鄭欣怡 文藝 靳樹虓

摘要：隨著社會(huì)壓力的加大，患有抑郁癥及焦慮癥的患者逐年增加，且目前關(guān)于認(rèn)知行為治療產(chǎn)品種類非常少，存在產(chǎn)品功能單一、安全性較差的問題。文章以認(rèn)知行為治療產(chǎn)品為研究基礎(chǔ)，分析如何把通感設(shè)計(jì)運(yùn)用到認(rèn)知行為治療產(chǎn)品之中。希望對(duì)患有抑郁癥及焦慮癥的患者有一定的幫助，達(dá)到最佳的輔助治療效果。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知行為治療;產(chǎn)品;通感設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）04-0071-02

隨著社會(huì)壓力的不斷增加，中國的抑郁癥患者數(shù)量在不斷的增長，目前已經(jīng)達(dá)到9000萬之多，每年大約有100萬人因?yàn)橐钟舭Y自殺。在我國抑郁癥發(fā)病率約為3%～5%，且人群趨于年輕化[1]。現(xiàn)在面對(duì)愈發(fā)龐大的需求群體，市面上與實(shí)際治療理論相結(jié)合的產(chǎn)品較少，功能單一且安全性有待加強(qiáng)。如何將通感設(shè)計(jì)運(yùn)用在認(rèn)知行為治療產(chǎn)品之中是本文研究的重點(diǎn)。

1 認(rèn)知行為治療產(chǎn)品概述

認(rèn)知行為治療產(chǎn)品是針對(duì)抑郁癥、焦慮癥等心理疾病患者行為和情緒進(jìn)行治療的產(chǎn)品?？梢苑治龌颊呤窃趺聪氲暮驮趺醋?，然后從中找出他們錯(cuò)誤的認(rèn)知并且加以糾正，是一種適用于輕到中度抑郁癥的治療方法產(chǎn)品。

認(rèn)知行為療法產(chǎn)品是一種感知療法產(chǎn)品，它是通過目標(biāo)導(dǎo)向和系統(tǒng)化的程序，如改變認(rèn)知和行為，用以解決當(dāng)前的問題包括功能不良的情緒、行為及認(rèn)知的一種心理治療方法從而可以達(dá)到消除不良情緒和行為的目的，被認(rèn)為是治療焦慮癥和抑郁癥的較有效產(chǎn)品，有著較廣泛的應(yīng)用。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知行為療法產(chǎn)品和通感設(shè)計(jì)的結(jié)合可以較為有效地幫助到抑郁癥患者，可以較好地緩解和改善他們的情緒。

2 認(rèn)知行為治療產(chǎn)品的現(xiàn)狀

目前，市面上有關(guān)治療抑郁癥或焦慮癥的產(chǎn)品及種類較少。根據(jù)研究調(diào)研將現(xiàn)有產(chǎn)品分為以下三類并舉例。

第一類，情緒發(fā)泄類：超大號(hào)的enter鍵，氣球椅子;第二類，情緒轉(zhuǎn)移類：egg map;第三類，情緒安撫類：Ouoobo機(jī)器人抱枕等。

根據(jù)研究得出現(xiàn)有產(chǎn)品存在如下兩方面不足：一、產(chǎn)品的功能單一。解壓發(fā)泄類產(chǎn)品功能單一，擠壓、摔、直接的喊叫成為主要的發(fā)泄方式。雖然這些方法可以暫時(shí)的緩解壓力，但是沒能解決壓力源的問題，因此消極情緒依舊存在;二、產(chǎn)品的安全性有待加強(qiáng)。在所有有關(guān)情緒類產(chǎn)品中大部分使用時(shí)都會(huì)與人產(chǎn)生親密接觸，產(chǎn)品上產(chǎn)生和滋生的細(xì)菌會(huì)對(duì)使用者的身體健康構(gòu)成威脅，特別對(duì)青少年的影響較大[2]。

3 基于認(rèn)知行為治療產(chǎn)品的通感設(shè)計(jì)流程

3.1選擇適合認(rèn)知行為治療的動(dòng)作

尋找和選擇能夠作為認(rèn)知行為治療的一個(gè)簡單動(dòng)作，通過調(diào)研找到了一個(gè)在生活中比較常見且有助于人們進(jìn)行治療的動(dòng)作——擁抱。

美國語言學(xué)家通過研究發(fā)現(xiàn)：人們只有7%通過語言說話的方式來進(jìn)行溝通，其余都是通過肢體語言來進(jìn)行的[3]。而擁抱是其中最有效的肢體溝通方式之一。擁抱能夠給身體帶來擠壓效應(yīng)，能夠讓肌肉放松從而能緩解壓力。每天都堅(jiān)持擁抱身邊的人，他們的血壓會(huì)下降，同時(shí)皮質(zhì)醇——一種因?yàn)閴毫Χa(chǎn)生的激素的水平也會(huì)降低[4]。甚至研究顯示，哪怕是擁抱一棵樹，也同樣可以幫助改善情緒，擁抱樹木還能改善孩子多動(dòng)癥，還能治療抑郁、頭痛和提高創(chuàng)造力[5]。實(shí)驗(yàn)證明，最理想的擁抱時(shí)長是20秒，因?yàn)檫@樣的擁抱產(chǎn)生的壓力會(huì)釋放催產(chǎn)素，催產(chǎn)素是大腦中最強(qiáng)大的神經(jīng)傳遞素，它不僅能讓人和人之間建立連接，還能夠平穩(wěn)神經(jīng)系統(tǒng)，讓情緒變得更加積極。催產(chǎn)素分泌多的人對(duì)人處事更友好，因此它也成為“社交激素”。

這些實(shí)驗(yàn)都表明了擁抱對(duì)人身體有著極大的好處，所以我們選擇擁抱來作為認(rèn)知行為治療產(chǎn)品的通感設(shè)計(jì)的行為動(dòng)作。

3.2分析行為的具體動(dòng)作和內(nèi)涵

拍背擁抱型是一方抱住后，相互會(huì)把手放到對(duì)方背上并且會(huì)伴隨著輕拍對(duì)方背部的擁抱方式，這種擁抱方式表達(dá)出來的是對(duì)對(duì)方的信任或者安慰，如圖1（a）。貼臉擁抱型是女生朋友之間見面時(shí)常有的擁抱，同時(shí)在西方貼面禮也是打招呼的一種方式，如圖1（b）。相交擁抱型指其中一方環(huán)住對(duì)方脖子，然后另一方環(huán)腰，這種擁抱方式常見于情侶和夫妻之間，是一種極其親密而且甜蜜的擁抱方式，如圖1（c）。對(duì)視型擁抱只要對(duì)視就能明白對(duì)方心里的所思所想，這能體現(xiàn)出兩人之間十分的默契，如圖1（d）。勾肩搭背擁抱型這是好朋友之間最常見的擁抱，不過情侶間很少會(huì)有人采取這種擁抱方式，如圖1（e）。緊密型雙方緊緊相貼互相纏繞在一起，這是兩個(gè)人毫無空隙的密封式擁抱，如圖1（f）。禮節(jié)型擁抱是指兩人擁抱時(shí)臉貼得比較近，但是互相之間身體有一定距離，這是表現(xiàn)出的兩人并不是特別熟悉，如圖1（g）。

通過還原擁抱姿勢(shì)，分別提取了甜蜜的擁抱、安慰的擁抱、堅(jiān)定的擁抱的形態(tài)進(jìn)行分析并結(jié)合在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。

3.3分析該行為人們的需求率

我們從擁抱的姿勢(shì)來確定擁抱對(duì)象和人群，通過調(diào)查得出了人們?cè)诓煌挲g下對(duì)擁抱不同的需求，以及不同性別對(duì)擁抱需求的差異。女性比男性更加習(xí)慣和樂意于擁抱，而男性感情上更為內(nèi)斂，比較少去主動(dòng)擁抱，如圖2，并通過此來確定產(chǎn)品的人群定位。

3.4通感設(shè)計(jì)與產(chǎn)品結(jié)合

從五感入手分別挑選適合互相溝通的感覺。抑郁和焦慮的患者普遍會(huì)感到情緒低落和缺乏活力，從視覺角度的選擇來看紅色系令人感覺到溫暖，黃色系能讓人感到活力，藍(lán)色系能讓人感到放松，這三種顏色的通感又恰巧對(duì)應(yīng)三種擁抱類型的感覺，認(rèn)知行為產(chǎn)品可以選擇這三種顏色;而在聽覺的角度上，認(rèn)知行為產(chǎn)品可以加入舒緩的或者α（波動(dòng)音樂能夠使人放松和平復(fù)情緒，能讓人感覺踏在輕飄瓢的云朵之上，被舒適地?fù)肀е?嗅覺上加入如薰衣草的氣味能夠起到安神鎮(zhèn)定的作用，一些清雅的花香味能讓感覺仿佛置身于花叢之中;認(rèn)知行為產(chǎn)品的造型可以從觸覺上選擇圓潤的事物，給人溫和的暗示，想起擁抱時(shí)身體之間柔軟的觸感;而味覺上甜味的東西能產(chǎn)生多巴胺，令人感到愉悅。通過這些細(xì)節(jié)使不同的感覺交錯(cuò)還原模擬被擁抱時(shí)的感受，從而達(dá)到在潛意識(shí)里改變使用者的認(rèn)知行為習(xí)慣，讓使用者更經(jīng)常去擁抱來改善情緒。

4 基于認(rèn)知行為治療產(chǎn)品的遙感設(shè)計(jì)實(shí)踐

BaoBao產(chǎn)品本身為小型產(chǎn)品，多用于床頭書桌，隨身攜帶，讓用戶在日常生活中感受到擁抱帶來的美好，喚醒對(duì)于擁抱的渴望，從而緩解甚至治療抑郁癥人群的病癥。以彼此的擁抱變得完滿作為核心思想，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上也體現(xiàn)這一點(diǎn)，當(dāng)產(chǎn)品合二為一時(shí)，就像人在擁抱時(shí)互相滿足彼此，獲得能量，產(chǎn)品的功能才因此得以體現(xiàn)。從擁抱的場景進(jìn)行切入，將不同的擁抱感受作為主題思考，強(qiáng)化用戶對(duì)于甜蜜的擁抱，堅(jiān)定的擁抱，安慰的擁抱的感受，了解到擁抱的美好，還原出當(dāng)時(shí)擁抱的形態(tài)，氣味以及感受。然后將擁抱的姿勢(shì)抽象化，用幾何形體表現(xiàn)擁抱時(shí)候的姿勢(shì)和情感感受，結(jié)合五覺，強(qiáng)化對(duì)于擁抱時(shí)候的體驗(yàn)。

通過對(duì)BaoBao對(duì)于用戶帶來的聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺不同的感受進(jìn)行分析，獲得此產(chǎn)品在五感圖中的總分值（圖片面積），如圖3。

5 結(jié)語

綜上所述，認(rèn)知行為治療產(chǎn)品在治療抑郁癥和焦慮癥等情緒疾病時(shí)有積極作用，令人放輕松的交互行為能夠幫助患者有效改善病癥，而本文所研究的產(chǎn)品通過通感設(shè)計(jì)能夠增強(qiáng)使用者想要擁抱的渴望感，從而形成這一有利于緩解病癥的交互行為，并且在潛移默化之下改變使用者的認(rèn)知行為習(xí)慣，慢慢放松情緒，同時(shí)還有助于患者與家人以及醫(yī)生之間的交流，達(dá)到最佳的輔助治療效果。

本文系大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：2018XJXZ125）。

參考文獻(xiàn)

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[3]甘玉龍.論人體語言的交際功能與交際藝術(shù)[J].天津師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版），1996（05）：75-80.

[4]艾禾.母親的聲音和擁抱能為兒童減壓[J].家庭科技，2010（10）：37.

[5]佳倫.擁抱的7個(gè)好處[J].先鋒隊(duì)，2014（15）：55.

作者簡介

鄭欣怡/1997年生/女/廣東廣州人/本科/研究方向?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)（湖南衡陽421001）

文藝/1984年生/女/湖南石門人/講師/研究方向?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)（湖南衡陽421001）

靳樹虓/1998年生/男/河北邯鄲人/本科/研究方向?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)（湖南衡陽421001）