丁海驁

2020財年開始，中國地區(qū)的用戶可以通過西門子數(shù)字化工業(yè)軟件采購工業(yè)云服務(wù)了。

2016年首次面世的西門子的MindSphere工業(yè)云，對于整個行業(yè)是一個指標(biāo)性的產(chǎn)品。其不僅意味著西門子——這樣一個百年歷史的優(yōu)質(zhì)制造業(yè)企業(yè)——正在向一個更加注重IT能力的企業(yè)轉(zhuǎn)型，更重要的是：面臨產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型的工業(yè)領(lǐng)域，IT和OT以更融合的方式為工業(yè)企業(yè)提供一種綜合的能力，已經(jīng)成為一種共識，而西門子的MindSphere是目前被普遍認(rèn)為最有可能真正整合這三者能力的工業(yè)云產(chǎn)品。于是，在2018年7月，西門子與阿里云簽署了工業(yè)云落地中國的合作備忘錄后，立即成為整個中國工業(yè)領(lǐng)域最關(guān)注的工業(yè)云產(chǎn)品。

“在西門子數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)，軟件和硬件始終都沒有分開過?！?019年4月1日，西門子集團(tuán)完成組織架構(gòu)調(diào)整，調(diào)整后的工業(yè)軟件業(yè)務(wù)與工廠自動化、運(yùn)動控制、過程自動化和客戶服務(wù)等西門子傳統(tǒng)的工業(yè)硬件一起，并列成為數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)。2019年末，西門子PLM正式更名為西門子數(shù)字化工業(yè)軟件，再次強(qiáng)化了自身的數(shù)字化印記。西門子數(shù)字化工業(yè)軟件全球高級副總裁兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理梁乃明，在接受采訪時強(qiáng)調(diào)：現(xiàn)在是軟件定義硬件的時代，在一個真正的數(shù)字化企業(yè)中，軟硬件應(yīng)該得到更好的融合，而MindSphere就是這樣一個契合點(diǎn)。

梁乃明說：“工業(yè)云在很大程度上與工廠所有IoT的聯(lián)系更加緊密，因此接下來，西門子數(shù)字化工業(yè)軟件會在工業(yè)云業(yè)務(wù)上加大投入，來推動MindSphere在中國市場的研發(fā)、銷售和服務(wù)等方面的工作，進(jìn)而推進(jìn)工業(yè)云在中國市場的應(yīng)用。”

工業(yè)云與企業(yè)IT

“數(shù)字化雙胞胎”（Digital Twins）是工業(yè)云的理論依據(jù)。雖然目前市場上對于數(shù)字化雙胞胎的解釋各有側(cè)重，但是基本邏輯是一致的：在我們周圍，存在兩個世界，一個是由軟件、系統(tǒng)和IT架構(gòu)等構(gòu)成的數(shù)字虛擬世界，另一個是由機(jī)器、自動化設(shè)備構(gòu)成的現(xiàn)實物理世界，數(shù)字化雙胞胎的作用，就是在數(shù)字虛擬世界和現(xiàn)實物理世界之間，建立一種彼此互動的模式，從而實現(xiàn)IT和OT之間的密切關(guān)聯(lián)——在西門子，這種關(guān)聯(lián)是通過MindSphere工業(yè)云來實現(xiàn)的。

與強(qiáng)調(diào)對數(shù)據(jù)掌控能力的軟件類工業(yè)云系統(tǒng)不同，MindSphere實際上強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)最終能夠?qū)ιa(chǎn)加工過程的價值：被定義為“基于云的開放式物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)”的MindSphere，在產(chǎn)品邏輯上，一方面強(qiáng)調(diào)通過接入現(xiàn)實世界中的各種硬件設(shè)備，對現(xiàn)實世界中設(shè)備產(chǎn)生的即時數(shù)據(jù)，進(jìn)行收集、傳送和應(yīng)用于虛擬世界中的各種軟件；另一方面，則強(qiáng)調(diào)虛擬世界中各種系統(tǒng)所產(chǎn)生的運(yùn)算結(jié)果，亦可通過相同路徑，傳遞到現(xiàn)實世界中的硬件設(shè)備上，驅(qū)動設(shè)備運(yùn)行。

事實上，從某種程度上說，工業(yè)云概念的出現(xiàn)，是為了解決IT和OT彼此融合過程中的技術(shù)問題。也就是說，工業(yè)云最大的價值不在于改變企業(yè)現(xiàn)有的知識體系，只是將新興IT技術(shù)、OT知識和AT能力，以數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行融合交匯，最終導(dǎo)入到工業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實業(yè)務(wù)當(dāng)中。因此，從工業(yè)設(shè)備領(lǐng)域向上推動工業(yè)云業(yè)務(wù)，或者，從IT角度整合下沉到工業(yè)云應(yīng)用，是一個問題的兩種思路，現(xiàn)在，西門子希望同時嘗試兩種方法。

“對西門子數(shù)字化工業(yè)軟件來說，MindSphere云不是一朵在天空飄著的云，MindSphere最大的優(yōu)勢在于，能夠真正深入到企業(yè)的產(chǎn)品，從設(shè)計、仿真再到生產(chǎn)、運(yùn)營乃至服務(wù)。”梁乃明談到的，是從IT角度利用工業(yè)云實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向。他強(qiáng)調(diào)，利用MindSphere構(gòu)建以“數(shù)字化雙胞胎”為標(biāo)簽的企業(yè)架構(gòu)模型，將是洞悉整個產(chǎn)品生命周期是第一步：“數(shù)字化企業(yè)，不僅僅是表現(xiàn)在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。利用MindSphere，通過整合Teamcenter、NX，企業(yè)原有的ERP、CRM、數(shù)據(jù)庫，以及來自生產(chǎn)制造端的數(shù)據(jù)，就能夠為企業(yè)構(gòu)建一個數(shù)據(jù)整合應(yīng)用的平臺，從而挖掘企業(yè)在運(yùn)營過程中設(shè)備和系統(tǒng)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的潛在價值，將其傳輸?shù)組indSphere 具有高級分析功能的工業(yè)應(yīng)用進(jìn)行分析，進(jìn)而將有機(jī)會幫助企業(yè)構(gòu)架起一個完整的業(yè)務(wù)總和，實現(xiàn)一個真正的數(shù)字化企業(yè)?！?h3>工業(yè)云的市場邏輯

MindSphere采用什么樣的商業(yè)模式？實際上，從MindSphere在中國市場落地以來，這就是一個時常被人討論的話題：對于在工業(yè)硬件、軟件、咨詢和服務(wù)等方面都具有明顯優(yōu)勢的百年老店，MindSphere工業(yè)云業(yè)務(wù)從產(chǎn)品類型和商業(yè)模式上，都與以往各種業(yè)務(wù)存在或多或少的區(qū)別。加之工業(yè)云這種新興的技術(shù)應(yīng)用模式，事實上目前也并沒有任何商業(yè)化經(jīng)驗可以借鑒。因此在MindSphere前一個階段的市場化過程中，采用了一種相對穩(wěn)妥的做法：將MindSphere定義成一種服務(wù)，通過提供訂閱服務(wù)的方式，根據(jù)企業(yè)用戶在平臺上計算的數(shù)據(jù)量來付費(fèi)。這既可以被看成是對市場的一種試探，同樣也是對產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化的迭代窗口。

“西門子對于企業(yè)工廠的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)架構(gòu)非常清晰，數(shù)字化工業(yè)軟件則與企業(yè)IT部門和產(chǎn)品研發(fā)部門合作更為密切，內(nèi)部的合作最終會整合到MindSphere當(dāng)中，借助西門子在硬件和軟件的知識和能力，將能更好地服務(wù)最終用戶?！痹诮邮懿稍L的過程中，梁乃明一直在強(qiáng)調(diào)MindSphere業(yè)務(wù)的重要性，同時，他也希望能夠從軟件方面，為MindSphere下一步的市場應(yīng)用注入新的活力。

Mendix，是梁乃明反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。

Mendix是2018年8月，西門子以6億歐元的價格收購的一家低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺。簡單地理解，Mendix是一個提供給業(yè)務(wù)人員的“編程系統(tǒng)”：傳統(tǒng)的企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)，需要經(jīng)歷包括企業(yè)業(yè)務(wù)需求收集、系統(tǒng)開發(fā)和測試，再測試、再運(yùn)行，直到最終的企業(yè)級部署等一系列過程。其中起主導(dǎo)作用的，是企業(yè)IT部門。很顯然，這種方式溝通成本更高、效率也更低。Mendix則不一樣，通過部署在云端的可視化模型，企業(yè)的業(yè)務(wù)部門人員無需代碼級的操作，即可以根據(jù)現(xiàn)實的業(yè)務(wù)需求，利用Mendix輕松搭建出一個可用性非常高的應(yīng)用程序。

“以往在企業(yè)當(dāng)中，IT和業(yè)務(wù)并不是完全打通的，現(xiàn)在Mendix讓兩者聯(lián)系在了一起。”梁乃明認(rèn)為，Mendix真正讓MindSphere的價值獲得了釋放：通過在MindSphere部署Mendix，廣泛來源的企業(yè)數(shù)據(jù)將被更有目的性、更充分、高效地應(yīng)用，并能夠以更清晰的業(yè)務(wù)路徑反饋到包括ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，從而真正將IT、數(shù)據(jù)、模型與最終的生產(chǎn)、現(xiàn)場和業(yè)務(wù)實現(xiàn)個性化、靈活的關(guān)聯(lián)，從而為企業(yè)提供真正可實踐的Digital Twins，跨越數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻。

除了在技術(shù)層面釋放MindSphere作為平臺的價值，梁乃明認(rèn)為在公有云之外，私有云也可以成為企業(yè)用戶的一個選項。梁乃明強(qiáng)調(diào)，每個企業(yè)的需求都不盡相同，為了滿足多樣化的市場，西門子數(shù)字化工業(yè)軟件還考慮推出基于私有云的MindSphere，“私有云也將是我們的一個方向?！绷耗嗣鞅硎尽?/p>

在云部署的過程中，除了涉及到產(chǎn)品本身的適應(yīng)性問題，更顯而易見的，是對西門子數(shù)字化工業(yè)軟件自身營銷、服務(wù)和渠道體系的影響。

“我們最近會再做一些整合或者調(diào)整，繼續(xù)去拓展、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，或者是成立新部門?！绷耗嗣髡J(rèn)為，西門子數(shù)字化工業(yè)軟件會根據(jù)未來的情勢主動從人員的調(diào)整、重組和學(xué)習(xí)等方面入手，在保證傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的同時，通過組建新業(yè)務(wù)部門的方式，使得自身的能力能夠與用戶的需求相匹配?！斑@是一個不斷學(xué)習(xí)和演進(jìn)的過程，對西門子數(shù)字化工業(yè)軟件來講，我們要一步步地引領(lǐng)客戶和伴隨著客戶，逐步再加強(qiáng)在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入?！绷耗嗣髡f。

寫在最后

從數(shù)字化雙胞胎到MindSphere，西門子一直在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上不斷嘗試：從服務(wù)到工具，從咨詢到部署……反復(fù)嘗試和優(yōu)化的目的，就是希望能夠為工業(yè)企業(yè)提供真正適用的產(chǎn)品或者服務(wù)。而中國的企業(yè)如何通過工業(yè)云來實踐業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？這也許就需要西門子與企業(yè)用戶來共同嘗試了。