童鈴

當(dāng)我媽告訴我她想去越南時(shí)，我有點(diǎn)兒頭疼。

網(wǎng)上關(guān)于越南的差評(píng)實(shí)在太多了，比如出入海關(guān)時(shí)工作人員會(huì)向中國(guó)游客索取小費(fèi)，比如假貨遍地，騙局太多，讓人防不勝防。

我無(wú)法預(yù)料去越南會(huì)遭遇什么。

要說(shuō)不想親眼去看看這位鄰居，那是假的；但要說(shuō)不擔(dān)心各種狀況，那也是假的，畢竟誰(shuí)出門(mén)旅行都不是為了給自己添堵。內(nèi)心掙扎得不行，但是我媽堅(jiān)決主張去。在她年輕的時(shí)候，媒體上鋪天蓋地都是有關(guān)越南的新聞報(bào)道，她看過(guò)謝晉導(dǎo)演的電影《高山下的花環(huán)》，也聽(tīng)過(guò)紅遍大江南北的流行歌曲《血染的風(fēng)采》。對(duì)越南，她心里自然而然地生出了好奇和向往之心，而網(wǎng)上盛傳的問(wèn)題在她看來(lái)都不是問(wèn)題：

“小費(fèi)？給他們不就完了?！?/p>

“假貨有什么好怕的？我們不多買(mǎi)，也就買(mǎi)幾包土特產(chǎn)送親戚朋友?！?/p>

“我們是去消費(fèi)的，他們不至于恨我們吧？”

那，好吧，母后的意志不可違背，不過(guò)鑒于河內(nèi)、芽莊等地的海關(guān)針對(duì)中國(guó)人收取小費(fèi)的現(xiàn)象太過(guò)猖獗，而胡志明市的“飛車(chē)黨”又經(jīng)常搶劫游客（我有個(gè)朋友就有過(guò)隨身小包被搶走的經(jīng)歷），我選擇了傳說(shuō)中最適合自由行的城市—峴港，這里有山有海有古跡，卻沒(méi)有喧鬧的旅行團(tuán)，這意味著當(dāng)?shù)厝诉€沒(méi)有發(fā)展出熟練的“宰客”技巧。

剛出機(jī)場(chǎng)就被騙

入境出乎意料的順利。峴港海關(guān)真乃一股清流啊，把關(guān)的小姐姐核對(duì)了我們的簽證和護(hù)照之后，微微一笑，蓋章放行。護(hù)照里夾錢(qián)才能走人？不存在的。

但是一出機(jī)場(chǎng)我就吃癟，先是發(fā)現(xiàn)放置ATM的小屋被人鎖起來(lái)了，游客必須去兌換柜臺(tái)換，當(dāng)天人民幣對(duì)越南盾的匯率為1∶3300，兌換柜臺(tái)只能給到可憐的1∶2700。我非常不情愿地?fù)Q了30元人民幣，心想我訂的酒店距此僅有5公里，以越南的消費(fèi)水準(zhǔn)，打車(chē)過(guò)去應(yīng)該足夠，到酒店之后再找ATM也不遲。

然后發(fā)生了當(dāng)天的重頭戲—我被騙了。

越南的出租車(chē)按顏色分為三種：綠色、白色和黃色。黃色出租車(chē)的價(jià)格最低，但司機(jī)的鬼心眼也最多；綠色和白色的車(chē)比較正規(guī)。當(dāng)時(shí)機(jī)場(chǎng)只有一輛綠色車(chē)，其他都是黃色車(chē)，而這碩果僅存的綠色車(chē)司機(jī)也對(duì)我擺了擺手，表示不拉客了。

這時(shí)一個(gè)笑容可掬、陽(yáng)光滿面的越南小哥哥主動(dòng)過(guò)來(lái)，在獲知我要去的酒店后，在手機(jī)上打開(kāi)Grab（打車(chē)軟件），說(shuō)Grab上顯示，從機(jī)場(chǎng)到我住的酒店需花費(fèi)62000越南盾。對(duì)，是62000，我確定我絕對(duì)沒(méi)有看錯(cuò)。

網(wǎng)上很多攻略都說(shuō)過(guò)，要當(dāng)心會(huì)說(shuō)中文或英文的越南人，很可能是騙子。我用英語(yǔ)和他聊了聊，發(fā)現(xiàn)他只懂幾個(gè)地名，其他不管我說(shuō)什么問(wèn)什么，他都一臉困惑。

小伙子，恭喜你，你成功地通過(guò)了測(cè)試。

抵達(dá)酒店時(shí)，我給他62000越南盾。他說(shuō)不對(duì)，是620000。

小哥哥，你確定不是開(kāi)玩笑嗎？5公里就要收將近200元人民幣的費(fèi)用，在北京打車(chē)都沒(méi)這么貴哦。

晚上我躺在酒店的床上想這件事情，有那么一點(diǎn)點(diǎn)恨自己。

出行前我曾經(jīng)嘗試在手機(jī)上下載這個(gè)名叫Grab的App，但是因?yàn)樽?cè)的時(shí)候遇到一些問(wèn)題，我放棄了。

即使沒(méi)有下載Grab，我在機(jī)場(chǎng)也可以對(duì)著他的手機(jī)拍照取證，然而我又忽略了。

即使我忘了拍照取證，這道題也并非無(wú)解—很簡(jiǎn)單，既然他最初那62000越南盾是查Grab得出的，那就讓他當(dāng)著我的面再查一次唄，以Grab顯示的結(jié)果為準(zhǔn)，人會(huì)撒謊，App不會(huì)。

當(dāng)一件事的結(jié)局并不美妙時(shí)，通常不是一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，而是所有環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了問(wèn)題，但凡其中一個(gè)環(huán)節(jié)處理對(duì)了，結(jié)果都不至于那么爛。

我一個(gè)朋友說(shuō)：“你可以硬來(lái)啊，就不給錢(qián)，怎么著吧？難不成他還敢當(dāng)街揍女人？”我覺(jué)得還是不要這樣吧，人家是智取，我也應(yīng)該憑智商扳回這一局，扳不回就認(rèn)栽，“智商稅”該交就交，控制在一定范圍內(nèi)就行。我媽倒是很坦然，她覺(jué)得平安是福，其他都是身外物。

我來(lái)自中國(guó)

鑒于一下飛機(jī)就被騙這事太丟臉，而我的“智商稅”是有預(yù)算的，所以接下來(lái)的日子我過(guò)得草木皆兵—去飯店會(huì)給菜單和菜品拍照，和小商販討價(jià)還價(jià)的過(guò)程也會(huì)用手機(jī)拍下來(lái)。讓我為難的是，當(dāng)對(duì)方問(wèn)我是否是中國(guó)人時(shí)，我應(yīng)該如何回答。

越南景區(qū)專(zhuān)“宰”中國(guó)人是眾所周知的事實(shí)，據(jù)說(shuō)只要是中國(guó)人詢(xún)價(jià)，他們就會(huì)虛報(bào)商品價(jià)格。我不想當(dāng)冤大頭，可也不想冒充別國(guó)人。在游覽峴港旁邊的會(huì)安小鎮(zhèn)時(shí)，我們每走進(jìn)一家小店，都要被確認(rèn)一次：“你們是中國(guó)人嗎？”這啥意思啊，確認(rèn)我們是不是“人傻錢(qián)多”？開(kāi)始幾次我笑而不語(yǔ)，不承認(rèn)也不否認(rèn)，但是感到很沒(méi)勁兒。

索性豁出去了，想“宰”人的，放馬過(guò)來(lái)吧！

事實(shí)證明我太悲觀了，實(shí)際沒(méi)有那么糟糕。

正規(guī)的店家都明碼標(biāo)價(jià)，童叟無(wú)欺。我們?nèi)ワ埖瓿燥?，服?wù)員一看我們是中國(guó)人，立刻拉來(lái)會(huì)講中文的同事招待我們，這同事又認(rèn)真地向我們介紹像蒜蓉空心菜、蔥姜炒扇貝這樣的中式口味菜肴，收費(fèi)單據(jù)一式兩份，每道菜多少錢(qián)寫(xiě)得明明白白。我去酒店邊上的運(yùn)動(dòng)裝品牌店買(mǎi)長(zhǎng)褲御寒，工作人員把價(jià)簽?zāi)媒o我看，又主動(dòng)告訴我在此基礎(chǔ)上還能再打九折。我媽膝蓋不好，出門(mén)忘了吃止痛藥，藥店老板不懂外語(yǔ)，他戴上老花眼鏡，耐心地用翻譯軟件和我溝通，了解清楚情況后，撥拉了九粒藥給我，說(shuō)一次吃三粒。藥的價(jià)格低得驚人，沒(méi)有因?yàn)槲沂峭鈬?guó)人并且急需用藥而惡意抬價(jià)。

在峴港的第三天，我們包車(chē)前往海云嶺、靈姑灣，司機(jī)也是個(gè)不錯(cuò)的人。我原先以為他只負(fù)責(zé)把我們送到目的地，沒(méi)想到他認(rèn)為自己身負(fù)推廣越南文化的責(zé)任，所以每到一個(gè)景點(diǎn)就向我們介紹這里的來(lái)龍去脈，中文不夠用就上英文，英文不夠用就拿出手機(jī)把越南話翻譯給我聽(tīng)；去景點(diǎn)的路上則滔滔不絕地介紹越南人的生活，如每天工作幾小時(shí)、最常用的交通工具、法國(guó)人給他們留下了什么等。

可能是一次就把壞運(yùn)氣消耗完了，我們后面遇到的越南人都很友善。

給越南姑娘好評(píng)

越南姑娘普遍身材苗條，眼睛大，愛(ài)笑，不只顏值高，性格也挺招人喜歡的。

我把“可愛(ài)”這個(gè)標(biāo)簽送給酒店前臺(tái)的妹子。

她告訴我，酒店10樓有個(gè)游泳池，可以免費(fèi)使用。我問(wèn)：“電梯只到9樓，怎么才能去10樓呢？”前臺(tái)想告訴我，到9樓之后，需要走樓梯上10樓，但她突然想不起來(lái)“走樓梯”用英語(yǔ)怎么表達(dá)了?！癓ift？Get on？Arrive……”她不停地在腦海中搜索，把想到的表達(dá)方式都羅列出來(lái)，又感覺(jué)都不對(duì)，然后徹底陷入了迷茫，睜著一雙大眼睛愣愣地看著我。我撲哧一笑：“Climb the stairs？”她拼命點(diǎn)頭。

我把“努力”這個(gè)標(biāo)簽給賣(mài)餅姑娘。

酒店門(mén)口有個(gè)小吃檔口，我在那里買(mǎi)了份吃的。賣(mài)餅的姑娘又黑又瘦，穿著廉價(jià)的汗衫，衣服的后腰上還破了個(gè)小洞。她拉著我用英語(yǔ)聊天，有時(shí)候純粹沒(méi)話找話。我問(wèn)：“你是想練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)嗎？”她不好意思地承認(rèn)了。我說(shuō)：“好啊，那我們可以多聊聊。”

她看起來(lái)沒(méi)什么錢(qián)，也不曾接受過(guò)良好的教育，但她身上有一股拼命努力的勁兒，每個(gè)外國(guó)游客對(duì)她來(lái)說(shuō)都是教育資源，不能浪費(fèi)也不容錯(cuò)過(guò)。她的英語(yǔ)應(yīng)該就是這么一句一句練出來(lái)的吧？我認(rèn)為這姑娘很難得，滿地都是六便士，她卻抬頭看見(jiàn)了月亮。

為越南人說(shuō)幾句話

雖然一下飛機(jī)就被騙，但我對(duì)越南人的印象并不壞。

一方面是我這個(gè)人比較膚淺，可以接受別人做表面功夫，你們態(tài)度上對(duì)我客氣、友好就行，至于心里，愛(ài)怎么想怎么想去。我花了錢(qián)有權(quán)要求好的服務(wù)，但無(wú)權(quán)要求對(duì)方愛(ài)我。越南旅游業(yè)的服務(wù)水平，我認(rèn)為還不錯(cuò)。

另一方面，理性地說(shuō)，有些問(wèn)題的造成我們自己也是有責(zé)任的。

入境時(shí)中國(guó)游客必須在護(hù)照里夾錢(qián)才能入關(guān)的情況，我在峴港沒(méi)遇到。當(dāng)然，沒(méi)遇到不代表沒(méi)有，我相信廣大中國(guó)游客沒(méi)有撒謊。問(wèn)題是，為什么他們專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)人？

據(jù)說(shuō)最早是因?yàn)閷?dǎo)游英語(yǔ)不行，帶團(tuán)過(guò)關(guān)時(shí)為了通行順利，鼓動(dòng)游客在護(hù)照里夾10元錢(qián)。因?yàn)椴欢?，中?guó)人又信奉窮家富路那一套，那就給唄，結(jié)果給著給著就成了習(xí)慣，不給反而不行了。

那么問(wèn)題來(lái)了：導(dǎo)游為什么不好好學(xué)英語(yǔ)呢？

越南的旅游業(yè)從業(yè)人員多少都會(huì)講一些英語(yǔ)，基本能解決工作范圍內(nèi)的問(wèn)題。酒店前臺(tái)會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，機(jī)場(chǎng)地勤會(huì)說(shuō)，餐廳和咖啡館的服務(wù)員也會(huì)說(shuō)，那么我國(guó)的導(dǎo)游為什么不能把旅游英語(yǔ)好好研究一下？不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)是導(dǎo)游的失職，為什么不是他們自己埋單而要讓游客掏錢(qián)？游客明知道這是不對(duì)的，又為什么要集體配合這場(chǎng)“演出”？

一些越南店主喜歡針對(duì)中國(guó)游客抬高售價(jià)，為什么又是中國(guó)人？

中國(guó)游客在東南亞一直享有“慷慨大方”的名聲，以我的觀察，心地善良者有之。我一個(gè)朋友說(shuō)起在柬埔寨被人訛的經(jīng)歷時(shí)，滿不在乎：“他們也不容易，錢(qián)給就給了。”在尼泊爾徒步，中國(guó)游客一邊不忍心讓背夫負(fù)重太多，一邊大手筆給小費(fèi)，還諷刺歐美游客像“大老爺”一樣空著手，扔給背夫的行李卻像山那么高。要面子者，也有之。我有個(gè)朋友曾提出給酒店服務(wù)員每人近100元人民幣的小費(fèi)，她說(shuō)：“下回再來(lái)，她們得多尊重我們呀！”我當(dāng)時(shí)都驚呆了。

送上門(mén)的錢(qián)誰(shuí)不要？

騙人的小販哪個(gè)國(guó)家都有。這些欺騙行為，短期看是占了便宜，長(zhǎng)期看傷害的是整個(gè)國(guó)家的旅游業(yè)。

我覺(jué)得和俄羅斯人相比，越南人還是好了那么一點(diǎn)點(diǎn)。俄羅斯人雖然沒(méi)興趣騙我的錢(qián)，但也沒(méi)興趣搭理我—問(wèn)路一概不答，前臺(tái)永遠(yuǎn)冷著一張臉，小鎮(zhèn)小村強(qiáng)點(diǎn)兒，大城市純粹是在比誰(shuí)更高冷。越南人雖然要騙我的錢(qián)，但也會(huì)熱情待我，有問(wèn)必答，能幫盡量幫。

越南人對(duì)中國(guó)人怎么會(huì)全是成見(jiàn)呢？VIVO、華為、小米的廣告滿大街都是，他們不也挺喜歡中國(guó)產(chǎn)品的嗎？不也挺羨慕中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展嗎？姑娘們不也認(rèn)為中國(guó)小伙子更貼心嗎？有個(gè)當(dāng)?shù)匦』镒痈嬖V我，他學(xué)好幾年中文了，夢(mèng)想是來(lái)廣西、云南旅游。

所以，又何必去強(qiáng)調(diào)不好的一面呢？