楊海玲 劉永

【摘 要】??目的： 將品管圈護(hù)理應(yīng)用于神經(jīng)外科護(hù)理后在臨床上產(chǎn)生的效果及影響。 方法： 選擇神經(jīng)科室病人86例，并隨機(jī)分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組兩組，每組各43人。對(duì)照組實(shí)施日常成規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組給予品管圈護(hù)理，兩周后，統(tǒng)計(jì)分析兩組數(shù)據(jù)，并得出結(jié)論。 結(jié)果： 測(cè)驗(yàn)組病人出院時(shí)對(duì)于護(hù)理服務(wù)滿意度為97.67%，均勻住院時(shí)間（18.5±4.2），對(duì)照組出院時(shí)對(duì)于護(hù)理服務(wù)滿意度為81.40%，均勻住院時(shí)間（36.2±3.2），差別均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。 結(jié)論： 品管圈護(hù)理模式對(duì)神經(jīng)外科護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度有著非常大的影響，康復(fù)率明顯提高，有效縮短了住院時(shí)間。

【關(guān)鍵詞】? 品管圈護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量;滿意度

【中圖分類號(hào)】R715????? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B?? 【文章編號(hào)】1005-0019（2020）05-025-01

Abstract：

Objective： the effect and influence of applying quality control circle nursing to neurosurgical nursing.? Methods：? 86 patients in neurological department were randomly divided into control group and experimental group， 43 patients in each group. The control group was given routine nursing， the test group was given quality control circle nursing， two weeks later， statistical analysis of the two groups of data， and draw a conclusion.? Results：? the satisfaction degree of the patients in the test group was 97.67% and the uniform length of hospital stay was 18.5±4.2， while the satisfaction degree of the patients in the control group was 81.40% and the uniform length of hospital stay was 36.2±3.2， the difference was statistically significant （p<0.05）.? Conclusion：? the nursing mode of quality control circle has a great influence on the quality of neurosurgical nursing and patient satisfaction. The recovery rate is significantly improved and the length of hospital stay is effectively shortened.

引言

隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的成長(zhǎng)，人們?cè)絹?lái)越重視神經(jīng)內(nèi)科疾病，常規(guī)護(hù)理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)狀，因此發(fā)展研究更高效、更完善的護(hù)理模式，減少病人的感染風(fēng)險(xiǎn)，縮短病人的住院時(shí)間以及對(duì)護(hù)理工作者的合意度，具有非常重要的臨床意義。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

此次研究選取了神經(jīng)科室86例病人參與此次研究，并針對(duì)隨機(jī)的原則將病人分為兩組，定為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組各43人，對(duì)照組均勻年齡（56±5）歲;測(cè)驗(yàn)組均勻年齡（57±3）歲 [1] 。兩組病人其他臨床癥狀對(duì)比無(wú)意義（P>0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組根據(jù)病人的情況進(jìn)行護(hù)理;測(cè)驗(yàn)組進(jìn)行品管圈護(hù)理，首先選擇出一名護(hù)理組長(zhǎng)，并調(diào)動(dòng)組員的積極性，制定標(biāo)語(yǔ)‘以提高護(hù)理質(zhì)量為首要要求，以提高病人滿意度為主要目的，進(jìn)行科學(xué)有效的管理，及時(shí)與病人溝通，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，每周進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，開會(huì)研究本周的調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，為下一周工作的有效進(jìn)行提供有力的保障。

1.3 觀察記錄

對(duì)比兩組病人在兩種不同的護(hù)理情況下的對(duì)于護(hù)理的滿意度，以及病人預(yù)算出院時(shí)間，觀察這些數(shù)據(jù)對(duì)比分析品管圈護(hù)理與常規(guī)護(hù)理的優(yōu)勢(shì)。

1.4 收集整理

運(yùn)用 SPSS18.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件記錄和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。計(jì)數(shù)資料以率 （%） 表示，采用X 2檢驗(yàn)。P<0.05 表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 病人合意度對(duì)比

第一組病人出院時(shí)滿意37例，一般5例，不滿意1例，總滿意42例，總滿意度為97.67%，第二組出院時(shí)病人滿意度排序分別為26例，9例，8例，總滿意35例，總滿意度為81.40%，差異均有意義（p<0.05），具體情況見表1。

2.2 出院時(shí)間對(duì)比 實(shí)驗(yàn)組比預(yù)算住院時(shí)間早期出院18例，按時(shí)出院22例，推遲出院3例，均勻住院時(shí)間（18.5±4.2），對(duì)照組比預(yù)算住院時(shí)間早期出院9例，按時(shí)出院20例，推遲出院14例，均勻住院時(shí)間（36.2±3.2），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05），見表2。

3 討論

神經(jīng)性疾病病情突發(fā)、病情非常兇險(xiǎn)，有死亡風(fēng)險(xiǎn)，其中最嚴(yán)重的一種就是急性腦血管病，病情發(fā)展非?？?，需要及時(shí)進(jìn)行治療，有的甚至需要手術(shù)治療，患上此病的病人容易出現(xiàn)負(fù)面情緒，并較易發(fā)生感染，病人經(jīng)過(guò)品管圈護(hù)理可以有效緩解負(fù)面情緒，積極主動(dòng)配合治療，減少感染的發(fā)生。

品管圈式護(hù)理不僅可以減少感染，病人的心情也將得到改善，病人的心情保持愉悅對(duì)于疾病的愈合和轉(zhuǎn)歸也有很大的療效，提高出院率，減少感染發(fā)生。這次研究還發(fā)現(xiàn)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和相互協(xié)調(diào)能力，可以為病人提供高質(zhì)量服務(wù)，減輕了醫(yī)生與病人的緊張矛盾，有效縮進(jìn)了彼此的間距，使病人更加信任，提高預(yù)后效果，治愈率也將大大提升，創(chuàng)造令病人滿意，家屬放心的和諧工作氛圍。

參考文獻(xiàn)

[1]? 孫丹 ， 余玲萍 ， 鄭琳 . 品管圈活動(dòng)在神經(jīng)內(nèi)科住院患者護(hù)理中的應(yīng)用 [J]. 中醫(yī)藥管理雜志 ，2017，25（11）：148-149.

[2] 李貴芹 . 品管圈在提高神經(jīng)內(nèi)科患者護(hù)理滿意度中的應(yīng)用 [J]. 護(hù)理實(shí)踐與研究 ，2017，14（13）：102-104.