孫傲 戚自標(biāo) 王曉松

摘 要：文章講述了在汽車(chē)制造公司中生產(chǎn)管理的重要意義;對(duì)當(dāng)前汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析并列舉了汽車(chē)制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)，匯總了生產(chǎn)管理存在的主要問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改善方案，對(duì)其他企業(yè)的生產(chǎn)管理具有參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)制造企業(yè);生產(chǎn)管理;問(wèn)題及改善方案

中圖分類(lèi)號(hào)：F325.2 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B ?文章編號(hào)：1671-7988（2020）06-224-04

Abstract： The article describes the importance of production management in automobile manufacturing companies; The present production situation of automobile enterprises is analyzed and lists the matters needing attention in the production process of automobile manufacturing enterprises， summarized the main problems of production management and put forward the corresponding improvement plan， it has reference value for the production management of other enterprises.

Keywords： Automobile manufacturing enterprise; production management; problems and improvement plan

CLC NO.： F325.2 ?Document Code： B ?Article ID： 1671-7988（2020）06-224-04

前言

車(chē)輛制造在機(jī)械行業(yè)內(nèi)一直屬于龍頭企業(yè)，汽車(chē)產(chǎn)品造型多樣化，功能多元化，集合了機(jī)械、互聯(lián)網(wǎng)、能源等多方面元素，已經(jīng)是當(dāng)今社會(huì)不可或缺的出行工具之一。隨著中國(guó)汽車(chē)從無(wú)到有的70年發(fā)展變遷，自主、合資、外資等多種汽車(chē)制造企業(yè)百花齊放，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)歷了井噴式的飛躍。但在此之后，家庭汽車(chē)占有率趨于飽和，也因?yàn)閲?guó)六政策的推行，油價(jià)的上升，二手車(chē)市場(chǎng)的活躍，汽車(chē)的銷(xiāo)售變得越來(lái)越困難，汽車(chē)制造業(yè)已經(jīng)迎來(lái)了“寒冬”。正因?yàn)槿绱耍胍谶@樣的市場(chǎng)環(huán)境下生存下去，甚至勇攀高峰，就必須要提升產(chǎn)品質(zhì)量，從生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行管理，推進(jìn)精益生產(chǎn)，解決產(chǎn)品問(wèn)題，鞏固自身資本，自身硬，才能無(wú)懼于挑戰(zhàn)。

1 生產(chǎn)管理的理論內(nèi)容及實(shí)際意義

生產(chǎn)管理（Production Management）是設(shè)置企業(yè)生產(chǎn)制造系統(tǒng)并開(kāi)展對(duì)其各項(xiàng)管理目標(biāo)的統(tǒng)稱(chēng)，又可被稱(chēng)為生產(chǎn)控制。

生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容由生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)控制三部分組成：

（1）生產(chǎn)組織：從最初的選擇廠址，對(duì)工廠結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)布置，組織并劃分生產(chǎn)線，確定生產(chǎn)過(guò)程中需要的勞動(dòng)人數(shù)和勞動(dòng)組織，確立生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。

（2）生產(chǎn)計(jì)劃：確立生產(chǎn)制造計(jì)劃、生產(chǎn)所需技術(shù)和生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程等。

（3）生產(chǎn)控制：控制生產(chǎn)過(guò)程中的進(jìn)度節(jié)奏、統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)庫(kù)存數(shù)量、保證生產(chǎn)質(zhì)量和控制并有效降低生產(chǎn)成本等。

生產(chǎn)管理的主要目標(biāo)包括為：高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

（1）高效：從接單、制造到商品交付均迅速完成任務(wù)，縮短各項(xiàng)任務(wù)周期，提高顧客滿(mǎn)意度，加強(qiáng)商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）低耗：以最少的資源損耗實(shí)現(xiàn)最大的目標(biāo)成果。

（3）靈活：適應(yīng)時(shí)代潮流，把控市場(chǎng)變遷，不斷開(kāi)發(fā)符合當(dāng)前市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。

（4）準(zhǔn)時(shí)：在顧客需要的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量的為顧客提供滿(mǎn)意的商品服務(wù)。

生產(chǎn)管理，是每個(gè)制造類(lèi)企業(yè)能夠進(jìn)行持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是獲得顧客滿(mǎn)意從而達(dá)到穩(wěn)定收益的重要體系。隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)管理體系面臨著巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，因此要對(duì)生產(chǎn)管理這一體系不斷地進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以此來(lái)滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，順流而上。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)，通過(guò)生產(chǎn)組織設(shè)置高效簡(jiǎn)潔的生產(chǎn)技術(shù)，低成本高成果的生產(chǎn)系統(tǒng);通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃制定生產(chǎn)系統(tǒng)的最優(yōu)實(shí)行方案;通過(guò)生產(chǎn)控制，高效地調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的各種矛盾，保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)目標(biāo)。及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題，保證顧客滿(mǎn)意度，從而提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，不斷進(jìn)步。

2 生產(chǎn)管理概況分析

目前國(guó)內(nèi)主流汽車(chē)制造類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)流程主要分為沖壓、焊裝、涂裝、總裝及配送五大部分，生產(chǎn)模式呈現(xiàn)為階梯布局自上而下的金字塔構(gòu)架形式，從生產(chǎn)科到生產(chǎn)班組再到一線生產(chǎn)員工，整個(gè)系統(tǒng)明確規(guī)范，滿(mǎn)足企業(yè)的生產(chǎn)管理需求。

生產(chǎn)過(guò)程首先由生產(chǎn)部下達(dá)產(chǎn)量計(jì)劃，四大廠部依次工作完成任務(wù)，將成品配送至儲(chǔ)備科編號(hào)等待交貨，過(guò)程中由IQE、供應(yīng)鏈管理中心、技術(shù)部一二科室及質(zhì)量部解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，保證生產(chǎn)質(zhì)量的順利進(jìn)行。

生產(chǎn)過(guò)程中需要注意事項(xiàng)包括：

（1）認(rèn)真制定每月產(chǎn)量計(jì)劃，確保計(jì)劃科學(xué)合理，保證客戶(hù)訂單交付到位;

（2）注重現(xiàn)場(chǎng)5S管理，灌輸精益生產(chǎn)的思想，加強(qiáng)操作技能培訓(xùn)、提升現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及員工素質(zhì);

（3）保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料配送到位，來(lái)料無(wú)異常，確保產(chǎn)品質(zhì)量;

（4）做好設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，減少故障發(fā)生率，制訂設(shè)備故障的應(yīng)急措施，要形成制度，并加強(qiáng)監(jiān)督，延長(zhǎng)設(shè)備的正常使用期限;

（5）生產(chǎn)過(guò)程中做好自互檢，制定異常管理辦法，哪里的問(wèn)題哪里負(fù)責(zé);

（6）安全文明生產(chǎn)是不可或缺的一個(gè)管理環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)的意識(shí)要貫徹到每位一線生產(chǎn)員工的心靈深處，引入6S管理觀念提升對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和安全文明生產(chǎn)。

3 生產(chǎn)管理存在的問(wèn)題

3.1 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較多

公司生產(chǎn)制造的產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)獲得利潤(rùn)的主要途徑，因此把控制造產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題就顯得尤為重要，現(xiàn)代企業(yè)出產(chǎn)的成品需要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的生產(chǎn)工藝流程，且要在線上生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)中都進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，若一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤就會(huì)嚴(yán)重的影響到產(chǎn)品的整體質(zhì)量。而目前公司生產(chǎn)過(guò)程中存在較多的質(zhì)量問(wèn)題，例如劃傷、凹坑、掉漆等，這些問(wèn)題極大的影響到了成品的質(zhì)量，因?yàn)樵谏a(chǎn)管理的過(guò)程中中缺少?lài)?yán)格的監(jiān)督和質(zhì)量控制等措施，使得產(chǎn)品在線上生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn)較為粗放，自互檢不到位，員工對(duì)工藝文件的熟悉程度不高，作業(yè)不規(guī)范，隨意性較強(qiáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量難以得到有效的保障，且在之后的對(duì)問(wèn)題采集數(shù)據(jù)的分析中質(zhì)量數(shù)據(jù)無(wú)法分析徹底，不能開(kāi)展有效的作業(yè)行為改善，使得同一個(gè)問(wèn)題批量性、重復(fù)性的出現(xiàn)，每日需返修車(chē)輛較多，嚴(yán)重的影響到了產(chǎn)品銷(xiāo)售和生產(chǎn)進(jìn)度。

3.2 部分員工素質(zhì)不足

（1）部分中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力有待提高，團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)管理技術(shù)需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找原因并自主處理問(wèn)題的能力，解決問(wèn)題不能只解決問(wèn)題的表面，還要試著找尋問(wèn)題發(fā)生的原因，從根本的源頭中解決問(wèn)題，杜絕問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。

（2）部分生產(chǎn)管理人員和基層員工對(duì)“5S”沒(méi)有完善的認(rèn)知，日?；A(chǔ)工作不到位，再生產(chǎn)前后出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)能得到及時(shí)的整改，使得質(zhì)量問(wèn)題批量性和重復(fù)性的出現(xiàn)。

（3）需要進(jìn)一步改善廠內(nèi)整體的的工作氣候氛圍，進(jìn)行環(huán)境渲染，如：加強(qiáng)員工培訓(xùn)、改善標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、開(kāi)展集體活動(dòng)、優(yōu)化生產(chǎn)看板等方法來(lái)改善環(huán)境，從基層員工素養(yǎng)提升入手，提高員工激勵(lì)體制，提升員工積極性，從而使公司整體水平不斷提升。

3.3 部分員工素質(zhì)不足

隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)和科技領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，企業(yè)文化已經(jīng)成為各大公司的核心競(jìng)爭(zhēng)理念，也是發(fā)揚(yáng)員工原動(dòng)力和工作積極性的重要因素。而關(guān)于企業(yè)文化的推廣在當(dāng)前的公司中尤其是在基層員工方面實(shí)施的并不到位，員工對(duì)企業(yè)文化的理解只有一個(gè)概念，并不懂得企業(yè)文化理念的具體內(nèi)容，也就無(wú)法將優(yōu)秀的企業(yè)文化與自身相結(jié)合，提升自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到共同進(jìn)步的作用。加強(qiáng)對(duì)員工的教育和企業(yè)文化的培訓(xùn)也是提升公司生產(chǎn)力和改善整體環(huán)境的重要措施。

4 方案建議

一個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是使其在行業(yè)中立足和獲得經(jīng)濟(jì)收益的重要保障， 因此為解決生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題， 需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝文件、生產(chǎn)流程、質(zhì)量自互檢驗(yàn)、成品保護(hù)入手， 提高各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量管理控制， 并加強(qiáng)防錯(cuò)識(shí)別措施，完善自互檢模式，責(zé)任到班組，確保每一件產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中零失誤。另外， 在質(zhì)量管理中還要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢人員的培訓(xùn)與管理，提高質(zhì)檢人員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，任務(wù)要真正負(fù)責(zé)到位，不能喊空，確保產(chǎn)品最終夠以合格的身份投入市場(chǎng)。

例如要提升生產(chǎn)管理產(chǎn)品質(zhì)量，把控來(lái)料檢即供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQE）是極其重要的一部分，來(lái)料檢是整車(chē)裝配材料入場(chǎng)把控的第一關(guān)，其重要程度不言而喻。保證來(lái)料檢合格要做到把物料的品質(zhì)控制在供應(yīng)商的廠內(nèi)，而不是當(dāng)物流運(yùn)送物料到位后才發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題，這將大大地降低裝配的正常進(jìn)行，同時(shí)也影響到了產(chǎn)品的質(zhì)量提升。控制來(lái)料品質(zhì)不但有利于主機(jī)廠內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)把控，也對(duì)供應(yīng)商廠家的質(zhì)量提升有著積極的作用。在保證了來(lái)料檢嚴(yán)格進(jìn)行的同時(shí)，也要提升料檢人員的工作能力，料檢人員不但要熟悉每一項(xiàng)物料的各方面參數(shù)，還要擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和出色的判斷能力，將所檢查的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)校核后記錄下來(lái)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可追溯性，最終達(dá)到提升產(chǎn)品品質(zhì)增強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的目的。料檢人員要深知自己工作的重要程度，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不被糖衣炮彈侵蝕。

員工的工作能力是提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的重要原因，為提升員工的工作素質(zhì)，首先要加強(qiáng)自身的管理學(xué)習(xí)，必須掌握新的管理技術(shù)和方法，通過(guò)運(yùn)用靈活的管理技巧來(lái)達(dá)到管理的目的，灌輸精益生產(chǎn)的積極思想、優(yōu)化技能操作的培訓(xùn)過(guò)程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的默契配合、改善車(chē)間工作環(huán)境和氛圍、合理健康的工作持續(xù)時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度、促使員工積極去發(fā)現(xiàn)并自主解決問(wèn)題，快速提升自身工作能力，持續(xù)地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。這些都是提升生產(chǎn)質(zhì)量、操作技能、工作效率和管理水平的有效途徑。

對(duì)于生產(chǎn)工具的管理也是提升生產(chǎn)力的重要途徑之一，員工在生產(chǎn)過(guò)程中長(zhǎng)期使用的工具必須做到正確的使用規(guī)范，嚴(yán)禁違規(guī)操作，私自挪用他人工具，高精度、貴重工具應(yīng)按規(guī)定放置于指定位置，防止工具掉落損傷，保證工具精度。

其次，要加強(qiáng)與一線員工的溝通，了解員工的心態(tài)，并有效地激勵(lì)他們。激勵(lì)不是操縱，不是牽制，而是通過(guò)滿(mǎn)足人的要求來(lái)引導(dǎo)和提升工作中積極性的調(diào)動(dòng)。人的心理和行為具有共同點(diǎn)，只有將心比心，設(shè)身處地的為員工著想，才能贏得員工的真心。然而人的內(nèi)心又是千差萬(wàn)別的，對(duì)一人適用的激勵(lì)方法，對(duì)他人未必可行，因此加強(qiáng)提案及員工問(wèn)題解決票制度的實(shí)施，深入了解每一位員工的想法和難處，也利用員工們集體的智慧來(lái)提升公司的整體水平，互助互益。

加強(qiáng)員工之間的溝通效率也是提升產(chǎn)品質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)和睦的重要方法，例如：當(dāng)管理人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)思考快速解決生產(chǎn)問(wèn)題的方式。但這樣的解決措施通常都只是治標(biāo)不治本，不能有效的將問(wèn)題的出現(xiàn)原因根除，導(dǎo)致過(guò)段時(shí)間之后就會(huì)重復(fù)的發(fā)生同樣的問(wèn)題，影響了工作的效率，這也是生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的重要原因之一。在解決問(wèn)題之后，管理者并沒(méi)有仔細(xì)的分析過(guò)問(wèn)題的產(chǎn)生原因，只是為了快速的恢復(fù)生產(chǎn)而解決問(wèn)題，導(dǎo)致思考后采取的解決方法過(guò)于表面化，問(wèn)題得不到實(shí)質(zhì)性的改善。為此要培養(yǎng)管理者的思考模式，多問(wèn)幾個(gè)“為什么”，找出問(wèn)題的真因，從根源上斬?cái)鄦?wèn)題發(fā)生的苗頭，也能使因同一種原因而造成的問(wèn)題一并減少，大大提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

最后，要宣傳公司的企業(yè)文化，進(jìn)行員工認(rèn)同感和歸屬感教育，加深組織與員工間的溝通，本著以人為本的管理思想對(duì)員工進(jìn)行管理，將員工的精神力量全部發(fā)揮出來(lái)。

為了保證企業(yè)能在如今越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)立足之地，在自身的管理發(fā)展模式要予以創(chuàng)新，吸收當(dāng)前先進(jìn)理念，做好對(duì)標(biāo)文化，取其精華去其糟粕，增強(qiáng)自身硬實(shí)力。而加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)也是提升人員素質(zhì)和增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式，企業(yè)文化的建設(shè)在諸多的管理觀念之中也是極為重要的一環(huán)，只有保證了企業(yè)自身的文化環(huán)境足夠積極向上，并有著較強(qiáng)的科學(xué)性，才能不斷吸引人才，促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益步步高升。

對(duì)于從公司企業(yè)文化的塑造角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)本身所具備的獨(dú)特思想對(duì)于員工的日常生產(chǎn)工作就有著巨大的影響作用，企業(yè)內(nèi)部擁有著獨(dú)特的文化氛圍，通過(guò)高層管理者的優(yōu)秀思想來(lái)影響整個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展方向。企業(yè)的核心文化思想思想便使得企業(yè)自身環(huán)境的搭建結(jié)構(gòu)更為緊湊，優(yōu)化員工的工作環(huán)境，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作氛圍，促使企業(yè)能夠做到不斷向著更高層的目標(biāo)追進(jìn)。其次，利用企業(yè)文化環(huán)境的渲染功能，還可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)中所有員工的引導(dǎo)作用，對(duì)員工的價(jià)值觀念進(jìn)行健康的指導(dǎo)，幫助企業(yè)確定正確的發(fā)展目標(biāo)，促使企業(yè)能夠站在科學(xué)的基礎(chǔ)上，制定更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，最終達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展的目的。

5 結(jié)論

企業(yè)管理者在進(jìn)行當(dāng)前生產(chǎn)管理的同時(shí)，還必須要對(duì)現(xiàn)階段的生產(chǎn)理念不斷創(chuàng)新，改良當(dāng)前的生產(chǎn)管理模式，積攢更為優(yōu)秀的思想動(dòng)力。根據(jù)如今的市場(chǎng)形勢(shì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于管理制度的創(chuàng)新工作有著非常出色的提升。許多家企業(yè)為了保持自身可以更好地適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)潮流，加強(qiáng)管理者自身思想觀念的不斷創(chuàng)新，提高對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念的重視程度，摸索著依靠科學(xué)先進(jìn)的管理理念實(shí)現(xiàn)全新的管理模式。所有企業(yè)處于自身的文化觀念基礎(chǔ)足夠穩(wěn)固這一前提時(shí)，企業(yè)中所有的員工才能夠更好地理解企業(yè)的文化觀念，從而使管理者能夠更好地完成經(jīng)營(yíng)管理的工作目標(biāo)。隨著如今市場(chǎng)環(huán)境的背景下，越來(lái)越多的企業(yè)把產(chǎn)品的質(zhì)量提升作為企業(yè)自身發(fā)展的第一要素，這也在潛移默化中對(duì)生產(chǎn)制造的員工帶來(lái)了較大的影響，加強(qiáng)了員工之間的使命感，進(jìn)而形成“同路人”的團(tuán)隊(duì)觀念，為了企業(yè)的發(fā)展而共同不懈努力。

質(zhì)量、人力、成本是生產(chǎn)管理的永恒主題，為了能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理者在進(jìn)行內(nèi)部管理的時(shí)候，必須要保持對(duì)當(dāng)前管理理念的不斷創(chuàng)新，改善原有的管理模式，加強(qiáng)對(duì)自身思想觀念的革新，依靠當(dāng)前先進(jìn)的理念實(shí)現(xiàn)全新的管理，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平，向著更廣闊的市場(chǎng)破浪前行。

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