靳萌萌

很多員工在接受工作任務(wù)時(shí)，只注重完成任務(wù)的過(guò)程而不考慮任務(wù)的完成是不是得到了最終想要的結(jié)果。完成任務(wù)不等于收獲結(jié)果，做完工作不代表把工作做出色。

在北京有一家醫(yī)療設(shè)備公司，每年五一都要參加一個(gè)青島的展會(huì)，因?yàn)樗麄兊挠唵未蟛糠侄际窃谡箷?huì)上接的。但是五一那段時(shí)間是黃金周，旅游旺季游客就很多，火車票買起來(lái)就很緊張。4月27號(hào)是火車票預(yù)售的第一天，老板派小劉去賣火車票，小劉大早上就出發(fā)了，在火車站排隊(duì)到12點(diǎn)，等排到他，售票員說(shuō)火車票賣完了。小劉回來(lái)和老總說(shuō)：“我一大早就去火車站排隊(duì)買票，結(jié)果到我的時(shí)候票賣完了?！苯Y(jié)果老總臭罵了小劉一頓。

小劉被罵之后覺(jué)得非常委屈，“我一大早起來(lái)，排了一上午的隊(duì)，票的確是賣完了，為什么還怪我？”后來(lái)老板派小張去了，小劉就想看看小張有什么能力能搞到票，結(jié)果小張去了1個(gè)小時(shí)就把票買回來(lái)了。小劉在門口聽(tīng)著，小張說(shuō)：“老總，票的確賣完了。但是，我又想了一些方法去青島，第一買高價(jià)票，第二找關(guān)系，第三中途轉(zhuǎn)車，第四坐飛機(jī)，第五坐大巴，請(qǐng)老總決策?！焙髞?lái)，老總還獎(jiǎng)勵(lì)了小張，小劉很不服氣。

請(qǐng)記住，老總讓小劉去的目的是什么？是買票。但是票沒(méi)了，追求的結(jié)果是什么？這里買票只是一個(gè)任務(wù)，到青島才是結(jié)果！雖然小劉對(duì)工作過(guò)程負(fù)責(zé)了但是他對(duì)結(jié)果沒(méi)有負(fù)責(zé)，所以老板會(huì)臭罵他！

企業(yè)里面有著大量像上面案例中小劉那樣的員工，做事但不出結(jié)果。“我已經(jīng)按你說(shuō)的去做了”“我已經(jīng)盡最大努力了”“我該做的都做了”，這些看似事情做了，就是沒(méi)有結(jié)果，所以我們要懂得一個(gè)基本道理，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)，而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不等于結(jié)果！

小張、小李、小王是同學(xué)，他們同一天進(jìn)入了同一家公司。但是他們的薪水卻不相同：小張?jiān)滦?000元，小李月薪3500元，小王月薪1500元。有一天見(jiàn)到他們的老師，說(shuō)了這種情況以后，老師去問(wèn)總經(jīng)理：“在學(xué)校他們的成績(jī)都差不多啊，為什么畢業(yè)之后差距會(huì)這么大？”總經(jīng)理笑著說(shuō)：“在學(xué)校他們學(xué)習(xí)的是書(shū)本知識(shí)，在公司卻是要行動(dòng)，要結(jié)果。公司與學(xué)校的要求不同，員工表現(xiàn)也與學(xué)校的考試成績(jī)不同，薪水作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就自然不同??！”

看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經(jīng)理對(duì)老師說(shuō)：“這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)齻€(gè)做相同的事情，你看他們的表現(xiàn)就會(huì)明白了。”總經(jīng)理把他們?nèi)齻€(gè)人都叫過(guò)來(lái)，然后對(duì)他們說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊上的船。船上皮毛的價(jià)格，數(shù)量和品質(zhì)，你們都要詳細(xì)地記錄下來(lái)，并盡快給我答復(fù)?！?/p>

一個(gè)小時(shí)之后，他們都回來(lái)了。小王先做了匯報(bào)：“那個(gè)港口有個(gè)我的熟人，我給他打個(gè)電話，他愿意幫忙，明天給我結(jié)果。我為了保證他明天能給我結(jié)果，我準(zhǔn)備今天晚上請(qǐng)他吃飯，您放心，明天我一定給你結(jié)果?！?/p>

接著，小李把船上的皮毛數(shù)量、品質(zhì)等詳細(xì)情況給了總經(jīng)理。

輪到小張的時(shí)候，他首先重復(fù)報(bào)告了皮毛數(shù)量和品質(zhì)等情況，并且將船上最有價(jià)值的貨品詳細(xì)記錄了下來(lái)。然后表明，他已經(jīng)向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的，是要在了解貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，又打電話向另外兩家皮毛公司詢問(wèn)了相關(guān)貨物的品質(zhì)和價(jià)格等。

此時(shí)，總經(jīng)理會(huì)心一笑，老師恍然大悟。相信看到這種情況之后，任何一個(gè)人都會(huì)像那位老師一樣，一下子就會(huì)明白，為什么他們的薪水會(huì)有這么大的差別。

因此在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們一定要在重視過(guò)程的同時(shí)，更加注重工作的結(jié)果，千萬(wàn)不要認(rèn)為完成了任務(wù)就是提供了結(jié)果。