王雨晨
(江西財(cái)經(jīng)大學(xué),江西 南昌 330200)
在日常生活中會(huì)發(fā)生許許多多的災(zāi)難,大到2020年的新型冠狀病毒的肆虐,整個(gè)國家陷入了疫情防控期,小到親朋好友遇到困難?,F(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們開始網(wǎng)上眾籌,一方有難八方支援,云眾籌已經(jīng)迅速進(jìn)入了人們的生活中。與傳統(tǒng)公益項(xiàng)目相比,互聯(lián)網(wǎng)下的眾籌具有設(shè)立參與門檻低、公眾參與度更高的優(yōu)勢,但在具體實(shí)施過程中由于門檻的降低也引發(fā)了一系列失信問題,如詐捐等。
與國外相比,我國的互聯(lián)網(wǎng)社交+公益眾籌模式起步較晚,但目前正處于發(fā)展上升期,呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢:平臺管理規(guī)范化和平臺模式多元化。各大平臺在技術(shù)和手段上不斷創(chuàng)新,例如水滴籌、輕松籌,以眾籌網(wǎng)站為依托,以微信微博等社交媒體為載體,逐步把運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄閷?dǎo)向的眾籌模式。通過對網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)公益項(xiàng)目的頻率、效果、認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查,可進(jìn)一步發(fā)掘影響網(wǎng)民參與意愿的真實(shí)和潛在因素,從而探索加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公益眾籌管理和其本身運(yùn)營改善的途徑,以完善我國公益眾籌體系,慈善事業(yè)的發(fā)展提供建議。
對互聯(lián)網(wǎng)社交+公益模式下公眾參與意愿的研究目前面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就模式本身來說,首先,公益行業(yè)有著強(qiáng)大的市場需求。在我國龐大的人口基數(shù)背景下,養(yǎng)老、扶貧、救災(zāi)、醫(yī)療等保障體系尚不完善。其次,公益的社會(huì)關(guān)注度高,互聯(lián)網(wǎng)社交+公益模式的低門檻、低成本特點(diǎn)為公民提供了便捷的公益平臺和籌集資金的渠道,突破了時(shí)間和空間上公民對公益參與的局限。最后,我國正處于互聯(lián)網(wǎng)金融的大發(fā)展時(shí)期,黨中央、國務(wù)院對我國互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展十分重視,并通過政策頒布鼓勵(lì)其創(chuàng)新和發(fā)展,這對于網(wǎng)絡(luò)社交+公益行業(yè)來說是難得的機(jī)遇。
本次調(diào)查通過問卷星進(jìn)行線上填寫,總計(jì)填寫343份,其中無效問卷29份,有效問卷總數(shù)為314份,問卷有效率為91.55%。此次問卷的主體是大學(xué)生,是作為該項(xiàng)目實(shí)施對人們捐款意愿影響因素調(diào)查的最好樣本提取對象,采取隨機(jī)抽樣方法。
問卷分為五個(gè)層次,依次是:
(1)基礎(chǔ)指標(biāo):包括性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、月可支配收入
(2)捐款態(tài)度:有用和有效性、對受助者有幫助、操作簡單方便、樹立自身形象。
(3)大眾捐款現(xiàn)狀:了解程度、捐款意愿、捐款經(jīng)歷、捐款偏好。
(4)捐款原因:從眾心理、社交信任、責(zé)任分散原理(正面原因)、與自己無關(guān)心理、項(xiàng)目可信度、籌集資金流向、個(gè)人信息安全度、反饋機(jī)制(負(fù)面原因)。
(5)改進(jìn)舉措:設(shè)立法律法規(guī)、開設(shè)眾籌板塊、設(shè)立反饋機(jī)制、設(shè)立眾籌門檻。
由于被解釋變量大眾捐款意愿只有兩個(gè)可能,愿意捐款與不愿意捐款,是離散的二值選擇行為,被解釋變量是虛擬變量取值為0或1,故用二值選擇模型來檢驗(yàn),用Logit來進(jìn)行估計(jì),且由總體回歸得到的預(yù)測值為給定變量時(shí) 的值。設(shè)愿意捐款Y=1,不愿意捐款Y=0。
基于似然函數(shù)的Logit系數(shù)統(tǒng)計(jì)判斷,假設(shè)檢驗(yàn)用t統(tǒng)計(jì)量,而95%置信區(qū)間下,P值絕對值小于0.1,則系數(shù)顯著性較高。文章采取邏輯回歸法逐漸剔除P值大于0.05的變量。經(jīng)過一次一次的篩選之后,我們確定捐款偏好、對受助者有幫助、從眾心理、與自己無關(guān)心理、項(xiàng)目可信度、個(gè)人信息安全度這五個(gè)變量為結(jié)構(gòu)方程的解釋變量。
經(jīng)過篩選結(jié)果顯示,│Z│≈2,│P│≤0.05,顯著性較強(qiáng),說明捐款意愿與以下解釋變量具有良好的邏輯關(guān)系,由邏輯系數(shù)的正負(fù)性可得是成正向邏輯還是負(fù)邏輯,同時(shí)檢驗(yàn)整個(gè)方程顯著性的LR統(tǒng)計(jì)量為43.02,對應(yīng)的P值為0.001,故整個(gè)方程的聯(lián)合顯著性很高。
表1 多重線性回歸表
文章考慮量化這種因素與捐款意愿之間的關(guān)系,構(gòu)建二值選擇模型。
圖1 各變量邏輯關(guān)系圖
通過Stata軟件計(jì)算模型,結(jié)果解釋:在問卷設(shè)計(jì)中,完全認(rèn)可為1分,完全不認(rèn)可為5分,呈反向關(guān)系,也就意味著當(dāng)項(xiàng)目虛假度增加一個(gè)單位大眾捐款意愿減少4.06%。捐贈(zèng)偏好種類增加一個(gè)單位,相應(yīng)的捐款意愿就會(huì)提高2.19%。從眾心理越增加一個(gè)單位,大眾捐款意愿增加3.05%。當(dāng)大眾的“事不關(guān)己高高掛起”心理越高時(shí),捐款意愿越低,并且每提高一個(gè)單位的無關(guān)心理,就會(huì)減少5.09%的捐款意愿。感知有效性中的對募捐者有幫助心理,當(dāng)這種心理提高一個(gè)單位時(shí),捐款意愿提高4.29%。當(dāng)捐款者在捐款過程中認(rèn)為自己的個(gè)人信息安全得到很好的保護(hù)后,便會(huì)提高捐款意愿,比例高達(dá)為6.16%。
最后計(jì)算Logit模型預(yù)測的準(zhǔn)確性,結(jié)果可知比率為91.72%,比率較高,說明預(yù)測準(zhǔn)確性較高。
文章通過對314個(gè)調(diào)查問卷樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,檢驗(yàn)并確立了本研究提出的模型,在假設(shè)結(jié)構(gòu)模型中個(gè)人信息安全度、項(xiàng)目可信度、捐款偏好、從眾心理、對受助者有幫助、與自己無關(guān)心理這六個(gè)假設(shè)解釋變量在二值選擇模型中擬合程度較高,經(jīng)過一系列的檢驗(yàn)后這六個(gè)是最符合模型結(jié)構(gòu)的,由此想要增加大眾的捐款因素可以從以上六個(gè)方面提出相應(yīng)的建議。
首先個(gè)人捐贈(zèng)偏好的種類是影響較高的因素,側(cè)面說明一個(gè)越富有愛心的人,他就越愿意捐贈(zèng),而感知易用性中的愿意在網(wǎng)絡(luò)社交圈子中相信募捐信息的真實(shí)性,以及認(rèn)為網(wǎng)上捐款操作更加簡單方便,也愿意獻(xiàn)出自己的一份心。用戶的情感依附對捐贈(zèng)態(tài)度有影響,而感知有效性中的通過自己捐助,會(huì)對募捐者產(chǎn)生一定的正面效果,說明大眾的助人傾向比較明顯,當(dāng)這種這種心理提高時(shí),捐款意愿也相應(yīng)的提高。人們應(yīng)該改變捐款思維,更多地為他人著想。
其次募捐信息的真實(shí)性也是捐款的重要因素,募捐平臺應(yīng)該對募捐的金額、去向、捐款人的信息做到公開透明,防止有些不法分子從中謀財(cái),這樣使得人們才敢捐款。募捐信息越真實(shí),可信度越高,大眾捐款意愿越高??涩F(xiàn)實(shí)生活中,即便是看到社交圈親朋好友的轉(zhuǎn)發(fā),大眾對其真實(shí)性依舊有一定懷疑,所以在捐款方面會(huì)產(chǎn)生猶豫,因此要提高大眾捐款意愿,就應(yīng)該在項(xiàng)目真實(shí)性方面下功夫,讓大家捐得放心,讓真正需要幫助的人受益。
最后是政府層面,有85.47%的受訪者認(rèn)為政府在公益眾籌方面的監(jiān)管存在漏洞,有11.34%的人認(rèn)為完全沒有監(jiān)管,只有3.2%的人認(rèn)為監(jiān)管完全到位,可見,在公益眾籌這一塊,不管是在大眾自身還是公益平臺下何種功夫,仍舊需要政府來監(jiān)管,有法律這最后底線的保障,大眾才會(huì)捐得放心,也能減少或避免“渾水摸魚”現(xiàn)象,讓真正有需要的人得到幫助,發(fā)揮好社交公益的優(yōu)勢。