方芳

我剛到大（2）班任教不久，一天，在自主活動時，小言和慧慧發(fā)生了“糾紛”，小言拿著筆去戳慧慧的衣服，保育員汪老師看見了，便上前問小言：“你為什么要戳慧慧？”小言沒理汪老師，繼續(xù)追著去戳慧慧的衣服。汪老師一把抓住小言的胳膊，阻止他繼續(xù)去追慧慧，并嚴厲地批評了他。這時，小言大聲地對汪老師說：“你給我滾！”他一邊說一邊用腳踢汪老師。目睹了這一切，我非常震驚。從教這么多年來，我第一次聽到有孩子對教師說出這樣的話。汪老師無奈地看看我，說：“他就是這樣的，我們也沒辦法。”我想，小言這樣說和做一定事出有因。

以往的經驗告訴我，和小言硬碰硬一定不能很好地處理這件事。我便將小言帶到一旁，試圖和他交流。當我牽他的手時，他本能地掙脫了，并且也對我說了一句“你給我滾”，然后雙腳輪流踢我。理智告訴我，一定要冷靜，于是，我平靜地跟他說：“你剛才對我說了一句粗魯?shù)脑?，還踢了我4下?！闭l知道我剛說完，他又說“你給我滾”，然后繼續(xù)用腳踢我，似乎想要激怒我。我打定主意不生氣、不發(fā)火，還是平靜地對他說：“你剛才一共說了2句不好聽的話，踢了我5下?！边@下，小言沉默了?！盎刍蹌偛拍弥嫯嫷募埮龅轿业念~頭了?！边^了一會兒，小言輕聲地說道。原來“糾紛”的起因是慧慧先拿紙碰到了小言的額頭。而教師誤以為小言故意欺負慧慧，就嚴厲地批評了小言，從而讓小言感到不公平和委屈，所以才有了不禮貌的言行。了解了事情的經過后，我便對小言說：“剛才老師誤會你了，老師也有錯，我現(xiàn)在向你道歉。但你覺得你有做得不對的地方嗎？”“我不應該用筆去戳慧慧?！毙⊙暂p聲地回答?！爸酪院笈龅筋愃频氖略撛趺醋鰡幔俊蔽矣謫?。小言答道：“知道，要好好跟老師說明情況，不能罵老師?！?/p>

這件事情讓我進一步認識到，在孩子們發(fā)生“糾紛”的時候，教師不宜先判斷誰是誰非，而是要了解事情發(fā)生的經過，并始終保持客觀冷靜的態(tài)度。孩子是敏感的，他能察覺教師的態(tài)度。特別是像小言這樣的孩子，如果教師沒有客觀、公正地處理事情，就容易被激怒。

了解事情的真相，并客觀、公正地對待每一個孩子，才能讓孩子學會正確處理問題、解決問題，讓每一個孩子都變得更好。