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杭州市拱墅區(qū)處于加快高質(zhì)量建成運河沿岸名區(qū)、實現(xiàn)大城北崛起的關(guān)鍵期，北部軟件園作為兩新組織集聚的“紅色高地”，堅持“黨建做實了是生產(chǎn)力、做強了是競爭力、做細(xì)了是凝聚力”的理念，以打造組織粘連有力、資源有效集聚的平臺型黨組織為目標(biāo)，創(chuàng)新引入“社群”概念，推出“黨建社群”共享服務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)信息平臺為基礎(chǔ)、以黨建共建為紐帶，在共建中促進作用發(fā)揮，在共享中擴大“兩個覆蓋”，著力推動黨建工作與大城北崛起協(xié)同并進。

——杭州市拱墅區(qū)委組織部副部長、區(qū)委兩新工委書記 諸葛建清

3月21日，在杭州北部軟件園黨委“運河紅盟”黨建共建暨企業(yè)服務(wù)政府事務(wù)管家試點工作會上，首批由18名共建機關(guān)黨員、7家兩新服務(wù)團隊組成的“政府事務(wù)管家”名單正式出爐。這意味著，以網(wǎng)絡(luò)信息平臺為基礎(chǔ)、以黨建共建為紐帶、以打造平臺型兩新黨組織“社區(qū)”的“黨建社群”服務(wù)模式正式建立。

隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的上門聯(lián)系、線下服務(wù)的方式，在服務(wù)頻次和效率上均難以滿足企業(yè)孵化成長和城市開發(fā)建設(shè)需要。為此，北軟黨委借鑒社區(qū)“和睦鄰里”的社群模式，創(chuàng)新推出“黨建社群”共享服務(wù)，構(gòu)建“企業(yè)+管家+樓友”協(xié)同的生態(tài)共同體，以“黨建共建、攜手北建”為紐帶，串聯(lián)、吸附各項資源，在擴大朋友圈的同時拓展服務(wù)圈，在共享服務(wù)中助推項目有效落地，推動黨建工作與大城北崛起協(xié)同并進。

從點對點服務(wù)、共建活動服務(wù)到“黨建社群”服務(wù)，杭州北部軟件園黨委針對黨建共建的探索已經(jīng)走過了3年。

“貼身”服務(wù)

“‘管家’魯賓第一次來走訪時我還以為他是‘例行公事’，結(jié)果第二天，他就幫我們找來了海通證券和天平投資。從我跟他反映到現(xiàn)在才3天，我們的股改材料就已經(jīng)準(zhǔn)備好了！”泛城設(shè)計股份有限公司黨支部書記王貴美指著一疊厚厚的材料高興地說。

原來，泛城設(shè)計正籌備在創(chuàng)業(yè)板上市，但因疫情影響公司還未實現(xiàn)全員復(fù)工，王貴美對上市手續(xù)、費用補貼等政策也不清楚，上市融資遇到麻煩。恰在此時，“事務(wù)管家”魯賓在走訪過程中，了解了他的難題，并第一時間為其對接了咨詢公司，幫助他提供上市政策解答、券商選擇和上市費用補貼申領(lǐng)服務(wù)。

據(jù)介紹，“政府事務(wù)管家”制度是北軟黨委深化“運河紅盟”黨建共建助力“走親連心三服務(wù)”的創(chuàng)新舉措。2019年2月試點以來，先后吸納區(qū)投資促進局、區(qū)科技局、區(qū)發(fā)改經(jīng)信局、區(qū)市場監(jiān)管局等涉企共建單位機關(guān)黨員干部，以及律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、金融機構(gòu)等兩新組織服務(wù)團隊加入，目前“事務(wù)管家”已達(dá)214人。

“事務(wù)管家”的運行有一套標(biāo)準(zhǔn)機制：結(jié)合企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)每周上門走訪、電話回訪兩新黨組織不少于5家，每月召開管家聯(lián)席會議，結(jié)合走訪回訪情況建立兩新黨組織問題清單、對策清單、落實清單“三張清單”，提供兩新黨組織建起來、活起來、強起來全周期黨建需求對接、黨建活動開展、黨建品牌打造、企業(yè)困難解決等服務(wù)，全程跟蹤把脈兩新黨組織發(fā)展。

北軟黨委與金融機構(gòu)簽訂合作共建協(xié)議。

樓友互助

在北部軟件園，每個月的15號總是格外熱鬧，這一天是“北軟樓友匯”樓友活動日。

“最開始我們是想打造一個兩新組織結(jié)合開展組織生活服務(wù)社會、反哺社會的平臺。有一次，華普永明黨支部書記周琳在為居民提供家電檢測、維修服務(wù)時，不少兩新組織反映企業(yè)也有同樣的需求。她積極向公司爭取，對參加活動的共建單位提供快速、低償甚至無償?shù)碾娖鳟a(chǎn)品檢測服務(wù)。受她的啟發(fā)，我們把平臺升級，將其打造成兩新組織展示自身、共建服務(wù)、反哺社會的有效窗口。”說起黨委這個“廠牌”活動的創(chuàng)設(shè)，黨建部副部長張駿杰頗感自豪，“目前，華普的檢測室已成為北軟知名的‘共建實驗室’，我們的活動除了服務(wù)兩新黨組織外，前來參加的還有大量小微企業(yè)和普通群眾。可以說，‘樓友匯’已成為我們兩新組織開展開放式組織生活的‘示范樣板’?！?/p>

張駿杰介紹：“現(xiàn)在，我們的參與主體從單純的兩新組織，拓展到省市區(qū)各級政府共建單位、轄區(qū)街社，而‘樓友匯’也從單純的開放式組織生活會，逐步發(fā)展成‘問題協(xié)商會’‘共建交流會’，‘樓友匯’彰顯出它的紅色促進作用?！?/p>

據(jù)了解，針對疫情期間大量中小企業(yè)普遍反映的資金周轉(zhuǎn)困難問題，在3月的“樓友匯”活動中，北軟黨委采取“云活動”的方式，組織自持物業(yè)與有需求的企業(yè)“云見面”協(xié)商房租減免，最終落實減免金額2115萬元，受惠企業(yè)172家。

“云”上共享

“從招商政策解釋到線上看房到項目論證，你們的‘管家’都全程細(xì)致服務(wù)，讓我感受到了家人般的溫暖。你們辛苦了！”3月19日，在拱墅區(qū)“運河之約·云啟未來”2020云上“雙招雙引”大會上，禾邁電子總部項目黨組織負(fù)責(zé)人楊波感受到了“智慧網(wǎng)谷”線上事務(wù)管家項目全周期前置服務(wù)。

為推動智慧網(wǎng)谷小鎮(zhèn)建設(shè)，北軟黨委緊扣時代發(fā)展脈搏，于去年9月正式推出“智慧網(wǎng)谷”線上平臺和移動APP終端。經(jīng)過將近一年發(fā)展探索，北軟黨委逐步形成了“事務(wù)管家”開展走訪摸排等前置服務(wù)及重點精準(zhǔn)服務(wù)、“樓友匯”線下活動密切交流聯(lián)系并提供一對多幫扶服務(wù)、“智慧網(wǎng)谷”在線平臺提供24小時移動及全網(wǎng)樓友資源對接服務(wù)的“企業(yè)+管家+樓友”服務(wù)機制，以黨建共建為紐帶，通過定期走訪談心、活動聯(lián)系感情、線上資源共享，努力打造兩新組織密切交流、互惠共促的“黨建社群”新模式。

“目前，我們只開放了兩新組織黨員注冊渠道，大多靠書記對書記、黨員對黨員的形式實現(xiàn)企業(yè)對接。下一步，我們將進一步開通兩新組織、群眾注冊通道，納接投促局、市場監(jiān)管局等政府資源，實現(xiàn)企業(yè)招引、企業(yè)服務(wù)、組織孵化、黨員發(fā)展、共建聯(lián)系功能‘五位一體’，以信息化手段實現(xiàn)黨建工作賦能提質(zhì)?！北避淈h委書記吳偉說。