王哲

中國(guó)建設(shè)銀行深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的相關(guān)決策部署，針對(duì)受疫情沖擊較大的小微企業(yè)等客群，加大普惠金融服務(wù)力度，全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2月13日，建設(shè)銀行推出普惠金融“四專八舉措”，隨后又在此基礎(chǔ)上升級(jí)普惠金融“復(fù)工助企”計(jì)劃，具體包含“四專五化十八條措施”，通過(guò)“專門(mén)客群、專項(xiàng)政策、專屬服務(wù)、專享紅利”機(jī)制，推動(dòng)“線上化、自動(dòng)化、專屬化、紅利化、綜合化”服務(wù)，著力實(shí)施扶微紓困系列措施，為廣大小微企業(yè)、個(gè)體工商戶提供針對(duì)性金融保障?！吨袊?guó)報(bào)道》記者了解到，疫情發(fā)生以來(lái)，建設(shè)銀行已累計(jì)為小微企業(yè)發(fā)放貸款超過(guò)3000億元。

線上線下共進(jìn)，及時(shí)紓解企業(yè)困難

建設(shè)銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)成立普惠金融服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶貸款需求優(yōu)先受理。線上業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)審批，線下業(yè)務(wù)快速審批，全力保障疫情期間小微企業(yè)金融服務(wù)供給。充分保障小微企業(yè)合理融資需求，對(duì)普惠型小微企業(yè)配置專項(xiàng)信貸規(guī)模，支持企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。將人民銀行專項(xiàng)再貸款支持的全國(guó)、重點(diǎn)地區(qū)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)，以及其他符合標(biāo)準(zhǔn)的疫情防控及重要物資保障、生活必需品的生產(chǎn)、購(gòu)銷、運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)納入白名單，實(shí)行差別化信貸政策，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化押品等管理流程，實(shí)施精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全覆蓋服務(wù)。

2月初，河北廊坊唯一一家二類無(wú)菌醫(yī)護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)簽訂了1200萬(wàn)元隔離面罩銷售合同，客戶要求盡快完成供應(yīng)。訂單金額突然增加，企業(yè)自有資金無(wú)法滿足運(yùn)轉(zhuǎn)需要。了解這一信息后，建設(shè)銀行河北廊坊分行和霸州支行迅速對(duì)企業(yè)開(kāi)展貸前調(diào)查，僅一天時(shí)間就完成了客戶信息建立、開(kāi)戶、擔(dān)保企業(yè)評(píng)級(jí)、審批、合同簽訂等一系列手續(xù)，迅速為企業(yè)發(fā)放應(yīng)急貸款500萬(wàn)元，且貸款年利率僅3.15%，解了企業(yè)燃眉之急。

建設(shè)銀行對(duì)疫情影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、遇到暫時(shí)還款困難的普惠型小微企業(yè)，根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)，可依據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整付息頻率，在當(dāng)前按月、按季付息基礎(chǔ)上，調(diào)整為按季、按半年付息，并免收罰息。對(duì)于普惠型小微企業(yè)，尤其是受疫情影響還款困難的小微企業(yè)及因疫情管控影響還款的小微企業(yè)，經(jīng)協(xié)商可將貸款還款期最長(zhǎng)延期半年。對(duì)于符合續(xù)貸條件的普惠型小微企業(yè)客戶到期貸款提供續(xù)貸服務(wù)，尤其是參加疫情防控工作的醫(yī)藥、運(yùn)輸、制造等行業(yè)小微企業(yè)客戶，根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)，經(jīng)協(xié)商可實(shí)行自動(dòng)續(xù)貸。對(duì)付息延期、貸款延期的小微企業(yè)、小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶，在符合人民銀行政策的前提下，在延期期間不視為違約，并提供征信保護(hù)措施。建設(shè)銀行還著力降低小微企業(yè)融資成本，主動(dòng)減費(fèi)讓利。對(duì)普惠型小微企業(yè)新發(fā)放貸款利率給予優(yōu)惠，下調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)，涉及疫情防控相關(guān)行業(yè)的下調(diào)0.9個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)納入人民銀行專項(xiàng)再貸款支持的全國(guó)和重點(diǎn)地區(qū)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)的，用于疫情防控的貸款利率按不超過(guò)一年期LPR減100BPS。對(duì)于受疫情影響遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，授權(quán)各分行根據(jù)具體情況采取下調(diào)利率、減免逾期利息等措施予以幫扶。

建設(shè)銀行針對(duì)疫情防控全產(chǎn)業(yè)鏈及受疫情影響的小微企業(yè)提供“云義貸”專屬服務(wù)，組合信用及抵押、質(zhì)押、保證等多種擔(dān)保方式，靈活滿足企業(yè)融資需求，單戶貸款最高3000萬(wàn)元。對(duì)個(gè)體工商戶群體推出“個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)快貸”“個(gè)體工商戶抵押快貸”等產(chǎn)品，快速滿足客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求。對(duì)處于初創(chuàng)期、信用積累不足、缺少金融服務(wù)對(duì)接的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，加強(qiáng)首貸服務(wù)，提高金融服務(wù)覆蓋，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)和企業(yè)成長(zhǎng)。發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為普惠型小微企業(yè)增加以“小微快貸”為主的信用類產(chǎn)品供給，并通過(guò)網(wǎng)上自助、隨借隨還，切實(shí)緩解企業(yè)資金壓力。增加中長(zhǎng)期貸款供應(yīng)，著力發(fā)展3年期“抵押快貸”產(chǎn)品，創(chuàng)新推出10年期個(gè)體工商戶“抵押快貸”業(yè)務(wù)，平復(fù)疫情短期沖擊，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，支持恢復(fù)產(chǎn)能和擴(kuò)大生產(chǎn)。

建行廣西分行為柳州市融安縣重點(diǎn)扶貧企業(yè)某民用口罩企業(yè)開(kāi)啟綠色通道，發(fā)放“云義貸”100 萬(wàn)元，解了原材料采購(gòu)資金的燃眉之急。

建設(shè)銀行針對(duì)湖北區(qū)域的普惠型小微企業(yè)，在“復(fù)工助企”普適性措施基礎(chǔ)上，配置專項(xiàng)信貸規(guī)模，全力支持區(qū)域抗疫和經(jīng)濟(jì)發(fā)展;2020年普惠型小微企業(yè)信貸綜合融資成本較上年下降一個(gè)百分點(diǎn);對(duì)轄內(nèi)跨行取現(xiàn)業(yè)務(wù)疫情結(jié)束前免收手續(xù)費(fèi)，疫情期間部分對(duì)公賬戶通兌取現(xiàn)、對(duì)公賬戶大額取現(xiàn)以及單位結(jié)算卡取現(xiàn)等減免手續(xù)費(fèi)。疫情期間醫(yī)院、藥店、餐飲、超市等行業(yè)商戶免收本行卡收單手續(xù)費(fèi)，對(duì)所有商戶條碼交易免收收單手續(xù)費(fèi)。

多重保障，綜合服務(wù)融智援企

疫情特殊時(shí)期，建設(shè)銀行加強(qiáng)科技應(yīng)用，以線上金融服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工資金需求。針對(duì)疫情傳播特點(diǎn)，推動(dòng)既有利于疫情防控，又有利于提高效率的線上服務(wù)，引導(dǎo)客戶使用“建行惠懂你”APP、手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行，在線自助辦理業(yè)務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、線上化、自動(dòng)化優(yōu)勢(shì)，圍繞鏈條交易場(chǎng)景，為鏈條客戶提供全程在線、無(wú)需抵押擔(dān)保、方便快捷的融資服務(wù)，保障企業(yè)原料供得上、產(chǎn)品銷得出。通過(guò)為企業(yè)“輸血”，確保企業(yè)“造血”系統(tǒng)不受影響。

“太好了，沒(méi)想到200萬(wàn)元貸款真的幾分鐘就到賬了！”廣州一家生物科技公司主要從事醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售，疫情發(fā)生以來(lái)，該公司積極聯(lián)系廠商備貨，儲(chǔ)備各類防疫急需物資，以保障供應(yīng)。然而，受疫情沖擊，所有預(yù)訂均需全額支付貨款，加上高額的物流成本與人工費(fèi)用，以及無(wú)法及時(shí)回款，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)困難。同時(shí)，企業(yè)主又身在異地，申請(qǐng)貸款遇到了困難。建設(shè)銀行廣東廣州分行營(yíng)業(yè)部得知后，即刻聯(lián)系身在異地的企業(yè)主馬總，耐心指導(dǎo)他通過(guò)“建行惠懂你”APP成功申請(qǐng)了貸款。

建設(shè)銀行運(yùn)用“建融智合”“善融商務(wù)”，為企業(yè)采購(gòu)和銷售提供智能撮合服務(wù)。通過(guò)“智慧政務(wù)”以及“建融慧學(xué)”“建融智醫(yī)”等平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布防疫信息，提供防疫相關(guān)資訊及服務(wù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等手段輔助政府做好疫情決策，助力基層社區(qū)疫情防控移動(dòng)化、智能化、數(shù)字化;通過(guò)“建行惠懂你”APP為小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者免費(fèi)提供包含“新型冠狀病毒感染”保險(xiǎn)責(zé)任的家庭意外險(xiǎn)。

同時(shí)，建設(shè)銀行為一季度符合新增貸款條件的客戶提供航意航延組合險(xiǎn)、駕乘意外險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、重大疾病險(xiǎn)等保險(xiǎn)權(quán)益，助力企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)。通過(guò)建行大學(xué)及外聯(lián)高校、在線教育機(jī)構(gòu)，為小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)民工、大學(xué)生提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用工就業(yè)、防疫衛(wèi)生等在線培訓(xùn)。