。我努力讓最聰明、最有創(chuàng)造性的人們?cè)谖抑車?。我的目?biāo)是永遠(yuǎn)為那些最優(yōu)秀、最有天才的人們創(chuàng)造他們想要的工作環(huán)境。如果你尊重人們并且永遠(yuǎn)保持你的諾言，你將會(huì)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不管你在單位的位置高低?！薄邦I(lǐng)導(dǎo)行為是指領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)群體去提出和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為，關(guān)注的是一項(xiàng)具體的行動(dòng)。”

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功，是通過其所領(lǐng)導(dǎo)的員工的努力及成功而獲得成功的。領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是建立一個(gè)高度自覺的、高產(chǎn)出的工作團(tuán)隊(duì);領(lǐng)導(dǎo)者之間要建立溝通之橋。領(lǐng)導(dǎo)不是職務(wù)地位，也不是少數(shù)人具有的特權(quán)專利，而是一種積極互動(dòng)的目的明確的動(dòng)力。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的向?qū)Щ蝾I(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)能力就是一種特殊的人際影響力，在組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)職工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能力。我們說在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同推動(dòng)著特定的群體向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，使這個(gè)特定的群體構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體或系統(tǒng)，在整體或系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)具有幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)、互相影響、牽一發(fā)而動(dòng)全身的組成部件，他們分別是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、員工的主觀能動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的積極互動(dòng)、組織目標(biāo)的制定及實(shí)現(xiàn)的過程等。領(lǐng)導(dǎo)的意思或稱含義就是一種影響力，靠影響而獲得成功的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)上下所托之人，對(duì)上，領(lǐng)導(dǎo)希望你能把交待的事做好，真實(shí)有效做出成績;對(duì)下，下屬會(huì)對(duì)你有一種發(fā)展的期盼或思想上的被認(rèn)同，因此作為一名領(lǐng)導(dǎo)就是信任和責(zé)任?！邦I(lǐng)導(dǎo)作為變革的主導(dǎo)者、政策執(zhí)行者、參與者在其中發(fā)揮的組織與協(xié)調(diào)作用是極為關(guān)鍵的。”

為了激起所領(lǐng)導(dǎo)的群體的工作熱情及積極性，不僅要了解群體成員情況，使他們能全力以赴地工作，還要了解他們的所需所求，在此基礎(chǔ)上，再合理制訂管理規(guī)劃與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?？偠灾?，檔案館的發(fā)展，素質(zhì)的提高，為社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為社會(huì)提供服務(wù)或?yàn)闄n案利用者提供便利、高效、快捷的服務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力提出了很高的要求?！邦I(lǐng)導(dǎo)者要遠(yuǎn)見卓識(shí)，勝任其神圣職責(zé)，保證所負(fù)使命順利圓滿完成，在大小問題蜂擁而至?xí)r，只能把注意力放在戰(zhàn)略部署、宏觀思路等重大問題上，擇要而行?！边@就需要領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，不斷完善自己，經(jīng)常給自己充電，適應(yīng)當(dāng)今信息化社會(huì)發(fā)展的需求。

二、能力水平、服務(wù)意識(shí)及理念是提高水平的因素

我國社會(huì)方方面面都在迅速發(fā)展，檔案館也由傳統(tǒng)的思維模式、管理理念向現(xiàn)代管理的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。因此檔案館管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自己，提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，能夠在信息化的現(xiàn)代社會(huì)里，應(yīng)對(duì)和適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)及檔案利用者對(duì)檔案館提供服務(wù)的需求。同時(shí)時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、檔案利用者的不斷發(fā)展變化的服務(wù)需求，對(duì)檔案館管理人員的管理水平及服務(wù)水平提出了更高的新要求。“檔案工作人員只有不斷豐富自身學(xué)識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)，才能適應(yīng)檔案管理信息化水平的不斷提高?！睓n案館管理人員為了能夠適應(yīng)這樣的發(fā)展及社會(huì)對(duì)檔案管理的要求，需要學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理理念和操作技術(shù)，即向社會(huì)及利用者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、想辦法激發(fā)和調(diào)動(dòng)社會(huì)各行各業(yè)及各類人員利用檔案的積極性，宣傳教育廣大的群眾利用檔案，了解中國的歷史文化、了解新中國的歷史、了解新中國的發(fā)展建設(shè)史及中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史，使廣大群眾利用檔案在我國現(xiàn)代化建設(shè)中吸取歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、少犯錯(cuò)誤、少走彎路、盡量避免損失、造福社會(huì)和廣大人民。檔案館的管理技術(shù)人員掌握現(xiàn)代管理操作技術(shù)通常是指，掌握現(xiàn)代檔案管理技術(shù)，能夠快速熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息管理工具，進(jìn)行信息處理、快速為檔案利用者提供便利、高效的利用和服務(wù)?！斑@就要求我們檔案管理人員不僅要懂專業(yè)知識(shí)、還要努力學(xué)習(xí)、掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。”

由于信息技術(shù)在當(dāng)今時(shí)代的檔案管理工作中被廣泛應(yīng)用，如計(jì)算機(jī)替代了傳統(tǒng)的手工操作，進(jìn)而成為檔案管理工作中非常重要的工具。因此，未來檔案部門提供給利用者的不再只是紙質(zhì)檔案，而是大量的電子文件。檔案管理人員不僅從事檔案的收集、整理、立卷等工作，還要進(jìn)行把大量豐富的檔案信息進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)?！皺n案信息的數(shù)字化，是指利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)、高速掃描技術(shù)等技術(shù)手段，將紙質(zhì)文件、聲像文件等傳統(tǒng)介質(zhì)文件和已歸檔保存電子檔案，系統(tǒng)組織成具有有序結(jié)構(gòu)的檔案信息庫?！辈⑼ㄟ^專用網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)提供可公開的信息，把檔案變成重要的信息資源，向社會(huì)提供便利、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。熟練使用并掌握計(jì)算機(jī)的操作程序不僅能對(duì)檔案信息進(jìn)行數(shù)字化管理，還能迅速有效地收集信息，及時(shí)準(zhǔn)確地提供信息，最大限度地運(yùn)用信息，使檔案利用者在最短時(shí)間內(nèi)查找到所需要的檔案信息。

由于當(dāng)今社會(huì)信息化程度越來越高，檔案信息的利用也越來越廣泛，為了不斷適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)信息化要求，就要不斷提高檔案館的管理水平和社會(huì)服務(wù)水平，檔案館管理人員不僅要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)更新新知識(shí)、新內(nèi)容，所在單位還要組織檔案管理人員經(jīng)常參加系統(tǒng)的知識(shí)更新學(xué)習(xí)與繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷充實(shí)檔案管理人員的新知識(shí)，提高他們的管理能力和水平，并使他們熟練運(yùn)用和掌握現(xiàn)代信息工具的操作技能和使用方法。“對(duì)于檔案人員而言，不及時(shí)更新知識(shí)、提高技能，就跟不上時(shí)代的步伐，落后于社會(huì)的發(fā)展。”

由于當(dāng)今社會(huì)檔案事業(yè)的規(guī)模日益擴(kuò)大，檔案的數(shù)量也在日益增多，檔案的內(nèi)容亦是日益豐富，檔案信息的載體越來越多樣化，檔案館的管理運(yùn)營手段和方法也不斷更新。因此，檔案資料的整理、歸檔、管理、利用、檔案數(shù)字化建設(shè)及檔案館管理服務(wù)水平的提高也急需與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，與時(shí)代要求相符合。同時(shí)，也對(duì)檔案館管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力及為檔案利用者提供服務(wù)的理念等方面提出了新的更高的要求。

三、軟硬件環(huán)境及設(shè)施設(shè)備建設(shè)是提高水平的條件

對(duì)于一個(gè)檔案館來說，軟硬件環(huán)境建設(shè)是檔案館建設(shè)的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，檔案館的管理、運(yùn)營、發(fā)揮社會(huì)屬性、功能及作用，實(shí)現(xiàn)其優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)，都是與檔案館的館藏（即：可提供信息的儲(chǔ)存量）、館藏檔案的數(shù)字化程度、資料信息收集、整理、發(fā)布、向社會(huì)和利用者提供服務(wù)的設(shè)施設(shè)備（即：計(jì)算機(jī)、軟硬盤、網(wǎng)絡(luò)、辦公環(huán)境）等因素密切相關(guān)，這些都是檔案館發(fā)揮社會(huì)屬性、功能和作用的必不可少的物質(zhì)條件和重要基礎(chǔ)?！艾F(xiàn)在信息化發(fā)展的主要趨勢是技術(shù)越來越簡單化、‘傻瓜化，管理越來越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，信息系統(tǒng)使用效率的高低、好壞，越來越依賴于軟環(huán)境的優(yōu)化，依賴于信息系統(tǒng)的使用者的素質(zhì)?！比绻鳛橐粋€(gè)檔案館不能為社會(huì)及檔案利用者提供豐富的館藏及充分的信息資源、不能提供服務(wù)所需要的設(shè)施設(shè)備及環(huán)境，這樣的檔案館就失去了其社會(huì)屬性，不能發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用。“檔案館應(yīng)把為社會(huì)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地滿足社會(huì)各界對(duì)檔案利用的需求?！?/p>

作為一個(gè)檔案館，其物質(zhì)條件（如館藏、各種設(shè)施設(shè)備、辦公環(huán)境等）都是檔案館的基礎(chǔ)建設(shè)，也是為社會(huì)提供服務(wù)的物質(zhì)條件和前提條件。在現(xiàn)代信息化社會(huì)中，一個(gè)檔案館在進(jìn)行管理運(yùn)營、提供社會(huì)服務(wù)等各項(xiàng)工作時(shí)，不僅要有高素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、理念先進(jìn)、勇于改革的領(lǐng)導(dǎo)，及高水平、能熟練操作現(xiàn)代辦公設(shè)施設(shè)備，尤其是現(xiàn)代信息交流工具、熟悉檔案管理理論和知識(shí)的檔案管理隊(duì)伍，還要有良好的服務(wù)環(huán)境及便利快捷的設(shè)施設(shè)備作為檔案館提供服務(wù)的必不可少的物質(zhì)條件，檔案館豐富的檔案館藏，已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)字化的大量的可提供的檔案信息，信息接收和傳遞的通信工具，使用通信工具時(shí)必要的軟硬盤部件，高速暢通的互聯(lián)網(wǎng)，良好優(yōu)雅的辦公環(huán)境等都是檔案館為黨和國家及社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分必要條件?！斑M(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，檔案用戶信息需求呈現(xiàn)出及時(shí)性、在線性和移動(dòng)性特征?！?/p>

檔案館良好的管理運(yùn)營理念及高水平的為社會(huì)提供便利快捷的服務(wù)，不僅要有領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、高素質(zhì)的檔案管理人員隊(duì)伍、良好的設(shè)施設(shè)備及提供服務(wù)的環(huán)境等，還要有先進(jìn)的管理運(yùn)營理念及時(shí)刻為社會(huì)、為檔案利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，同時(shí)工作程序的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、檔案管理人員嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序并積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性改進(jìn)和提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量、嫻熟的運(yùn)用現(xiàn)代通訊工具及辦公設(shè)備進(jìn)行工作等也都是檔案館發(fā)揮社會(huì)屬性、提高服務(wù)質(zhì)量的重要的、必不可少的條件。

四、檔案館的社會(huì)屬性及時(shí)代需求

檔案館的社會(huì)屬性及時(shí)代需求就是，檔案館是承擔(dān)著社會(huì)服務(wù)的責(zé)任和功能的國家單位，服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)、管理服務(wù)水平的提高是其存在的價(jià)值及發(fā)展的目標(biāo)。換句話說，檔案館的最終目的就是為黨、國家、社會(huì)及利用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了使檔案館能夠?qū)崿F(xiàn)其價(jià)值、充分發(fā)揮其社會(huì)屬性及服務(wù)功能，就必須對(duì)檔案館的各項(xiàng)工作進(jìn)行周密合理的計(jì)劃和安排，使每項(xiàng)具體工作都能進(jìn)行合理有序的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，通過每項(xiàng)具體工作的完美完成才能實(shí)現(xiàn)檔案館為黨、國家、社會(huì)及利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用。

檔案館生存發(fā)展的意義、目的，即：充分發(fā)揮其為黨、國家、社會(huì)及利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用，為此應(yīng)對(duì)檔案館的工作、管理、運(yùn)營等多方面進(jìn)行適合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的合理計(jì)劃和安排，使檔案館的社會(huì)屬性及服務(wù)功能得以充分發(fā)揮。為此，我們從以下幾個(gè)方面來探討檔案館管理運(yùn)營模式的改革及服務(wù)水平的提高。

（一）要經(jīng)常采取靈活多樣的方式開展對(duì)檔案利用的宣傳工作。使廣大群眾充分認(rèn)識(shí)和了解檔案的作用及價(jià)值，調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大人民群眾利用檔案了解歷史、傳承文化，在我國高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮檔案的最大價(jià)值和作用，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展服務(wù)?？赏ㄟ^檔案相關(guān)網(wǎng)站、制作宣傳利用檔案的網(wǎng)頁及頁面，舉辦利用檔案的宣傳周或宣傳日活動(dòng)，在活動(dòng)中可以印發(fā)宣傳圖片、回答公眾問題、以知識(shí)競賽的形式出一些有關(guān)檔案的問題，使廣大群眾通過解答問題了解檔案、了解利用檔案傳承的歷史和文化，在今天的改革開放及建設(shè)中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化的進(jìn)程中，吸取歷史教訓(xùn)，少犯或不犯歷史的錯(cuò)誤，使國家和人民少受損失，避免大的失誤。另外，為了調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，可以不定期開展一些特殊主題的檔案宣傳日活動(dòng)，如歷史事件、名人歷史、當(dāng)?shù)氐臍v史發(fā)展演進(jìn)等，通過這些活動(dòng)調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性和參與熱情。

（二）檔案館還要盡可能創(chuàng)辦自己的研究、宣傳刊物或出版物。通過刊物進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、刊登經(jīng)檔案管理人員編撰的檔案書籍的介紹、發(fā)布館藏檔案目錄及現(xiàn)實(shí)熱門檔案的內(nèi)容簡介、介紹檔案知識(shí)及宣傳利用檔案的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和作用。把刊物辦的靈活多樣，豐富多彩，通過刊物，宣傳檔案館的改革創(chuàng)新、新理念、新模式、新的運(yùn)營管理方式等，同時(shí)也宣傳介紹館藏檔案的內(nèi)容、數(shù)量等，隨時(shí)更新信息，并開發(fā)和引導(dǎo)廣大群眾使用檔案和利用檔案的積極性，使檔案充分發(fā)揮其為黨、國家、社會(huì)及利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值和作用。

（三）優(yōu)化館藏檔案結(jié)構(gòu)，提高館藏檔案質(zhì)量。做好檔案的解密和銷毀工作，為了讓檔案充分發(fā)揮其作用，就應(yīng)該挖掘檔案的潛力，不僅要注意接收和收集有價(jià)值的檔案，還要對(duì)現(xiàn)有檔案進(jìn)行分類、整理，分析和研究當(dāng)前黨和國家的工作重點(diǎn)及中心任務(wù)，社會(huì)現(xiàn)階段對(duì)哪些檔案、哪類檔案或哪一時(shí)期的檔案需求量大，對(duì)這些檔案進(jìn)行特殊管理，提供特殊服務(wù)，為利用者的查閱利用提供安全、方便、快捷、高效的服務(wù)。為黨、國家、社會(huì)、利用者在建設(shè)我國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)中最大限度利用檔案、充分發(fā)揮檔案的價(jià)值和作用，創(chuàng)造更便利的條件和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。把檔案利用好，造福國家和人民，為我國可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)作貢獻(xiàn)。

（四）為了適應(yīng)社會(huì)快速發(fā)展及人們對(duì)檔案越來越多的需求，現(xiàn)代化的檔案館必須要充分發(fā)揮其功能和作用。不斷提高社會(huì)服務(wù)水平，為黨、國家、社會(huì)和檔案利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為此，檔案館必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的工作方式及運(yùn)營服務(wù)理念。“檔案館應(yīng)充分把握好時(shí)機(jī)，促進(jìn)檔案信息服務(wù)管理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍?！睓n案館不僅要向廣大的人民群眾宣傳檔案知識(shí)及利用檔案的價(jià)值和作用，還要加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)行綜合改革和為適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)發(fā)展創(chuàng)新探索。檔案館領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理運(yùn)營理念、適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)發(fā)展的能力等的提高，檔案館的檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、檔案管理理論知識(shí)、現(xiàn)代信息通信工具使用的熟練程度、管理理念、適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)發(fā)展的適應(yīng)能力等的提高及檔案館的軟硬件環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等的建設(shè)和更新是檔案館進(jìn)行綜合改革創(chuàng)新的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)。只有積極努力進(jìn)行上述各項(xiàng)改革創(chuàng)新，檔案館才能在不斷發(fā)展變化的現(xiàn)代信息化社會(huì)持續(xù)發(fā)揮其功能和作用，實(shí)現(xiàn)為黨、國家、社會(huì)及檔案利用者提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、便利服務(wù)的目的。

【參考文獻(xiàn)】

[1]宋斌.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新發(fā)展思路是檔案事業(yè)發(fā)展的根本[J].學(xué)理論，2011（13）：177.

[2]岳傳鵬.論檔案服務(wù)意識(shí)的提升[J].黑龍江檔案，2015 （4）：48.

[3]呂紅琳.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)在管理決策中的作用[J].華章，2010 （9）：12.

[4]卞政明，瞿暢，陳光玖.企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工心理資本開發(fā)的影響[J].中國管理信息化，2017，20（10）：113.

[5]史策.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)探究[J].福建行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（5）：55.

[6]曹曉梅.新形勢下對(duì)檔案工作人員的素質(zhì)要求探析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（3）：145.

[7]王鳳秋.淺談新形勢下檔案管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)[J].蘭臺(tái)世界，2015（s3）：119.

[8]梁婷.運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)提高檔案管理的思考[J].經(jīng)濟(jì)管理（文摘版），2016（3）：40.

[9]胡春光.信息技術(shù)對(duì)檔案管理的作用[J].雜文月刊（學(xué)術(shù)版），2015（2）：192.

[10]洪涓.檔案信息化管理的軟環(huán)境建設(shè)初探[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2017（14）：26.

[11]侯小龍.淺議檔案館的社會(huì)服務(wù)功能[J].檔案天地， 2017（5）：43.

[12]徐沖，袁之榮.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)字檔案館建設(shè)[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2017（3）：34.

[13]陳立香，思維.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代檔案館信息服務(wù)方式的創(chuàng)新[J].山西檔案，2017（4）：66.