波哥

新版Microsoft Office程序（2016、2019或Office 365）中的“自動(dòng)保存”與早期版本中為編輯的文件丟失后自動(dòng)恢復(fù)而服務(wù)的自動(dòng)保存功能有著不同的含義。新的“自動(dòng)保存”是為將文件保存到OneDrive而設(shè)計(jì)的，該“自動(dòng)保存”功能會(huì)在處理文件時(shí)每隔幾秒鐘向云端自動(dòng)保存一次文檔。但許多用戶抱怨自動(dòng)保存被禁用，或無法在Word、Excel和PowerPoint中打開。那么，當(dāng)遇到這些問題時(shí)，該如何解決？

1. 檢查“自動(dòng)保存”選項(xiàng)

以在Word中使用為例，檢查“設(shè)置”下是否禁用了“自動(dòng)保存”功能，先導(dǎo)航到“文件→選項(xiàng)”，在開啟的對(duì)話框中，切換到“保存”選項(xiàng)卡。在“文件管理服務(wù)器文件的脫機(jī)編輯選項(xiàng)”中，選擇另存簽出文件為服務(wù)器草稿的位置。

2. 檢查文件保存到云的狀態(tài)

只有在處理保存到OneDrive的文件時(shí)，“ 自動(dòng)保存”功能才能發(fā)揮作用。處理保存在計(jì)算機(jī)上或脫機(jī)的文檔時(shí)，或當(dāng)文件位于本地OneDrive文件夾中并且同步被暫?；蚪脮r(shí)，“自動(dòng)保存”會(huì)被禁用（圖2）。請(qǐng)檢查這些狀態(tài)是否正常。若因忘記登錄微軟賬號(hào)造成文件沒有自動(dòng)保存到OneDrive，只需執(zhí)行一次另存到OneDrive的操作即可。

3. 在Excel中關(guān)閉某些安全功能

如果無法在Excel中打開“自動(dòng)保存”功能，可能是因?yàn)槲募詣?dòng)保存不支持的功能。這時(shí)，需要關(guān)閉共享工作簿，從文件中刪除密碼加密，刪除受限制的訪問，并在打開時(shí)關(guān)閉刷新數(shù)據(jù)。此外，外掛插件程序也可能禁用“自動(dòng)保存”，為此，需依次定位到“文件→選項(xiàng)→加載項(xiàng)→Excel加載項(xiàng)→轉(zhuǎn)到”，然后取消選中加載項(xiàng)的復(fù)選框（圖3）。

4. 修復(fù)Office恢復(fù)自動(dòng)保存功能

如果問題仍然存在，可以考慮執(zhí)行Office安裝修復(fù)。在控制面板中找到Microsoft Office條目，點(diǎn)擊“更改→修復(fù)”，進(jìn)行修復(fù)即可（圖4）。