文/王文龍 李瑋，濰坊市中醫(yī)院

1 引言

在目前醫(yī)院面臨越來越大的競爭壓力的情況下,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定良好發(fā)展也就成為必然需求及要求,而醫(yī)院有效管理是醫(yī)院信息化管理得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在目前醫(yī)院管理工作的實(shí)際開展過程中,信息化管理已經(jīng)成為必然的需求,也是有效開展醫(yī)院管理的重要途徑。作為醫(yī)院管理工作人員,應(yīng)當(dāng)對醫(yī)院信息化管理加強(qiáng)重視,并且要充分認(rèn)識醫(yī)院信息化管理中存在的問題,在此基礎(chǔ)上才能夠使醫(yī)院信息化管理更好地實(shí)現(xiàn),使醫(yī)院管理能夠取得更加滿意的效果。

2 醫(yī)院信息化建設(shè)面臨難題

在醫(yī)院信息化管理工作的實(shí)際開展中,醫(yī)院信息化管理模式屬于十分重要的一項(xiàng)影響因素,也是實(shí)現(xiàn)信息化管理的關(guān)鍵,因而有效開展需要保證醫(yī)院信息化管理模式的合理性。但是,就目前醫(yī)院信息化管理實(shí)際情況而言,醫(yī)院信息化管理模式并不合理,具體表現(xiàn)在以下兩個方面。首先,醫(yī)院信息化管理制度不合理,未能夠制定完善的信息化管理制度,導(dǎo)致信息化管理工作的開展缺乏標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),并且管理工作的開展缺乏合理指導(dǎo),也就影響信息化管理工作的開展。其次,醫(yī)院信息化管理方法不合理。在醫(yī)院信息化管理工作的開展中,有些管理工作人員未能夠?qū)π畔⒒芾矸椒ㄟM(jìn)行應(yīng)用,在實(shí)際開展管理工作中仍運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方法及理念,影響管理工作的實(shí)現(xiàn)及開展。另外，目前的醫(yī)院管理人才綜合素質(zhì)并不理想,很多管理人員是信息化管理水平比較差,對于信息化管理知識及技能并未能較好掌握,無法有效投入信息化管理工作中,影響信息化管理效果及質(zhì)量。

3 醫(yī)院信息化管理的有效途徑及策略

3.1 充分認(rèn)識醫(yī)院信息化管理

在目前醫(yī)院信息化管理工作的開展中,為能夠得到使信息化管理更好地實(shí)現(xiàn),使醫(yī)院管理水平有效提升,首要任務(wù)就是應(yīng)當(dāng)對信息化管理充分認(rèn)識。作為醫(yī)院信息化管理工作人員,應(yīng)當(dāng)對信息化管理工作的重要性加強(qiáng)認(rèn)識,清楚認(rèn)識到信息化管理在醫(yī)院運(yùn)營及發(fā)展中的重要作用及意義。在醫(yī)院及工作人員充分認(rèn)識醫(yī)院信息化管理重要性的基礎(chǔ)上,才能夠使其在醫(yī)院信息化管理工作中充分投入,從而為醫(yī)院信息化管理工作的開展提供更好的基礎(chǔ)與保障,最終使其取得更加滿意的效果。

3.2 工作機(jī)制的健全

工作思路關(guān)乎醫(yī)院內(nèi)部計算機(jī)信息建設(shè)和管理工作的質(zhì)量與效果。特別是在信息化建設(shè)的過程中，需要充足投資，加之建設(shè)難度較大，需要眾多部門與科室的有效配合。只有這樣，才能夠確保信息化建設(shè)和管理工作的正常開展。在此基礎(chǔ)上，信息化建設(shè)和管理工作及時使確保信息化建設(shè)不可或缺的組織前提，所以必須梳理工作秩序，對運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行完善，精細(xì)化地管理不同類別的信息。通過對此工作機(jī)制的應(yīng)用，能夠解決不同類別的問題，促進(jìn)信息化的建設(shè)與管理工作開展。

3.3 關(guān)注人才培養(yǎng)

各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息部門工作人員是醫(yī)院信息化建設(shè)和發(fā)展的中堅(jiān)力量，他們不僅對醫(yī)院整體的服務(wù)流程都清楚明了，而且對醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都詳記于心，對待每個中間環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題都要知道如何處理，這些內(nèi)容不是短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)能夠達(dá)到的效果。因此，醫(yī)院要改革相關(guān)制度，做好高能力人才和復(fù)合型人才培養(yǎng)使用，建設(shè)容人、留人，適合人才發(fā)展的好環(huán)境。同時完善梯隊(duì)性人才培養(yǎng)機(jī)制，使得人才結(jié)構(gòu)層次化、環(huán)節(jié)人才專業(yè)化，提高醫(yī)院人力資源的抗風(fēng)險能力。要建立分類別、多層次、多形式、重實(shí)效的信息化人才培養(yǎng)制度，加強(qiáng)信息化人才梯隊(duì)建設(shè)，建立切實(shí)可行的人才可持續(xù)發(fā)展措施，引進(jìn)和培養(yǎng)信息化專業(yè)人才隊(duì)伍，并不斷地加強(qiáng)對院內(nèi)人員的信息化再繼續(xù)教育工作，切實(shí)保障醫(yī)院信息化建設(shè)中人才的穩(wěn)步發(fā)展。

3.4 醫(yī)院信息安全防護(hù)措施的不斷增強(qiáng)

信息安全問題的解決是醫(yī)院信息化建設(shè)過程中的重中之重，所以在此過程中，醫(yī)院應(yīng)不斷加強(qiáng)相應(yīng)的信息安全防護(hù)措施，做到對信息安全問題的足夠重視，首先在進(jìn)行系統(tǒng)的選購時，就應(yīng)嚴(yán)格選擇安全系數(shù)較高的系統(tǒng)，并在正式應(yīng)用之前對其多次進(jìn)行安全檢查；其次，目前大部分醫(yī)院內(nèi)部計算機(jī)的軟件產(chǎn)品往往并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求，這樣一來會使得其中的信息數(shù)據(jù)安全受到很大的威脅，因此各大醫(yī)院應(yīng)該及早地制定出相應(yīng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對各類信息化產(chǎn)品做到準(zhǔn)確的衡量，在選擇軟件產(chǎn)品時只選擇與自身標(biāo)準(zhǔn)相符合的軟件，從而能夠在節(jié)約投入時間及成本的同時，還能使醫(yī)院的信息安全得到更多的保障；除此之外，醫(yī)院在建設(shè)信息化的過程中，還應(yīng)不斷加強(qiáng)與開發(fā)商之間的交流，從而使相應(yīng)的應(yīng)用軟件及信息系統(tǒng)能夠得到更好的升級，在開發(fā)商的支持下使醫(yī)院信息化建設(shè)工作能夠更加順利進(jìn)行下去。

3.5 全員參與建設(shè)醫(yī)院信息化管理

完善醫(yī)院信息化管理,要求醫(yī)院全體員工參與信息化建設(shè),醫(yī)院要準(zhǔn)備充足的硬件設(shè)備,完善網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。管理人員要做好帶頭作用,將信息化管理當(dāng)做是醫(yī)院重要發(fā)展戰(zhàn)略,自身信息管理意識得到加強(qiáng),才能影響醫(yī)院上下全體員工,提高信息化建設(shè)的專業(yè)性和規(guī)范性。推動醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中,數(shù)據(jù)信息作為信息化管理的基礎(chǔ),醫(yī)院要建設(shè)信息共享,保證數(shù)據(jù)傳播過程中的安全性,將醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全等級保護(hù)作為安全建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),以評促建。通過醫(yī)院全體員工的參與,保證信息系統(tǒng)的可行性和實(shí)用性,讓醫(yī)院管理可以充分借助信息化工具,優(yōu)化醫(yī)院管理流程。如醫(yī)院人力資源部門需要使用綜合性系統(tǒng)展開人力資源管理,將醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)工作從線下轉(zhuǎn)移到線上,突破時間和空間的限制,形成量化的員工績考核體系,并保證綜合性系統(tǒng)的應(yīng)用。

4 結(jié)語

在目前醫(yī)院發(fā)展及醫(yī)院管理工作的實(shí)際開展中,信息化管理已經(jīng)成為必然趨勢及需求,因而有效實(shí)現(xiàn)信息化管理也就十分必要。為能夠使醫(yī)院信息化管理更好實(shí)現(xiàn),作為醫(yī)院管理工作人員,應(yīng)當(dāng)充分清楚認(rèn)識醫(yī)院信息化管理中存在的問題,且需要有效途徑及策略加強(qiáng)信息化管理,確保信息化管理更好實(shí)現(xiàn),為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展提供有效支持與保障。