丁鵬力 譚少杰 王昌梅 張無敵 尹芳 趙興玲 吳凱 柳靜 楊紅 劉士清

摘要?對(duì)蒙自農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入剖析，針對(duì)性地提出應(yīng)對(duì)策略及建議：提高人才待遇，提供能力施展平臺(tái);提高認(rèn)識(shí)，普及知識(shí);實(shí)行培養(yǎng)模式創(chuàng)新，教學(xué)實(shí)戰(zhàn)化;明確方向，精準(zhǔn)定位;出臺(tái)相應(yīng)政策，積極吸納人才。

關(guān)鍵詞?農(nóng)業(yè);電子商務(wù);人才;策略

中圖分類號(hào)?F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼?A文章編號(hào)?0517-6611（2020）07-0260-03

doi：10.3969/j.issn.0517-6611.2020.07.073

Problems?and?Countermeasure?on?the?Development?of?Yunnan?Mengzi?Agricultural?Ecommerce?Talents?in?the?Internet?Age

DING?Pengli1，TAN?Shaojie2，WANG?Changmei1?et?al

（1.School?of?Energy?and?Environment?Science，?Yunnan?Normal?University，?Kunming，Yunnan?650500;2.Honghe?Rural?Energy?Engineering?Station，Mengzi，Yunnan??661199?）

Abstract?An?indepth?analysis?of?the?current?situation?and?existing?problems?of?the?development?of?Mengzi?agricultural?ecommerce?talents?were?made，?and?targeted?countermeasures?and?suggestions?were?put?forward：improving?the?treatment?of?talents?and?providing?a?platform?for?the?ability?to?display?them;?raising?awareness?and?popularizing?knowledge;?carrying?out?innovation?of?training?mode?and?actualize?teaching;?clarifying?directions?and?accurately?position;?introducing?corresponding?policies?to?actively?recruit?talents.

Key?words?Agriculture;Ecommerce;Talent;?Strategy

基金項(xiàng)目?云南省新能源重大專項(xiàng)（2015ZB001，2015ZB005）;云南省國際科技特派員項(xiàng)目（2015IA022）;云南省農(nóng)村能源工程重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室基金項(xiàng)目（2017KF03）;云南省科技計(jì)劃項(xiàng)目（2015XB019）;西南地區(qū)可再生能源研究與開發(fā)協(xié)同創(chuàng)新中心項(xiàng)目（05300205020516009）。

作者簡(jiǎn)介?丁鵬力（1992—），男，陜西眉縣人，碩士研究生，研究方向?yàn)檗r(nóng)業(yè)科技組織與服務(wù)。

通信作者：王昌梅，講師，博士，碩士生導(dǎo)師，從事生物質(zhì)能的研究與開發(fā)利用工作;張無敵，研究員，博士，博士生導(dǎo)師，從事生物質(zhì)能的研究與開發(fā)利用工作。

收稿日期?2019-08-06

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，不論是高校電子商務(wù)專業(yè)還是社會(huì)上的電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都在不斷地被認(rèn)可。然而，從教育供給方面來看，大多數(shù)高校機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)人員整體質(zhì)量不高，而且無法滿足社會(huì)需要[1]?。我國西部部分地區(qū)對(duì)電子商務(wù)重視不夠，導(dǎo)致電商人才短缺，流失現(xiàn)象嚴(yán)重。人才引入的問題是解決農(nóng)村電子商務(wù)人才缺口的重要內(nèi)容[2]，筆者就云南蒙自地區(qū)電商人才短缺和人才流失現(xiàn)象問題進(jìn)行研究并尋找出解決方法，為蒙自地區(qū)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供參考。

1?蒙自電子商務(wù)發(fā)展概況

蒙自電子商務(wù)從2013年起步，目前共擁有電商企業(yè)17家，針對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品開展業(yè)務(wù)的只有10家左右，這些公司注冊(cè)資金均為50萬上下。2016年蒙自電子商務(wù)交易額為3.6億元，農(nóng)產(chǎn)品占3.25億[3]。目前在全市還有近5?000人的農(nóng)特商，政府目前未設(shè)立專門的電子商務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。石榴是蒙自的主要農(nóng)產(chǎn)品之一，蒙自石榴產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大，產(chǎn)品已銷售到北京、廣東、廣西、湖南、浙江，甚至銷往泰國、越南等國家[4]。蒙自石榴銷售傳統(tǒng)模式基本都是通過中介組織或者經(jīng)濟(jì)人等的操作，這種銷售方式不僅增加了成本，更重要的是對(duì)蒙自石榴產(chǎn)業(yè)發(fā)展有很多局限性。而電商的出現(xiàn)，擴(kuò)大了銷售區(qū)域，讓海內(nèi)外的客戶可以和蒙自石榴直接對(duì)話。實(shí)踐已經(jīng)證明，農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展，不僅可以極大地豐富城鎮(zhèn)居民的生活，增加農(nóng)村居民的收入，對(duì)激發(fā)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)—供—銷一體化利益鏈條上各利益主體的創(chuàng)業(yè)熱情也具有顯著的促進(jìn)作用[5-7]。

2?蒙自電商人才存在問題

據(jù)《2017年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，中國電子商務(wù)行業(yè)人才缺口及招聘壓力大，存在著行業(yè)快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足的矛盾，農(nóng)產(chǎn)品電商人才缺乏成為了制約其發(fā)展的因素之一[8-9]。

2017年，電商企業(yè)中有80%依然存在人才不足的問題，通過分析預(yù)測(cè)，在未來幾年內(nèi)電子商務(wù)發(fā)會(huì)使社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求量不斷增大。經(jīng)過對(duì)部分電子商務(wù)企業(yè)走訪得知目前存在的一些主要問題：首先是人員招聘問題，因社會(huì)地域和文化發(fā)展等因素，使人才招聘無法達(dá)到需求數(shù)量。其次是技術(shù)專業(yè)化程度問題，如運(yùn)營、管理、技術(shù)等針對(duì)性明確的人才是企業(yè)急需要引入的。農(nóng)村電子商務(wù)因其特殊性，所以辦公和業(yè)務(wù)范圍普遍比較特殊，也正是因此，才會(huì)使人才的引入和培養(yǎng)難度增大。在查閱部分資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)蒙自當(dāng)?shù)厍闆r的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致蒙自電商人才缺乏、人才流失和人才引進(jìn)困難的原因主要有以下幾個(gè)方面。

2.1?地區(qū)待遇對(duì)人才吸引力低

蒙自是一個(gè)多山的地區(qū)，而農(nóng)業(yè)電商活動(dòng)也主要是分布在基層農(nóng)村地區(qū)，社會(huì)綜合化發(fā)展和生活多樣性方面與發(fā)達(dá)城市還存在一些差距，這對(duì)大學(xué)剛畢業(yè)和在外學(xué)有所成的求職者來說沒有吸引力，他們會(huì)優(yōu)先選擇生活水平，薪資待遇好的城市。蒙自為了解決當(dāng)?shù)仉娚倘瞬湃鄙賳栴}也出臺(tái)了些相關(guān)優(yōu)惠政策，對(duì)人才進(jìn)行吸納，但因蒙自目前農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式相對(duì)滯后，政府對(duì)電子商務(wù)人才重視程度仍然不夠，沒能為電商人才提供好的薪資待遇，也無法為他們提供一個(gè)充分發(fā)揮才能的平臺(tái)。當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的涉農(nóng)電商企業(yè)規(guī)模較小，在運(yùn)營方式上較為傳統(tǒng)。在政府重視度不夠、企業(yè)對(duì)人才認(rèn)知不足的情況下，電商人才在蒙自當(dāng)?shù)匾驳貌坏綕M意的薪資待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)，從而出現(xiàn)了蒙自當(dāng)?shù)卦陔娚贪l(fā)展過程中的人才招收困難，在外學(xué)成的專業(yè)人才不愿返鄉(xiāng)發(fā)展等問題。

2.2?電商發(fā)展理念滯后

由于蒙自地理位置相對(duì)內(nèi)地比較偏遠(yuǎn)，加之教育相對(duì)滯后，當(dāng)?shù)厝罕娛芙逃潭绕毡檩^低，對(duì)電子商務(wù)接受程度較緩慢。很多農(nóng)戶認(rèn)為電子商務(wù)是虛擬、不存在的東西，看不到電子商務(wù)帶來的便利與優(yōu)勢(shì)，在他們眼里從事電子商務(wù)的人都是不務(wù)正業(yè)。所以，他們對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知度相對(duì)較低，同時(shí)也反對(duì)自己家人從事電子商務(wù)相關(guān)工作。除了果農(nóng)的認(rèn)知不足以外，當(dāng)?shù)氐幕鶎诱ぷ魅藛T對(duì)電子商務(wù)也不夠了解，甚至和部分農(nóng)戶一樣存在一些誤區(qū)，認(rèn)為電子商務(wù)就是企業(yè)或店鋪個(gè)人簡(jiǎn)單的通過互聯(lián)網(wǎng)將其產(chǎn)品以零售批發(fā)等方式在網(wǎng)上賣出的交易行為，而并未對(duì)電子商務(wù)真正做到深入了解。因此，導(dǎo)致電商在蒙自的發(fā)展也是比較緩慢。有些年輕人在外務(wù)工期間接觸到電子商務(wù)，也從中看到其未來市場(chǎng)前景，于是選擇回鄉(xiāng)發(fā)展，但在當(dāng)?shù)匾驘o法得到有效的政策和資金支持，也得不到家人的認(rèn)同，最終只能選擇放棄。

2.3?農(nóng)業(yè)電商人才培養(yǎng)方式雜亂

電子商務(wù)發(fā)展好不好，電子商務(wù)人才是關(guān)鍵。而電子商務(wù)人才質(zhì)量的好與壞完全取決于其培養(yǎng)方式和培養(yǎng)過程。目前來說，現(xiàn)有電商人才來源渠道基本是從大學(xué)、企業(yè)以及部分社會(huì)培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)輸出。每個(gè)機(jī)構(gòu)都有各自的培養(yǎng)方式。但因其機(jī)構(gòu)特定的存在形式和管理者長(zhǎng)期以來形成的定性思維也使得培養(yǎng)方式相對(duì)落后。如：高校對(duì)校內(nèi)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)重點(diǎn)傾向于書本理論而缺乏社會(huì)實(shí)踐，容易使學(xué)生所學(xué)知識(shí)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)。企業(yè)的培養(yǎng)重點(diǎn)傾向于實(shí)踐化，但在培訓(xùn)人員掌握實(shí)踐技能后，因缺乏相應(yīng)理論知識(shí)的指導(dǎo)，而限制應(yīng)對(duì)問題的思考和更好的處理能力。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，還有很多專業(yè)培訓(xùn)組織因其自身培訓(xùn)模式過于傳統(tǒng)化而致使人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)很多問題。

2.4?對(duì)電商人才培養(yǎng)方向模糊

就目前來看，多數(shù)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)人才培養(yǎng)都是采用比較籠統(tǒng)的萬能人才方式進(jìn)行培養(yǎng)[10]。在電子商務(wù)人才每年培養(yǎng)數(shù)量上看似不斷增加，但并未根據(jù)社會(huì)和當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展所需進(jìn)行針對(duì)性、專業(yè)性的培養(yǎng)。最終因其寬泛的培養(yǎng)方式，導(dǎo)致從高校出來的學(xué)生只停留在理論階段，與社會(huì)存在脫節(jié)問題，加之缺乏專業(yè)定位也就使他們對(duì)就業(yè)比較迷茫。地方機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來的人才大多只會(huì)簡(jiǎn)單的買賣行為，其他方面也因缺乏理論指導(dǎo)和缺乏傾向性的專業(yè)化培養(yǎng)無法在社會(huì)中順利從事電子商務(wù)工作，在一定層面和程度上造成資源的浪費(fèi)，在社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展中并未起到彌補(bǔ)人才漏洞的作用。

3?對(duì)策與建議

3.1?提高人才待遇，提供能力施展平臺(tái)

在目前社會(huì)就業(yè)環(huán)境中，大多數(shù)求職者在擇業(yè)、就業(yè)方面最優(yōu)先考慮的就是薪資待遇問題。因此，當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)和相關(guān)組織應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)的人才需求等方面進(jìn)行合理的薪資提升，以此來提升自身吸納人才的競(jìng)爭(zhēng)力。在政府方面，除對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確引導(dǎo)，使企業(yè)在提升人才認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也通過制定政策對(duì)相關(guān)企業(yè)和人員實(shí)行一些補(bǔ)貼以降低企業(yè)成本。例如，給予一些資金補(bǔ)貼，適當(dāng)減免稅收等方式。在提高薪資待遇的同時(shí)，各企業(yè)組織也應(yīng)根據(jù)所招收到的人才的特點(diǎn)給予一定發(fā)揮空間，使人才在擁有足夠待遇的同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造出自身價(jià)值，讓他們避免因待遇達(dá)到滿意，卻因沒有機(jī)會(huì)發(fā)揮才能，看不到自己的前景而選擇離開。

3.2?提高認(rèn)識(shí)，普及電子商務(wù)知識(shí)

一個(gè)行業(yè)在當(dāng)?shù)叵腠樌卣归_工作，首先要得到當(dāng)?shù)卣腿罕姷恼J(rèn)可，只有在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)干部和群眾了解這個(gè)行業(yè)，支持這個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)才會(huì)得到順利發(fā)展。電子商務(wù)想要在蒙自當(dāng)?shù)匕l(fā)展，必然離不開當(dāng)?shù)卣腿罕姷闹С?，尤其是在電子商?wù)人才嚴(yán)重缺乏的當(dāng)今蒙自。為了使農(nóng)業(yè)電子商務(wù)順利開展，對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姾驼ぷ魅藛T進(jìn)行相關(guān)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)知識(shí)普及是必不可少的。

3.2.1?政府層面，可通過邀請(qǐng)高校和行業(yè)專家來對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)及工作人員進(jìn)行概念性的知識(shí)普及。在交流期間讓他們了解電子商務(wù)的同時(shí)，可分享一些成功案例，明晰電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景。當(dāng)條件成熟時(shí)，可組織去一些電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行參觀考察和學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)，使當(dāng)?shù)卣突鶎诱念I(lǐng)導(dǎo)干部真正的感受到電子商務(wù)在社會(huì)發(fā)展中的地位和前景。只有得到政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，才能重視當(dāng)?shù)氐碾娚贪l(fā)展和發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電商人才的重要性，使電商人才匱乏情況得以緩解。

3.2.2?蒙自農(nóng)民文化程度相對(duì)較低，對(duì)電子商務(wù)認(rèn)可度不夠。他們往往在自身拒絕電子商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，也反對(duì)家人從事電子商務(wù)活動(dòng)。這對(duì)蒙自當(dāng)?shù)剞r(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年來說也是一個(gè)很大的阻力。面對(duì)此局面，建議政府組織電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員聯(lián)合農(nóng)廣校的農(nóng)業(yè)推廣人員，對(duì)蒙自的基層農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)電子商務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)普及，并分析農(nóng)業(yè)電子商務(wù)為老百姓所帶來的益處，同時(shí)與村里對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)感興趣的人進(jìn)行交流，為村民解答疑惑。在適合情況下可以組織部分村民代表參觀蒙自本地的一些電子商務(wù)企業(yè)，讓農(nóng)民能親眼看到電子商務(wù)、感受到電子商，從而理解、支持和參與電子商務(wù)的發(fā)展。這樣也有助于農(nóng)村電商人才創(chuàng)業(yè)和進(jìn)步。

3.3?實(shí)行培養(yǎng)模式創(chuàng)新，教學(xué)實(shí)戰(zhàn)化

現(xiàn)在部分設(shè)有電商培養(yǎng)專業(yè)的高校所用的培養(yǎng)方式僅僅停留在課堂和書本，加之老師的傳統(tǒng)教學(xué)模式缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)，很多學(xué)生基本都是停留在理論層面，走向社會(huì)后出現(xiàn)能力不足等問題。而地方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然也為蒙自當(dāng)?shù)卮罅M(jìn)行人才培養(yǎng)，但大多是采用同樣的傳統(tǒng)模式，同樣缺乏創(chuàng)新和缺乏實(shí)戰(zhàn)化。為了使高校和相關(guān)機(jī)構(gòu)更好地發(fā)揮自身作用，建議對(duì)培養(yǎng)模式和教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新，使之更貼近實(shí)戰(zhàn)。

在高校培養(yǎng)中，高校應(yīng)與地方進(jìn)行聯(lián)合教學(xué)展開深入合作。在聯(lián)合教學(xué)中，學(xué)生在課堂學(xué)到理論知識(shí)的同時(shí)，也可與一些邀請(qǐng)來自地方電商企業(yè)的先行者進(jìn)行探討交流。這樣不但可以豐富學(xué)生理論，也可以幫助地方電商企業(yè)家啟發(fā)一些新思維。在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生可被下派到地方農(nóng)業(yè)電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，在參與過程中，學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)際結(jié)合起來幫助地方企業(yè)解決一些問題，同時(shí)，也使學(xué)生能明確自己的就業(yè)方向，有方向、有傾向性地提升自身能力。最終，使高校的人才培養(yǎng)模式與社會(huì)接軌，將相關(guān)專業(yè)的教師、專家和學(xué)生資源落戶到蒙自。

在地方機(jī)構(gòu)培訓(xùn)中，因?yàn)槊嫦蛉巳翰煌?，所以也要使用不同方式。在針?duì)人才培養(yǎng)上，培養(yǎng)方式可分為戰(zhàn)略型培訓(xùn)、提升型培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)型培訓(xùn)、普及型培訓(xùn)。

（1）戰(zhàn)略型培訓(xùn)。針對(duì)政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分批培訓(xùn)。通過培訓(xùn)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，懂得電子商務(wù)并看到電子商務(wù)的潛力，這樣在以后的工作中可以更好地指導(dǎo)并配合主管部門的業(yè)務(wù)。

（2）提升型培訓(xùn)。針對(duì)農(nóng)業(yè)電商企業(yè)的管理層和骨干，通過培訓(xùn)讓他們?cè)谄髽I(yè)管理和市場(chǎng)觀念上提升層次，最終使企業(yè)做大做強(qiáng)。

（3）創(chuàng)業(yè)型培訓(xùn)。主要是針對(duì)大學(xué)生、返鄉(xiāng)青年、復(fù)轉(zhuǎn)軍人和青年農(nóng)民、農(nóng)村貧困家庭子弟等，對(duì)他們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和技術(shù)性指導(dǎo)。在培訓(xùn)中他們可以選擇自己感興趣的電子商務(wù)技能，如，產(chǎn)品美工、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站推廣等職業(yè)技能。在接受專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)后，對(duì)每個(gè)學(xué)員都是一個(gè)很好的就業(yè)能力提升。

（4）普及型培訓(xùn)。針對(duì)當(dāng)?shù)卮謇锎甯刹亢透信d趣的村民進(jìn)行培訓(xùn)。通過概念性普及，使農(nóng)民和村干部懂得農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，理解電子商務(wù)，在以后的電子商務(wù)進(jìn)村中有助于工作的開展，使在家從事電商活動(dòng)的年輕人得到家人支持。同時(shí)也有助于對(duì)農(nóng)業(yè)電商感興趣的村民為以后從事農(nóng)業(yè)電商活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

在培訓(xùn)方式上也要采取本地培訓(xùn)與外地參觀相結(jié)合。如，可到杭州、義烏等電商發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí);理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合;專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)相結(jié)合;政府組織與社會(huì)組織相結(jié)合;通過培養(yǎng)本地人才和引進(jìn)高層人才解決蒙自電商人才緊缺的問題。

3.4?明確方向，精準(zhǔn)定位

為蒙自的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展人才輸送中，首先一定要弄清楚蒙自農(nóng)業(yè)電商目前發(fā)展的情況和需要什么樣的人才，再結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行針對(duì)性的人才培養(yǎng)。可利用高校的現(xiàn)有資源對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)，打造針對(duì)性的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，同時(shí)提升理論層次。讓學(xué)生真正地走向企業(yè)實(shí)踐，而不是去參觀學(xué)習(xí)后，在畢業(yè)時(shí)因?yàn)閷I(yè)所學(xué)寬泛出現(xiàn)能力不足、就業(yè)迷茫的問題。而地方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可結(jié)合學(xué)員情況和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與高校和企業(yè)對(duì)接，在打好基礎(chǔ)的情況下，通過高校提升理論，通過企業(yè)將實(shí)操與理論結(jié)合。使高校和各大機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出的人才在擁有理論層次的指導(dǎo)以外，也擁有實(shí)戰(zhàn)化的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，做到畢業(yè)后可以直接進(jìn)入崗位開展工作。只有真正按照所需專業(yè)來進(jìn)行深入培養(yǎng)，才能解決人才緊缺和相對(duì)人才能力不足問題。例如，目前蒙自電子商務(wù)人才需求方面，大致可分為技術(shù)和商務(wù)兩大類。

3.4.1?技術(shù)類人才培養(yǎng)。

結(jié)合蒙自電子商務(wù)人才需求情況，分析得出技術(shù)類人才主要應(yīng)偏重以下能力培養(yǎng)。

（1）網(wǎng)站開發(fā)。網(wǎng)站開發(fā)主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)站的建立、網(wǎng)頁及部分功能設(shè)計(jì)。通過對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)情況進(jìn)行定位，確定網(wǎng)站所需的功能并進(jìn)行設(shè)計(jì)測(cè)試等，而這一專業(yè)應(yīng)著重加強(qiáng)編程能力的培養(yǎng)。

（2）美工設(shè)計(jì)。這個(gè)專業(yè)主要是對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)圖像和文字進(jìn)行處理，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行部分圖片化處理及企業(yè)產(chǎn)品圖片等進(jìn)行美化處理。這方面就需要有擅長(zhǎng)色彩搭配，擁有較強(qiáng)的視覺能力和藝術(shù)審美能力。同時(shí)，也要懂得如何使用圖像化語言來將所需要表達(dá)的產(chǎn)品文化、特色理念通過產(chǎn)品來表達(dá)出來。

（3）網(wǎng)站數(shù)據(jù)維護(hù)。網(wǎng)站數(shù)據(jù)維護(hù)主要是負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站和平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的日常安全維護(hù)，保證企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)正常運(yùn)行。因其專業(yè)職務(wù)特殊性，此職務(wù)也是蒙自當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)行業(yè)急需的崗位之一，一般此類職務(wù)均為大中型電商企業(yè)所需。除了正常的安全維護(hù)檢測(cè)以外，另一個(gè)任務(wù)就是幫助企業(yè)建立自己的數(shù)據(jù)庫，用以企業(yè)在通過往常的數(shù)據(jù)對(duì)比對(duì)未來的發(fā)展方向和市場(chǎng)情況作出選擇和預(yù)測(cè)。

3.4.2?商務(wù)類人才培養(yǎng)。

商務(wù)類的電子商務(wù)人才主要偏重如下幾方面的能力培養(yǎng)。

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷。此職務(wù)的責(zé)任是負(fù)責(zé)對(duì)宣傳和推廣企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，利用企業(yè)的相關(guān)資料在網(wǎng)站或平臺(tái)進(jìn)行渠道銷售，幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)和拓寬銷路。除了對(duì)產(chǎn)品銷售外，也為消費(fèi)者提供產(chǎn)品售后的相關(guān)服務(wù)，并解決存在問題。

（2）網(wǎng)站推廣。一般任務(wù)是分析市場(chǎng)根據(jù)自身企業(yè)進(jìn)行定位，有計(jì)劃的利用資源通過提高網(wǎng)站平臺(tái)知名度來使企業(yè)平臺(tái)盈利，最終通過當(dāng)中渠道多種方式達(dá)到最佳推廣效果。

3.5?出臺(tái)相應(yīng)政策，積極吸納人才

蒙自當(dāng)?shù)卣畱?yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)情完善政策，在條件允許的情況下可以聘請(qǐng)一些高校專家，對(duì)蒙自進(jìn)行深入研究，并制定出相關(guān)的人才政策來吸引海內(nèi)外從事電子商務(wù)活動(dòng)的專業(yè)人才和高層次人才。通過本地培養(yǎng)和外地引入人才兩種方式，真正做到解決蒙自農(nóng)業(yè)電商人才缺口大、專業(yè)不對(duì)口、人才能力不足等問題。通過制定出臺(tái)相關(guān)政策，例如：引進(jìn)高端電子商務(wù)人才優(yōu)惠政策、青年電商人才創(chuàng)業(yè)資金貸款優(yōu)惠政策、電子商務(wù)企業(yè)貸款優(yōu)惠政策、電子商務(wù)活動(dòng)補(bǔ)助政策、電子商務(wù)人才培訓(xùn)成果獎(jiǎng)勵(lì)政策等。通過政策扶持促進(jìn)蒙自當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)電商快速發(fā)展，吸引在外電商人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，以及海外人才來蒙自擇業(yè)就業(yè)，解決人才缺口，使蒙自的涉農(nóng)電商業(yè)企業(yè)和配套服務(wù)體系形成鮮明的特色。

通過以上政策的實(shí)施，蒙自電商才能健康快速發(fā)展，緊跟時(shí)代潮流，由此帶動(dòng)的蒙自石榴產(chǎn)業(yè)也將在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮出特有的優(yōu)勢(shì)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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