康宏偉 毛斑斑
摘 要:互聯(lián)網(wǎng)背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)模式悄然興起,隨著微信、微博、抖音、斗魚(yú)等社交平臺(tái)和直播平臺(tái)等自媒體的火熱,人們生活也受其影響而改變,也催生出了許多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的紅人,簡(jiǎn)稱網(wǎng)紅。網(wǎng)絡(luò)紅人己經(jīng)由初期的個(gè)體現(xiàn)象發(fā)展成為當(dāng)前一種普遍、火熱的群體現(xiàn)象,與網(wǎng)絡(luò)紅人相關(guān)的許多產(chǎn)業(yè)和文化也逐漸融入到人們生活的方方面面。本文探索在當(dāng)下的時(shí)代環(huán)境下網(wǎng)紅對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)行為的影響,了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)紅所產(chǎn)生的消費(fèi)心理的原因,分析網(wǎng)紅對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理產(chǎn)生影響的相關(guān)因素,進(jìn)而引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立起正確的消費(fèi)觀念。
關(guān)鍵詞:新媒體營(yíng)銷(xiāo)背景;網(wǎng)紅;大學(xué)生消費(fèi)行為
一、引言
隨著我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速,商業(yè)的模式也隨之發(fā)生著日新月異的變化,網(wǎng)絡(luò)紅人這一新興詞匯開(kāi)始出現(xiàn)在人們的視野中,這就導(dǎo)致許多情況的浮現(xiàn),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)就是這些現(xiàn)象級(jí)情況之一。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新興經(jīng)濟(jì)形式,通過(guò)社交平臺(tái)將粉絲轉(zhuǎn)換為購(gòu)買(mǎi)力,依靠人氣變現(xiàn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方面產(chǎn)生巨大的影響。大學(xué)生群體作為極度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的年輕群體,呈現(xiàn)出追求新鮮感、追求潮流和時(shí)尚的特點(diǎn),消費(fèi)行為易受到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的影響和暗示,已經(jīng)成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的主力軍。網(wǎng)紅視角下對(duì)商品的選擇與推廣對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為產(chǎn)生一定的影響,從而間接地影響著大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的形成。本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,研究分析網(wǎng)紅對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響,進(jìn)而對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背景下大學(xué)生的消費(fèi)行為提供指導(dǎo)建議。
二、問(wèn)卷調(diào)查介紹
論文的研究對(duì)象是中國(guó)大學(xué)生群體,采用網(wǎng)絡(luò)填答的方式,線上發(fā)放問(wèn)卷并收集問(wèn)卷數(shù)據(jù)。問(wèn)卷的發(fā)放時(shí)間是2019年9月至2020年2月,共發(fā)放問(wèn)卷250份,經(jīng)過(guò)整理,最后得到的有效問(wèn)卷240份,有效的回收率達(dá)96.00%課題組收集整理問(wèn)卷并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容從大學(xué)生是通過(guò)何種途徑了解網(wǎng)紅的、是否關(guān)注網(wǎng)紅及(偏向)關(guān)注類型、消費(fèi)項(xiàng)受影響情況、影響消費(fèi)的因素對(duì)其消費(fèi)的影響作用等方面入手研究。分析網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響,總結(jié)分析網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背景下大學(xué)生群體行為特點(diǎn)及消費(fèi)觀。
三、大學(xué)生網(wǎng)紅消費(fèi)調(diào)查分析
(一)調(diào)查樣本的描述性統(tǒng)計(jì)
通過(guò)對(duì)樣本數(shù)據(jù)可以看出(圖1),在240份有效問(wèn)卷中,問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象的性別比例和年齡比例較為均衡,被調(diào)研的對(duì)象中有90名男生,在總調(diào)查人數(shù)中占比37.5%,女生人數(shù)為150名,在總調(diào)查人數(shù)中所占比重為62.5%,參與調(diào)查活動(dòng)的大學(xué)生年齡介于18至30歲之間在所有調(diào)查人數(shù)中的占比為87.5%,18歲以下的人數(shù),在總調(diào)查人數(shù)中占比10.83%,其余調(diào)查對(duì)象年齡較為高,最小在30歲,最大為47歲,在總調(diào)查人數(shù)中占比為1.66%。
在月生活費(fèi)方面(圖2),由于學(xué)生群體的月收入較低,所以此次調(diào)研以小于1000元開(kāi)始,分為四個(gè)階段,直到2500元以上??梢钥闯觯谠律钯M(fèi)這一方面,生活費(fèi)在2500元以上的大學(xué)生,占比5.42%;其次是月生活費(fèi)在1000元以下的大學(xué)生,占比15%;1000元到2500元的大學(xué)生占比相對(duì)集中,其中生活費(fèi)1000-1500元的大學(xué)生,占此次調(diào)查大學(xué)生群體的64.17%;生活費(fèi)在1500元-2500元的大學(xué)生,占此次調(diào)查大學(xué)生群體的15.42%。
(二)大學(xué)生使用自媒體的情況
由于對(duì)大學(xué)生使用的自媒體軟件去了解網(wǎng)紅的調(diào)查是多選題,對(duì)多選題進(jìn)行相應(yīng)的頻數(shù)分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)240個(gè)大學(xué)生中,大學(xué)生使用最頻繁去了解并關(guān)注網(wǎng)紅的自媒體軟件是抖音,快手,美拍直播平臺(tái)。占了調(diào)查人數(shù)的70%,其次是微信,占調(diào)查人數(shù)的50.42%,第三是QQ社交軟件,占比32.5%,第四是經(jīng)過(guò)朋友的影響或者推薦,占此次調(diào)查總?cè)藬?shù)的31.67%,見(jiàn)圖3。
(三)大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)紅類型的情況
由于對(duì)大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)紅類型的調(diào)查后是多選題型,對(duì)多選題進(jìn)行多重相應(yīng)的頻數(shù)分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作型網(wǎng)紅受到了大學(xué)生最多的關(guān)注,占人數(shù)的59.17%;排在第二位的是美食類網(wǎng)紅,占總?cè)藬?shù)的47.5%;排在第三位的是話題類網(wǎng)紅,占總?cè)藬?shù)的40.83%;排在第四位的是美妝類網(wǎng)紅,占總?cè)藬?shù)的38.75%;排在第五位的是游戲類的網(wǎng)紅,占總?cè)藬?shù)的35%;排在第六位的是服飾類型的網(wǎng)紅,占總?cè)藬?shù)的26.67%;排在第七位的是網(wǎng)購(gòu)直播類型的網(wǎng)紅,占總?cè)藬?shù)的19.58%;排在最后的是其他類型的主播,僅占總?cè)藬?shù)的11.67%,如圖4。
(四)大學(xué)生是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)網(wǎng)紅所推薦的產(chǎn)品
對(duì)大學(xué)生是否有過(guò)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅所推薦的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)(圖5),調(diào)查的240名大學(xué)生中一半的人有過(guò)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅所推薦的產(chǎn)品,占被調(diào)查人數(shù)的47.5%的大學(xué)生都有曾買(mǎi)過(guò)網(wǎng)紅所推薦產(chǎn)品的經(jīng)歷,另外52.5%的大學(xué)生并沒(méi)有過(guò)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅產(chǎn)品的經(jīng)歷。
大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅產(chǎn)品的原因分析,通過(guò)調(diào)查顯示(圖6),大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅產(chǎn)品的主要原因是推薦的商品物美價(jià)廉,77.5%的大學(xué)生持該類觀點(diǎn);另外一個(gè)重要原因是朋友推薦,想要試試看,占44.58%;還有47.08%的大學(xué)生認(rèn)為,被網(wǎng)紅產(chǎn)品的廣告或者產(chǎn)品所具有的特色所吸引,想要嘗試一下,因此購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅產(chǎn)品;31.25%的大學(xué)生為了跟上潮流,也購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅產(chǎn)品。
大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品的滿意度分析,如圖7,大部分的大學(xué)生表示網(wǎng)紅產(chǎn)品還行,但沒(méi)有網(wǎng)紅所說(shuō)的那么好,選擇該選項(xiàng)的占調(diào)查人數(shù)的80.83%;8.75%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品表示滿意;還有10.42%表示網(wǎng)紅產(chǎn)品質(zhì)量很差,完全沒(méi)有用,表示非常不滿意。
大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅消費(fèi)產(chǎn)生的影響的認(rèn)識(shí)總體上還是較為理性的,調(diào)查顯示(圖8),有57.5%的人認(rèn)為,網(wǎng)紅的營(yíng)銷(xiāo)提供了所需要的的相關(guān)產(chǎn)品信息;37.08%的大學(xué)生認(rèn)為,網(wǎng)紅效應(yīng)提供了其自身所需要的的高質(zhì)量產(chǎn)品;47.08%認(rèn)為網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)會(huì)增加消費(fèi)的支出;有半數(shù)以上的大學(xué)生認(rèn)為,網(wǎng)紅消費(fèi)會(huì)出現(xiàn)攀比消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)、超前消費(fèi)和盲目消費(fèi)的現(xiàn)象,占總?cè)藬?shù)的55.83%。
四、結(jié)論
1.網(wǎng)紅產(chǎn)品的利弊分析
大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的態(tài)度褒貶不一,普遍大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)生活沒(méi)什么影響,而有的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)利大于弊;還有一部分大學(xué)生認(rèn)為弊大于利??梢?jiàn),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是一把雙刃劍,利是它的傳播速度快,人們可以很快認(rèn)識(shí)到它的存在,快速帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),能夠起到大力推廣的作用。作為新的一種消費(fèi)方式的出現(xiàn),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)將會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一重要?jiǎng)恿?。弊是由于范圍廣大的原因?qū)е卤O(jiān)管強(qiáng)度大,人們會(huì)質(zhì)疑網(wǎng)紅產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià)都不太真實(shí),即使是好評(píng)之類的網(wǎng)友們也不會(huì)相信,因?yàn)樯碳宜?,篡改評(píng)論,賄賂消費(fèi)者這類現(xiàn)象普遍存在,對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)網(wǎng)紅產(chǎn)品誠(chéng)信度帶來(lái)巨大考驗(yàn)。
2.大學(xué)生網(wǎng)紅消費(fèi)的建議
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅的關(guān)注顯著增多,網(wǎng)紅消費(fèi)也逐漸進(jìn)入大學(xué)生的生活。在調(diào)查結(jié)果中顯示,大學(xué)生更傾向于關(guān)注美妝、服裝、游戲博主,因此對(duì)美妝、服裝、游戲產(chǎn)品的消費(fèi)也有較大投入。因?yàn)榫W(wǎng)紅產(chǎn)品方便快捷時(shí)尚現(xiàn)代,很多大學(xué)生為了跟上時(shí)代潮流而購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅產(chǎn)品。但大部分大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)紅產(chǎn)品較為理性,考慮網(wǎng)紅產(chǎn)品的性價(jià)比以及安全隱患,理性購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅產(chǎn)品。隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品的消費(fèi)日益增多,因此,大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)紅消費(fèi)的同時(shí),應(yīng)該提高自己的辨別能力,做出正確的判斷與選擇。
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本研究受到長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目的資助,項(xiàng)目名稱:新媒體營(yíng)銷(xiāo)背景下網(wǎng)紅對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響實(shí)證研究——湖南省C高校為例,項(xiàng)目編號(hào):長(zhǎng)醫(yī)教〔2019〕61號(hào)-201