黃健秀

【摘要】近年來，隨著信息化技術(shù)應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使得各行各業(yè)當(dāng)中數(shù)據(jù)體量不斷增多，合理應(yīng)用這些數(shù)據(jù)，可以有效提升各項(xiàng)工作的開展質(zhì)量。從醫(yī)院的層面而言，通過該技術(shù)的運(yùn)用，能夠轉(zhuǎn)變以往存在的缺陷，增強(qiáng)管理質(zhì)量?；诖耍疚耐ㄟ^大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的簡單介紹，進(jìn)而分析了電子檔案管理中大數(shù)據(jù)的利與弊，之后以此為基礎(chǔ)，針對現(xiàn)代醫(yī)院電子檔案管理現(xiàn)狀，尋找出其中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的不足，并制定出合理的整改方案，以進(jìn)一步提升醫(yī)院電子檔案管理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);醫(yī)院;電子檔案管理;提升策略

科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，逐漸步入大數(shù)據(jù)時(shí)代，一方面，為醫(yī)院電子檔案管理工作的開展創(chuàng)造了諸多優(yōu)勢，同時(shí)還帶來大量挑戰(zhàn)，導(dǎo)致該項(xiàng)工作開展時(shí)，依然出現(xiàn)較多問題，干擾醫(yī)院的正常運(yùn)營。因此，對醫(yī)院電子檔案管理的不足與提升策略進(jìn)行研究具有重要意義，為醫(yī)院在大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用背景下，更好地開展電子檔案管理工作奠定良好基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)概述

大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指的是將那些數(shù)量龐大，不易整理、分析的數(shù)據(jù)，持久化存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)當(dāng)中。通過對這些大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，使其能夠長遠(yuǎn)保留下來，從而為各項(xiàng)工作的開展提供良好的數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方式有很多，其中常見的有三種：一是分布式系統(tǒng)，二是NoSQL數(shù)據(jù)庫，三是云數(shù)據(jù)庫。不同的存儲(chǔ)方式具有不同的特點(diǎn)，實(shí)際當(dāng)中，應(yīng)針對實(shí)際情況，選擇最佳的存儲(chǔ)手段，以使其發(fā)揮最大的作用。

二、電子檔案管理中大數(shù)據(jù)的利與弊

（一）大數(shù)據(jù)應(yīng)用的優(yōu)勢。電子檔案管理對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，具有很多優(yōu)勢，具體來說，主要包括以下幾個(gè)方面：1.易于保管。對于傳統(tǒng)的電子檔案管理來說，主要將信息記錄在紙張上，而紙張很容易受到水、火、時(shí)間等因素的影響，逐漸出現(xiàn)一定損壞，導(dǎo)致信息丟失。而采用大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之后，則會(huì)將信息錄入到計(jì)算機(jī)內(nèi)，有計(jì)算機(jī)保管，且在計(jì)算機(jī)內(nèi)，都會(huì)安裝一些殺毒軟件，在一定程度上確保了計(jì)算機(jī)的安全性，因而信息資料很難受到外界因素的影響而破壞。2.使用方便。傳統(tǒng)檔案管理信息查找時(shí)，由人員從龐大的資料內(nèi)尋找出所需要的資料，通常要花費(fèi)很多時(shí)間。而采用大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之后，只需要將相關(guān)詞匯錄入計(jì)算機(jī)內(nèi)，即可在短時(shí)間內(nèi)搜索出相關(guān)資料，人員只需要在幾篇資料內(nèi)進(jìn)行篩選，即可獲得自己想要的資料。

（二）大數(shù)據(jù)應(yīng)用的劣勢。檔案管理中對大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用之后，不僅具有很多優(yōu)勢，而且還具有一些劣勢，具體來說，主要表現(xiàn)為：一是安全性問題。以往階段當(dāng)中，若企業(yè)內(nèi)部不存在問題，很少能夠?qū)n案中信息泄露出去。而該技術(shù)之后，主要將信息存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)當(dāng)中，由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性的特點(diǎn)，外界其他人員也可以利用黑客、木馬等手段進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)，導(dǎo)致信息丟失或失真，降低信息的實(shí)際價(jià)值。二是投入大量成本。由于大數(shù)據(jù)涵蓋內(nèi)容非常龐大，對存儲(chǔ)硬件具有較高的要求。所以，不論是構(gòu)建大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫，還是對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫進(jìn)行更新與完善，都需要花費(fèi)大量資金，以確保大數(shù)據(jù)有效存儲(chǔ)。

三、醫(yī)院電子檔案管理存的不足

（一）缺乏大數(shù)據(jù)管理意識(shí)。與傳統(tǒng)的檔案管理模式相比，電子檔案管理為全新的事物，想要有效對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行應(yīng)用，必須要養(yǎng)成良好的大數(shù)據(jù)管理理念。然而實(shí)際當(dāng)中，很多醫(yī)院并未對這一內(nèi)容產(chǎn)生重視，沒有形成大數(shù)據(jù)管理意識(shí)，具體而言，主要表現(xiàn)為：首先，我國醫(yī)院對檔案進(jìn)行管理時(shí)，雖然都對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行了應(yīng)用，在一定程度上提升了檔案管理效率，但很多管理人員的思維理念并未轉(zhuǎn)變，很多工作開展時(shí)，依然采用傳統(tǒng)的工作模式，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)并未在實(shí)際當(dāng)中發(fā)揮出最大作用。其次，部分醫(yī)院對檔案資料進(jìn)行處理與分析時(shí)，依然以人員分析為主，未對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效的應(yīng)用，雖然大數(shù)據(jù)內(nèi)信息量較多，但價(jià)值密度低，致使分析出來的結(jié)果準(zhǔn)確性不是很高。此外，醫(yī)院電子檔案管理工作缺乏云存儲(chǔ)、托管、數(shù)據(jù)挖掘等方面的意識(shí)，只是簡單對大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用，使得大數(shù)據(jù)未發(fā)揮出最大的作用。

（二）管理人員綜合素質(zhì)有待提升。任何一項(xiàng)工作的開展，都需要相關(guān)人員完成，確保這些人員具有較高的質(zhì)量，可以有效提升工作的效率。但對醫(yī)院電子檔案管理進(jìn)行研究可以發(fā)現(xiàn)，管理人員綜合素質(zhì)依然有待提升，具體而言，主要表現(xiàn)為：一是人員工作實(shí)踐較低。隨著醫(yī)院電子檔案管理對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的應(yīng)用，管理模式出現(xiàn)了較大的變化，因而對人員產(chǎn)生了更高的要求：一方面，需要更強(qiáng)的管理能力;另一方面，要了解大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的理論知識(shí)，只有這樣，才可以有效對大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用。但實(shí)際上，大多數(shù)管理人員大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的知識(shí)掌握情況較差，如云存儲(chǔ)、托管、數(shù)據(jù)挖掘等方面，無法真正意義上應(yīng)用大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。二是思想道德品質(zhì)較低。有一部分人員，即便工作能力較強(qiáng)，但經(jīng)常會(huì)為了“偷懶”，而沒有準(zhǔn)確對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行應(yīng)用，也在一定程度上影響電子檔案管理工作的質(zhì)量。

（三）檔案數(shù)據(jù)庫開發(fā)不足。目前，很多醫(yī)院運(yùn)行過程中，重視電子檔案管理，并為了更好地對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行應(yīng)用，紛紛建設(shè)相應(yīng)的檔案數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)對信息的管理。但深入研究后可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有檔案數(shù)據(jù)庫依然存在缺陷。首先，現(xiàn)有電子檔案數(shù)據(jù)庫功能不全面。對于大多數(shù)數(shù)據(jù)庫來說，只具備一些簡單的功能，如數(shù)據(jù)的錄入、整理與導(dǎo)出等，而缺少云存儲(chǔ)、托管、數(shù)據(jù)挖掘等更加重要的功能，依然需要由人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用未發(fā)揮出最大的作用。此外，在大數(shù)據(jù)錄入時(shí)，一直是人員手動(dòng)錄入，很容易受到人員因素的影響，導(dǎo)致錄入信息不正確。其次，安全性有待提升。與其他各方面的數(shù)據(jù)庫相同，醫(yī)院電子檔案數(shù)據(jù)庫運(yùn)行時(shí)，也具備安全問題，信息會(huì)泄露出去。

（四）管理制度滯后。醫(yī)院電子檔案管理對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用之后，想要使大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)發(fā)揮出最大的作用，必須要制定出相應(yīng)的管理制度，通過管理制度的引導(dǎo)，確保大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)合理應(yīng)用。然而，對于大多數(shù)醫(yī)院來說，依然沒有對這一內(nèi)容產(chǎn)生重視，未能對現(xiàn)有制度進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用相關(guān)的內(nèi)容不是很多，無法對管理人員進(jìn)行引導(dǎo)，大數(shù)據(jù)難以體現(xiàn)出最大的價(jià)值。同時(shí)，現(xiàn)有管理制度以懲罰為主，而激勵(lì)的內(nèi)容則不是很多，很難激發(fā)出管理人員應(yīng)用大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的熱情，影響大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的應(yīng)用情況，最終導(dǎo)致電子檔案管理質(zhì)量不是很高。

四、醫(yī)院電子檔案管理的整改方案

（一）改善傳統(tǒng)管理意識(shí)。對于大數(shù)據(jù)來說，具有很多優(yōu)勢，正是這些優(yōu)勢的存在，為檔案管理的開展提供了支持。所以，對于醫(yī)院來說，想要進(jìn)一步優(yōu)化電子檔案管理，應(yīng)針對當(dāng)前現(xiàn)狀，逐漸改進(jìn)管理意識(shí)。首先，在領(lǐng)導(dǎo)層方面，應(yīng)轉(zhuǎn)變落后觀念，并積極主動(dòng)參與到國內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，通過這些會(huì)議的參與，逐漸學(xué)習(xí)更多與大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)相關(guān)的理論知識(shí)，加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的認(rèn)識(shí)，從而為電子檔案管理人員提供引導(dǎo)，確保其在實(shí)際工作當(dāng)中，能夠有效對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行應(yīng)用。其次，在醫(yī)院內(nèi)部，還要加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的宣傳力度，使每一個(gè)員工都對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)具有準(zhǔn)確的了解程度，確保電子檔案管理工作開展時(shí)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的應(yīng)用效率，提升電子檔案管理質(zhì)量。此外，醫(yī)院還要提升對云存儲(chǔ)、托管、數(shù)據(jù)挖掘等方面的重視程度，逐漸將這些先進(jìn)的知識(shí)融入自身工作當(dāng)中。

（二）構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的管理人才隊(duì)伍。大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)想要在電子檔案管理中發(fā)揮出最大的作用，醫(yī)院必須構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的管理人才隊(duì)伍。一方面，醫(yī)院應(yīng)制定出更加完善的人才聘用體系，其中不僅涉及管理能力方面的要求，而且還要涵蓋大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，只有兩個(gè)方面全都符合要求，才可以將其聘用，以確保管理人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì);另一方面，醫(yī)院對電子檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，需要增強(qiáng)培訓(xùn)力度，加入更多與大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容，以提升管理人員大數(shù)據(jù)方面知識(shí)的掌握情況，確保其可以更好地對大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用。對于培訓(xùn)內(nèi)容來說，應(yīng)在現(xiàn)有理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，增加云存儲(chǔ)、托管、數(shù)據(jù)挖掘等方面的知識(shí)，逐漸擴(kuò)大管理人員知識(shí)涉及面。此外，培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)針對培訓(xùn)的內(nèi)容，對相關(guān)人員進(jìn)行檢測，以確定培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。

（三）加強(qiáng)對檔案數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。為了提升電子檔案管理質(zhì)量，醫(yī)院還要利用大數(shù)據(jù)、信息化等技術(shù)，加強(qiáng)對檔案數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。首先，醫(yī)院可以從社會(huì)當(dāng)中，選擇專業(yè)的系統(tǒng)研發(fā)機(jī)構(gòu)，針對自身電子檔案管理需求，開發(fā)出性能良好且功能完善的檔案數(shù)據(jù)庫，不僅要包括現(xiàn)有的一些簡單功能，而且還應(yīng)存在云存儲(chǔ)、托管、數(shù)據(jù)挖掘等更加先進(jìn)的性能，以更好地對大數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。其次，醫(yī)院對檔案數(shù)據(jù)庫使用時(shí)，還要定期更新與維護(hù)，通過更新，擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫的性能，通過維護(hù)，提升數(shù)據(jù)庫的安全性，以使大數(shù)據(jù)能夠在實(shí)際當(dāng)中發(fā)揮出最大的作用，不斷提升電子檔案管理質(zhì)量。

（四）制定完善的管理制度。當(dāng)前背景下，想要更好開展電子檔案管理工作，醫(yī)院應(yīng)制定完善的管理制度，以推動(dòng)其向著更好的方向發(fā)展。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用的重視程度，并以現(xiàn)有管理制度為基礎(chǔ)，加入更多與大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)的內(nèi)容，如大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用流程、大數(shù)據(jù)應(yīng)用原則等，通過這些制度內(nèi)容對管理人員進(jìn)行指引，以確保該項(xiàng)工作有序開展。同時(shí)，在相應(yīng)的管理制度當(dāng)中，還要加入一些激勵(lì)方面的內(nèi)容，確保懲罰與激勵(lì)相平衡，一方面對管理人員的行為進(jìn)行約束，另一方面激發(fā)出管理人員對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的熱情，以提升整個(gè)工作的質(zhì)量。

五、總結(jié)

綜上所述，醫(yī)院電子檔案管理對大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行應(yīng)用，可以促進(jìn)電子檔案管理的發(fā)展。但實(shí)際當(dāng)中，很多醫(yī)院在人員、制度、數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面依然存在一定問題，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)未能發(fā)揮出真正的作用。因此，醫(yī)院想要進(jìn)一步提升電子檔案管理工作的質(zhì)量，必須要改善傳統(tǒng)管理意識(shí)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的管理人才隊(duì)伍，加強(qiáng)對檔案數(shù)據(jù)庫的開發(fā)，制定完善的管理制度。

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