譚 樂(lè), 蒿 坡, 楊 曉, 宋合義

（1. 西北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 西安 710127；2. 西安交通大學(xué) 管理學(xué)院，陜西 西安 710049）

一、 引 言

在日益復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，組織不可避免地面臨各種矛盾沖突，如實(shí)施變革與保持穩(wěn)定的矛盾（Farjoun，2010）、短期盈利與長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的沖突（Slawinski和Bansal，2015）等。這些需求看似矛盾，實(shí)則相互依賴，該現(xiàn)象被稱(chēng)為“悖論”（paradox）（Smith和Lewis，2011），且矛盾和悖論已成為當(dāng)前不確定組織環(huán)境中的“新常態(tài)”（Putnam等，2016）。因此，在環(huán)境不確定之下，領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地應(yīng)對(duì)這些矛盾和張力，對(duì)組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要，也成為亟待研究者和實(shí)踐者解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

針對(duì)該問(wèn)題，實(shí)踐界和理論界都在積極尋求解決之道。在實(shí)踐界，華為采用了灰度管理方法來(lái)應(yīng)對(duì)組織矛盾和張力，即摒棄以往“非黑即白”的管理思維，將看似對(duì)立的事物協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)（武亞軍，2013），這種悖論整合的管理模式對(duì)華為構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。在理論界，學(xué)者們則將悖論思想引入到領(lǐng)導(dǎo)研究中來(lái)（Smith等，2012；Smith，2014），基于中國(guó)傳統(tǒng)陰陽(yáng)哲學(xué)理論提出悖論式領(lǐng)導(dǎo)這一概念（Zhang等，2015；Zhang和Han，2019）。悖論式領(lǐng)導(dǎo)（paradoxical leader behavior，PLB）指“領(lǐng)導(dǎo)者采用看似競(jìng)爭(zhēng)卻相互關(guān)聯(lián)的行為，旨在同時(shí)滿足工作中的競(jìng)爭(zhēng)性需求”（Zhang等，2015），它突破了權(quán)變視角下領(lǐng)導(dǎo)者“二選一”（either-or）的局限性，轉(zhuǎn)向“二者皆”（both-and）的邏輯，通過(guò)悖論思維發(fā)揮整合矛盾的協(xié)同效應(yīng)，有助于更好地應(yīng)對(duì)組織中的矛盾沖突，因此成為當(dāng)前研究熱點(diǎn)之一。

關(guān)于悖論式領(lǐng)導(dǎo)的研究已取得了一些進(jìn)展。已有研究發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工適應(yīng)性（Zhang等，2015）、員工主動(dòng)性（彭偉和李慧，2018）、員工創(chuàng)造力（如，Yang等，2019；Shao等，2019）、員工雙元行為（Kauppila和Tempelaar，2016；王朝暉，2018）、員工建言行為（李錫元等，2018）、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知和創(chuàng)新（如，Li等，2018；羅瑾璉等，2017）、戰(zhàn)略敏捷性（Lewi等，2014）及組織雙元?jiǎng)?chuàng)新（付正茂，2017）等均有重要影響。但是，作為扎根于中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想的新型領(lǐng)導(dǎo)行為，該主題的系統(tǒng)述評(píng)較為匱乏。鑒于此，本文對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)研究進(jìn)行系統(tǒng)回顧和述評(píng)，總結(jié)并剖析當(dāng)前研究的邏輯體系，構(gòu)建研究的整體框架，并指出未來(lái)的研究方向。

本文分別以“paradoxical leadership”“paradoxical leader”“paradox & leader”“paradox &leadership”為檢索詞在EBSCO、ProQuest、SAGEPUB和GOOGLE學(xué)術(shù)進(jìn)行題名、摘要和關(guān)鍵詞檢索，同時(shí)以“悖論式領(lǐng)導(dǎo)”和“悖論&領(lǐng)導(dǎo)”“矛盾&領(lǐng)導(dǎo)”為檢索詞在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）進(jìn)行題名、摘要和關(guān)鍵詞檢索。此外，進(jìn)一步單獨(dú)搜索了引用“Zhang等（2015）”文章的文獻(xiàn)。對(duì)初步搜索到的文獻(xiàn)進(jìn)行篩選，剔除了與領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容相關(guān)性不強(qiáng)的文獻(xiàn)，最終得到相關(guān)中英文文獻(xiàn)60篇，用于進(jìn)一步分析和梳理。基于此，本文首先回顧組織管理中的悖論思想及悖論式領(lǐng)導(dǎo)的概念與測(cè)量；其次，基于對(duì)上述60篇文獻(xiàn)的深入分析，結(jié)合個(gè)體、團(tuán)隊(duì)與組織層次，總結(jié)了悖論式領(lǐng)導(dǎo)的前因、作用效果及作用機(jī)制，構(gòu)建了一個(gè)整合分析框架；最后，總結(jié)了現(xiàn)有研究的不足，并從概念和測(cè)量的完善、悖論思想對(duì)已有領(lǐng)導(dǎo)研究的拓展與整合、對(duì)悖論領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)在形成機(jī)制的挖掘、加強(qiáng)西方情境以及跨文化比較研究、進(jìn)一步完善和豐富相關(guān)研究設(shè)計(jì)等方面對(duì)未來(lái)研究方向進(jìn)行展望。本文的貢獻(xiàn)在于：明晰了扎根于中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想的悖論式領(lǐng)導(dǎo)研究的現(xiàn)狀和脈絡(luò)、存在的不足及未來(lái)可能的研究方向，以期引起管理研究者和實(shí)踐界對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)思想的關(guān)注，為后續(xù)深化東西方情境下的研究和實(shí)踐提供參考。

二、 悖論式領(lǐng)導(dǎo)的起源、內(nèi)涵和測(cè)量

（一）組織管理中的悖論思想

悖論（paradox）最早是哲學(xué)領(lǐng)域的概念，近來(lái)被應(yīng)用到組織管理中（Lewis，2000；Smith和Lewis，2011；Schad等，2016）。在管理領(lǐng)域，“悖論”被界定為“長(zhǎng)久相互依存又相互矛盾的要素”（Lewis等，2016）。該定義包含了悖論的兩個(gè)核心特征：相互矛盾性和相互依存性。一方面，相互矛盾性是該概念的核心。如早期哲學(xué)家和心理學(xué)家提出的，矛盾出現(xiàn)在對(duì)立元素中（如黑—白、陰—陽(yáng)），帶來(lái)組織中對(duì)立沖突的需求，這些需求“單獨(dú)出現(xiàn)時(shí)似乎合乎邏輯，同時(shí)出現(xiàn)時(shí)卻是荒謬和不合理的”（Lewis，2000），因此為組織成員帶來(lái)了張力（tension），進(jìn)而促使競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。另一方面，相互依存性強(qiáng)調(diào)了對(duì)立元素之間不可分割的聯(lián)系。由于這些元素彼此定義，在一個(gè)連續(xù)體上存在，因而永遠(yuǎn)不能完全分離，就如同一枚硬幣的兩面。早期管理研究也提出，這些元素同時(shí)存在會(huì)產(chǎn)生更大的整體感，并能提高效率和創(chuàng)造力（Poole和Van de Ven，1989）。這兩個(gè)特征給出了悖論的邊界，使之與其他相關(guān)概念（如辯證法、二元論等）彼此區(qū)分（Putnam等，2016）①辯證（dialect）指對(duì)立兩極之間的聯(lián)系和動(dòng)態(tài)相互作用過(guò)程（Putnam等，2016），對(duì)立兩極之間的矛盾通過(guò)整合暫時(shí)得到解決，而悖論兩極之間的矛盾長(zhǎng)久存在；二元論指形成雙重關(guān)系的兩極之間相互依賴但不一定相互排斥（Putnam等，2016），構(gòu)成二元性的兩極都重要但在一定程度上又是彼此沖突的，如探索和應(yīng)用，而悖論兩極之間是矛盾的卻同時(shí)運(yùn)行。，并被視為組織管理及領(lǐng)導(dǎo)研究的元理論（meta-theory），代表了總體理論視角，補(bǔ)充了已有理論并在先前的應(yīng)用理論之間建立橋梁。

隨著組織所面臨的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜多變，領(lǐng)導(dǎo)者不可避免地面對(duì)更多看似矛盾卻又相互關(guān)聯(lián)的需求以及由此產(chǎn)生的張力（Lewis，2000），如何有效應(yīng)對(duì)悖論帶來(lái)的挑戰(zhàn)對(duì)組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要（Smith和Lewis，2011）。為更好應(yīng)對(duì)悖論帶來(lái)的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演多重矛盾角色（Denison等，1995），采用悖論行為（Lewis等，2014；Waldman和Bowen，2016；Zhang等，2015）。于是，將悖論視角與領(lǐng)導(dǎo)研究相結(jié)合，Zhang等（2015）基于中國(guó)陰陽(yáng)哲學(xué)理論提出“悖論式領(lǐng)導(dǎo)”（PLB）概念。以下將對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)概念、內(nèi)涵及測(cè)量等相關(guān)研究進(jìn)行回顧述評(píng)。

（二）悖論式領(lǐng)導(dǎo)的概念及內(nèi)涵

Zhang及其合作者探討了兩種情況下的悖論式領(lǐng)導(dǎo)：人員管理中的悖論領(lǐng)導(dǎo)（PLB in people management）及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中的悖論領(lǐng)導(dǎo)（PLB in long-term corporate development）。

人員管理中的悖論式領(lǐng)導(dǎo)主要針對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為面臨的悖論是需要同時(shí)滿足組織結(jié)構(gòu)需求和下屬個(gè)體需求這兩種競(jìng)爭(zhēng)性需求，于是，悖論式領(lǐng)導(dǎo)被界定為領(lǐng)導(dǎo)者采用看似競(jìng)爭(zhēng)卻相互關(guān)聯(lián)的行為，同時(shí)或隨時(shí)間推移滿足組織結(jié)構(gòu)化及員工個(gè)人化的需求（Zhang等，2015）。相應(yīng)地，基于同時(shí)“滿足組織結(jié)構(gòu)化需求”和“滿足員工個(gè)人化需求”雙重含義，Zhang等（2015）提出悖論式領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)維度：（1）自我中心與他人中心相結(jié)合（combining self-centeredness with other-centeredness，簡(jiǎn)稱(chēng)SO）；（2）既維持親密又保持距離（maintaining both distance and closeness，簡(jiǎn)稱(chēng)DC）；（3）對(duì)待下屬一視同仁且允許個(gè)性化（treating subordinates uniformly，while allowing individualization，簡(jiǎn)稱(chēng)UI）；（4）嚴(yán)格執(zhí)行工作要求且保持靈活性（enforcing work requirements，while allowing flexibility，簡(jiǎn)稱(chēng)RF）；（5）維護(hù)決策控制且允許自主性（maintaining decision control，while allowing autonomy，簡(jiǎn)稱(chēng)CA）。這五個(gè)維度分別解決了基層領(lǐng)導(dǎo)者在人員管理中的不同悖論。

企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中的悖論式領(lǐng)導(dǎo)，主要針對(duì)CEO，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為面臨的悖論是要滿足企業(yè)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)性需求，悖論式領(lǐng)導(dǎo)被界定為領(lǐng)導(dǎo)者采用看似競(jìng)爭(zhēng)卻相互關(guān)聯(lián)的行為，同時(shí)或隨時(shí)間推移滿足企業(yè)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)性需求（Zhang和Han，2019）。相應(yīng)地，基于企業(yè)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)性需求，即解決“當(dāng)前—未來(lái)”悖論及“組織—環(huán)境”悖論，Zhang和Han（2019）提出悖論式領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度：（1）維持短期效率和長(zhǎng)期發(fā)展（maintaining both short-term efficiency and long-term development，簡(jiǎn)稱(chēng)SL）；（2）維持組織穩(wěn)定性和靈活性（maintaining both organizational stability and flexibility，簡(jiǎn)稱(chēng)SF）；（3）關(guān)注股東和利益相關(guān)主體（focusing on both shareholders and stakeholder communities，簡(jiǎn)稱(chēng)SS）；（4）遵守和塑造環(huán)境中的集體力量（conforming to and shaping collective forces in the environment，簡(jiǎn)稱(chēng)CS）。

（三）悖論式領(lǐng)導(dǎo)與其他領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別

為進(jìn)一步理解悖論式領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，以下將對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)、雙元領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行區(qū)分。

1. 悖論式領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

悖論式領(lǐng)導(dǎo)概念的提出為領(lǐng)導(dǎo)有效性研究提供了一個(gè)新的解讀視角——悖論視角。將悖論式領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)比，二者在概念、思維邏輯、認(rèn)識(shí)論、方法論假設(shè)和管理策略上的區(qū)別如表1所示。首先，從概念來(lái)看，權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)情境與領(lǐng)導(dǎo)方式的匹配性，悖論式領(lǐng)導(dǎo)則更強(qiáng)調(diào)矛盾的協(xié)同。如前文所述，領(lǐng)導(dǎo)者不可避免地會(huì)面對(duì)一些矛盾的需求（如維護(hù)決策控制與允許自主性），究竟作何選擇以提高領(lǐng)導(dǎo)有效性是領(lǐng)導(dǎo)者必須面臨的決策。傳統(tǒng)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，不存在“最好的領(lǐng)導(dǎo)方式”，其有效性取決于情境，要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)方式與情境的匹配性。而基于陰陽(yáng)哲學(xué)理論的悖論式領(lǐng)導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)矛盾兩端之間的聯(lián)系和相互依賴以及在更大系統(tǒng)中共存的可能性（Zhang等，2015），比如管理者可能通過(guò)給予員工更大的自主性來(lái)維持長(zhǎng)期控制。其次，從思維邏輯和認(rèn)識(shí)論視角來(lái)看，權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)“二選一”（either/or）取舍邏輯（“A”或“B”），是維護(hù)決策控制（“A”）還是允許自主性（“B”），依賴于情境；悖論式領(lǐng)導(dǎo)采用“二者皆”（both/and）邏輯（既“A”又“B”），認(rèn)為矛盾是內(nèi)在的，在行為上同時(shí)接受、整合并協(xié)同矛盾需求的兩端（Waldman和Bowen，2016），對(duì)矛盾加以利用有助于取得成功。再次，從方法論視角和管理策略來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)者基于權(quán)變視角將時(shí)空線性和定量化（Smith和Lewis，2011），通過(guò)時(shí)空分離方式選擇矛盾一端（“A”或“B”），采取分化管理策略；而悖論領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注矛盾需求之間的相互關(guān)聯(lián)性（Lewis，2000），不僅支持短期分化，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)矛盾需求的整合協(xié)同管理策略。

表1 悖論式領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

當(dāng)然，面對(duì)矛盾需求時(shí)，悖論視角并非要替代權(quán)變理論，而是“一個(gè)補(bǔ)充選擇”（a complementary alternative）（Smith和Lewis，2011）。在短期內(nèi)解決包含有限變量且較穩(wěn)定問(wèn)題時(shí)，權(quán)變理論更具價(jià)值。然而隨著環(huán)境變化加速，個(gè)體或組織不得不在矛盾需求間頻繁轉(zhuǎn)換，甚至同步展開(kāi)（He和Wong，2004），可能限制了單一策略的有效性。此外，復(fù)雜多變的環(huán)境也使得組織邊界模糊，更多“混合”（hybrid）組織正在出現(xiàn)，明確尋求同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和社會(huì)目標(biāo)等多重矛盾需求（Pache和Santos，2010）?？梢?jiàn)，越是動(dòng)態(tài)的環(huán)境，打破了時(shí)間線性及空間邊界，對(duì)“二者皆”（both/and）的要求越高。然而，權(quán)變方法可能會(huì)過(guò)度簡(jiǎn)化更復(fù)雜和更具動(dòng)態(tài)性的情境，無(wú)法關(guān)注更全面的信息（Lewis，2000；Smith和Lewis，2011），而悖論式領(lǐng)導(dǎo)在更為復(fù)雜的環(huán)境中能同時(shí)接受和協(xié)同矛盾兩端，隨時(shí)間的推移動(dòng)態(tài)地與環(huán)境復(fù)雜性共存（Zhang等，2015），在處理復(fù)雜、多元問(wèn)題方面可能更有效。

2. 悖論式領(lǐng)導(dǎo)與雙元領(lǐng)導(dǎo)

需要與悖論式領(lǐng)導(dǎo)加以區(qū)分的另一概念是雙元領(lǐng)導(dǎo)（ambidextrous leadership）。最初，Rosing等（2011）將雙元領(lǐng)導(dǎo)界定為領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)探索和利用的能力，以及在兩者之間靈活切換的能力，后來(lái)學(xué)者將雙元領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)擴(kuò)展到慣例視角（變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)）、權(quán)力視角（授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和命令式領(lǐng)導(dǎo)）等（趙紅丹和郭利敏，2017）。作為復(fù)雜多變環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的兩種新型領(lǐng)導(dǎo)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)和雙元領(lǐng)導(dǎo)都要同時(shí)解決看似競(jìng)爭(zhēng)卻皆重要的目標(biāo)。然而，二者存在一些差異（如表2所示）。首先，二者的理論基礎(chǔ)不同（彭偉和李慧，2018）。雙元領(lǐng)導(dǎo)以組織雙元理論和權(quán)變理論為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者需要平衡并視情況在兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（如開(kāi)放式和封閉式領(lǐng)導(dǎo)，變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)）之間靈活切換（Rosing等，2011；管建世等，2016）；而悖論式領(lǐng)導(dǎo)則以陰陽(yáng)理論及悖論理論為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)不僅關(guān)注矛盾目標(biāo)的沖突性，更要關(guān)注其關(guān)聯(lián)性，從整體視角統(tǒng)一協(xié)調(diào)和整合矛盾目標(biāo)（Zhang等，2015）。相對(duì)于雙元領(lǐng)導(dǎo)的平衡特征，悖論式領(lǐng)導(dǎo)更突出體現(xiàn)其協(xié)同共存性。其次，盡管兩種領(lǐng)導(dǎo)行為均強(qiáng)調(diào)兩極，雙元領(lǐng)導(dǎo)的兩極內(nèi)涵相對(duì)更廣泛。與悖論領(lǐng)導(dǎo)相互矛盾的兩極相比，雙元領(lǐng)導(dǎo)兩極之間不一定是相互排斥的（Putnam等，2016），如變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)。再次，二者作用機(jī)制不同，雙元領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)通過(guò)追求平衡或妥協(xié)發(fā)揮作用，而悖論思維強(qiáng)調(diào)將對(duì)立兩極進(jìn)行協(xié)調(diào)和結(jié)合，即通過(guò)“優(yōu)化或同時(shí)追求兩極”來(lái)發(fā)揮協(xié)同作用（Waldman和Bowen，2016）。最后，雙元領(lǐng)導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)兩極之間的有益補(bǔ)充，像人的左右手一樣靈活并用（羅瑾璉等，2016），以更加巧妙地解決競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，帶來(lái)積極效應(yīng)；而悖論式領(lǐng)導(dǎo)則有可能帶來(lái)積極和消極“雙刃劍”效應(yīng)。

表2 悖論式領(lǐng)導(dǎo)與雙元領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

（四）悖論式領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量

在悖論式領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量方面，目前為止開(kāi)發(fā)了兩個(gè)量表：Zhang等（2015）的基層領(lǐng)導(dǎo)者在人員管理中的悖論行為測(cè)量；Zhang和Han（2019）的CEO企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中的悖論行為測(cè)量①由于Zhang和Han（2019）的研究較新，于2019年3月25日在線刊出，已有的實(shí)證研究基本上采用Zhang等（2015）開(kāi)發(fā)的測(cè)量量表。。

1. 基層領(lǐng)導(dǎo)者在人員管理中的悖論行為測(cè)量

Zhang等（2015）開(kāi)發(fā)了一個(gè)包含22題的悖論式領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量量表。量表題項(xiàng)來(lái)源有二：一是來(lái)自已有的領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量量表，如謙卑型領(lǐng)導(dǎo)（Owens等，2013），變革型領(lǐng)導(dǎo)的“個(gè)性化關(guān)懷”（Bass和Avolio，1995），以及授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)（Srivastava等，2006）；二是來(lái)自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬訪談中描述的86起事件。通過(guò)上述過(guò)程，采用雙邊設(shè)計(jì)測(cè)量題目（double-barreled item design）形成含26題的初步量表，經(jīng)過(guò)探索性因子分析，對(duì)具有交叉載荷題項(xiàng)的修正和刪除，最終獲得22題量表（SO和UI各5題，CA、RF和DC各4題）。驗(yàn)證性因子分析結(jié)果表明上述5維度二階因子結(jié)構(gòu)與一階五因子結(jié)構(gòu)無(wú)顯著差異（Δχ2（5） = 9.32，p＞ 0.05），但由于5個(gè)維度共同反映了同一高階因子——領(lǐng)導(dǎo)者行為同時(shí)滿足競(jìng)爭(zhēng)性結(jié)構(gòu)需求和下屬需求，故二階因子結(jié)構(gòu)更優(yōu)（Zhang等，2015），各分量表的Cronbach's α系數(shù)均在0.84以上。

2. CEO在企業(yè)發(fā)展中的悖論行為測(cè)量

Zhang和Han（2019）開(kāi)發(fā)了一個(gè)包含20題的悖論式領(lǐng)導(dǎo)量表?；诟拍罨?5位高管訪談，形成含24題的初步量表，通過(guò)探索性因子分析刪除了4個(gè)交叉載荷題項(xiàng)，最終保留20題，測(cè)量悖論式領(lǐng)導(dǎo)的4個(gè)維度，每個(gè)維度5個(gè)題。驗(yàn)證性因子分析結(jié)果進(jìn)一步表明，上述4維度二階因子結(jié)構(gòu)與一階四因子結(jié)構(gòu)無(wú)顯著差異（Δχ2（2） = 1.54，p＞ 0.05），但由于4個(gè)維度共同反映了同一高階因子——領(lǐng)導(dǎo)者行為同時(shí)指向企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，故二階因子結(jié)構(gòu)更優(yōu)（Zhang和Han，2019），各分量表的Cronbach's α系數(shù)均在0.84以上。

三、 悖論式領(lǐng)導(dǎo)的前因、作用效果及作用機(jī)制

通過(guò)深入梳理已有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，雖然悖論式領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、維度、測(cè)量等已有初步界定，學(xué)者們的理論和實(shí)證探討取得了一些關(guān)鍵成果，但由于該主題研究尚處于起步階段，研究成果較為分散，缺乏系統(tǒng)的分析框架來(lái)有效整合與拓展已有的研究成果。因此，本文從悖論式領(lǐng)導(dǎo)前因、作用效果及作用機(jī)制三方面，結(jié)合個(gè)體、團(tuán)隊(duì)及組織三個(gè)層面，提煉出一個(gè)整合式分析框架（參見(jiàn)圖1），對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行述評(píng)，希望為悖論式領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)的研究拓展提供整體性的方向。

（一）悖論式領(lǐng)導(dǎo)的前因研究

由于悖論式領(lǐng)導(dǎo)研究尚處于起步階段，與探討其作用效果相比，目前直接探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)前因的研究非常少，主要包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體認(rèn)知因素（包括整體思維、綜合復(fù)雜性、長(zhǎng)期導(dǎo)向）及組織情境因素（包括組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境不確定性）。

1. 個(gè)體認(rèn)知因素

從個(gè)體認(rèn)知視角出發(fā)，具有整體思維（holistic thinking）的領(lǐng)導(dǎo)者可能認(rèn)為悖論矛盾兩端皆為正確（Choi和Nisbett，2000），更可能將矛盾兩端相互關(guān)聯(lián)并加以整合，尋找動(dòng)態(tài)共存的可能性；領(lǐng)導(dǎo)者綜合復(fù)雜性（integrative complexity）程度越高，則更容易對(duì)不同觀點(diǎn)持開(kāi)放態(tài)度，接受并尋求綜合解決方案；而長(zhǎng)期導(dǎo)向的高層領(lǐng)導(dǎo)者在決策和采取行動(dòng)時(shí)會(huì)同時(shí)考慮現(xiàn)在和未來(lái)。Zhang等（2015）的量化研究結(jié)果支持了整體思維和綜合復(fù)雜性這兩個(gè)認(rèn)知因素對(duì)人員管理中悖論式領(lǐng)導(dǎo)的顯著預(yù)測(cè)效應(yīng)，但關(guān)于長(zhǎng)期導(dǎo)向?qū)︺Ｕ撌筋I(lǐng)導(dǎo)是否存在直接影響還有待進(jìn)一步探討（Zhang和Han，2019）。此外，武亞軍（2013）以華為領(lǐng)導(dǎo)者任正非為研究對(duì)象，通過(guò)扎根理論發(fā)現(xiàn)其思維具有“戰(zhàn)略框架式思考”“認(rèn)知復(fù)雜性”“悖論整合”等特征，進(jìn)一步分析了中國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的上述悖論思維模式影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展、制度創(chuàng)新及管理進(jìn)步的內(nèi)在機(jī)制，該研究間接支持了悖論式領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)體認(rèn)知前因。

2. 組織情境因素

除個(gè)體差異外，情境也是領(lǐng)導(dǎo)行為形成的重要驅(qū)動(dòng)因素。已有研究關(guān)注了組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境不確定性兩種情境因素。Zhang等（2015）基于情境視角認(rèn)為，與機(jī)械化組織結(jié)構(gòu)相比，有機(jī)結(jié)構(gòu)下的領(lǐng)導(dǎo)者更可能在人員管理中表現(xiàn)出悖論領(lǐng)導(dǎo)行為，然而實(shí)證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，組織結(jié)構(gòu)作為悖論式領(lǐng)導(dǎo)前因并不顯著。此外，Zhang和Han（2019）提出，環(huán)境不確定性可能會(huì)激勵(lì)高管在矛盾的時(shí)間和社會(huì)關(guān)系框架中采取行動(dòng)，然而作為領(lǐng)導(dǎo)行為的遠(yuǎn)端預(yù)測(cè)變量，環(huán)境不確定性對(duì)企業(yè)發(fā)展中的悖論式領(lǐng)導(dǎo)是否存在直接影響及如何影響等問(wèn)題還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。

綜上可見(jiàn)，關(guān)于悖論式領(lǐng)導(dǎo)前因的相關(guān)研究還非常有限，已有研究?jī)H證明了個(gè)體認(rèn)知因素對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)的影響，但研究結(jié)論之間存在一定程度的不一致，可見(jiàn)有必要進(jìn)一步探討其背后的形成機(jī)制。此外，尚需更多研究結(jié)合組織內(nèi)外部情境進(jìn)一步探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)前因。總之，需要從多層次、多視角進(jìn)一步探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)的影響因素，并深入挖掘背后的形成機(jī)制。

（二）悖論式領(lǐng)導(dǎo)的作用效果研究

目前學(xué)術(shù)界對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)作用效果的探討主要圍繞員工的工作行為和工作績(jī)效，少量研究關(guān)注了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等。

1. 員工工作行為和工作績(jī)效

國(guó)內(nèi)外關(guān)于悖論式領(lǐng)導(dǎo)作用效果的研究更多地構(gòu)建在員工個(gè)體層面，聚焦于員工主動(dòng)性行為、雙元行為、創(chuàng)造力、追隨行為、建言行為及工作績(jī)效。

（1）員工主動(dòng)性行為

主動(dòng)性行為指?jìng)€(gè)體自覺(jué)預(yù)測(cè)并針對(duì)工作系統(tǒng)或工作角色中的變化采取行動(dòng)（Griffin等，2007），在復(fù)雜多變的環(huán)境下對(duì)組織生存和發(fā)展至關(guān)重要。Zhang等（2015）發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)向員工展示如何接受和擁抱復(fù)雜環(huán)境中的矛盾，并且同時(shí)平衡高工作要求和高自主性，從而促進(jìn)下屬的熟練工作行為、適應(yīng)性行為及主動(dòng)性行為。彭偉和李慧（2018）以中國(guó)10家高新技術(shù)企業(yè)的實(shí)證數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，也發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工主動(dòng)行為具有顯著的促進(jìn)作用。

（2）員工雙元行為

雙元行為指?jìng)€(gè)體兼顧且平衡工作中的探索和利用活動(dòng)（Kauppila和Tempelaar，2016）。Kauppila和Tempelaar（2016）基于芬蘭34個(gè)組織的員工數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)部門(mén)經(jīng)理既給予員工高管理支持又對(duì)其抱有高績(jī)效期望，即表現(xiàn)出悖論領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí)，員工會(huì)表現(xiàn)出更強(qiáng)的雙元行為，且當(dāng)員工的學(xué)習(xí)導(dǎo)向較高時(shí)，悖論領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工雙元行為的影響最顯著。王朝暉（2018）基于中國(guó)山東和深圳兩家大型酒店的數(shù)據(jù)，也發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于促進(jìn)一線服務(wù)員工的雙元行為。可見(jiàn)，基于西方樣本和中國(guó)樣本的研究結(jié)論均支持悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工雙元行為的積極影響。

（3）員工創(chuàng)造力

創(chuàng)造力是指?jìng)€(gè)體產(chǎn)生關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、進(jìn)程和程序的新穎、有用的想法的過(guò)程（Amabile，1996）。已有研究關(guān)于悖論式領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間的關(guān)系存在不一致的結(jié)論。一方面，有的學(xué)者發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于提高員工創(chuàng)造力。例如，Yang等（2019）以中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工為樣本，基于自我決定理論，通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)增加員工工作繁榮感進(jìn)而增強(qiáng)了員工創(chuàng)造力。蘇勇和雷霆（2018）的研究結(jié)果也支持了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力的促進(jìn)效應(yīng)。另一方面，Shao等（2019）基于荷蘭和德國(guó)的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)在高工作壓力下，對(duì)于綜合復(fù)雜性較高員工而言，悖論式領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)其創(chuàng)造力提升，而對(duì)于綜合復(fù)雜性較低員工而言，悖論式領(lǐng)導(dǎo)阻礙其創(chuàng)造力提升。

造成上述不一致結(jié)論的可能原因包括：第一，樣本差異所致。正如Shao等（2019）提到的，其研究是首批驗(yàn)證悖論式領(lǐng)導(dǎo)在西方情境下的影響的研究之一。悖論式領(lǐng)導(dǎo)概念基于中國(guó)陰陽(yáng)哲學(xué)理論（Zhang等，2015），該研究證明了悖論式領(lǐng)導(dǎo)在西方（歐洲）情境下的有效性，但也發(fā)現(xiàn)了其消極效應(yīng)。第二，悖論式領(lǐng)導(dǎo)的不同維度可能存在不同的作用。與其他研究考察領(lǐng)導(dǎo)總體悖論行為的作用不同，Shao等（2019）只關(guān)注了與創(chuàng)造力密切相關(guān)的兩個(gè)維度——RF和CA。那么，悖論式領(lǐng)導(dǎo)的不同維度是否存在不同作用，這種積極領(lǐng)導(dǎo)是否存在“雙刃劍效應(yīng)”，未來(lái)需進(jìn)一步探討。第三，悖論式領(lǐng)導(dǎo)的積極效應(yīng)是存在邊界條件的。Shao等（2019）在探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的影響時(shí)，同時(shí)考慮了兩個(gè)邊界條件——情境因素（工作壓力）及下屬差異（綜合復(fù)雜性），研究表明悖論式領(lǐng)導(dǎo)僅在特定條件下起到積極作用。因此未來(lái)研究需要進(jìn)一步探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)起作用的邊界條件，即何時(shí)（when）以及對(duì)誰(shuí)而言（for whom）悖論式領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出積極（或消極）效應(yīng)。

（4）員工建言行為及追隨行為

員工建言行為及追隨行為均是近年來(lái)關(guān)注較多的問(wèn)題。員工建言在組織中被界定為一種行為而非感知或態(tài)度，指為幫助組織改善情境、提升效率而進(jìn)行的建設(shè)性的、以變革為導(dǎo)向的建議提出及交流溝通（Ng和Feldman，2012）。李錫元等（2018）以社會(huì)交換和社會(huì)信息加工理論為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于激發(fā)員工的促進(jìn)性和抑制性建言行為。Jia等（2018）則發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于有效整合和向下屬解釋沖突的社會(huì)信息，從而激發(fā)下屬的追隨行為?？梢?jiàn)，已有研究支持了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為和追隨行為的積極影響，未來(lái)還可進(jìn)一步關(guān)注悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工其他行為的影響，比如員工的適應(yīng)性行為。

（5）員工工作績(jī)效

除影響員工工作行為之外，已有研究還進(jìn)一步探討了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作績(jī)效的影響。具體來(lái)說(shuō)，Zhang等（2015）發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于提高下屬的工作熟練度；She和Li（2017）以關(guān)系認(rèn)同理論為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)中悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作績(jī)效存在積極影響。Zhang等（2016）則發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于提高員工的創(chuàng)新績(jī)效。上述研究中，員工工作績(jī)效的具體表現(xiàn)雖各不相同，但研究結(jié)果都證明了悖論式領(lǐng)導(dǎo)的積極影響。

2. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和創(chuàng)造力

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新是指將有益于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意、產(chǎn)品和流程等有意識(shí)地引入并加以應(yīng)用（West和Wallace，1991）。隨著組織所面臨的外部環(huán)境日趨復(fù)雜多變，創(chuàng)新過(guò)程中包含了更多的矛盾和張力，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新趨向顯著的二元整合趨勢(shì)（羅瑾璉等，2017）。羅瑾璉等（2015，2017）以創(chuàng)新相關(guān)理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論、親社會(huì)動(dòng)機(jī)理論和團(tuán)隊(duì)過(guò)程理論為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同類(lèi)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新均具有積極影響，并進(jìn)一步從不同視角揭示了其背后的作用路徑及深層作用機(jī)制。Zhang等（2016）的研究進(jìn)一步支持了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的積極影響。此外，Li等（2018）以中國(guó)兩個(gè)國(guó)有銀行的金融研究中心團(tuán)隊(duì)為樣本，同樣發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)能幫助多樣化團(tuán)隊(duì)克服“分化—整合”（differentiating-integrating）悖論進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新?？梢?jiàn)，上述研究一致認(rèn)為悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新具有積極促進(jìn)作用。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力指“團(tuán)隊(duì)成員共同呈現(xiàn)的有關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品、流程和程序等新穎且有實(shí)用價(jià)值的想法”（Shin和Zhou，2007）。彭偉和馬越（2018）發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)在權(quán)力分配授予、處理上下級(jí)關(guān)系、對(duì)待不同特質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)任務(wù)執(zhí)行及決策過(guò)程中均能兼顧看似矛盾卻又相互聯(lián)系的行為，發(fā)揮二元整合效能，從而有效提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。Liu等（2017）則發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)與認(rèn)知多樣性交互影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，當(dāng)悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為較強(qiáng)時(shí)，認(rèn)知多樣性正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，反之則為負(fù)向?？梢?jiàn)，在復(fù)雜多變環(huán)境中要想促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和創(chuàng)造力，悖論式領(lǐng)導(dǎo)是非常關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)行為，但仍需要考慮悖論式領(lǐng)導(dǎo)起積極效應(yīng)的邊界條件。

3. 團(tuán)隊(duì)敏捷性

在復(fù)雜多變的環(huán)境下，敏捷性問(wèn)題也受到了學(xué)者們的關(guān)注，已有研究從理論上提出悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)敏捷性之間的關(guān)系（Mammassis和Schmid，2018）。為促進(jìn)成功、敏捷的軟件開(kāi)發(fā)，Mammassis和Schmid（2018）提出一個(gè)理論模型，認(rèn)為權(quán)力不對(duì)稱(chēng)和悖論式領(lǐng)導(dǎo)交互作用并影響軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)敏捷性。具體來(lái)說(shuō)，權(quán)力不對(duì)稱(chēng)可能會(huì)降低軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)敏捷性，但若團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出悖論領(lǐng)導(dǎo)行為，則有助于將權(quán)力不對(duì)稱(chēng)轉(zhuǎn)化為積極因素，進(jìn)而提高軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)敏捷性。但是該研究尚停留在理論層面，需更多實(shí)證研究加以驗(yàn)證。

4. 組織雙元?jiǎng)?chuàng)新能力和組織績(jī)效

組織雙元?jiǎng)?chuàng)新能力或組織二元性（organizational ambidexterity）指組織有效利用現(xiàn)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)創(chuàng)造和創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的能力（Patel等，2013），即同時(shí)進(jìn)行利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新的能力，有效處理二者矛盾從而獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。已有研究提出通過(guò)結(jié)構(gòu)分離來(lái)實(shí)現(xiàn)組織雙元?jiǎng)?chuàng)新，但這在一定程度上只關(guān)注了二者的對(duì)立性，卻忽略了其相互關(guān)聯(lián)性，因此應(yīng)基于悖論視角看待組織雙元?jiǎng)?chuàng)新（Papachroni等，2015）。將悖論式領(lǐng)導(dǎo)與組織雙元?jiǎng)?chuàng)新相結(jié)合，付正茂（2017）發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)扮演了更能整合矛盾需求的“雙元行為榜樣”的角色，進(jìn)而推動(dòng)組織雙元?jiǎng)?chuàng)新能力，即悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新均具有正向促進(jìn)作用。王彥蓉等（2018）則通過(guò)案例研究，以華為作為研究對(duì)象，運(yùn)用扎根理論進(jìn)行編碼分析，進(jìn)一步支持了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織二元性的促進(jìn)作用，并揭示了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織二元性的作用機(jī)制。除能夠促進(jìn)組織雙元?jiǎng)?chuàng)新，Zhang和Han（2019）還發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)促進(jìn)企業(yè)的研發(fā)投資、市場(chǎng)份額和企業(yè)聲譽(yù)增長(zhǎng)，但與企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)之間相關(guān)性不顯著，因此悖論式領(lǐng)導(dǎo)在一定程度上對(duì)組織績(jī)效也有重要的推動(dòng)作用。可見(jiàn)，已有研究開(kāi)始關(guān)注悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織發(fā)展和創(chuàng)新的影響，仍需更多地關(guān)注其背后的作用過(guò)程及邊界條件。

綜上，關(guān)于悖論式領(lǐng)導(dǎo)的作用效果已有研究取得了一定的成果。從現(xiàn)有研究關(guān)注的結(jié)果變量來(lái)看，無(wú)論是員工個(gè)體的主動(dòng)性行為、雙元行為、創(chuàng)造力，還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新及敏捷性，抑或組織雙元?jiǎng)?chuàng)新能力等，幾乎都是復(fù)雜多變環(huán)境下的關(guān)鍵變量，研究結(jié)果基本上支持了悖論式領(lǐng)導(dǎo)的積極作用，可見(jiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)前處于復(fù)雜多變環(huán)境下的組織管理是一把極為關(guān)鍵的“利之刃”。然而，已有研究卻不同程度忽略了悖論式領(lǐng)導(dǎo)也可能帶來(lái)消極影響，即“傷之刃”，比如對(duì)綜合復(fù)雜性較低的員工，當(dāng)其面臨高工作壓力時(shí)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)反而會(huì)降低其創(chuàng)造力（Shao等，2019）。因此，未來(lái)的研究需進(jìn)一步關(guān)注悖論式領(lǐng)導(dǎo)“雙刃劍”效應(yīng)及其作用機(jī)制。

（三）悖論式領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制研究

1. 中介機(jī)制

根據(jù)文獻(xiàn)綜述，悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)果變量作用的中介機(jī)制主要基于社會(huì)認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、過(guò)程、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等視角。

（1）社會(huì)認(rèn)知視角

悖論概念背后反映的就是一種認(rèn)知模式，因此多數(shù)已有研究從社會(huì)認(rèn)知視角對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮作用進(jìn)行了闡述，具體包括個(gè)體認(rèn)知和集體認(rèn)知。在個(gè)體認(rèn)知機(jī)制方面，悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)員工的工作繁榮感（Yang等，2019）、員工的心理授權(quán)（楊柳，2019）、員工的心理安全感（李錫元等，2018）影響下屬的行為；王朝暉（2018）進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，下屬的心理安全感和工作繁榮感在悖論式領(lǐng)導(dǎo)和員工雙元行為的關(guān)系中起同步和連續(xù)的中介作用。基于自我決定理論，個(gè)體有三種基本需求——自主性、能力及關(guān)系（Deci和Ryan，2000），而悖論式領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)維度可以滿足下屬這三種需求，從而提升下屬的活力，提高下屬的從容應(yīng)對(duì)感（thriving at work），進(jìn)而影響員工的創(chuàng)造力（Yang等，2019），也有助于激發(fā)下屬對(duì)工作自主性、工作意義、工作勝任等方面的積極感知，提高下屬的心理授權(quán)感，從而加強(qiáng)工作投入（楊柳，2019）。此外，基于社會(huì)信息處理理論，個(gè)體周?chē)h(huán)境因素會(huì)影響其態(tài)度和行為（Salancik和Pfeffer，1978），悖論式領(lǐng)導(dǎo)給下屬構(gòu)建了開(kāi)放和支持的環(huán)境，有助于提高下屬的心理安全感，進(jìn)而促進(jìn)其建言行為（李錫元等，2018）。

在集體認(rèn)知方面，研究發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的集體認(rèn)知作用路徑——秉持團(tuán)隊(duì)立場(chǎng)（team perspective taking）（Li等，2018）。秉持團(tuán)隊(duì)立場(chǎng)是指團(tuán)隊(duì)成員努力從其他團(tuán)隊(duì)成員的視角理解世界（Hoever等，2012）。由于悖論式領(lǐng)導(dǎo)尊重并欣賞所有成員的觀點(diǎn)和貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)模仿領(lǐng)導(dǎo)行為，同時(shí)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)也為成員提供了相對(duì)自主的工作環(huán)境，這些均促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)采擇，進(jìn)而有助于提高知識(shí)多樣性團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績(jī)效（Li等，2018）。

（2）動(dòng)機(jī)視角

一些研究發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)影響員工“冷”“熱”動(dòng)機(jī)進(jìn)而影響員工的工作行為和績(jī)效，基于動(dòng)機(jī)視角的中介變量包括創(chuàng)造性自我效能、工作激情及團(tuán)隊(duì)活力。Parker等（2010）將動(dòng)機(jī)分為“冷”（cold）動(dòng)機(jī)和“熱”（hot）動(dòng)機(jī)，前者包括“能做”動(dòng)機(jī)和“應(yīng)該做”動(dòng)機(jī)，源于個(gè)體的自我效能感等認(rèn)知方面，后者包含“有熱情去做”的動(dòng)機(jī)，更多的是由于激活的情感狀態(tài)而驅(qū)動(dòng)的?；赑arker等（2010）的分類(lèi)，創(chuàng)造性自我效能屬于認(rèn)知驅(qū)動(dòng)的“冷”動(dòng)機(jī)，而工作激情以及團(tuán)隊(duì)活力屬于情感驅(qū)動(dòng)的“熱”動(dòng)機(jī)。作為認(rèn)知驅(qū)動(dòng)“冷”動(dòng)機(jī)，創(chuàng)造性自我效能指?jìng)€(gè)體相信自己擁有能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性結(jié)果的技能和能力的一種信念（Tierne和Farmer，2002），研究發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)自身建設(shè)性地處理矛盾、為下屬營(yíng)造自主性環(huán)境提供支持等增強(qiáng)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)（Ryan和Deci，2000），降低創(chuàng)新過(guò)程中的壓力，從而提高員工創(chuàng)造性自我效能感，進(jìn)而激發(fā)其創(chuàng)造力（Shao等，2019）。作為情感驅(qū)動(dòng)的“熱”動(dòng)機(jī)，工作激情指?jìng)€(gè)體對(duì)工作本身強(qiáng)烈喜歡的情感傾向（Vallerand等，2010），而團(tuán)隊(duì)活力則反映了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的滿意度及留在團(tuán)隊(duì)中的意愿，是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)久存續(xù)和發(fā)展的關(guān)鍵情感驅(qū)動(dòng)要素（Balkundi和Harrison，2006）。蘇勇和雷霆（2018）基于社會(huì)交換理論，研究發(fā)現(xiàn)工作激情對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力關(guān)系的中介效應(yīng)；羅瑾璉等（2017）則證明了團(tuán)隊(duì)活力對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新關(guān)系的中介效應(yīng)?？梢?jiàn)，已有研究表明，悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，包括認(rèn)知驅(qū)動(dòng)的“冷”動(dòng)機(jī)及情感驅(qū)動(dòng)的“熱”動(dòng)機(jī)，進(jìn)而促進(jìn)員工創(chuàng)造力及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力。

（3）過(guò)程視角

除社會(huì)認(rèn)知和動(dòng)機(jī)的作用機(jī)制之外，悖論式領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過(guò)程（知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)整合）及組織知識(shí)管理過(guò)程（知識(shí)共享）影響團(tuán)隊(duì)和組織的創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過(guò)程包含創(chuàng)意產(chǎn)生所代表的知識(shí)創(chuàng)造和創(chuàng)意執(zhí)行所代表的知識(shí)整合兩個(gè)階段（Anderson等，2014），但在資源和時(shí)間有限的情境下，知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)整合面臨的兩難困境難以兼得，而悖論式領(lǐng)導(dǎo)則有助于滿足多重化和差異性競(jìng)爭(zhēng)需求從而協(xié)調(diào)二者的矛盾，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新（羅瑾璉等，2015）。此外，作為組織知識(shí)管理過(guò)程，知識(shí)共享指在整個(gè)部門(mén)或組織中交換員工知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，幫助他人并與他人合作解決問(wèn)題，發(fā)展新思路（Cummings，2004）。悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)待下屬一視同仁且允許個(gè)性化、控制與柔性并存的方式，增強(qiáng)組織成員分享知識(shí)的動(dòng)力和意愿，因此知識(shí)分享是悖論式領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)組織雙元?jiǎng)?chuàng)新的一個(gè)重要作用機(jī)制（付正茂，2017）。

（4）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角

少量研究從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的視角探討了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)果的作用機(jī)制。作為嵌套于組織的員工，其認(rèn)知和行為會(huì)受到所在團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響（Granovetter，1985），尤其在注重“關(guān)系”文化的中國(guó)組織情境下，基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)果的作用機(jī)制也較為關(guān)鍵。已有研究表明，悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)兼顧看似對(duì)立卻又相互關(guān)聯(lián)的行為，在團(tuán)隊(duì)中起到模范作用，營(yíng)造和諧氛圍，促使團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)互動(dòng)和交流（Grant等，2010），在一定程度上愿意、有能力且有機(jī)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員甚至團(tuán)隊(duì)外成員結(jié)成較強(qiáng)的關(guān)系連帶，促進(jìn)員工表現(xiàn)出主動(dòng)行為（彭偉和李慧，2018），并且提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（彭偉和馬越，2018）。

（5）其他中介路徑

此外，還有研究者從其他視角揭示了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)果的中介機(jī)制。例如，基于社會(huì)認(rèn)同視角，研究發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)影響下屬關(guān)系認(rèn)同促進(jìn)下屬績(jī)效（She和Li，2017）；運(yùn)用扎根理論，以華為及任正非為研究對(duì)象，構(gòu)建了悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不同人力資源管理實(shí)踐（AMO）對(duì)組織二元性的影響過(guò)程模型，揭示了悖論式領(lǐng)導(dǎo)影響組織二元性的三條并行路徑——能力（培訓(xùn)體系、招聘體系、職業(yè)生涯管理）、動(dòng)機(jī)（薪酬體系、績(jī)效體系、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)管理體系）、機(jī)會(huì)（組織結(jié)構(gòu)、流程管理體系、合理配置資源）（王彥蓉等，2018）。

2. 調(diào)節(jié)機(jī)制

已有研究除探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)果的中介機(jī)制外，還引入不同的調(diào)節(jié)變量，進(jìn)一步探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用的邊界條件，具體包括個(gè)體差異變量（包括員工心理安全感、自我監(jiān)控人格、員工調(diào)節(jié)焦點(diǎn)、認(rèn)知閉合需求等）和工作情境變量（包括工作壓力、環(huán)境動(dòng)態(tài)性、層級(jí)文化、感知到的HRM系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)任務(wù)依賴性及認(rèn)知靈活性等）。

（1）個(gè)體差異變量

Yang等（2019）基于自我決定理論，發(fā)現(xiàn)心理安全感較強(qiáng)時(shí)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)工作繁榮感對(duì)員工創(chuàng)造力的間接影響是顯著的，心理安全感較弱時(shí)，上述間接影響不顯著。此外，蘇勇和雷霆（2018）發(fā)現(xiàn)，工作激情部分中介了悖論式領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間的關(guān)系，且員工自我監(jiān)控人格水平越高，悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)工作激情影響員工創(chuàng)造力的作用越強(qiáng)，反之則越弱。李錫元等（2018）基于社會(huì)信息加工理論，引入員工調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為調(diào)節(jié)變量，調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分為關(guān)注積極目標(biāo)的促進(jìn)型焦點(diǎn)（promotion focus）和關(guān)注消極目標(biāo)的防御型焦點(diǎn)（prevention focus），發(fā)現(xiàn)高促進(jìn)焦點(diǎn)的員工更可能感知到悖論式領(lǐng)導(dǎo)為其提供的包容性的工作環(huán)境從而提高心理安全感，繼而促進(jìn)其建言，反之，對(duì)于高防御焦點(diǎn)員工，心理安全感的中介作用會(huì)弱化。最后，She和Li（2017）基于關(guān)系認(rèn)同理論，引入認(rèn)知閉合需求作為調(diào)節(jié)變量，發(fā)現(xiàn)當(dāng)員工認(rèn)知閉合需求水平較低時(shí)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)下屬關(guān)系認(rèn)同的影響更強(qiáng)。

（2）工作情境變量

已有研究還發(fā)現(xiàn)，工作情境變量也是悖論式領(lǐng)導(dǎo)起作用的重要條件。具體來(lái)說(shuō)，羅瑾璉等（2015）發(fā)現(xiàn)，環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的關(guān)系存在調(diào)節(jié)效應(yīng)，即環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高，悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的正向影響越強(qiáng)。進(jìn)而，羅瑾璉等（2017）基于動(dòng)機(jī)信息處理及認(rèn)知視角，引入團(tuán)隊(duì)任務(wù)依賴性及團(tuán)隊(duì)認(rèn)知靈活性作為悖論式領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的邊界條件，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)任務(wù)依賴性越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)認(rèn)知靈活性越高，悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新積極影響就越強(qiáng)，并進(jìn)一步支持了團(tuán)隊(duì)任務(wù)依賴性與悖論式領(lǐng)導(dǎo)的交互作用以團(tuán)隊(duì)活力為完全中介變量，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，即支持了有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)（mediated moderation）。彭偉和李慧（2018）基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系視角，研究發(fā)現(xiàn)上下級(jí)關(guān)系會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連帶強(qiáng)度對(duì)員工主動(dòng)行為的影響。Shao等（2019）則發(fā)現(xiàn)，當(dāng)工作壓力和綜合復(fù)雜性都很高時(shí)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)在提升員工創(chuàng)造力方面最為有效，當(dāng)綜合復(fù)雜性較低時(shí)，無(wú)論工作壓力高低，悖論式領(lǐng)導(dǎo)在提升員工的創(chuàng)造性自我效能感和創(chuàng)造力方面效果都較差。

3. 其他作用機(jī)制

此外，還有少數(shù)學(xué)者將悖論式領(lǐng)導(dǎo)作為調(diào)節(jié)變量引入研究中。Kauppila和Tempelaar（2016）探討了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工學(xué)習(xí)導(dǎo)向與雙元行為之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)，研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為及員工學(xué)習(xí)導(dǎo)向都高時(shí)，員工的雙元行為表現(xiàn)最強(qiáng)。Liu等（2017）發(fā)現(xiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知多樣性交互影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性角色身份，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。Li等（2018）的研究表明，悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為調(diào)節(jié)了團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)多樣性與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系，當(dāng)悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為普遍存在時(shí)，具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)多樣性的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出更高的創(chuàng)新績(jī)效。

綜上，學(xué)者們已嘗試揭示悖論式領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制，并取得了一定的研究成果。但目前關(guān)于悖論式領(lǐng)導(dǎo)作用機(jī)制的研究較少，尤其是對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)起作用的邊界條件探討相對(duì)較少。此外，已有研究多采用單一視角，缺乏多視角互動(dòng)研究，這為深入挖掘和剖析悖論式領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制提供了更廣泛的研究空間。

四、 結(jié)論及研究展望

通過(guò)上述文獻(xiàn)梳理可見(jiàn)，扎根于中國(guó)傳統(tǒng)陰陽(yáng)哲學(xué)理論的悖論式領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)雜多變環(huán)境下非常重要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變研究范式是一種有益補(bǔ)充。目前的研究雖然已取得了一些研究成果，但通過(guò)述評(píng)發(fā)現(xiàn)該主題研究仍存在如下不足之處：第一，關(guān)于悖論式領(lǐng)導(dǎo)概念和測(cè)量仍存在進(jìn)一步完善的空間；第二，以往研究大多聚焦于悖論式領(lǐng)導(dǎo)作用效果的研究，忽視了對(duì)其成因的探討；第三，悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的作用效果并不一致；第四，已有研究絕大多數(shù)探討東方情境下悖論式領(lǐng)導(dǎo)有效性，而少量西方情境下的研究得出不一致的結(jié)論；第四，已有研究在研究設(shè)計(jì)上存在不足，比如基于橫截面數(shù)據(jù)的研究較多，縱向和定性研究較少；等等。可見(jiàn)，處于發(fā)展期的悖論式領(lǐng)導(dǎo)主題還有待進(jìn)一步探討。以下將從五個(gè)方面進(jìn)行展望：概念及測(cè)量的完善、悖論思想對(duì)已有領(lǐng)導(dǎo)研究的拓展與整合、對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)在形成機(jī)制的挖掘、加強(qiáng)西方情境下的悖論式領(lǐng)導(dǎo)研究及跨文化比較、進(jìn)一步完善和豐富相關(guān)研究設(shè)計(jì)。

（一）概念及測(cè)量的完善

盡管Zhang及其合作者給出了悖論式領(lǐng)導(dǎo)的概念界定，在研究中也得到了較廣泛應(yīng)用，但概念內(nèi)涵仍存在進(jìn)一步完善的空間。悖論思維強(qiáng)調(diào)通過(guò)結(jié)合和協(xié)調(diào)對(duì)立因素來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同，無(wú)論是“人員管理中的悖論式領(lǐng)導(dǎo)”還是“企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中的悖論式領(lǐng)導(dǎo)”，其具體維度均采用“既A又B”（A與B之間相互矛盾且相互依存）的統(tǒng)一結(jié)構(gòu)來(lái)反映“二者皆”邏輯。然而，“既A又B”結(jié)構(gòu)如何表征“二者皆”的強(qiáng)度差異？比如“既保持距離又維持親密”（DC）是否意味著二者都高才能表征悖論式領(lǐng)導(dǎo)？而且，由于A與B存在相互依存性，那么長(zhǎng)期來(lái)看，悖論式領(lǐng)導(dǎo)“二者皆”特征是否存在強(qiáng)度的動(dòng)態(tài)性？可見(jiàn)，悖論式領(lǐng)導(dǎo)的具體維度如何明確表征其內(nèi)涵還需進(jìn)一步研究。由于悖論式領(lǐng)導(dǎo)“優(yōu)化或同時(shí)追求兩極”（Waldman和Bowen，2016），可嘗試借鑒Lee等（2018）關(guān)于LMX 矛盾心理（LMX ambivalence）二階視角（bivalent），對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)兩極之間的組合進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)一步解讀“二者皆”的強(qiáng)度差異。

相應(yīng)地，采用雙邊（double-barreled）設(shè)計(jì)測(cè)量悖論式領(lǐng)導(dǎo)，盡管能更好地表征“二者皆”特征，但也可能導(dǎo)致被調(diào)查對(duì)象的解讀差異（Kaiser和Craig，2005）。同一題中包含兩種矛盾行為，如“對(duì)下屬一視同仁但又考慮他們的個(gè)性化需求”，得分可能反映雙高或雙低組合，很難反映高低組合。未來(lái)可同時(shí)結(jié)合分離測(cè)量及指數(shù)等方法進(jìn)一步表征“二者皆”的強(qiáng)度差異。此外，除傳統(tǒng)靜態(tài)量表測(cè)量外，未來(lái)的研究可考慮基于過(guò)程視角進(jìn)行動(dòng)態(tài)測(cè)量。已有測(cè)量采用李克特量表對(duì)測(cè)量題項(xiàng)所描述的行為進(jìn)行評(píng)估，如“對(duì)下屬高要求但也允許下屬犯錯(cuò)”屬于靜態(tài)測(cè)量。由于悖論包含的矛盾因素之間的相互依存性，“悖論的一方可能影響另一方運(yùn)行的條件”（Van de Ven和Poole，1988）。如前所述，盡管測(cè)量將相互矛盾的因素統(tǒng)一在一起，但無(wú)法動(dòng)態(tài)反映二者的相互關(guān)聯(lián)性。Waldman等（2019）建議通過(guò)過(guò)程透鏡或縱向方法探索相互關(guān)聯(lián)背后的動(dòng)態(tài)性，擴(kuò)展對(duì)悖論的理解。定性研究的新發(fā)展（如整合扎根理論和組織話語(yǔ)分析的編碼過(guò)程）提供了動(dòng)態(tài)追蹤張力的可能（Fairhurst和Putnam，2019），可幫助研究者識(shí)別矛盾及其相互關(guān)聯(lián)性，有助于拓展和完善悖論式領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量。

（二）悖論思想對(duì)已有領(lǐng)導(dǎo)研究的拓展與整合

悖論式領(lǐng)導(dǎo)的核心就是悖論思想。以往研究大多單獨(dú)考慮某一領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)組織結(jié)果的影響，但最近有研究已經(jīng)開(kāi)始同時(shí)關(guān)注兩個(gè)看似矛盾的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)結(jié)果的共同作用，比如自戀和謙卑（Owens，2016；Ou，2017）、恩威并施（Hille等，2019；侯楠和彭堅(jiān)，2019）、愿景型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)（Kearney等，2019）。學(xué)者們?cè)鴮?duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)概念的質(zhì)疑之一就是“仁慈”與“威權(quán)”相矛盾能否共存（李艷等，2013），但有研究表明高度仁慈減輕或消除了高威權(quán)的負(fù)面影響（Hille等，2019），而仁慈、威權(quán)皆高的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬工作績(jī)效的影響最強(qiáng)（侯楠和彭堅(jiān)，2019）?？梢?jiàn)，恩威可以并施，而悖論式領(lǐng)導(dǎo)的“既保持距離又維持親密”（DC）維度整合并解釋了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)中兩個(gè)相悖維度的同時(shí)存在性。此外，Kearney等（2019）基于悖論視角，發(fā)現(xiàn)愿景型領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是協(xié)同的，因?yàn)槎叩慕Y(jié)合使領(lǐng)導(dǎo)者能夠解決Waldman和Bowen（2016）提出的領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵悖論：保持控制同時(shí)允許自主。

可見(jiàn)，悖論思想已經(jīng)應(yīng)用于拓展領(lǐng)導(dǎo)研究以及整合部分領(lǐng)導(dǎo)概念，未來(lái)可嘗試將悖論透鏡應(yīng)用于研究其他相悖領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合。例如，可以探索指令型領(lǐng)導(dǎo)（directive leadership）作為垂直型領(lǐng)導(dǎo)的一種表現(xiàn)形式，與共享型領(lǐng)導(dǎo)（shared leadership）相結(jié)合的協(xié)同作用，正如Berson等（2016）關(guān)于愿景形成研究中所呈現(xiàn)的。這種組合的另一個(gè)例子可能是領(lǐng)導(dǎo)者從理性和情感層面同時(shí)影響下屬，盡管變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)的已有研究曾以此為基礎(chǔ)，但悖論透鏡為其進(jìn)一步的理論和實(shí)證研究提供了新的途徑。此外，悖論思想也可拓展到對(duì)相悖領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)組合的研究，比如Zhang等（2017）的研究表明，CEO可通過(guò)兼具謙卑和自戀兩種相悖特質(zhì)，促進(jìn)組織創(chuàng)新。無(wú)論是相悖領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合還是相悖領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)組合，某些組合可能更難以實(shí)現(xiàn)，某些組合則更有希望實(shí)現(xiàn)，但基本原理都是識(shí)別相反但相關(guān)聯(lián)的要素?？傊?，考慮到悖論理論具有扎根于中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的豐厚基礎(chǔ)（Schad等，2016），將其應(yīng)用于整合已有的領(lǐng)導(dǎo)概念和領(lǐng)導(dǎo)理論（多數(shù)來(lái)自西方情境），對(duì)于東西方管理思想的碰撞和融合具有重要貢獻(xiàn)。

（三）對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)在形成機(jī)制的挖掘

與悖論式領(lǐng)導(dǎo)作用結(jié)果研究相比，關(guān)于悖論式領(lǐng)導(dǎo)前因的相關(guān)研究極為稀缺。已有的少量研究證明了部分個(gè)體認(rèn)知因素（比如整體思維、綜合復(fù)雜性和長(zhǎng)期導(dǎo)向）有助于悖論式領(lǐng)導(dǎo)的形成，但是情境因素的影響相對(duì)較弱（比如環(huán)境不確定性）甚至不顯著（比如組織結(jié)構(gòu)）?？赡艿脑蚴莻€(gè)體特征是個(gè)體行為的近端變量，而情境因素則是個(gè)體行為的遠(yuǎn)端變量（Zhang和Han，2019）。然而，這些研究?jī)H對(duì)悖論領(lǐng)導(dǎo)的前因變量進(jìn)行了淺層描述，并未深入挖掘悖論式領(lǐng)導(dǎo)形成的內(nèi)在機(jī)制。Schad和Bansal（2018）提出，需要更多的復(fù)雜理論視角來(lái)解讀張力相互交織帶來(lái)的悖論思維。由于悖論本身反映的是一種認(rèn)知模式，而悖論式領(lǐng)導(dǎo)又是環(huán)境不確定性情境下應(yīng)運(yùn)而生的新型領(lǐng)導(dǎo)行為，因此未來(lái)研究可以基于意義建構(gòu)理論（sense-making theory），探索領(lǐng)導(dǎo)者如何解讀環(huán)境不確定性，如何決策，如何傳遞并影響下屬，深層次挖掘悖論領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在形成機(jī)制。此外，由于悖論式領(lǐng)導(dǎo)具有深厚的哲學(xué)和文化內(nèi)涵（Chen，2008；Chen等，2011），故影響悖論式領(lǐng)導(dǎo)的因素也可能存在于組織之外，因此未來(lái)有必要從社會(huì)文化等視角進(jìn)一步探討組織外部情境因素通過(guò)影響個(gè)體認(rèn)知（比如悖論心態(tài)）進(jìn)而對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)的影響。通過(guò)多視角動(dòng)態(tài)地探討領(lǐng)導(dǎo)者“為什么”以及“何時(shí)”會(huì)表現(xiàn)出悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為，深入挖掘悖論式領(lǐng)導(dǎo)的前因及形成機(jī)制，有助于促進(jìn)更多悖論式領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生。

（四）加強(qiáng)西方情境下的悖論式領(lǐng)導(dǎo)研究及跨文化比較

悖論式領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵理論基礎(chǔ)是中國(guó)的陰陽(yáng)哲學(xué)（Zhang等，2015），已有研究絕大多數(shù)也是聚焦于中國(guó)情境，只有極少數(shù)部分證明了悖論式領(lǐng)導(dǎo)在西方（歐洲）情境下的有效性（比如，Shao等，2019）。中西方的悖論管理思想起源不同，理論基礎(chǔ)不同，內(nèi)涵也存在差異?；陉庩?yáng)哲學(xué)的中國(guó)本土悖論思想更強(qiáng)調(diào)“整體性統(tǒng)一”，而基于西方哲學(xué)、反思形式邏輯的西方悖論思想則更強(qiáng)調(diào)“同時(shí)并存”（龐大龍等，2017；Schad等，2016），故中西方文化中的個(gè)體對(duì)悖論問(wèn)題的思維模式不同。此外，由于中西方的文化差異，領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容、范圍均可能出現(xiàn)跨文化差異（張曉軍等，2017），如領(lǐng)導(dǎo)者與下屬“既保持距離又維持親密”，類(lèi)似“立威”和“施恩”悖論（Cheng，1995），在東方情境下很突出，西方則較少出現(xiàn)（Hiller等，2019）。因此，進(jìn)一步檢驗(yàn)基于東方理論基礎(chǔ)的悖論領(lǐng)導(dǎo)在西方情境下的有效性變得非常重要（Zhang等，2015）。已有研究證明了悖論式領(lǐng)導(dǎo)在西方情境下的消極效應(yīng)，因此未來(lái)需進(jìn)一步關(guān)注悖論式領(lǐng)導(dǎo)的“雙刃劍”效應(yīng)。當(dāng)然，如能進(jìn)一步對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)念進(jìn)行跨文化比較和驗(yàn)證，則有助于揭示悖論式領(lǐng)導(dǎo)起作用的邊界條件，并強(qiáng)化中國(guó)傳統(tǒng)文化哲學(xué)思想對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義。

（五）進(jìn)一步完善和豐富相關(guān)研究設(shè)計(jì)

當(dāng)前關(guān)于悖論式領(lǐng)導(dǎo)的研究，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集橫截面的數(shù)據(jù)來(lái)支撐結(jié)論的做法仍然是主流?？紤]到悖論式領(lǐng)導(dǎo)的復(fù)雜性，未來(lái)可考慮引進(jìn)其他研究方法，如實(shí)驗(yàn)法、縱向研究法以及扎根方法、案例研究等質(zhì)性方法進(jìn)一步完善和豐富相關(guān)研究設(shè)計(jì)。這些多元化的方法適合于研究悖論的不同問(wèn)題，且已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于研究組織管理中的悖論問(wèn)題（Schad等，2016）。聚焦到悖論式領(lǐng)導(dǎo)研究，可在探討考察悖論學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)踐對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)的影響時(shí)通過(guò)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)，也有助于進(jìn)行因果推論。此外，探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)的形成機(jī)制時(shí)可以采用定性研究方法，比如Pearce等（2019）以一家公司的高級(jí)管理人員為研究對(duì)象，采用定性敘述方法，揭示了正式（或等級(jí)）和共享領(lǐng)導(dǎo)如何演變?yōu)殂Ｕ撌筋I(lǐng)導(dǎo)。再有，在了解下屬行為方面，眼動(dòng)追蹤（eye tracking）已成為問(wèn)卷調(diào)查的一種關(guān)鍵替代方案（Mei?ner和Oll，2019）。如前所述，悖論式領(lǐng)導(dǎo)可能引發(fā)員工經(jīng)歷情緒矛盾，眼動(dòng)追蹤可通過(guò)員工眼睛的位置及注意次數(shù)反映其注意力模式、情緒喚醒，進(jìn)而捕捉到員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)行為的接受程度?？傊?，建議悖論式領(lǐng)導(dǎo)的未來(lái)研究采用多元化研究方法，也可將定性研究與定量研究相結(jié)合。

總之，日趨復(fù)雜多變的環(huán)境使得“悖論”成為當(dāng)前組織“新常態(tài)”，如何有效地應(yīng)對(duì)和處理組織中“悖論”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的挑戰(zhàn)（劉善堂和劉洪，2015）。從過(guò)去基于權(quán)變視角的“二選一”領(lǐng)導(dǎo)抉擇方式轉(zhuǎn)向基于悖論視角的“二者皆”領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同方式，基于中國(guó)傳統(tǒng)陰陽(yáng)哲學(xué)理論的悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。因此，深入挖掘悖論式領(lǐng)導(dǎo)的形成機(jī)制及作用機(jī)制，引起管理研究者和實(shí)踐者關(guān)注中國(guó)傳統(tǒng)思想的價(jià)值，對(duì)于復(fù)雜多變環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培訓(xùn)皆具有重要的理論指導(dǎo)意義。