陳德慧 武亞男

[摘 要]中國對俄出口跨境電商持續(xù)高速增長，兩國政府和企業(yè)在跨境電商領域不斷加強合作，但在通關、物流、支付、貿易保護、競爭、人才等方面仍存在亟需解決的問題。文章針對上述問題提出相應的對策建議，以促進中國對俄出口跨境電商更快更好地發(fā)展。

[關鍵詞]對俄跨境電商;出口跨境電商;跨境物流

[中圖分類號] F752.62[文獻標識碼] A[文章編號] 2095-3283（2020）01-0106-03

Abstract： China's Cross-border E-commerce exports to Russia continue to grow at a high speed. The governments and enterprises of China and Russia have continued to strengthen cooperation in Cross-border E-commerce. However， there are still problems that need to be solved urgently in the areas of customs clearance， logistics， payment， trade protection， competition， and talent. The article puts forward corresponding countermeasures to promote China's Cross-border E-commerce exports to Russia.

Keywords： Cross-border E-commerce with Russia; Export Cross-Border E-commerce; Cross-border logistics

跨境電商作為新型的國際貿易方式，發(fā)展?jié)摿薮?，在中俄兩國貿易中發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著俄羅斯網(wǎng)購群體不斷擴大，以及俄羅斯網(wǎng)民對物美價廉的中國產(chǎn)品的需求不斷增加，中國對俄出口跨境電商的訂單量和交易額也在逐年攀升。自2017年開始俄羅斯連續(xù)三年成為中國出口跨境電商的第二大目的國。俄羅斯是“一帶一路”倡議的重要支點國家，被譽為跨境電商潛力最大的市場，中國應積極推進對俄出口跨境電商的發(fā)展，為2020年中俄實現(xiàn)2 000億美元的貿易額目標做出重要貢獻。

一、中國對俄出口跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）交易規(guī)模持續(xù)擴張

近年來，中國對俄出口跨境電商發(fā)展迅速。一方面，中俄跨境電商交易規(guī)模不斷擴張，據(jù)商務部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：2018年前9個月中俄跨境電商交易額達到37億美元，同比增長約23%。另一方面，中國對俄出口跨境電商訂單份額在俄跨境電商總訂單份額中占比不斷攀升。2014年這一比例僅為40%，2018年增至92%，可見俄羅斯網(wǎng)民的跨境電商訂單絕大部分采購自中國;但從交易額占比來看僅為54%，說明中國對俄出口跨境電商的客單價仍較低。

（二）交易模式逐漸變革

隨著中國對俄出口跨境電商交易規(guī)模的不斷擴大，交易模式也在逐漸變革，從最初的在跨境電商平臺交易為主，轉變?yōu)椴捎每缇畴娚唐脚_和獨立站并重的交易模式。目前，中國賣家大多通過AliExpress、Amazon、eBay等跨境電商平臺向俄羅斯網(wǎng)民開展銷售。與此同時，越來越多有實力的大中型賣家選擇自建對俄跨境電商獨立站來向俄羅斯網(wǎng)民銷售商品。

（三）物流模式多樣化

中國對俄出口跨境電商目前主要采用郵政小包、跨境物流專線和海外倉等物流模式。其中，郵政小包主要通過郵政系統(tǒng)提供跨境包裹郵寄服務，覆蓋面廣且費用較低，但時效性較差;專線物流和海外倉則是由大型物流企業(yè)或電商企業(yè)提供的物流服務，典型代表有俄速通、菜鳥網(wǎng)絡、京東物流等，這兩種模式彌補了郵政小包時效性較差的不足，服務好，但費用比郵政小包高且覆蓋范圍有限。此外，也有物流服務商提供中俄之間的快遞服務，如DHL、UPS以及中俄國際物流貨運公司等;中國的一些民營快遞公司順豐和申通等也開通了中俄快遞服務。

二、中國對俄出口跨境電商發(fā)展中存在的問題

（一）俄羅斯海關通關效率有待提高

俄羅斯海關的清關手續(xù)較為復雜且關稅雜亂，在境外巨量小包裹涌入的情況下無法及時辦理清關手續(xù)，會導致貨物積壓在海關，通關效率較低且耗時長，雖然目前俄羅斯海關已采取一些措施來提高通關效率，但大量包裹涌入時的清關問題仍未有效解決。此外，“灰色清關”的問題使入境的商品沒有合法身份，難以鑒別商品的質量，也會致使消費者權益受損。

（二）跨境物流效率較低

目前，中國對俄跨境物流效率較低。首先，俄羅斯地廣人稀，消費市場分布不均，要想將商品及時并準確的送到覆蓋廣泛的一億多人手中，耗時長且難度大，由此導致物流運輸效率低下。其次，俄羅斯的郵政分檢與配送投遞等方面的基礎設施比較落后，落后的基礎設施難以處理日益增長的包裹，出現(xiàn)貨物積壓等問題，同樣會導致物流效率低。最后，俄羅斯物流系統(tǒng)在歐洲地區(qū)較為發(fā)達，在亞洲地區(qū)較為落后，因此亞洲地區(qū)的包裹運輸及投遞的難度較大。

（三）跨境支付體系不健全

近年來，俄羅斯跨境電商在線支付比重在逐漸上升，俄羅斯網(wǎng)民的在線支付意愿逐年增強，但目前仍以現(xiàn)金支付為主。一方面，銀行業(yè)市場穩(wěn)定性差且信用卡貸款利息高，導致俄羅斯消費者對在線支付缺乏信任。另一方面，俄羅斯國內信用評級制度標準不完善且支付安全無法保障，導致其第三方支付平臺的發(fā)展受限，沒有形成健全的支付體系。此外，俄羅斯的外匯管理政策在海關申報環(huán)節(jié)控制嚴格，致使中國賣家的大量外匯滯留在海外賬戶或第三方支付平臺上，影響資金回流。為了便于周轉資金，“地下錢莊”等非法金融組織逐漸衍生出來，進行外匯買賣等活動，在這一過程中，跨境支付、兌換、存貸等活動的誠信缺乏保障，存在法律風險。

（四）俄羅斯貿易保護主義盛行

由于來自中國的跨境電商包裹源源不斷涌入俄羅斯，對俄羅斯本土電商市場產(chǎn)生了不小的沖擊。俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會不斷向俄羅斯政府提議通過提高稅收、限制進口額、下調個人進口免稅限額以及調整國外包裹的入境政策等來保護本土的企業(yè)。例如，俄羅斯聯(lián)邦委員會于2017年11月批準《歐亞經(jīng)濟聯(lián)盟海關法典》重新修訂免稅限額，將其逐年下調，從2019年的500歐元下調至2020年的200歐元。由此可見，中國對俄出口跨境電商未來的政策風險正逐漸加大，俄羅斯貿易保護主義盛行對其發(fā)展頗為不利。

（五）對俄出口跨境電商競爭激烈

中俄跨境電商交易平臺和獨立站眾多，且不斷有新的電商企業(yè)涌入俄羅斯進行市場開拓。中國對俄出口跨境電商企業(yè)面臨的主要競爭對手除了全球范圍的Amazon、eBay等，還有俄羅斯本土電商企業(yè)，如Ulmart、Ozon、Wildberries等都是中國跨境電商企業(yè)面臨的強勁競爭對手。在激烈的競爭中，中國跨境電商企業(yè)經(jīng)常陷入價格戰(zhàn)，從而使得利潤空間下降。

（六）復合型人才匱乏

由于俄羅斯跨境網(wǎng)購的消費者總體英語水平不高，因此亟需精通俄語、擅長網(wǎng)絡營銷、熟悉專業(yè)的外貿知識并熟知相關的法律法規(guī)等的復合型人才。但目前既懂俄語又熟悉俄羅斯市場且懂跨境電商的復合型人才嚴重匱乏，無法滿足中俄跨境電商高速發(fā)展的需要。

三、 中國對俄出口跨境電商發(fā)展的對策建議

（一）簡化中俄商品通關流程

目前，中國已在綏芬河建立了中俄跨境電商監(jiān)管中心，實現(xiàn)了下單、報關、退稅、結匯的一體化服務，避免了“灰色清關”。中國應當在其余試點城市借鑒綏芬河監(jiān)管中心的經(jīng)驗，加速在試點城市建設通關服務平臺，提升中國跨境通關效率。此外，中俄雙方應當擴大海關監(jiān)管結果互認合作，簡化商品通關流程，在目前特定口岸和特定商品“監(jiān)管互認”的基礎上，擴大互認口岸和商品的適用范圍，尤其是跨境電商銷量大的產(chǎn)品，以便中俄雙方的跨境電商企業(yè)和消費者享受雙向通關的便利。

（二）優(yōu)化中俄跨境物流體系

優(yōu)化中俄跨境物流體系重點在于搭建物流綜合服務平臺和建設貨運通道。一方面，中國應當利用大數(shù)據(jù)，將中國出口跨境電商企業(yè)、物流企業(yè)、供應鏈服務商以及消費者的信息鏈串聯(lián)起來，形成完整的信息鏈，搭建物流綜合服務平臺。另一方面，中國應繼續(xù)利用得天獨厚的地理位置建立邊境倉、海外倉以及跨境電商物流倉，更快實現(xiàn)配送，提高配送時效;還可以推動對俄出口貨源量大的地區(qū)貨運航空專線或客貨混載航線的拓展，形成獨特的航空通道，提高跨境物流時效。

（三）完善中俄跨境支付體系

要完善中俄跨境支付體系，首先要吸引俄羅斯網(wǎng)民在跨境購物時在線支付。首先，鼓勵具有對俄金融業(yè)務的中國銀行等金融機構參與中俄跨境在線支付的合作。第二，加深金融機構與俄羅斯消費者信任的當?shù)刂Ц断到y(tǒng)Yandex支付和Qiwi等的合作;第三，完善在線支付平臺的金融服務功能，直接在支付平臺上提供盧布與人民幣的兌換業(yè)務，降低匯率波動風險。這些措施解決了俄羅斯銀行業(yè)市場穩(wěn)定性差且信用卡貸款利息高，信用評級制度標準不完善且支付安全無法保障等問題，有利于俄羅斯網(wǎng)民提高在線支付使用頻率，從而進一步完善中俄跨境支付體系。

（四）提升中國跨境電商企業(yè)競爭力

提升中國跨境電商企業(yè)的競爭力，避免在激烈的競爭中陷入價格戰(zhàn)。一方面要將中國對俄出口跨境電商的產(chǎn)品重新定位，鼓勵企業(yè)培育自主品牌，提高品牌意識，提升用戶體驗，盡量多吸引對價格變化不敏感的中產(chǎn)階級，轉變低價同質競爭的局面。另一方面要鼓勵中國龍頭電商企業(yè)加速在俄羅斯的本土化進程，在俄羅斯當?shù)仄刚埥?jīng)營管理人才，既可以解決語言交流、消費者信任的問題，還可以有效避免貿易保護等問題。此外，還可以利用受俄羅斯網(wǎng)民歡迎的各種社交軟件開展多渠道營銷，不斷提升跨境電商企業(yè)在俄羅斯市場的競爭力。

（五）培養(yǎng)對俄出口跨境電商復合型人才

對俄出口跨境電商人才的培養(yǎng)，一方面需政府搭建平臺，企業(yè)與高校深度合作，協(xié)同育人。在高校建立對俄跨境電商實踐基地，派學生到俄羅斯高校交流學習，深入了解目標市場的特點，從而做到理論與實踐相結合，使學生切身實踐跨境電商實務，在實踐中培育復合型人才。另一方面，跨境電商企業(yè)應建立靈活的吸引人才和激勵人才的機制，有重點的培養(yǎng)對俄跨境電商人才。

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（責任編輯：顧曉濱）