管建剛

班里出現(xiàn)了問題，班主任的第一反應(yīng)是去講一講。一般都是講這些：不該這么做，應(yīng)該那么做，不該這么做的原因，應(yīng)該那么做的原因，這些統(tǒng)稱為“大道理”。班主任總以為，該講的都講了，自己很盡職。

其實(shí)，優(yōu)秀的班主任不把力氣花在講道理上，而花在以下4個(gè)關(guān)鍵詞上。

第一個(gè)關(guān)鍵詞：組織。高鐵上有100位旅客，他們不是集體，因?yàn)榇蠹乙サ牡胤讲灰粯?，愿景也不一樣。所以，并不是一群人聚集到一起就會成為一個(gè)集體。

班里坐著50名學(xué)生，他們不會自然而然成為一個(gè)集體。集體要有共同目標(biāo)、共同任務(wù)、共同愿景。并且，全班同學(xué)都相信這個(gè)目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，期待這個(gè)任務(wù)能完成，惦念這個(gè)愿景能成為現(xiàn)實(shí)。因此，不是教室里貼了班級公約，以及近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)，就是一個(gè)“班集體”，而是班主任和所有學(xué)生都確信這個(gè)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，并為之共同努力。

怎樣的“班集體”才是真正的“班集體”？答案是，這個(gè)班級有跟別的班級不一樣的文化特征和行動特征。

第二個(gè)關(guān)鍵詞：管理。沒有好的管理不會有好的企業(yè)，沒有好的管理也不會有好的班級。優(yōu)秀是管理出來的。班主任應(yīng)該看一些企業(yè)管理的書，從班級管理的小圈子里跳出來。

管理要指揮。指揮學(xué)生去干，干好了就是經(jīng)驗(yàn)，干壞了也是教訓(xùn)?？煽胤秶鷥?nèi)，教訓(xùn)的力量往往比經(jīng)驗(yàn)更大。當(dāng)然，班主任的指揮不是坐在辦公室喝茶，等著學(xué)生闖禍。指揮要在“一線”，才能“打勝仗”。管理要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)是看不見的工作。要協(xié)調(diào)好班干部和同學(xué)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好科任老師之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好學(xué)生和老師的關(guān)系，協(xié)調(diào)好班級活動和學(xué)?；顒拥年P(guān)系，尤其要協(xié)調(diào)好與家長的關(guān)系。管理要預(yù)見，預(yù)見到班里的不良傾向。管理要疏導(dǎo)，能在“洪水”來臨前挖好溝渠。管理要控制，該強(qiáng)硬的時(shí)候強(qiáng)硬，該說“不”的時(shí)候說“不”。班級管理好了，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也不會差。不少老師的教學(xué)質(zhì)量不好，主要原因是管不住學(xué)生。

第三個(gè)關(guān)鍵詞：激勵(lì)。有一個(gè)哲學(xué)家?guī)е茏觼淼揭黄牟莸厣?。哲學(xué)家問弟子，怎樣才能除去荒地上的雜草。弟子有的說割掉，有的說拔根，有的說燒掉，有的說撒上石灰。哲學(xué)家笑笑說：“你們明年這個(gè)時(shí)候再來。”第二年，弟子們來到這里，發(fā)現(xiàn)雜草沒有了，取而代之的是莊稼。他們明白了，去除荒地雜草的最好方式是種上莊稼，而去除靈魂雜草的最好方式是種上美德。

同樣，管理學(xué)生的最好方式是發(fā)現(xiàn)、放大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，而不是一味想著如何去掉缺點(diǎn)。學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)放到足夠大，他的缺點(diǎn)自然不見了。這又涉及兩個(gè)詞：一是表揚(yáng)。最常使用的激勵(lì)手段是表揚(yáng)。班主任要修煉表揚(yáng)的本領(lǐng)。一個(gè)不斷放大優(yōu)點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的班級必然是優(yōu)秀的班集體;一個(gè)不斷找缺點(diǎn)、揪問題的班級往往只是一個(gè)班級，而不是班集體。二是堅(jiān)持。溫和的表揚(yáng)如同中藥，雖見效慢，需服用一段時(shí)間，還要不斷調(diào)整藥方，但一旦有效了，就能去除病根。

第四個(gè)關(guān)鍵詞：示范。教育有兩個(gè)名字，一個(gè)叫激勵(lì)，一個(gè)叫影響，影響的代名詞是示范。要求學(xué)生做到的，班主任要先做到。要求學(xué)生不遲到不早退，自己不能遲到早退;要求學(xué)生不抱怨作業(yè)多，那自己也不要抱怨工作多;要求學(xué)生光盤不浪費(fèi)，捫心自問，自己每次都光盤了嗎？要求學(xué)生保持桌面干凈，自己的辦公桌就要做到整潔有序。

教育不是拿自己也達(dá)不到的標(biāo)準(zhǔn)去要求學(xué)生，并慷慨激昂地講一番大道理。事實(shí)上，看班主任的示范比聽班主任講大道理有用得多，示范的班主任不用講道理。

（作者單位：江蘇省蘇州市吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)長安實(shí)驗(yàn)小學(xué)）