黃讓輝

摘 要：信息化和數(shù)字化時代的到來，公共圖書館面臨著更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著國家文化與旅游部的成立，探索文旅融合的公共圖書館發(fā)展成為一大難題，近年來，公共圖書館在文旅融合的背景下，有很多成功的案例，不僅促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚幕吐糜问聵I(yè)的發(fā)展，也為其他地區(qū)提供了經(jīng)驗(yàn)。本文借助案例，結(jié)合柳州實(shí)際，分析公共圖書館數(shù)字化建設(shè)存在的問題并提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：文旅融合;公共圖書館;數(shù)字化建設(shè)

2018年4月，文化和旅游部正式掛牌。至此，“詩與遠(yuǎn)方”終于走到了一起。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館也受到不小的沖擊。為了適應(yīng)時代的要求，圖書館紛紛開始向數(shù)字化、信息化方向轉(zhuǎn)型。在這一新時代背景下，文旅融合的公共圖書館數(shù)字化建設(shè)成為關(guān)注的重點(diǎn)，對公共圖書館的要求更高，不僅需要提供更便捷的服務(wù)，還要結(jié)合旅游文化業(yè)，拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

1 文旅融合的背景及實(shí)踐

“旅游媚年春，年春媚游人。”旅游的本質(zhì)就是以獲得心理快感為目的的審美和娛樂過程，是文化體驗(yàn)和文化分享的重要形式，是人類社會發(fā)展到一定階段時才產(chǎn)生的一種活動。“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體”，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來越多的人通過旅游的方式去了解各地不同的文化，并在參與過程中積極分享和推廣。2018年4月8日，國務(wù)院關(guān)于組建的文化和旅游部正式掛牌成立，為深入發(fā)展和落實(shí)推廣非遺文化、旅游特色和鄉(xiāng)村文化等文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)，提供了指導(dǎo)方向。伴隨著機(jī)構(gòu)的成立，政策的頒布，我國各地積極開張了探索實(shí)踐的道路。如：各地圖書館掀起了研學(xué)旅游地，舉辦戶外活動，通過教育、宣傳的方式對旅游地的文化進(jìn)行闡述，不僅發(fā)揮了公共圖書館的教育、交流的功能，也宣傳了旅游地的文化，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。受互聯(lián)網(wǎng)的影響，各地“網(wǎng)紅”頻出，網(wǎng)紅圖書館相繼出現(xiàn)。不僅在全國乃至全世界樹立的圖書館新穎有趣，更為公共圖書館文旅融合實(shí)踐提供了經(jīng)驗(yàn)[1]。文化和旅游深度融合后，浙江麗水創(chuàng)新出一種新模式，在圖書館入駐與民宿中，讓前來居住的旅客在濃濃的文化氛圍中感受旅行的意義。柳州，歷史悠久，風(fēng)景秀美，少數(shù)民族風(fēng)情濃郁，旅游資源豐富，隨著旅游業(yè)的興起，我地旅游業(yè)已初具規(guī)模。在公共圖書館數(shù)字化建設(shè)中，融入文化旅游，借助成功案例，促使我地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化的弘揚(yáng)。

2 文旅融合背景下的公共圖書館數(shù)字化建設(shè)存在的問題

1）資金匱乏。財(cái)政支持的總體力度制約著公共圖書館數(shù)字化建設(shè)，公共圖書館數(shù)字化建設(shè)所需硬件與軟件得不到滿足。隨著雜志、書籍的售價逐漸上漲，購買書籍的經(jīng)費(fèi)增幅抵不過書籍價格上漲的幅度。用于專項(xiàng)數(shù)字化建設(shè)資金缺口較大。

2）專業(yè)人才稀缺。公共圖書館的專業(yè)性人才嚴(yán)重不足，特別是數(shù)字化這方面的人才更是少之又少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖書館存在嚴(yán)重的老齡化情況，年輕館員不到50%，高素質(zhì)專業(yè)型人才不到40%。館員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，缺少數(shù)字化建設(shè)的人才，極大阻礙了公共圖書館數(shù)字化建設(shè)。

3）資源庫質(zhì)量不高。雖然有部分圖書館電子資源十分豐富，但是電子資源的質(zhì)量還有待提高，資源庫的管理方面比較分散，檢索程序復(fù)雜、格式不統(tǒng)一，降低資源的利用率，限制了圖書館的社會效益的發(fā)揮。

4）以傳統(tǒng)借閱方式為主。目前，公共圖書館仍然采用傳統(tǒng)借閱方式服務(wù)于社會。群眾的借閱方式和閱讀習(xí)慣制約了圖書館數(shù)字化的建設(shè)。公共圖書館傳統(tǒng)借閱方式查閱速度慢，導(dǎo)致了書籍的使用效率低，加之，大量書籍在傳閱過程中和存儲收納過程中容易受人為與時間的影響產(chǎn)生損壞。

3 文旅融合背景下公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展對策

1）高度重視數(shù)字化建設(shè)，加大資金投入。在對公共圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中，爭取政府部門的支持，引起高度重視，加大對總體資金的投入。同時，在文旅融合時代，公共圖書館在保證其公益性基礎(chǔ)上，應(yīng)充分展示商業(yè)價值，如：定制大龍?zhí)讹L(fēng)景區(qū)、都樂巖風(fēng)景區(qū)、魚峰風(fēng)景區(qū)的圖書宣傳冊，為景點(diǎn)進(jìn)行宣傳，提高景區(qū)效益，為建設(shè)公共圖書館數(shù)字化建設(shè)“招商引資”，另外，開發(fā)富有深度的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，完善公共圖書館旅游生態(tài)鏈，帶動文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展。公共圖書館在數(shù)字化建設(shè)中，資金短缺這個現(xiàn)實(shí)問題中，不能僅僅依靠政府，一定要拓寬眼界，結(jié)合自身優(yōu)勢，解決問題。

2）加強(qiáng)對人才的引進(jìn)和在職人員的培訓(xùn)。針對目前公共圖書館在數(shù)字化建設(shè)中人才缺乏的情況，必須注重對人才的引進(jìn)和在職人員進(jìn)行培訓(xùn)，以此提升圖書館人力資源的整體質(zhì)量。圖書館人才隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平直接影響到公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)，在以往都是采用“面對面的工作模式”，浪費(fèi)人力，且效率低下，出錯率高，而隨著圖書館數(shù)字化的建設(shè)，采用的是“人機(jī)工作模式”，不僅提高了工作人員的工作效率，同時也方便了讀者[2]。因此，圖書館數(shù)字化建設(shè)，要加強(qiáng)對人才的引進(jìn)和在職員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)一支精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息管理的尖端人才隊(duì)伍。公共圖書館可以同柳州高校進(jìn)行合作，提供大學(xué)生到圖書館實(shí)習(xí)的機(jī)會，在畢業(yè)季設(shè)置招聘會等。同時，與高校共同制定圖書館專業(yè)人才培養(yǎng)方案，不僅提高了高校畢業(yè)生就業(yè)率，也為圖書館數(shù)字化建設(shè)提供了人才。

3）創(chuàng)新圖書館的數(shù)字化服務(wù)模式。數(shù)字化資源建設(shè)是發(fā)展數(shù)字圖書館的前提。隨著智能設(shè)備的普及，數(shù)字化的發(fā)展勢如破竹，對公眾而言，閱讀方式發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。公共圖書館必須提升自身的數(shù)字化圖書資源品質(zhì)，創(chuàng)新圖書館的數(shù)字化服務(wù)模式，由此獲得社會公眾的認(rèn)同。公共圖書館應(yīng)深入調(diào)研讀者閱讀的類型，開展微視頻、微講座等活動，提升公共圖書館的數(shù)字服務(wù)水平。利用微信公眾號，開展續(xù)借和預(yù)借服務(wù)。同時，加強(qiáng)地方特色的數(shù)字資源庫建設(shè)，將柳州侗族大歌、侗戲、侗族木構(gòu)建筑營造技藝、苗族系列坡會群和彩調(diào)設(shè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行編制，作為我地公共圖書館的館藏。上傳至統(tǒng)一的共享平臺，實(shí)現(xiàn)全國范圍的共享。除此，加大對數(shù)字化設(shè)備的投入，為數(shù)字化開展提供平臺。圖書館根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合信息技術(shù)，重新定位讀者服務(wù)模式，以服務(wù)讀者為工作的目標(biāo)，積極開展以網(wǎng)站查詢?yōu)榛A(chǔ)，以數(shù)字傳遞為手段的多種形式數(shù)值圖書服務(wù)，積極創(chuàng)新圖書館的數(shù)字化服務(wù)模式。

4）積極出臺數(shù)字化服務(wù)政策。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讀者的閱讀方式也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，在21世紀(jì)前，讀者通常采用翻閱期刊報(bào)紙等方式增長見識，學(xué)習(xí)知識。在數(shù)字化的今天，越來越多的讀者利用移動媒體，閱讀數(shù)字化文獻(xiàn)。公共圖書館應(yīng)認(rèn)識到社會發(fā)展要求和讀者需求，積極出臺一系列數(shù)字化服務(wù)政策，引導(dǎo)讀者進(jìn)行數(shù)字化閱讀。設(shè)置在線咨詢服務(wù)，對不懂操作的讀者進(jìn)行一對一幫助服務(wù)，并教會其使用數(shù)字化設(shè)備，另外利用電子郵件、聊天設(shè)備等方式，在線為讀者服務(wù)，解決困難或接受讀者的建議和意見[3]。同時，圖書館加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及資源建設(shè)，為服務(wù)于民擴(kuò)大范圍，在館藏印刷型文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提高了電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、電子圖書、電子期刊等的采購比例，加大數(shù)字資源存儲容量。同時，圖書館還結(jié)合地方的歷史、文化、科技發(fā)展?fàn)顩r，整合、建設(shè)了一批具有地方特色的資源庫群。

4 結(jié)語

公共圖書館作為文化和旅游部門之一，一定要與時俱進(jìn)，結(jié)合當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源和文化習(xí)俗，在文旅融合背景下，共同協(xié)作，憑借公共圖書館的數(shù)字化，快速地傳播知識與文化，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，文化傳承與弘揚(yáng)。

參考文獻(xiàn)

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[2]羅安坤.基于數(shù)字化背景的公共圖書館創(chuàng)新管理探析[J].科學(xué)家，2016（15）：60-61.

[3]史瑛瑛，劉穎.淺論公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展[J].科技資訊（6）：259-260.