霍中一

摘 要：醫(yī)院圖書館直接影響著醫(yī)院的發(fā)展，其主要原因是因?yàn)獒t(yī)院圖書館中涉及了諸多和醫(yī)院相關(guān)的發(fā)展歷史以及醫(yī)生們的研究成果，為醫(yī)院在今后發(fā)展中提供了重要參考依據(jù)，所以，醫(yī)院圖書館管理人員必須運(yùn)用醫(yī)院信息技術(shù)開展管理工作，保證可以促進(jìn)醫(yī)院圖書館管理質(zhì)量，為其今后的良好發(fā)展提供重要保障，對(duì)此，本文主要對(duì)醫(yī)院圖書館信息化管理策略進(jìn)行了探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;圖書館;信息化管理

最近幾年，諸多醫(yī)院針對(duì)信息化建設(shè)加大了財(cái)力和精力的投入力度，但更注重臨床方面的信息化，在圖書館信息化方面投入力度并不大。大部分醫(yī)院圖書館仍采用傳統(tǒng)的人工管理圖書的方式，存在文獻(xiàn)實(shí)用性不強(qiáng)、圖書資料更新慢、電子信息資源利用不充分等問題?；谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景，醫(yī)院圖書館承擔(dān)著為醫(yī)院的科研、教學(xué)、醫(yī)療提供豐富知識(shí)儲(chǔ)備的重要職責(zé)，這就需要我們積極對(duì)醫(yī)院圖書館管理理念予以革新，將高效的信息管理服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建起來，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院圖書館信息化管理工作意義極為重大。

1 醫(yī)院圖書館的信息化管理特點(diǎn)

1）信息系統(tǒng)安全性。圖書館信息管理系統(tǒng)十分安全，可以使圖書館的正常運(yùn)行得到保證。因?yàn)?，圖書館中存在諸多具有價(jià)值的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)，如果不能使管理系統(tǒng)的安全性得到保證，將對(duì)圖書館文獻(xiàn)的管理效果造成極大的影響。由此可以看出，醫(yī)院圖書館的信息化管理，可以在為工作人員提供方便的同時(shí)，使信息系統(tǒng)更加安全。此外，有效提高管理系統(tǒng)安全性，在管理系統(tǒng)的防病毒上得以體現(xiàn)，可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，是信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行得到保證。

2）數(shù)據(jù)庫功能完善。完善的數(shù)據(jù)庫功能是順利開展醫(yī)院圖書管理工作的關(guān)鍵[1]。所以，在完善醫(yī)院圖書館數(shù)據(jù)庫的功能時(shí)，醫(yī)院圖書館管理人員應(yīng)重視合理應(yīng)用信息化手段，這有利于將數(shù)據(jù)庫綜合性能提高、數(shù)據(jù)庫內(nèi)容冗余性減少、數(shù)據(jù)庫操作性提高、數(shù)據(jù)檢索準(zhǔn)確性增強(qiáng)以及使數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)需求得到滿足。此外，因?yàn)樾畔⒒瘮?shù)據(jù)庫具有更新后性能顯著提高、更新便利等特性，所以在完善醫(yī)院圖書館數(shù)據(jù)庫功能的時(shí)候，合理應(yīng)用信息化手段還能促進(jìn)數(shù)據(jù)庫不斷更新，從而持續(xù)提高醫(yī)院圖書管理水平。

3）信息化水平高。圖書館信息化管理水平高，主要體現(xiàn)在下述幾個(gè)方面，第一，提高圖書館的館藏信息數(shù)據(jù)、會(huì)員信息、借閱信息管理水平，防止數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、統(tǒng)計(jì)誤差等情況出現(xiàn)，使圖書館正常運(yùn)行得到保證。第二，在讀者服務(wù)方面，圖書館了解讀者需要什么樣的書籍文獻(xiàn)，促進(jìn)服務(wù)針對(duì)性提高，使醫(yī)護(hù)人員的讀書需求得到滿足。第三，結(jié)合圖書保管和信息技術(shù)，可以將圖書的保管效果提高，將圖書和文獻(xiàn)的價(jià)值充分發(fā)揮出來。

2 醫(yī)院圖書館的信息化管理策略

1）轉(zhuǎn)變觀念，確立現(xiàn)代管理思想。要把一件事情做好，思想是重要前提。培養(yǎng)人才和引進(jìn)系統(tǒng)等后續(xù)工作均必須立足于清晰認(rèn)識(shí)圖書館顯著和時(shí)代發(fā)展上構(gòu)建。首先，醫(yī)院要充分了解，傳統(tǒng)的圖書館只有和時(shí)代發(fā)展保持同步，借助信息化系統(tǒng)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行最大化開發(fā)，促進(jìn)綜合服務(wù)能力提升，如此才可以從困境中走出來;其次，醫(yī)院圖書館要嚴(yán)格遵循以人為本的原則，提供人性化服務(wù)，將以往等著醫(yī)護(hù)人員到圖書館查找圖書等被動(dòng)方式改變，積極主動(dòng)將圖書館信息資源介紹給讀者，并立足于不同讀者的不同需求，組織開展形式多樣的輔導(dǎo)和講座等，把各種具體、實(shí)用的檢索技巧和策略介紹給讀者，以此讓圖書館在互動(dòng)中更具活力和生機(jī)。

2）加強(qiáng)服務(wù)社區(qū)信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)。醫(yī)院圖書館要把社區(qū)服務(wù)做好，就要確保不僅可以將臨床醫(yī)學(xué)圖書提供給社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)還要保證可以將為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)需要的信息資源提供給他們。這就要求醫(yī)院圖書館可以將用于服務(wù)社區(qū)所有醫(yī)療信息資源提供給他們。就Internet網(wǎng)而言，其具有豐富、巨大的信息量，但也會(huì)加大讀者的檢索查找難度，所以，醫(yī)院圖書館應(yīng)將此契機(jī)找準(zhǔn)，收集、分類、歸納國(guó)內(nèi)外知名的重要醫(yī)學(xué)網(wǎng)址，同時(shí)在固定的時(shí)間收集和下載相關(guān)醫(yī)學(xué)信息網(wǎng)址中的信息資源，同時(shí)加工整理構(gòu)建為專題數(shù)據(jù)庫。也要充分借助CBM、MEDLINE數(shù)據(jù)庫資源，針對(duì)某個(gè)專題篩選信息，第一時(shí)間對(duì)信息予以更新，將相關(guān)的數(shù)據(jù)庫建成[2]。例如，心腦血管疾病數(shù)據(jù)庫、康復(fù)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫、糖尿病數(shù)據(jù)庫、老年病數(shù)據(jù)庫、婦科病數(shù)據(jù)庫等，促進(jìn)醫(yī)院圖書館專業(yè)特色增強(qiáng)，同時(shí)確保具有和社區(qū)需求相適應(yīng)的康復(fù)特色，為廣大醫(yī)護(hù)人員以及社區(qū)居民的下載和查閱提供方面。

3）增加建設(shè)期資金投入?，F(xiàn)階段，信息化進(jìn)程不斷加快，各大醫(yī)院已開始高度重視圖書館的信息化建設(shè)，但在建設(shè)中，必須具有充足的資金支持，如此才可以使信息化建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度得到保證。因?yàn)?，就算具備先進(jìn)的管理理念，但如果缺少充足的資金支持，沒有使信息化建設(shè)得到滿足的軟硬件設(shè)備，那么仍不能正常開展圖書館的信息化建設(shè)和管理。所以，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層需要將醫(yī)院圖書館建設(shè)的重要性充分認(rèn)識(shí)到，注入大量資金，借助專業(yè)人士的指導(dǎo)，將信息化建設(shè)需要的先進(jìn)設(shè)備買進(jìn)，從而大力收集和儲(chǔ)存圖書館資源等。借助當(dāng)代先進(jìn)的信息化平臺(tái)和技術(shù)，圖書館可以積極主動(dòng)將所學(xué)的醫(yī)療信息和文獻(xiàn)提供給醫(yī)護(hù)人員，給予其幫助，使其高效地將最前沿、最新的領(lǐng)域知識(shí)獲得，這才是醫(yī)院圖書館最顯著的價(jià)值所在。

4）開展特色服務(wù)，提高資源利用率。充分借助網(wǎng)絡(luò)資料細(xì)、廣、全、多的優(yōu)勢(shì)，給予圖書館工作人員鼓勵(lì)，讓其積極開展各種各樣的網(wǎng)上咨詢服務(wù)，立足于為一線義務(wù)工作服務(wù)，構(gòu)建醫(yī)療信息平臺(tái)，使醫(yī)療資料內(nèi)容得到豐富，確保用戶可以立足于工作需要將刊物名、文章名、著作者、關(guān)鍵詞等其中一項(xiàng)輸入，便能將所需要的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料檢索到。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員不了解圖書館的服務(wù)方式、檢索手段、管理方法和館藏情況，可以采用相應(yīng)的手段，借助加大宣傳、主動(dòng)介紹、了解需求、交換意見、個(gè)別訪談等方式積極和醫(yī)務(wù)人員溝通，第一時(shí)間把需求信息掌握到。立足于用戶需求結(jié)合定點(diǎn)服務(wù)和專題服務(wù)，可以竭盡全力將館藏文獻(xiàn)和資料的利用率提高，共享資源。立足于醫(yī)院的工作需要和建設(shè)資金的數(shù)量，對(duì)圖書文獻(xiàn)專業(yè)網(wǎng)站、電腦培訓(xùn)中心、多媒體演示廳和電子閱覽室等進(jìn)行完善與建立，借助科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理醫(yī)院圖書館信息資源，有機(jī)結(jié)合各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新管理工作，將切實(shí)科學(xué)的管理機(jī)制形成。

5）全面提高工作人員專業(yè)素質(zhì)?，F(xiàn)階段，醫(yī)院圖書館人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)均難以滿足圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的要求，大、中專學(xué)歷居多，但其實(shí)際業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)，缺乏較強(qiáng)的敬業(yè)服務(wù)意識(shí)。其主要是因?yàn)橹鞴懿块T不了解圖書館的作用、特點(diǎn)和性質(zhì)。所以，要在最短的時(shí)間內(nèi)把工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化和政治提高[3]。在把相應(yīng)的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)掌握好的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，要將計(jì)算機(jī)的應(yīng)用維修、保養(yǎng)和更新學(xué)會(huì)，同時(shí)促進(jìn)自身英語水平提高，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，將更多復(fù)合型的現(xiàn)代化人才培養(yǎng)出來，這是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)圖書館員整體素質(zhì)提供的重要目標(biāo)，應(yīng)對(duì)行之有效的培訓(xùn)規(guī)劃制定出來，逐步開展提高和普及工作。

3 結(jié)語

現(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)院圖書館整體水平越來越高，在醫(yī)院圖書館運(yùn)營(yíng)過程，諸多人開始高度重視其管理工作水平的高低。在醫(yī)院圖書館的管理中，合理運(yùn)用信息化手段可以促進(jìn)醫(yī)院圖書館綜合管理能力有效提高。所以醫(yī)院圖書館管理人員在開展圖書館管理工作的過程中應(yīng)充分了解圖書館管理信息化，同時(shí)借助對(duì)信息化管理手段的合理運(yùn)用，從而不斷提高醫(yī)院圖書館管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1]史嘉興，謝琦.淺談現(xiàn)代醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)[J].醫(yī)學(xué)信息，2015（28）：31-31.

[2]王誠(chéng)杰.互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院圖書館工作的新思考[J].黑龍江科技信息，2017（7）：150-150.

[3]姜海嬰.論醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的重要性[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（10）：57-57.