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        阿里體育:走出體育服務(wù)與線下賽事新路子

        2020-04-21 13:38:58吳迪
        企業(yè)文明 2020年2期
        關(guān)鍵詞:電子競技體育賽事馬拉松

        吳迪

        2015年9月,阿里巴巴投資成立阿里體育,從此開始構(gòu)建中國體育經(jīng)濟的基礎(chǔ)平臺。2017年,阿里巴巴加入到奧運會全球合作伙伴贊助計劃中,成為電子商務(wù)服務(wù)平臺的合作伙伴。阿里體育致力于數(shù)字體育建設(shè),結(jié)合城市體育服務(wù)開設(shè)了相關(guān)的運動賬號,使得更多人加入到體育運動中。阿里體育專注體育服務(wù)及線下賽事運營,將體育媒體IP創(chuàng)造及用戶變現(xiàn)結(jié)合在一起,依靠阿里巴巴自身的資源,借助當前中國體育發(fā)展形勢,打造出獨特的體育生態(tài)圈。

        體育服務(wù)

        阿里體育從2015年開始發(fā)展,在最初時期也曾遇到一些問題,經(jīng)過一段時間努力,到2017年才逐步摸索出合適的運營模式,阿里體育由此擁有了較大的競爭實力。在體育產(chǎn)業(yè)運營中,各體育運營商所競爭的就是獲得重要賽事的版權(quán),大多數(shù)體育公司都是從體育賽事運營版權(quán)代理及海量粉絲中獲得超額利潤的,但阿里體育并沒有直接購買大量的體育賽事版權(quán)或者轉(zhuǎn)播權(quán),而是與掌握優(yōu)質(zhì)資源的體育公司及體育組織進行合作,這一方面繞過了高昂的版權(quán)成本,另一方面同樣可以直接參與到體育版權(quán)的運營中。

        2017年,阿里巴巴集團與國際奧林匹克委員會達成合作,阿里體育與亞洲奧林匹克理事會達成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方攜手共同推動電競運動向傳統(tǒng)體育方向發(fā)展。

        阿里體育十分重視體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。阿里體育借助阿里巴巴的體育賽事資源,通過電子商務(wù)大數(shù)據(jù)及支付交易等業(yè)務(wù)來推動體育服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,通過推進基礎(chǔ)性的經(jīng)濟平臺與體育服務(wù)板塊進行融合,開展包括教練員培訓(xùn)、課程培訓(xùn)、場館建設(shè)等體育服務(wù)事業(yè)。

        阿里體育將自身定位為體育經(jīng)濟基礎(chǔ)平臺,借助阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng),形成了資源聯(lián)動及互補。阿里體育服務(wù)不是限制在純粹的體育人士或者體育場館中,而是將眾多體育APP加入到統(tǒng)一聯(lián)盟中。2016年,阿里體育發(fā)布了跑路聯(lián)盟計劃,加入的跑路APP包括樂動力、虎撲運動、悅跑圈等,覆蓋了協(xié)會、賽事、贊助商、執(zhí)行方及APP五大板塊,集中優(yōu)勢資源打破了體育行業(yè)的壁壘,使得各方資源都能融合在一起。

        阿里體育通過大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)了解用戶需求,提供精準服務(wù),實現(xiàn)了消費及服務(wù)方面的升級。2015年,天貓及淘寶的體育用品消費已經(jīng)超過5億人次,相比于2013年的2億人次、2014年的3億人次呈現(xiàn)階梯式增長,其中運動品的消費人群以“90后”為主力,而女性占比超過一半。

        當前體育服務(wù)市場供應(yīng)商非常少,體育服務(wù)無法滿足消費者的需求。阿里體育卻很重視發(fā)展體育服務(wù)行業(yè),結(jié)合IP體育發(fā)展的特點,逐步在場館運營、轉(zhuǎn)播、票務(wù)等體育服務(wù)方面進行戰(zhàn)略布局,以優(yōu)酷為核心,將CCTV5、天貓魔盒、UC瀏覽器、淘寶、支付寶等媒體結(jié)合在一起,充分發(fā)揮全媒體作用,實現(xiàn)內(nèi)容最大價值化。媒體業(yè)務(wù)為阿里體育的體育服務(wù)開展提供了便利條件,當前阿里體育的服務(wù)包括了體育場館預(yù)訂、體育培訓(xùn)、賽事報名、票務(wù)數(shù)據(jù)、教練預(yù)約及體育裝備等多個方面。

        賽事運營

        阿里體育在發(fā)展過程中也十分重視賽事運營,創(chuàng)辦了原創(chuàng)IP阿里體育世界電子競技運動會,成立了電子體育事業(yè)部。同時,阿里體育還成立了國際網(wǎng)絡(luò)跑路聯(lián)盟,將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)賽事結(jié)合在一起,開始搭建體育跑步平臺。阿里體育拿下了國際拳聯(lián)的所有獨家賽事版權(quán),并結(jié)合體育賽事進行運營。

        世界電子競技運動會的創(chuàng)立,增大了阿里體育在體育產(chǎn)業(yè)中的話語權(quán)。當前,阿里體育對電子競技運動的總投入已經(jīng)超過1億元人民幣,全球報名的選手已經(jīng)超過6萬多名,涉及到125個國家和地區(qū),在電子競技領(lǐng)域已經(jīng)形成非常大的先發(fā)優(yōu)勢。另外,阿里體育在2018年拿下了中國大學(xué)生籃球聯(lián)賽的獨家運營權(quán),涉及7個賽季,這就意味著在2025年之前,中國大學(xué)生籃球聯(lián)盟的運營權(quán)都掌握在阿里體育手中。阿里體育則可以結(jié)合中國大學(xué)生籃球聯(lián)賽進行運營,涉及全國1 000多個高校及幾千萬名在校大學(xué)生和教職工,這是一個非常龐大的群體,一些即將進入大學(xué)的高中生、親屬等群體都會高度關(guān)注中國大學(xué)生籃球聯(lián)賽。這表明阿里體育不僅拿下了籃球聯(lián)賽的獨家運營版權(quán),也擁有了越來越多的邊緣粉絲,具有非常大的商業(yè)價值。

        阿里體育十分重視馬拉松的運營,在增加賽事數(shù)量的同時重視馬拉松賽事盈利能力的提升。阿里體育提出,進行馬拉松賽事運營時想盈利并不是短時間內(nèi)的問題,而是要與贊助商和資金提供方之間進行深度合作,還需要獲得運動員的認可。馬拉松賽事運營涉及到非常大的產(chǎn)業(yè)鏈,包括賽事的贊助、報名費、與運動員的互動聯(lián)系等。在舉辦馬拉松中,如果服務(wù)得到了運動員認可,那么馬拉松賽事自身的口碑也會得到提升,會吸引更多的運動員參與。

        阿里體育在搭建馬拉松產(chǎn)業(yè)鏈時,利用阿里體育自身的跑路聯(lián)盟計劃進行籌劃。阿里體育通過馬拉松賽事與其他行業(yè)進行結(jié)合,融合了裝備、培訓(xùn)、比賽、住宿、旅游等多個產(chǎn)業(yè)資源,實現(xiàn)體育延伸用品的銷售及旅游行業(yè)發(fā)展,以結(jié)合跑步平臺與數(shù)字化結(jié)合的方式來提高服務(wù)效率,顯示出阿里體育重視服務(wù)建設(shè)的能力。

        2018年,阿里體育以超過1億元的投標價中標杭州馬拉松,獲得了杭州馬拉松4年的運營權(quán),意味著在2021年之前,杭州馬拉松的運營權(quán)都歸屬于阿里體育,這對于阿里體育來說是非常重要的成果。阿里體育發(fā)揮自身體育平臺優(yōu)勢,將黑科技及數(shù)字技術(shù)融入杭州馬拉松中,將跑步者與數(shù)字生態(tài)結(jié)合在一起,杭州馬拉松的報名、裝備、賽事運營、人員管理、資源管理等都是通過電子化方式進行的。

        不僅如此,阿里體育還實現(xiàn)了體育賽事延伸,把年輕人所喜歡的電子競技時尚項目,注入高水平的頂級賽事之中,如阿里體育電子競技將在2020年杭州亞運會期間舉辦,這是阿里體育實現(xiàn)運營全面發(fā)展的重要步驟。

        阿里體育與江蘇省蘇州市政府達成了戰(zhàn)略合作,在競技體育、全民健身及體育產(chǎn)業(yè)方面進行布局,以做好體育賽事運營及體育營銷作為解決城市體育的運行方案。阿里體育與政府部門之間進行深度合作,對IP和城市價值資源進行挖掘,在對線下賽事運營時,主要圍繞城市體育戰(zhàn)略的發(fā)展目標來進行。

        戰(zhàn)略布局

        體育行業(yè)的競爭非常激烈,尤其是在近年來我國體育產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,使阿里體育需要應(yīng)對體育巨頭、面臨非常多的挑戰(zhàn)。與其他的體育專業(yè)公司相比,阿里體育入行相對較晚,賽事版權(quán)都集中在其他體育運營巨頭企業(yè)中,阿里體育并不具備體育賽事運營方面的優(yōu)勢。尤其是在開展線下體育業(yè)務(wù)時缺乏經(jīng)驗,導(dǎo)致了阿里體育在爭奪重大賽事版權(quán)方面存在競爭弱勢。

        阿里體育揚長避短,借助其熟悉大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)的長處來實現(xiàn)體育賽事信息化建設(shè)。阿里體育結(jié)合阿里巴巴集團的信息資源生態(tài)系統(tǒng),主打線下賽事運營及線下服務(wù),避免阿里體育由于新建的體育產(chǎn)業(yè)鏈根基不穩(wěn)定的弱勢,以自己的長處來完善體育產(chǎn)業(yè)鏈,打造阿里體育特色營銷模式,提升了運營效率。

        正是由于阿里體育突出自身電商優(yōu)勢,構(gòu)建起體育賽事服務(wù)商的新產(chǎn)業(yè)鏈,在線下服務(wù)時結(jié)合體育競技及運動者來推出新的服務(wù)模式,為用戶提供包括體育館、健身場所、體育專賣店等多種形式的更好體驗。

        阿里體育還重視體育生態(tài)圈建設(shè),在阿里巴巴戰(zhàn)略布局下,支撐阿里體育開發(fā)。阿里巴巴在進行體育發(fā)展時,不僅集中在單一的內(nèi)容上,而且為顧客提供包括體育產(chǎn)品、器械、場景服務(wù)、健身培訓(xùn)、票務(wù)等一站式服務(wù),開發(fā)出獨具特色的阿里體育運營模式。

        綜上所述,阿里體育借助阿里集團在信息資源及技術(shù)的行業(yè)優(yōu)勢,構(gòu)建出將線下營銷及線上和線下體育服務(wù)融合在一起的營銷模式,發(fā)展成為支撐阿里體育快速贏得用戶青睞的體育賽事運營商。阿里體育實現(xiàn)了與賽事組織、政府部門緊密合作對體育賽事資源進行整合的目的,其運營的體育賽事及版權(quán)涉及到馬拉松、電子競技、校園體育等多個方面。阿里體育的運營目標是結(jié)合電商平臺打造出獨有的體育競技基礎(chǔ)平臺,實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革,充分挖掘與整合體育市場資源,形成良好的體育賽事運營生態(tài)圈,成為我國有著良好發(fā)展前景的體育賽事運營商。

        (作者單位:齊齊哈爾大學(xué)體育學(xué)院)

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