郭勇
通過(guò)攝入性談話(huà),咨詢(xún)師發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,因此要去進(jìn)行概念澄清,這個(gè)提問(wèn)可以是“你想通過(guò)你肯定被傳染了,這句話(huà)說(shuō)明什么呢?”或“你想表達(dá)的準(zhǔn)確的意思是什么呢?”通過(guò)提問(wèn),咨詢(xún)師準(zhǔn)確把握求助者所使用的那些概念的內(nèi)涵和外延,明確他所遇到的問(wèn)題,內(nèi)心感受,情感等等。這對(duì)于后續(xù)開(kāi)展對(duì)他具體的心理幫助是非常重要的。
通過(guò)提問(wèn),可以動(dòng)搖求助者原有堅(jiān)信的一些想法和信念,從而促進(jìn)認(rèn)知的改變。如有人說(shuō),“目前疫情太可怕了,一定會(huì)死很多人?!弊稍?xún)師通過(guò)提問(wèn)與之探討,你是如何得出這些結(jié)論的?你的這些假設(shè)都是真實(shí)的嗎?或者,對(duì)這個(gè)問(wèn)題還有其他的假設(shè)存在的可能性嗎?通過(guò)這些提問(wèn),可以使其原有假設(shè)動(dòng)搖,之后其認(rèn)知,也就發(fā)生改變了。
通過(guò)提問(wèn)探索對(duì)某一件事情看似合理的解釋和充分的理由。如提問(wèn)“你說(shuō)這次疫情很?chē)?yán)重,你是怎么知道的呢?”“因?yàn)樾滦筒《緜魅?,?huì)有很多人得病,那么傳染是一個(gè)充分的還是不充分的條件呢?有沒(méi)有不支持這一說(shuō)法的證據(jù)存在呢?”通過(guò)探討,可以得出新的結(jié)論,認(rèn)知得以改變。
如“因?yàn)槭裁茨阏J(rèn)為這樣的想法是最正確的?”,“從另外的角度看問(wèn)題,那會(huì)是什么結(jié)果呢?”通過(guò)提問(wèn),幫助受干預(yù)人群明確其目前的想法,觀點(diǎn),態(tài)度等,進(jìn)而要做的一件事是評(píng)估這些想法產(chǎn)生的結(jié)果。咨詢(xún)師可以與之探討,“如果你這樣做,對(duì)你意味著什么?”“這樣的假設(shè)會(huì)產(chǎn)生什么后果?”“這樣的看法可能給你帶來(lái)什么影響?”通過(guò)探討,明確其產(chǎn)生的原因,認(rèn)清自己堅(jiān)持某些認(rèn)知產(chǎn)生的后果及對(duì)自己的影響,最終認(rèn)知得以改變。
就是利用人們的問(wèn)題提出質(zhì)疑。如在雙方談到這次疫情有多嚴(yán)重的時(shí)候,受干預(yù)的某個(gè)人可能會(huì)問(wèn)“你又不是醫(yī)生,你怎么判斷出我跟病人有接觸但不一定就被傳染上。”此時(shí)可以提問(wèn)“你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的是什么呢?”或“你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的理由或者想法是什么呢?”
通過(guò)蘇格拉底式的提問(wèn),雙方進(jìn)行深入、準(zhǔn)確的交流探討,促進(jìn)了認(rèn)知的改變,進(jìn)而行為、情緒得以改變。